Au cœur de cette nouvelle approche se trouve un changement majeur dans les techniques d’interrogatoire. L’enregistrement des entretiens et l’utilisation de méthodologies d’enquête ont changé la donne, en réduisant le nombre de fois où les victimes doivent raconter leur traumatisme.

Leur recherche de solutions technologiques a conduit la police du Schleswig-Holstein à Davidhorn en 2010. Le défi à relever ? Trouver un moyen technique de documenter les interrogatoires à l « épreuve des tribunaux afin d » éviter que la police ne procède à de multiples interrogatoires.

Cette transformation n’a pas été déclenchée par un changement de loi ou de directive officielle. Elle est plutôt le résultat d’individus au sein des forces de police, animés par la passion, la détermination et le désir de donner la priorité au point de vue de la victime. Inspirés par la police danoise et ses pratiques, ils ont voulu appliquer les mêmes normes au Schleswig-Holstein, en particulier dans le traitement des crimes sexuels. L’objectif ? Modifier les flux de travail pour que les enquêtes démarrent le plus efficacement possible. Un bon entretien initial est la clé des enquêtes et des mesures ultérieures.

La collaboration avec Davidhorn a commencé avec seulement trois jeux d’enregistrement test. Ce nombre a augmenté au fil des ans et est désormais disponible pour toutes les équipes chargées des crimes sexuels dans les 26 départements de police criminelle du Schleswig-Holstein.

Un changement juridique en 2019, concernant les protocoles d’interrogatoire pour les mineurs suspectés et les suspects dans les affaires d’homicide, a conduit à l’expansion du système et à l’acquisition de plus de kits d’interrogatoire. Aujourd’hui, le Schleswig-Holstein dispose d’une soixantaine de ces outils. Pour l’équipe qui travaille principalement sur les crimes sexuels, les solutions portables se sont révélées inestimables.

Cependant, la police du Schleswig-Holstein envisage l’avenir avec une solution de serveur centralisé qui pourrait éliminer la nécessité d’envoyer des CD d’entretien à travers le pays – un processus qui prend du temps et qui est sujet à des erreurs. Ces solutions technologiques pourraient permettre de gagner du temps et d’économiser des ressources humaines à l’avenir en offrant une fonction de transcription automatique « Speech to Text » et des résumés d’entretiens assistés par l’IA.

Façonner un nouveau paradigme : des flux de travail centrés sur la victime

La nouvelle approche s’appuie sur une première étape cruciale : la réalisation d’un entretien bien documenté. L’objectif ? Mettre un entretien vidéo à la disposition des personnes impliquées dans le processus, ce qui évite à la victime d’être à nouveau interrogée au tribunal et de revivre le traumatisme. Une pratique qui, depuis 2019, est une obligation légale en Allemagne.

La pratique a prouvé qu’un tel entretien, qui évite une audition principale, a du sens à la fin des mesures policières, lorsque tous les faits sont déterminés et établis. Les premiers entretiens de police enregistrés continuent donc d’être menés.

À cet égard, le Schleswig-Holstein se distingue. Avec environ 1 200 entretiens réalisés chaque année, il est en avance par rapport à d’autres régions.

En plus de modifier ses pratiques d’entretien, l’équipe du Schleswig-Holstein a également rédigé un manuel des meilleures pratiques pour les entretiens d’enquête impliquant des victimes de crimes sexuels. Cette ressource constitue un outil précieux pour tous les collègues de la région qui travaillent sur ce type d’affaires.

Ce manuel est devenu une sorte de « loi interne » au sein des forces de police, et son influence s’étend au-delà du Schleswig-Holstein. Par le passé, il a été partagé avec les polices de Slovénie, de Hambourg, de Berlin/Brandebourg et de Basse-Saxe, entre autres.

Le groupe de travail à l’origine de ces meilleures pratiques en matière de traitement des victimes de crimes sexuels se compose de sept personnes seulement : un officier de l’académie de police, deux femmes procureurs, trois femmes enquêtrices et une attachée de presse qui a déjà travaillé sur des affaires de crimes sexuels. Elles sont les « gardiennes » de ces normes dans tout le Schleswig-Holstein.

Le traitement conscient et sensible des victimes est au cœur de leur mission, soulignant l’importance d’enregistrer les entretiens le plus tôt possible dans le processus. Cette action rapide, lorsqu’une personne se présente à la police pour signaler un crime sexuel, minimise la nécessité pour la victime de revivre à plusieurs reprises son traumatisme en racontant à nouveau son expérience.

Façonner le nouveau paradigme : lespratiques pionnières en matière de victimes: L’approche progressive du Schleswig-Holstein

Le Schleswig-Holstein a été un véritable pionnier dans l’adoption de ce nouvel état d’esprit. Ce qui a changé la donne, c’est la planification d’un effort coordonné avec toutes les parties au litige en vue d’introduire des entretiens enregistrés dans les procès. Sans leur consentement, cette initiative n’aurait eu aucune chance. Nous avons travaillé main dans la main avec les avocats, les procureurs et les juges, en favorisant un environnement dans lequel ils ont également perçu les avantages de cette approche plus compatissante.

Dans le domaine des crimes sexuels en particulier, la région emploie des agents spécialement formés. Sur les 26 départements du Schleswig-Holstein, environ 85 agents ont reçu une formation spécialisée en matière de crimes sexuels. La majorité de ces agents se consacrent exclusivement à ces affaires.

Avant même 2019, les juges du Schleswig-Holstein ont commencé à intégrer des entretiens enregistrés dans leurs procédures, même s’il n’y avait pas d’obligation légale de le faire. Cependant, depuis 2019, c’est devenu une obligation légale.

L’ouverture de la première « Maison de l’enfance » à Flensburg (en allemand uniquement) s’inscrit dans le prolongement des efforts déployés pour protéger les victimes et les témoins vulnérables du Schleswig-Holstein. Cette institution, inspirée de l’institution suédoise « Barnahus » suédois, sert de référence pour le reste du pays. Des plans ambitieux sont en cours pour étendre et introduire d’autres centres de ce type à Itzehoe, Lübeck et Kiel.

Envisager le changement : vers une souveraineté des données unifiée et sécurisée

Le système judiciaire allemand, composé de la police, des procureurs, des avocats et des tribunaux, fonctionne un peu différemment des autres pays. Un facteur important est la question de savoir qui reste propriétaire des documents relatifs à l’affaire. Uwe Keller, un ancien officier du Schleswig-Holstein qui a travaillé à la mise en œuvre de ces systèmes, considère qu’une solution de serveur – où les données sont stockées localement dans la zone de responsabilité du bureau du procureur – répond bien à leurs besoins. Il souligne que cette solution garantit une souveraineté totale des données, tant pour les entretiens que pour les métadonnées.

En Allemagne, il existe un cadre juridique appelé « Code de procédure pénale ».Code de procédure pénale« (StPO), qui régit la manière dont la police, les procureurs, les avocats et les juges doivent travailler ensemble. Un nouveau paragraphe, le §58a StPO, traite spécifiquement de l’enregistrement des entretiens d’enquête. Les solutions de Davidhorn respectent pleinement ces exigences légales et fournissent des outils faciles à utiliser qui garantissent une représentation exacte des événements.

Il y a environ 15 à 20 ans, la mise en œuvre de ces changements n’était pas une tâche facile. Mais aujourd’hui, grâce aux précieux enseignements tirés des efforts précédents, le rythme du changement s’accélère. La simplification de la gestion des données rendra le flux de travail plus simple et plus sûr, tant pour les institutions que pour les victimes.

Davidhorn : un allié précieux pour révolutionner le travail de la police

Du point de vue d’une victime, la police du Schleswig-Holstein s’est efforcée d’obtenir de meilleures preuves et de mettre au point une procédure plus efficace. Les obstacles technologiques faisaient bien sûr partie de l’équation, mais ils ont été gérés avec brio par les parties concernées. Avec Davidhorn, ils ont dû réfléchir aux exigences spécifiques à respecter et à la manière dont les meilleurs outils pouvaient être utilisés pour répondre à ces exigences.

Davidhorn a été un partenaire clé dans ce processus. La collaboration a commencé avec seulement trois ensembles de tests et s’est étendue au fil du temps pour inclure toutes les équipes chargées des crimes sexuels dans le Schleswig-Holstein. Leurs solutions contribuent à garantir que les victimes d’infractions sexuelles sont traitées de manière appropriée et avec soin.

Cependant, il est essentiel de se rappeler que même la technologie la plus avancée ne peut jouer qu’un rôle de soutien dans les entretiens d’investigation. La clé réside dans l’adoption d’un état d’esprit, d’un processus et de procédures appropriés. Heureusement, Davidhorn fournit également les solutions appropriées à cet égard. Les policiers sont le premier point de contact, mais s’ils ne savent pas comment réagir, aucun progrès n’est possible. Ils doivent savoir comment réagir de manière efficace et appropriée – un autre domaine dans lequel l’expertise de Davidhorn entre en jeu.

La combinaison de fonctionnaires dévoués, de procureurs et d’avocats spécialisés, de juges coopératifs et de solutions technologiques novatrices a permis d’améliorer la qualité de vie des citoyens. solutions technologiques innovantes a certainement placé le Schleswig-Holstein à l’avant-garde de la protection des victimes en Allemagne. Cette approche progressiste pourrait être adaptée et développée dans toute l’Allemagne afin d’améliorer le soutien aux victimes d’infractions sexuelles et de rendre le système judiciaire plus transparent et plus équitable dans l’ensemble.

Écrit par : Marta Hopfer-Gilles

(Chat GPT a été utilisé lors de la création de ce blog)