Prenez les dispositions nécessaires pour la représentation juridique, les interprètes ou le personnel de soutien, en fonction de l’affaire. Testez minutieusement tout le matériel d’enregistrement – les systèmes d’enregistrement audiovisuels professionnels de Davidhorn garantissent une documentation fiable avec de multiples options de sauvegarde, fournissant ainsi le soutien essentiel à l’intégrité de la preuve.

Gardez l’esprit ouvert et faites preuve de souplesse analytique tout au long du processus. Envisagez des hypothèses alternatives aux éléments de preuve et anticipez les différents scénarios qui peuvent se dérouler. Faites preuve d’empathie et d’un véritable intérêt pour la situation de la personne interrogée. La préparation mentale consiste à mettre de côté les idées préconçues et à se préparer à adapter son approche en fonction des réponses et du comportement de la personne interrogée.

Cette préparation psychologique vous permet de réagir de manière appropriée à des événements inattendus tout en gardant votre sang-froid.

Étape 4 : S’engager et expliquer

Établir le contact et les règles de base. Appliquez systématiquement le principe HEAR : Honnêteté, Empathie, Autonomie, Réflexion. Cette approche permet d’instaurer un climat de confiance tout en maintenant des limites professionnelles et en veillant à ce que la personne interrogée se sente respectée tout au long du processus. Évaluez en permanence la vulnérabilité de la personne interrogée en tenant compte de son âge, de sa santé mentale et physique, de ses traumatismes et d’autres facteurs de risque. Mettez en œuvre les garanties juridiques appropriées et envisagez l’intervention d’un spécialiste si nécessaire. Utiliser des aides à la communication pour garantir un dialogue efficace tout au long du processus.

La vision du changement

C’est là qu’entre en scène Bragi Guðbrandsson, qui deviendra l’architecte de l’une des plus importantes réformes des services de protection de l’enfance.

« Nous avions plus de 100 cas par an traités dans différents secteurs – protection de l’enfance, police, profession médicale – mais le système était totalement incapable de traiter ces cas », explique M. Guðbrandsson. La recherche a révélé un manque inquiétant de collaboration entre les agences, l’absence de lignes directrices professionnelles et le fait que les enfants étaient soumis à des interrogatoires répétés.

Construction de la maison des enfants

La solution ? Barnahus – littéralement « Maison des enfants » – un concept révolutionnaire qui regroupe tous les services sous un même toit. Mais la création de ce havre de paix pour les enfants vulnérables n’a pas été sans difficultés. La profession médicale s’y est d’abord opposée, préférant effectuer les examens dans les hôpitaux. La communauté juridique s’inquiétait de la neutralité, arguant que les palais de justice étaient des lieux plus appropriés pour recueillir les témoignages.

Faire ses preuves

Pourtant, la vision de Guðbrandsson a perduré. En créant un environnement accueillant pour les enfants, où les entretiens médico-légaux, les examens médicaux et les thérapies peuvent avoir lieu, Barnahus a considérablement amélioré l’expérience des enfants et la qualité des preuves recueillies.

L’impact a été immédiat et mesurable. Les recherches comparant les expériences des enfants dans les palais de justice et dans les Barnahus ont montré des différences frappantes. Alors que les enfants rencontrent souvent leurs agresseurs présumés dans les ascenseurs ou les couloirs des palais de justice, les Barnahus offrent un environnement sûr et non intimidant qui permet aux enfants de mieux partager leur expérience.

Un modèle qui a traversé les frontières

Ce qui a commencé en Islande s’est maintenant répandu dans toute l’Europe, 28 États ayant adopté le modèle. Mais ce qui est peut-être le plus fascinant, c’est l’évolution de Barnahus. Comme le souligne Guðbrandsson, « Barnahus n’est pas une recette pour l’atelier de cuisine du futur. Barnahus contient plutôt les ingrédients nécessaires pour créer quelque chose qui correspond à votre culture, à votre cadre juridique et à vos traditions professionnelles ».

S’adapter aux besoins locaux

Cette flexibilité a été la clé de son succès. Chaque pays a adapté le modèle à son propre contexte juridique et culturel, tout en conservant le principe de base : placer les besoins des enfants au centre du processus.

Un héritage de changement

La diffusion de Barnahus dans toute l’Europe représenteplus que l’adoption d’un nouveau système : elle représente un changement fondamental dans la manière dont nous envisageons la protection des enfants vulnérables. Elle montre que lorsque nous donnons la priorité à l’expérience de ceux que nous essayons d’aider, nous obtenons souvent de meilleurs résultats pour toutes les personnes concernées.

Du premier centre à Reykjavik à des dizaines d’autres dans toute l’Europe, Barnahus témoigne de ce qui peut être réalisé lorsque nous sommes prêts à repenser fondamentalement nos systèmes établis. Il nous rappelle que, parfois, les solutions les plus efficaces ne proviennent pas d’améliorations progressives des processus existants, mais de l’audace d’imaginer une approche entièrement nouvelle.

Un changement de paradigme dans le maintien de l’ordre

Le tournant s’est produit lorsque les considérations éthiques ont commencé à s’infiltrer dans ces méthodes traditionnelles. Shepherd se souvient de la résistance à laquelle il a été confronté lorsqu’il a introduit les concepts d’Interviews éthiques dans les années 1980. Son travail a d’abord été accueilli avec scepticisme et rejeté, considéré comme un idéal académique qui n’avait rien à voir avec le monde « réel » de la police. Cependant, ces idées ont lentement gagné du terrain, illustrant la reconnaissance croissante de la nécessité d’un changement.

L’entretien éthique : la nouvelle norme

L’entretien éthique, comme l’explique Shepherd, place le respect de la personne interrogée au premier plan. Il s’agit de considérer la personne en face de vous non pas comme un suspect à abattre, mais comme un être humain digne et respectueux. Cette approche n’est pas seulement une question de morale, elle est aussi une question d’efficacité. Shepherd affirme que le respect favorise un dialogue plus ouvert, qui a plus de chances de déboucher sur des informations véridiques et complètes.

Le rôle du respect

L’un des moments les plus convaincants de cet épisode est celui où Shepherd évoque le pouvoir de transformation du respect dans la salle d’interrogatoire. Il insiste sur le fait que le respect de la personne interrogée peut conduire à plus qu’une simple conformité éthique ; il peut changer toute la dynamique de l’interaction. Ce respect se traduit par une approche plus empathique, où l’enquêteur cherche à comprendre plutôt qu’à dominer la conversation.

Défis et résistances

Malgré les progrès accomplis, M. Shepherd reconnaît que le chemin vers des entretiens d’enquête pleinement éthiques est loin d’être terminé. Il reste des défis à relever, notamment pour faire évoluer la « culture de l’aveu » qui imprègne encore de nombreux services de police. Pour relever ces défis, il faut une éducation et une formation continues, ainsi qu’un engagement en faveur du changement à tous les niveaux de l’application de la loi.

Regarder vers l’avenir

L’épisode se termine sur une note d’espoir, Shepherd esquissant l’avenir de l’entretien d’investigation. Il envisage une norme mondiale de pratique où l’entretien éthique n’est pas seulement un idéal, mais un aspect fondamental de toutes les formations et opérations des forces de l’ordre. L’objectif ultime est un système de justice pénale où l’intégrité, le respect et la vérité sont les piliers de chaque interaction.

La formation, pierre angulaire de l’excellence

Au cœur de l’initiative ImpleMendez est l’accent mis sur une formation rigoureuse. M. Walsh a souligné l’importance de ne pas se contenter d’acquérir des compétences, mais de les appliquer et de les affiner en permanence. Une pratique régulière incite les enquêteurs à évaluer et à adapter leurs techniques de manière critique, afin que les entretiens évoluent avec l’expérience et l’exposition.

Défendre les droits de l’homme grâce aux principes de Mendez

Les principes de Mendez constituent un cadre global pour l’éthique des entretiens d’investigation. En donnant la priorité à la dignité, à l’équité et au respect des droits de l’homme, ces principes visent à prévenir les erreurs judiciaires et à instaurer la confiance dans le processus d’enquête.

Relever les défis de la mise en œuvre des principes de Mendez

L’adoption de normes mondiales n’est pas sans difficultés. Les systèmes juridiques, les contextes culturels et les disparités de ressources posent des défis à la mise en œuvre des principes de Mendez. Toutefois, le dialogue sur ces obstacles favorise l’évolution et l’adaptation, garantissant que ces normes restent pertinentes dans diverses régions.

Favoriser l’apprentissage continu pour la justice

Le professeur Walsh a souligné l’importance de créer une culture de l’apprentissage continu au sein des services répressifs. Une formation solide combinée à l’adhésion à des normes mondiales telles que les principes de Mendez permet aux enquêteurs de contribuer à un système juridique plus juste et plus équitable.