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  • Transformer les entretiens avec la police dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset

    Transformer les entretiens avec la police dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset

    Transformer les entretiens avec la police dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset

    En 2023, Devon & Cornwall Police et Dorset Police ont entrepris un ambitieux projet de modernisation de leurs systèmes d’enregistrement d’interviews de police avec des appareils Davidhorn, en installant 115 appareils dans les interviews rooms et 32 unités portables dans plus de 60 postes. S’étendant sur des villages, des villes et même des îles éloignées, ce vaste déploiement dans trois comtés a transformé leurs capacités d’Interviews, en surmontant les défis géographiques et logistiques propres aux plus grandes régions de police du Royaume-Uni. Le sergent Ant Moorhouse – qui a dirigé la mise en œuvre opérationnelle du projet au sein de l’Alliance, nous a parlé du processus de mise en œuvre et de la manière dont il a transformé le travail des polices de Devon & Cornwall et de Dorset.

    Résumé

    • Modernisation de l’enregistrement des Interviews: En 2023, la police du Devon et des Cornouailles et la police du Dorset ont mis en place 115 dispositifs fixes et 32 unités portables dans 60 commissariats, en surmontant des difficultés telles que des bâtiments historiques et des équipements obsolètes.
    • Efficacité accrue: Les nouveaux appareils ont permis de réduire les temps d’installation, d’améliorer la qualité audio des procédures judiciaires et d’assouplir les kits portables, ce qui a permis aux agents de se concentrer davantage sur les tâches de première ligne.
    • Perspectives d’avenir: Fortes d’un retour d’information positif, les deux forces explorent actuellement les avancées futures, telles que la transcription et la rédaction assistées par ordinateur, afin d’améliorer encore la productivité et la prestation de services.
    En savoir plus

    Les défis uniques du maintien de l’ordre dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset

    Les forces de police du Devon, des Cornouailles et du Dorset opèrent dans l’une des zones géographiques les plus vastes et les plus diversifiées du Royaume-Uni. Avec trois comtés, deux forces de police et environ 60 commissariats, couvrir ce vaste territoire présente des défis particuliers. Selon le sergent Moorhouse, « le Devon et les Cornouailles constituent la plus grande zone géographique du pays. Se rendre d’une zone à l’autre peut facilement prendre des heures, même en utilisant les feux bleus ». Cette vaste zone, combinée à un mélange de communautés urbaines, rurales et côtières, signifie que les délais d’intervention de la police peuvent être allongés et que les ressources centralisées, comme les centres de détention, peuvent être à des heures de route dans les embouteillages de l’été.

    Pour ajouter à la complexité, les deux forces s’appuyaient auparavant sur une technologie obsolète, notamment des enregistreurs numériques de type ancien, des systèmes de gravure de DVD et même des magnétophones portables, ce qui limitait à la fois la flexibilité et la qualité audio. Les officiers se retrouvaient souvent face à des appareils encombrants qui nécessitaient un temps d’installation excessif et produisaient un son de mauvaise qualité – une frustration majeure au tribunal, où des enregistrements clairs sont essentiels. Ces limitations ont mis en évidence la nécessité d’une mise à niveau significative, incitant la police non seulement à remplacer l’équipement obsolète, mais aussi à reconsidérer l’emplacement des unités d’interrogatoire dans la région pour une efficacité et une accessibilité maximales.

    Mise en œuvre de la solution de Davidhorn

    Le projet de mise en œuvre des appareils Davidhorn et d’installation des salles d’entretien dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset était un effort de grande envergure, impliquant une logistique complexe et des défis structurels. Cependant, le processus de déploiement lui-même s’est déroulé sans problème, grâce à une planification minutieuse et à une communication régulière avec l’équipe chargée de la réussite des clients de Davidhorn. Le sergent Moorhouse explique : « Nous avons mené le déploiement de manière structurée, en commençant par Exeter pour identifier les problèmes éventuels avant de l’étendre. » Cette approche progressive a permis à l’équipe de s’attaquer rapidement aux problèmes potentiels et de s’assurer qu’elle était bien préparée pour le déploiement à plus grande échelle.

    Le sergent Moorhouse a expliqué que certains postes de police datent des années 1800, ce qui a rendu certaines installations difficiles. « En raison des bâtiments historiques dans certaines zones, nous étions confrontés à des questions telles que : pouvez-vous réellement percer le mur, ou est-ce du granit solide ? En outre, certains contenaient de l’amiante qui empêchait tout perçage, ce qui a obligé l’équipe à évaluer et à repenser l’organisation des entretiens à certains endroits.

    Ces problèmes, bien que difficiles, ont été pour la plupart anticipés et gérés efficacement par le projet, ce qui a permis à l’équipe d’achever les installations avec un minimum de perturbations. Au total, 115 appareils fixes et 32 unités portables ont été installés, transformant les capacités d’interrogatoire des deux forces et apportant une modernisation très attendue dans cette vaste région de police.

    Le sergent Ant Moorhouse est félicité pour son travail dans le cadre du projet Davidhorn d’enregistrement numérique des Interviews par l’Alliance des polices du Devon et des Cornouailles et de la police du Dorset.

    Soutien de Davidhorn

    Tout au long de la mise en œuvre, Davidhorn a fourni une assistance continue pour répondre aux besoins spécifiques des forces de police. Des réunions hebdomadaires régulières ont permis à l’équipe de projet de discuter des difficultés rencontrées, d’adapter l’interface du système et d’affiner les processus de saisie des métadonnées. Le sergent Moorhouse a déclaré : « En cas de problème, il nous suffisait de contacter le service d’assistance à la clientèle et nous obtenions immédiatement de l’aide ». Cette étroite collaboration a permis de s’assurer que le système était adapté aux besoins de la force et de rendre la transition vers l’enregistrement numérique aussi transparente que possible.

    Installations réalisées dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset.
    Installations réalisées dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset.
    Processus de mise en œuvre : Départ à 3 heures du matin pour se rendre au commissariat de police de St Mary’s, sur les magnifiques îles Scilly, afin de livrer et de former à l’utilisation du nouveau DIR portable Davidhorn.

    Comment les nouveaux appareils font la différence

    Les appareils Davidhorn ont apporté des améliorations substantielles en termes d’efficacité et de facilité d’utilisation, permettant aux agents de se concentrer davantage sur les tâches de première ligne. L’un des principaux avantages est la réduction du temps de préparation et de clôture des entretiens. Le sergent Ant Moorhouse observe : « La saisie des métadonnées sur cet écran prend environ 30 secondes, alors qu’avec l’ancien système, cela pouvait prendre plusieurs minutes. » Ces petites économies s’accumulent rapidement, surtout si l’on considère le nombre élevé d’entretiens menés chaque jour.

    Les kits d’enregistrement portables constituent une autre avancée majeure, car ils offrent une flexibilité essentielle dans des scénarios uniques. Par exemple, notre équipe chargée des enquêtes sur les crimes majeurs (MCIT) a utilisé un kit portable pour mener un entretien à l « étranger. L » équipe a pu enregistrer et visionner immédiatement les images à distance, ce qui aurait été impossible avec leur équipement précédent. « Le kit portable a vraiment changé la donne, avec un son et une vidéo de haute qualité », a expliqué le sergent Moorhouse.

    Le nouveau système a également amélioré la qualité des enregistrements audio, ce qui est crucial pour les entretiens avec les interprètes. Auparavant, les juges et les avocats se plaignaient de la mauvaise qualité du son au tribunal, mais avec les appareils de Davidhorn, le son est beaucoup plus clair, même lors d’une interprétation par téléphone. « La qualité du son est bien meilleure avec l’équipement Davidhorn », note le sergent Moorhouse, ce qui signifie que les enregistrements sont désormais fiables et adaptés aux procédures judiciaires.

    En outre, le lien de partage sécurisé de Davidhorn a simplifié le processus de partage des enregistrements d’entretiens avec des avocats et d’autres forces, éliminant le besoin de DVD et réduisant le risque de violation des données. « Nous utilisons le lien de partage pour tout… c’est un gain de temps, mais c’est aussi un gain en termes de gestion des risques », a déclaré le sergent Ant Moorhouse.

    Regarder vers l’avenir

    Une fois la mise en œuvre terminée, le sergent Moorhouse est optimiste quant au potentiel futur des solutions de Davidhorn. Il considère les progrès de l’intelligence artificielle (IA) comme une prochaine étape prometteuse, notamment en ce qui concerne l’automatisation de la rédaction, de la prise de déposition et de la transcription. En outre, les réactions des agents ont été extrêmement positives. « Le kit dans les postes est tellement facile à utiliser… ils adorent sa facilité d’utilisation », a déclaré le sergent Moorhouse, ajoutant que – et ce n’est pas le moins important – le design compact libère de l’espace de bureau précieux dans les salles d’interrogatoire.

    Alors que la police du Devon et des Cornouailles et la police du Dorset continuent d’adopter la transformation numérique, la technologie de Davidhorn devrait les aider à surmonter les défis géographiques et logistiques, à améliorer la productivité et l’efficacité et, en fin de compte, à fournir un service de meilleure qualité à leurs communautés.

    Produits apparentés

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    décembre 18, 2024
  • Interrogatoire policier : science et pratique avec Mark Fallon

    Interrogatoire policier : science et pratique avec Mark Fallon
    Interrogatoire policier : science et pratique avec Mark Fallon

    J’étais persuadé qu’une personne innocente n’avouerait pas un crime qu’elle n’a pas commis. J’avais tort -Mark Fallon

    Après le succès de la première saison, notre podcast « Au-delà du doute raisonnable » est de retour avec de nouveaux épisodes animés par le Dr Ivar Fahsing. Dans les prochains épisodes, l’universitaire et praticien de renom s’attachera à interroger quelques-unes des plus grandes légendes de l’Interviews d’investigation et de l’Interrogatoire de police pour discuter du fossé entre la théorie et la pratique et de l’abandon de l’interrogatoire « de bon sens » au profit d’un interrogatoire basé sur la science.

    Résumé

    • Mark Fallon’s Advocacy for Ethical Interrogation (plaidoyer de Mark Fallon pour un interrogatoire éthique) : Ce blog met en lumière la longue carrière de Mark Fallon au sein du NCIS et son passage de l’utilisation de méthodes d’interrogatoire sévères à la promotion de techniques d’interrogatoire humaines, efficaces et éthiques, détaillées dans son livre « Unjustifiable Means » (Moyens injustifiables). Ses efforts visent à rapprocher les pratiques américaines des normes européennes, qui accordent la priorité aux droits de l’homme et à la dignité.
    • Contrastes dans les pratiques d’interrogatoire: Fallon souligne les différences significatives entre les méthodes d’interrogatoire aux États-Unis et en Europe, en particulier la transition plus lente aux États-Unis des techniques coercitives telles que les techniques d’interrogatoire renforcées (EIT) vers des pratiques plus éthiques, telles que la méthode ORBIT, qui s’aligne sur la recherche scientifique et les normes juridiques.
    • Impact des normes éthiques sur la justice: Le post souligne le potentiel de changements profonds au sein du système judiciaire grâce à l’adhésion à des normes éthiques, en mettant en évidence la façon dont les méthodes d’interrogation empiriques et respectueuses non seulement renforcent la crédibilité des forces de l’ordre, mais garantissent également le respect de la justice et de la dignité humaine.
    En savoir plus

    Nous commençons par une conversation avec Mark Fallon, ancien enquêteur du NCIS et défenseur d’un interrogatoire éthique. Sa carrière s’est étendue sur plusieurs décennies et a été marquée par des changements importants dans les pratiques d’interrogatoire de l’armée et des services de renseignement américains. Dans le dernier épisode de « Beyond a Reasonable Doubt », ses réflexions révèlent de grandes différences entre les méthodes américaines et européennes et soulignent l’évolution actuelle des États-Unis vers des pratiques plus humaines en matière d’application de la loi.

    Tout au long de sa carrière, M. Fallon a participé à des enquêtes majeures, notamment le premier attentat contre le World Trade Center et l’attentat à la bombe contre l’USS Cole. Ces expériences l’ont exposé aux dures réalités et à l’inefficacité de la torture, ce qui l’a poussé à s’orienter vers la promotion de techniques d’interrogatoire humaines et efficaces. Son livre, « Unjustifiable Means », explore les aspects troublants des méthodes d’interrogatoire américaines et sa croisade personnelle contre celles-ci, en plaidant pour une évolution vers des entretiens basés sur le rapport et conformes aux principes des droits de l’homme.

    Contrairement à de nombreux pays européens, où les normes éthiques et les droits de l’homme sont de plus en plus intégrés dans les pratiques des forces de l’ordre, les États-Unis ont toujours été plus lents à abandonner les méthodes coercitives d’interrogatoire de la police, telles que les techniques d’interrogatoire renforcées (EIT). Le plaidoyer de M. Fallon met en évidence la nécessité pour les États-Unis de s’aligner plus étroitement sur les pratiques qui donnent la priorité à la dignité humaine et à la justice dans les méthodes d’interrogatoire (c’est-à-dire la méthode ORBIT).

    M. Fallon souligne la nécessité d’aligner les méthodes modernes d’interrogatoire de la police sur la recherche scientifique et sur des normes juridiques strictes afin d’éviter les erreurs du passé et de renforcer la crédibilité des forces de l’ordre. Son expérience montre comment les normes éthiques peuvent entraîner des changements significatifs dans le système judiciaire, en garantissant des méthodes empiriques qui améliorent la qualité des enquêtes et des méthodes d’interrogatoire qui respectent la justice et la dignité humaine.

    Son histoire n’est pas seulement celle du passage d’un interrogatoire traditionnel à un entretien éthique ; c’est aussi celle d’un engagement en faveur de la justice et de l’impact profond que la persévérance et les principes d’un individu peuvent avoir sur la scène mondiale.

    Pour comprendre toute l’étendue de ces questions et le potentiel de changement positif, écoutez la discussion d’Ivar Fashing avec Mark Fallon, où ils explorent comment la détermination et l’éthique peuvent apporter des améliorations significatives, même dans les environnements les plus difficiles.

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    décembre 17, 2024
  • Davidhorn CEO – Børge Hansen – message de fin d’année

    Davidhorn CEO – Børge Hansen – message de fin d’année

    Message de fin d’année de Børge Hansen, PDG de Davidhorn

    Alors que nous clôturons une nouvelle année de succès chez Davidhorn, rejoignez Sigrun Rodrigues, notre directrice du marketing, et Børge Hansen, notre directeur général, qui se penchent sur les réalisations et les étapes remarquables de 2024.

    Dans ce bilan complet de fin d’année, découvrez les innovations révolutionnaires de notre technologie d’interview recordings pour la police. Découvrez comment nos solutions de pointe ont amélioré les capacités d’Interviews des enquêteurs et soutenu les systèmes de justice pénale dans de nombreuses juridictions.

    Découvrez comment nous avons stratégiquement étendu notre empreinte mondiale grâce à de nouveaux partenariats avec des organismes internationaux chargés de l’application de la loi, des distributeurs de technologie et des organisations du secteur de la justice. Notre réseau de collaboration s’étend désormais sur plusieurs continents, apportant des solutions d’enregistrement avancées aux services de police et aux unités d’enquête du monde entier.

    Cette conversation perspicace couvre les principaux faits marquants de l’année, notamment les lancements de produits majeurs, les percées technologiques, les réussites des clients et la reconnaissance de l’industrie. Sigrun et Børge discutent des défis relevés, des leçons apprises et des décisions stratégiques qui ont façonné la trajectoire de croissance de Davidhorn tout au long de l’année 2024.

    Écoutez ce bilan complet de notre année de transformation et découvrez en exclusivité nos projets passionnants, nos innovations à venir et nos initiatives stratégiques à l’horizon 2025. Ne manquez pas cette occasion de comprendre comment Davidhorn continue de mener l’évolution de la technologie d’enregistrement des interviews de police.

    décembre 16, 2024
  • Ray Bull sur les interviews de policiers – ep.08

    Ray Bull sur les interviews de policiers – ep.08

    Épisode 08.
    S’éloigner de l’Interviews « de bon sens » – Prof. Ray Bull sur l’interview de la police

    Ray Bull n’est pas seulement un expert renommé ; c’est une voix fondatrice qui a ouvert la voie au passage de techniques d’entretien fondées sur l’intuition à des techniques d’entretien fondées sur des preuves au Royaume-Uni, qui se sont étendues à l’Europe continentale et à d’autres régions du monde.

    Cette conversation entre le Dr Ivar Fahsing et la légende des interviews de police et d’enquête, le professeur Ray Bull, explore l’évolution des techniques d’interview de la police. Le professeur Bull concentre son influence sur l’abandon de l’Interviews « de bon sens », la mise en œuvre de la méthode PEACE et son impact sur la formation de la police et la sensibilisation culturelle au Royaume-Uni et dans toute l’Europe.

    La discussion met en évidence l’importance de l’empathie cognitive, de l’établissement de rapports et des méthodes non coercitives pour obtenir des informations de la part des suspects et des témoins.

    Le professeur Bull réfléchit aux défis et à l’acceptation de ces techniques au sein de la police, à la nécessité d’une formation et d’une compréhension dans divers contextes culturels.

    Principaux enseignements de la conversation sur les Interviews de police :

    1. La méthode PEACE améliore la qualité des informations recueillies lors des entretiens.
    2. L’empathie cognitive est essentielle pour une communication efficace dans les situations à fort enjeu.
    3. La formation à la sensibilisation culturelle améliore les interactions de la police avec les diverses communautés.
    4. Les techniques d’interrogation non coercitives permettent d’obtenir de meilleurs résultats dans les enquêtes.
    5. Il est essentiel d’établir une relation pour réussir un entretien d’investigation.
    6. La formation des policiers aux techniques psychologiques peut modifier leur approche de l’entretien.
    7. La mise en œuvre de la méthode PEACE a été couronnée de succès dans plusieurs pays.
    8. Comprendre le point de vue de la personne interrogée peut faciliter une meilleure communication.
    9. Les questions ouvertes sont plus efficaces que les questions fermées dans les entretiens.
    10. L’acceptation de nouvelles techniques d’entretien nécessite un changement d’état d’esprit chez les policiers.

    A propos de l’invité

    Ray Bull

    est un psychologue britannique et professeur émérite de psychologie légale à l’université de Leicester. Il est également professeur invité à l’université de Portsmouth et professeur à temps partiel d’enquêtes criminelles à l’université de Derby. Depuis 2014, il est président de l’Association européenne de psychologie et de droit. Bull a une liste impressionnante de mérites, abordant une grande variété de sujets à l’intersection entre la psychologie et le droit :

    En 2022, le professeur Bull a été informé qu’il était devenu un « membre distingué » de l’American Psychology-Law Society pour sa « contribution inhabituelle et exceptionnelle à la psychologie et au droit ».

    En 2021, le professeur Ray Bull a accepté l’invitation de l’International Investigative Interviewing Research Group (iIIRG) à assumer le rôle nouvellement créé d’ »ambassadeur international ».

    En 2020, le professeur Bull a été chargé par l’organisation « Hedayah : Countering Violent Extremism » (lutte contre l’extrémisme violent) pour l’aider à rédiger un manuel complet sur la manière de parler avec les gens.

    En 2014, il a été élu (pour trois ans) « président » de l’Association européenne de psychologie et de droit et, de 2017 à 2020, « président sortant ».

    Il a notamment reçu les prix suivants

    • en 2012, le premier « Honorary Life-time Membership » du « International Investigative Interviewing Research Group » (qui compte plusieurs centaines de membres originaires de dizaines de pays) ;
    • en 2010, il a été « élu par acclamation » membre honor aire de la British Psychological Society « pour la contribution apportée à la discipline de la psychologie » (cet honneur est réservé à un maximum de 40 psychologues vivants) ;
    • a reçu en 2010 du comité scientifique de la quatrième conférence internationale sur l’interrogatoire d’investigation le « prix spécial » pour ses « contributions importantes à l’interrogatoire d’investigation » ;
    • En 2009, le conseil d’administration de l’Association des sciences psychologiques (anciennement Société américaine de psychologie) a élu le professeur Bull  » Fellow  » pour sa « contribution durable et exceptionnelle à la science psychologique » (FAPS) ;
    • en 2009, il a reçu de l’ »International Investigative Interviewing Research Group » le « Senior Academic Award » pour sa « contribution significative au cours de sa vie au domaine de l’interview d’investigation » ;
    • En 2008, l’Association européenne de psychologie et de droit lui a décerné un « Award for Life-time Contribution to Psychology and Law » et la British Psychological Society un « Award for Distinguished Contributions to Academic Knowledge in Forensic Psychology » ;
    • en 2005, la police métropolitaine de Londres lui a décerné une mention élogieuse pour son « innovation et son professionnalisme dans le cadre d’une enquête complexe sur un viol ».

    Source : https://www.raybullassociates.co.uk/ et Wikipedia

    Écoutez aussi sur Youtube et Apple Podcasts

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      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    Transcription

    Ivar Fahsing :

    Professeur Rey Bull, bienvenue dans ce podcast intitulé « Au-delà du doute raisonnable » sur l’interview d’investigation.
    Rey Bull :
    Je vous remercie.

    Ivar Fahsing :

    C’est un honneur de vous recevoir dans ce podcast car je dois dire que pour moi, Ivar Fahsing, en tant que jeune officier de police et jeune universitaire, vous avez probablement été la personne la plus influente pour m’aider, ainsi que mon bon ami, Asbjørn Rachlev, à mettre en place un programme national de formation à l’entretien d’investigation pour la police norvégienne, il y a environ 25 ans. Oui. C’est donc un honneur particulier de vous recevoir aujourd’hui. Et je dois aussi bien me comporter, car je dois maintenant vous montrer que je suis un bon intervieweur.

    Ray Bull :

    Bien sûr, oui.

    Ivar Fahsing :

    C’est donc le vrai test. Bienvenue à Ray.

    Ray Bull :

    Je vous remercie de votre attention.

    Ivar Fahsing :

    Ray, puisque vous l’avez fait, vous êtes probablement l’une des rares personnes à avoir suivi cette évolution depuis le début. Et cela a commencé en Angleterre, dans les années quatre-vingt. Oui. Pourriez-vous nous expliquer comment et pourquoi cela a commencé ?

    Ray Bull :

    Eh bien, ce qui s’est passé, c’est que dans mon pays, en Angleterre, comme dans de nombreux pays du monde, les personnes chargées de la tâche très difficile d’interroger les personnes soupçonnées de crimes n’ont reçu aucune formation, aucune aide, aucun conseil. Il y a de nombreuses années, les personnes chargées de la tâche très difficile d’interroger les personnes soupçonnées d’avoir commis un délit n’ont reçu aucune formation, aucune aide, aucun conseil de la part de qui que ce soit. Ils faisaient simplement de leur mieux. Ils faisaient ce que le bon sens leur suggérait. Et dans un petit nombre de cas, leur bon sens, qui est bien sûr qu’une personne coupable d’un crime, le bon sens veut qu’une personne coupable ne se confie jamais volontairement à la police. C’est le point de vue du sens commun. Nous reviendrons plus tard sur le fait qu’il s’agit en fait d’un point de vue erroné, mais aussi d’un point de vue de bon sens. Bien entendu, si vous n’avez aucune formation, vous êtes guidé par le bon sens.

    Dans mon pays, avant que les interviews ne soient enregistrées, il y a eu un petit nombre de cas où des personnes qui avaient été interviewées par la police, qu’elles soient en prison, qu’elles sortent de prison ou qu’elles ne soient pas emprisonnées, ont rapporté à leurs amis, qui ont rapporté aux médias, qu’à leur avis, elles avaient été traitées très durement par la police. Dans certains cas, ils ont affirmé avoir reçu des coups de poing ou des coups. Il n’a jamais été question de tortures terribles, comme l’électricité et d’autres choses horribles de ce genre. Il s’agissait plutôt d’une frustration de l’Interviews qui aurait donné un coup de tête au suspect et d’autres choses de ce genre. Les chefs de la police et le gouvernement en ont pris note, car lorsque vous avez la chance de vivre dans une démocratie comme la Norvège ou l’Angleterre, l’un des devoirs des médias est de dénoncer les mauvaises pratiques de toute organisation. La police avait donc mauvaise réputation parce que les médias étaient assez courageux pour rapporter ce qui s’était prétendument passé dans ces quelques cas, ce qui a conduit le gouvernement à prendre une décision très novatrice à l’époque : nous avons eu une législation datant de 1984, 1984, l’interview de suspects par la police devait légalement être enregistrée. Mais la police disposait de deux ans pour acheter l’équipement coûteux nécessaire et disposer de salles adéquates permettant un enregistrement de qualité.

    Au départ, la police s’y est opposée à juste titre parce qu’elle a dit au gouvernement : « Sommes-nous la seule profession qui doit enregistrer ce qu’elle fait dans le cadre de la législation ? Vous ne le faites pas pour les médecins, vous ne le faites pas pour les avocats, vous ne le faites pas pour… pourquoi sommes-nous les premiers à être choisis ? Mais en raison de la mauvaise publicité qui avait précédé, le gouvernement a insisté et, à la décharge de la police, en l’espace d’un petit nombre d’années, elle a fini par se rendre compte que c’était une bonne idée.

    L’enregistrement est donc devenu obligatoire en 1986. L’un des avantages de l’enregistrement est que vous, l’intervieweur ou votre ami ou quelqu’un d’autre peut écouter l’enregistrement pour vous donner des conseils sur ce que vous avez fait de bien, ce que vous n’avez pas fait de bien et ce que vous pourriez améliorer. Le gouvernement a donc commandé quatre études sur ces nouveaux enregistrements. Deux d’entre elles ont été réalisées par des officiers de police qui préparaient leur doctorat et deux autres par des chercheurs, et non par moi, au nom du gouvernement. Ces quatre personnes ont donc eu accès aux enregistrements et ont analysé différents enregistrements, mais les quatre études sont arrivées à la même conclusion, à savoir que les entretiens n’étaient pas très bons. Et lorsque les chefs de police ont dit, mon cher : pourquoi ne sont-ils pas très bons ?

    La réponse évidente était que les gens n’avaient reçu aucun conseil, aucune formation. Ils font simplement appel à leur bon sens. Le gouvernement des chefs de police s’est alors dit qu’il fallait faire quelque chose à ce sujet. Il a donc chargé 12 détectives expérimentés de former un comité chargé d’élaborer une sorte de formation. C’était la première fois qu’une formation était organisée et formalisée à l’échelle nationale en Angleterre et au Pays de Galles. Des pays relativement petits. Pendant que ce comité de 12 détectives masculins réfléchissait à ce qu’il devait conseiller, il disposait d’un an ou deux pour le faire. L’un des détectives qui avait réalisé l’une des premières études en écoutant les enregistrements avec ses deux superviseurs était en train de faire un doctorat. Il était diplômé en psychologie et s’appelait Tom Williamson. Il a donc eu l’idée que les 12 agents défectueux qui devaient mettre au point une sorte de formation auraient peut-être intérêt à connaître certains principes psychologiques sur la meilleure façon de communiquer avec les gens, etc. Tom Williamson a donc réuni un petit nombre de psychologues le dimanche et nous avons rassemblé tout ce qui avait une valeur scientifique dans n’importe quel domaine du comportement humain et qui pouvait aider à aider, de manière non coercitive, un suspect à décider volontairement de vous donner des informations pertinentes. Nous n’avions aucune idée de ce qu’ils feraient de ce livret d’informations psychologiques que nous avions produit collectivement et qui avait été remis au comité de 12 détectives masculins. Nous nous doutions qu’ils le mettraient probablement à la poubelle, car aucun de ces détectives n’était diplômé, aucun de ces détectives n’était psychologue en tant que tel.

    Mais à notre grande et merveilleuse surprise, un jour, un gros colis est arrivé au bureau de mon université, provenant de ce comité de 12 détectives. C’était un colis très lourd. Lorsque je l’ai ouvert, la lettre d’accompagnement disait : « Cher professeur, nous avons décidé d’incorporer dans tous nos documents et notre formation une bonne partie des éléments psychologiques qui nous ont été transmis, mais comme nous avons reçu l’instruction de tout écrire à partir d’un âge de lecture de 16 ans, les jeunes officiers de police de l’époque n’avaient pas beaucoup de qualifications scolaires, voire pas du tout. Nous avons donc dû rédiger ces informations psychologiques dans un langage très simple, et nous ne sommes pas sûrs d’avoir rendu justice à ces idées compliquées. Pourriez-vous donc relire ce que nous avons rédigé et nous dire où nous nous sommes trompés ?

    Je dois admettre qu’ils ont presque tout compris. Il n’y a pratiquement rien qu’ils n’aient pas compris. Et si je devais noter ce travail, ce que je fais souvent en tant que professeur d’université, je lui aurais donné la note maximale. C’était absolument impressionnant de voir comment ils avaient compris et intégré dans ce qu’ils proposaient toute une série d’éléments psychologiques.

    Ivar Fahsing :

    Fascinant. J’en déduis donc que vous faisiez partie du groupe de référence qui a fourni ce matériel. Pourriez-vous nous dire un peu comment vous en êtes arrivé là ? Quel était votre parcours ?

    Ray Bull :

    Oui, c’est une très bonne question. Lorsque j’ai obtenu ma licence, j’ai entamé un doctorat qui n’avait rien à voir avec la police. Mais la personne dont j’étais amoureux a obtenu une bourse universitaire pour faire un doctorat en psychologie à l’université où nous avions obtenu notre diplôme. Je ne l’ai pas obtenu, bien sûr, parce qu’elle était bien meilleure que moi. Mais j’ai obtenu une bourse de doctorat à Londres, à cinq heures de route de la personne dont j’étais amoureux.

    Nous avons décidé de nous marier et, par conséquent, je ne voulais pas être aussi loin d’elle. Je suis donc allé voir le professeur où nous avions obtenu notre diplôme, où elle préparait un doctorat. Je lui ai dit : « Je sais que vous n’avez pas d’argent, mais mes parents n’ont pas d’argent, mais nous survivrons tant bien que mal avec une bourse de doctorat. Puis-je donc faire un doctorat ici, dans le département que j’aime, avec la personne que j’aime ? Il m’a gentiment répondu : « Oui, nous pouvons vous demander d’aider un peu en classe, mais cela ne vous rapportera pas beaucoup d’argent ». Je suis donc gênée de partager avec le monde entier qu’au cours de ma première année de doctorat, tous mes amis ne m’auraient jamais laissé acheter un verre parce qu’ils savaient que je n’avais pas d’argent. Vers la fin de cette première année, le professeur principal qui m’avait permis de faire mon doctorat est venu me voir et m’a dit qu’il venait d’obtenir une bourse de recherche pour un an dans un domaine de la psychologie très différent de ce que je faisais. Il serait très heureux que j’accepte de travailler avec lui car je serais payé. J’ai répondu que oui, monsieur, j’étais très heureux. Il m’a alors demandé si je voulais savoir de quoi il s’agissait. J’ai répondu que je m’en fichais. Et il m’a dit que c’était à propos de la police. Et j’ai dit, oui, c’est bien. De quoi s’agit-il ? Il m’a répondu que lorsque les policiers partent en patrouille, avant de quitter le poste de police, ils reçoivent des informations pertinentes pour la journée. En anglais, cela s’appelle un daily operational briefing. Ce projet vise à aider la police à rendre ces informations plus mémorables. Il comporte donc de nombreux aspects psychologiques. Et je me suis dit, oui, je m’intéresse à la mémoire. C’est très bien. Nous avons donc lancé ce projet et j’ai dû rédiger des rapports tous les trois mois. Bien sûr, le professeur a amélioré les rapports pour le ministère de la police et le ministère a été très satisfait. Ils ont donc invité le professeur, et donc moi, à continuer pour une deuxième année dans ce domaine.

    Nous avons publié quelques articles et une partie du travail que j’avais effectué au cours de ma première année de doctorat, parce que j’avais un directeur de thèse brillant, a été publiée en grande partie. Les professeurs de mon département m’ont dit qu’ils pensaient que j’étais un bon psychologue. Vous avez publié pas mal de choses. Vous travaillez avec la police. Il est temps pour vous de commencer à postuler pour le niveau le plus bas du professorat, le professorat le plus junior.

    Je voulais retourner à Londres à l’époque, j’ai donc postulé pour des emplois à Londres et j’ai choisi un emploi en rapport avec le sujet de mon doctorat. Et, à mon insu, au même moment, ils cherchaient quelqu’un pour enseigner la mémoire, ce qui était le sujet de mon travail dans la police, mais nous n’avions pas publié grand-chose à ce sujet. Un autre moment heureux de ma vie a donc été qu’ils m’ont offert le poste pour lequel je n’avais pas postulé. Ils m’ont offert un poste de professeur de mémoire. J’ai donc commencé à travailler sur la mémoire et sur les travaux des psychologues. Je parle ici du milieu et de la fin des années soixante-dix. Il y avait beaucoup de recherches en psychologie sur ce qu’on appelle la mémoire des témoins oculaires. Comment aider les gens, lorsqu’on leur montre une série de photos, à ne pas choisir la mauvaise, mais à choisir la bonne. J’ai donc beaucoup travaillé sur ce sujet, ce qui m’a amené à travailler à nouveau avec la police. J’avais donc une formation en psychologie et en maintien de l’ordre, et c’est pourquoi Tom Williamson, l’officier de police, qui était également psychologue et qui a réuni le comité le dimanche, savait que je connaissais un peu le maintien de l’ordre et assez bien la psychologie. Il a donc pensé, à juste titre je pense, que je pourrais l’aider à produire ce document dont il espérait que les personnes chargées de la formation tiendraient compte, ce qui, comme je l’ai dit, a été le cas. C’est ainsi que je suis arrivé à ce stade.

    Ivar Fahsing :

    Ils sont donc venus, aidés par vous et d’autres scientifiques, avec le début des programmes PEACE. Pourriez-vous nous faire part de vos impressions sur la façon dont ce programme a été accueilli ?

    Ray Bull :

    Comme je l’ai dit, ces 12 détectives masculins avaient étonnamment la capacité d’écrire sur l’interrogatoire et la psychologie de la police d’une manière facilement compréhensible. Ainsi, la capacité des autres policiers à comprendre, même s’ils ne sont pas d’accord, a été réalisée par ces 12 détectives. Vers 1980, il y a eu des émeutes dans les villes d’Angleterre, en particulier à Londres, au cours desquelles de jeunes patrouilleurs en début de carrière, qui me ressemblaient pour la plupart, caucasiens, arrêtaient des gens qui ne leur ressemblaient pas, des adolescents afro-caribéens, dans certains quartiers de Londres, comme dans un quartier appelé Brixton. Dans l’histoire de Londres et de l’Angleterre, on parle donc des émeutes de Brixton. Une enquête officielle a été menée à ce sujet. L’enquête officielle a conclu que ces émeutes s’étaient produites parce que, d’une part, de jeunes policiers caucasiens ne pouvaient pas comprendre les personnes d’origine afro-caribéenne et, d’autre part, parce que les personnes d’origine afro-caribéenne ne pouvaient pas comprendre les autres. D’autre part, les Afro-Caraïbes ne comprenaient pas non plus les croyances caucasiennes, ce qui est compréhensible. Ce juge a donc rédigé un rapport indiquant que la formation des policiers en début de carrière devrait désormais inclure ce que l’on appelle la sensibilisation culturelle. Comme les principales émeutes ont eu lieu à Londres, c’est la police métropolitaine de Londres qui a piloté cette formation supplémentaire. Elle a donc décidé d’améliorer de 30 % le programme que recevaient les jeunes policiers. Dix pour cent supplémentaires ont été consacrés à la sensibilisation culturelle, dix pour cent aux compétences en matière de communication et dix pour cent à ce que l’on appelle la conscience de soi. Mieux vous vous comprenez, mieux vous comprenez les autres. La police métropolitaine a donc commencé cette formation vers 1981 et on m’a demandé d’évaluer les forces et les faiblesses de cette formation pendant un an. Un très bon chercheur, Peter Holcastle, travaillait avec moi. Chaque année, ce projet d’un an a été prolongé. À la fin des années 1980, en partie à la lumière du travail que nous avions réalisé avec le Met, le gouvernement national a décidé que tous les officiers de police devaient suivre cette formation. Ainsi, lorsque ces détectives ont proposé la méthode d’entretien, la méthode PEACE datant de 1992, des policiers en début de carrière avaient été formés par des policiers en milieu et en fin de carrière, parce que nous avions élaboré un programme d’études.

    Heureusement, les services de police, du moins en Angleterre et au Pays de Galles, étaient conscients que les méthodes psychologiques pouvaient leur être utiles. Ainsi, lorsque la méthode de la paix a été élaborée, certains policiers l’ont trouvée très logique, car c’est ce qu’ils avaient appris plus tôt dans leur carrière. Vous savez, pour obtenir le meilleur d’une personne, si vous êtes un agent de patrouille, vous devez la traiter avec un certain niveau d’humanité et de respect. Si vous voulez faire bouger cinq jeunes hommes arrogants et non coopératifs, vous ne les frappez pas de plein fouet avec votre matraque. Vous leur parlez avec respect et leur expliquez pourquoi il est dans l’intérêt de tous qu’ils cessent de bloquer la rue et laissent passer les gens. Je pense que c’est l’une des raisons pour lesquelles, dans mon pays, nous n’avons rencontré pratiquement aucune résistance à cette idée bizarre et merveilleuse que le détective avait appelée la méthode PEACE. C’était incroyable de voir à quel point

    Les notions ont été facilement acceptées, bien sûr, certaines des choses de la méthode sont assez difficiles à faire parce que, bien sûr, vous n’avez besoin d’une formation que si vous ne le faites pas déjà. Il n’était donc pas nécessaire de former les officiers de police à la respiration car ils savaient déjà comment respirer et, bien sûr, un certain nombre d’officiers ont certaines compétences qu’ils apportent à la police, mais ce que les détectives ont appris en psychologie et qui s’est avéré par la suite très important pour amener une personne coupable à décider volontairement de vous dire ce qu’elle a fait, c’est ce que l’on appelle poser des questions ouvertes. Dans la vie sociale, les hommes ne posent presque jamais de questions ouvertes. Les femmes, si. Mais les hommes, s’ils sont dans une société historiquement dominée par les hommes, n’ont pas tendance à vouloir que tout le monde leur donne des informations. Ils se sont déjà fait une idée. C’est le genre de préjugé sexiste qui existait autrefois et qui n’existe plus dans mon pays. Une autre chose qui s’est avérée importante pour de nombreuses personnes dans le monde, c’est que lorsque vous interrogez une personne, vous avez de bonnes raisons de croire qu’elle possède des connaissances pertinentes qui pourraient l’impliquer en tant que coupable. Il ne s’agit peut-être pas du braqueur de banque, mais simplement du conducteur. Vous essayez de le découvrir.

    La méthode PEACE préconise donc de mettre de côté son bon sens, même lorsque l’on pense qu’une personne a commis un crime horrible. Si j’interrogeais un homme dont j’ai de bonnes raisons de penser qu’il a abusé sexuellement d’un grand nombre d’enfants, je voudrais le frapper. Je voudrais être un policier à l’ancienne. Je veux le torturer pour les mauvaises choses que je pense qu’il a faites, mais je n’en suis pas encore sûr. C’est pour cela que j’interroge. Si je suis un bon interrogateur, il pourrait bien décider de me dire ce qu’il a fait. J’ai alors encore plus envie de le frapper parce qu’il me parle maintenant du premier enfant qu’il a maltraité. Mais ma formation PEACE me dit que je dois écouter. Je ne dois pas montrer le jugement que j’ai sur les choses négatives. Je dois continuer à avoir un rapport avec lui, ce qui signifie la capacité de continuer à converser. Selon des recherches plus récentes, je dois faire preuve de ce que l’on appelle en psychologie l’empathie cognitive. Cela signifie que je lui montre que je comprends à quel point il est difficile de me parler. Je sais, grâce à la planification de mes entretiens, qu’il a lui-même été victime de maltraitance et s’il commence à en parler, j’y réponds de manière constructive. Je n’excuse pas son comportement, mais je résiste à l’intention de mon désir humain de l’étrangler en continuant à parler avec lui et en le laissant parler avec moi et, lorsque cela devient un peu difficile, nous revenons à ce dont nous avons parlé au début, qui peut être le football ou une autre chose que je sais que lui et moi sommes intéressés. La méthode de la paix est donc en grande partie le contraire du bon sens et de ce que vous aimeriez faire à cette terrible personne que vous interrogez. Certains aspects de cette méthode sont donc très difficiles à mettre en œuvre, mais ils n’ont jamais suscité de réactions négatives.

    Pour autant que je sache, je suis évidemment partial, mais j’ai toujours cherché à savoir s’il y avait eu des réactions négatives. Je n’en suis pas conscient. Et lorsque nous discutons avec d’autres personnes, tant en Angleterre que dans d’autres pays, comme la Norvège et d’autres pays qui ont adopté cette même méthode humaine, il semble qu’une fois qu’un officier de police l’a comprise, il n’y est pas opposé. L’essentiel est de leur faire comprendre que vous obtiendrez plus d’informations de quelqu’un si vous ne le frappez pas.

    Ivar Fahsing :

    La formation a été généralement bien accueillie.

    Ray Bull :

    Oui, à la surprise générale, et en fait, il n’a pas fallu longtemps au service de police pour devenir un formateur à l’entretien, ce qui était considéré comme un travail d’élite. C’était considéré dans la même catégorie que d’autres réussites dans la police et ce n’était pas nécessairement une voie vers la promotion, mais c’était une voie pour être admiré par les autres parce que maintenant les choses sont enregistrées lorsque vous interrogez des suspects et que d’autres personnes écoutent votre enregistrement. Si vous êtes vraiment bon, ils peuvent vous le dire. Et certaines personnes peuvent devenir vraiment, même des hommes, vraiment, vraiment bons dans ce domaine. C’est ainsi que le métier est devenu relativement rapidement apprécié au sein des services de police.

    Ivar Fahsing :

    Je pense aussi, j’aimerais vous demander, vous avez été très touchée par cela. ce qui a été, si vous pensez, une chose est qu’ils l’ont reçu, vous voyez, et cela a aussi donné un certain statut pour être impliqué dans cela. Cela a-t-il entraîné des changements ?

    Ray Bull :

    Et bien, étonnamment, c’est le cas de deux ou trois façons. Comme nous l’avons dit, cette nouvelle méthode a été introduite en 1992 et à cette époque, l’Angleterre et le Pays de Galles comptaient 127 000 officiers de police. Il n’est donc pas possible de tous les former au cours de la première ou des deux premières années. Les chefs de police ont donc décidé de former les personnes chargées d’interroger les suspects dans les circonstances les plus difficiles. Il s’agit soit de crimes très anciens, soit de suspects souffrant de troubles de l’apprentissage, soit de personnes très agressives. Ainsi, les personnes qui mènent normalement ces entretiens, parce qu’il faut interroger ces personnes, ont été les premières à apprendre et à être formées à la méthode Peace. Le gouvernement m’a alors demandé d’analyser un très large échantillon d’entretiens menés par ces personnes qui ont été les premières à être formées. Elles ont peut-être été bien choisies pour être les premières à être formées, mais dans leurs entretiens, elles ont démontré la majorité des compétences de manière assez satisfaisante. Il est compréhensible qu’elles aient été faibles. Ils ont été incapables, en particulier les hommes, d’ouvrir la plupart de leurs questions. Si vous parlez à un suspect pendant deux ou trois heures avec des pauses appropriées, il est extrêmement difficile de continuer à poser des questions ouvertes plutôt que des questions suggestives ou ce que l’on appelle des questions orientées, ce que l’on fait souvent dans la vie ordinaire. De même, dans l’échantillon d’entretiens, certaines compétences requises étaient à la portée de presque tout le monde.

    Cela a donc permis de revoir la formation, car si tout le monde trouve quelque chose facile à faire, il n’est pas nécessaire de consacrer beaucoup de temps à la formation sur ce point, car vous savez que c’est assez facile à faire. En revanche, pour les choses importantes qui sont plus difficiles à faire, il faut consacrer plus de temps à la formation. C’est ainsi que l’accent a été mis sur la formation. C’était au milieu des années 1990. Il s’est ensuite écoulé quelques années en Angleterre avant que quiconque ait la volonté et la capacité d’accéder à ces entretiens enregistrés.

    Un enquêteur très expérimenté qui travaillait dans une agence gouvernementale chargée des enquêtes criminelles, un certain David ou Dave Walsh, m’a contacté un jour et m’a dit qu’il terminait sa carrière. Il avait la quarantaine, suffisamment d’années d’expérience pour prendre sa retraite avec une pension du gouvernement, mais il ne voulait pas rester à la maison à s’ennuyer et il voulait faire un doctorat. Lorsque je lui ai demandé pourquoi il voulait faire un doctorat, il m’a répondu qu’il voulait devenir professeur et, étant moi-même professeur, j’ai dit que vous deviez être fou, c’est un travail terrible. Dans les coulisses, les étudiants ne voient pas à quel point c’est un travail épouvantable. Dave m’a répondu que c’était d’accord.

    Et bien sûr, Dave, qui travaillait toujours à l’agence gouvernementale de lutte contre la criminalité, avait accès à des centaines et des centaines d’entretiens. Il a donc été le premier à décider d’analyser les entretiens pour deux choses cruciales. D’une part, la qualité de l’exécution de chacune des compétences enseignées. D’autre part, la quantité d’informations fournies par les suspects qui étaient incriminantes, ce que nous appelons des informations pertinentes pour l’enquête.

    Dans le cadre de son doctorat, Dave a réalisé une série d’études sur ces entretiens réels. Il a constaté que plus les entretiens ressemblaient à un entretien PEACE de bonne qualité, plus les suspects donnaient des informations, y compris dans une démocratie, le petit pourcentage de suspects qui sont véritablement innocents. Et il est essentiel non seulement d’obtenir des informations de la part des coupables, mais aussi d’obtenir des informations de la part des innocents qui démontrent qu’ils sont effectivement innocents. Dave a donc réalisé une série d’études et d’autres personnes ont commencé à adopter les méthodes PEACE. Certaines régions d’Australie, par exemple, ont suivi quelques années plus tard. Non, avant le doctorat de Dave, la Norvège avait déjà adopté la méthode PEACE. Mais je pense que Dave a été le premier à établir un lien entre la quantité de compétences et la quantité d’informations. Et un certain nombre d’autres personnes, si elles ont accès à des entretiens enregistrés, l’ont fait dans d’autres pays. Certains l’ont fait avec moi. Les interviews de Dave, en raison de l’agence pour laquelle il travaillait, ne concernaient donc pas des meurtriers et des violeurs, ce qui est compréhensible. Je me suis donc demandé dans quelle mesure les conclusions de Dave et d’autres s’appliqueraient à des entretiens plus difficiles avec des personnes soupçonnées de crimes sexuels ou de meurtres, car si elles disent la vérité, elles savent qu’elles iront en prison pour un long moment. C’est une question de bon sens. Pourquoi un meurtrier ou un agresseur d’enfants vous dirait-il volontairement la vérité en sachant pertinemment que, ce faisant, non seulement il ira en prison, mais que, s’il s’agit d’un agresseur d’enfants, ses amis et sa famille le renieront probablement. Et au Royaume-Uni, si vous allez en prison pour avoir abusé d’un enfant, les autres prisonniers essaient d’abuser de vous. C’est donc une situation à très haut risque. Après trois ans d’efforts avec une doctorante nommée Samantha, nous avons pu accéder à des entretiens enregistrés avec des meurtriers et des violeurs présumés.

    En fait, Samantha a constaté la même chose, cette chose étrange que l’on appelle le rapport, à savoir établir une conversation avec la personne au début sur la base de ses intérêts, puis passer habilement à la discussion sur le crime présumé et maintenir le rapport avec elle, comme je l’ai dit plus tôt, lorsqu’elle vous dit de mauvaises choses, ce qui est vraiment difficile à faire. Dans ces situations à enjeux élevés, Samantha a constaté la même chose que Dave, à savoir que plus l’entretien correspondait à la méthode PEACE, plus les personnes fournissaient d’informations. Il y a eu une série d’études et je terminerai par une très récente. Il s’agit d’un doctorat de la personne qui m’accompagne aujourd’hui, le Dr Bianca Baker. Bianca a toujours été très intéressée parce qu’elle a des compétences en psychothérapie sur le rôle de démontrer que vous comprenez le point de vue d’une autre personne. C’est ce qu’on appelle l’empathie cognitive. Ce que Bianca a fait, c’est que nous avons eu accès à des entretiens réels avec des meurtriers et des violeurs, un échantillon différent. Elle a évalué les entretiens en fonction d’un certain nombre d’éléments, en particulier la capacité de l’intervieweur à démontrer qu’il comprenait la situation dans laquelle il se trouvait. Il ne s’agit donc pas de sympathie émotionnelle. Il ne s’agit pas de s’énerver ou d’être agressif.

    Il s’agit de faire preuve de compréhension. Et ce que Bianca a retrouvé, c’est ce niveau hautement qualifié de l’entretien PEACE, que nous appelons le niveau trois de l’investissement spécialisé. Ce sont les seuls à être formés à l’empathie cognitive parce qu’ils sont les seuls à faire des entrevues dans les cas difficiles. Elle a retrouvé ce que Samantha a trouvé, ce que d’autres personnes ont trouvé, ce qu’elles ont trouvé, ce que d’autres personnes dans d’autres pays ont trouvé.

    Il est difficile de désapprendre aux gens qui pensent que pour obtenir des informations d’une personne coupable, il faut la menacer, la contraindre, la torturer, c’est le point de vue du sens commun. Il est très, très difficile de faire comprendre aux gens le contraire. Mais cela semble être efficace et il y a de plus en plus de pays, et bien sûr ici en Norvège depuis 20 ans, vous avez eu la sagesse de former les gens d’une manière qui, selon la science, est bien meilleure.

    Ivar Fahsing :

    Pour autant que je sache, cela a changé la donne en Norvège. Il a été un peu plus facile d’introduire la Norvège qu’ailleurs parce que nous avions déjà un baccalauréat pour la police, de sorte que le pont entre la science et la police existait déjà d’une certaine manière. Ce n’était pas nouveau d’être scientifique, mais nous manquions de domaines très pertinents. Je pense donc que cette formation est arrivée au bon moment, mais nous avions besoin de quelque chose qui était, vous savez, une grande partie de la théorie qui était un peu plus large, une grande partie de la technologie qui était, et qui n’était pas directement dans les rues. Mais je pense que c’était le cas, du moins ici en Norvège. Pourrais-je vous demander, Ray, encore une fois, en pensant à toutes les années où vous avez été impliqué dans ce domaine et dans tant de pays et de cultures différents. Avez-vous une idée de la question de savoir si ce modèle ou cette approche fonctionne partout ?

    Ray Bull :

    Oui, j’ai été surpris d’avoir la chance d’aller dans plusieurs pays qui, dans ma vie antérieure, n’étaient pas les miens. Je n’aurais jamais pensé avoir un jour la chance d’aller dans des pays où il y a eu beaucoup de torture et de coercition de la part de personnes qui n’ont pas reçu les connaissances qui ont été données aux gens ici en Norvège.

    Je ne commence donc pas par parler de la méthode PEACE dans certaines cultures. Je commence à parler d’autres situations significatives dans n’importe quelle culture où obtenir des informations d’une personne, l’amener à faire ce que vous souhaiteriez qu’elle fasse, relève essentiellement des mêmes compétences que les détectives de la méthode PEACE. Cette réponse peut sembler longue. J’ai donc essayé de faire en sorte que mon introduction ait un sens pour le public extérieur aux enquêtes criminelles et de lui faire comprendre pourquoi ce dont je vais parler au cours des deux prochains jours ne s’applique pas seulement à l’interrogatoire des suspects, des témoins ou des victimes, car certains témoins et victimes ne veulent pas tout vous dire non plus, mais que ce n’est pas la seule partie de la vie où les compétences de type PEACE sont importantes, ces compétences sont importantes dans beaucoup d’autres aspects de la vie également. En fonction de la culture, je commence donc par là.

    Ivar Fahsing :

    Je n’ai pas voyagé autant que vous, mais j’ai eu la chance de dispenser ce type de formation dans de nombreuses cultures différentes en Afrique, en Asie et en Amérique du Sud. Cela semble, vous savez, c’est, c’est saisissable et c’est naturel pour n’importe quelle culture, du moins ce que j’ai vu.

    Ray Bull :

    Oui, comme nous l’avons dit, c’est naturel et c’est un autre aspect de la vie des enquêteurs, ce qui nous aide à leur expliquer que cette compétence naturelle est également pertinente pour l’entretien avec les suspects. C’est le défi que vous et moi devons relever pour qu’ils comprennent qu’écouter, ne pas interrompre, sourire, s’assurer que lorsque vous posez une question, elle est en rapport avec ce que le suspect a dit, toutes ces choses qui sont importantes en dehors de la police le sont aussi dans la police.

    Mais tout le monde n’est pas doué pour cela. C’est là le problème.

    Ivar Fahsing :

    Il faut de la formation et c’est une compétence. En parlant de compétences et de mise en œuvre, vous savez, nous sommes en 2024.

    Ray Bull :

    Oui, cela a commencé il y a 40 ans, lorsque le gouvernement a annoncé que, dans deux ans, la police devrait enregistrer. Oui, c’est il y a 40 ans que s’est produite la première étape la plus importante, qui s’est produite dans mon pays.

    Ivar Fahsing :

    Si vous deviez donner des conseils à quelqu’un d’un pays qui s’est engagé dans PEACE, que pourrait-il faire pour susciter de l’intérêt ou pour commencer à le faire ?

    Ray Bull :

    Eh bien, la façon dont je procède habituellement est de dire. Prenons l’exemple de la saisie d’un suspect ou d’une victime d’un crime. Si vous ne le faites pas bien, d’une part, vous ne recueillez pas suffisamment d’informations pour permettre l’incarcération d’un véritable criminel. Et donc, si vous ne le faites pas bien, le vrai criminel est toujours en liberté.

    Et dans de nombreuses sociétés, d’une manière ou d’une autre, la santé et le bien-être des victimes ont un coût pour la société et parfois pour le gouvernement. L’une des façons dont j’aborde le sujet, en particulier avec les personnes âgées, est donc de dire que je peux faire économiser de l’argent à votre gouvernement. Et ils me regardent d’un air très perplexe. Il s’agit d’un professeur de psychologie qui va parler d’entretiens. Pourquoi commence-t-il par parler d’économies, parce que je sais que l’une des résistances à cette formation dans de nombreux pays est qu’elle ne peut pas être bon marché. Vous ne pouvez pas l’obtenir en quelques heures, alors avoir des formateurs et des policiers qui ne font pas leur travail, mais qui sont formés, ça coûte de l’argent, vous savez, comme le dit quelqu’un, les meilleures choses de la vie ne sont pas bon marché. Ils s’inquiètent donc des coûts initiaux. Mais je leur fais remarquer que plus ils parviennent à obtenir des informations des suspects, des témoins et des victimes, plus ils résolvent de crimes, plus le bon criminel est en prison, plus la personne qui a subi le crime se sent mieux parce qu’elle a été traitée et que la personne qui l’a maltraitée est maintenant en prison ; ils se sentent donc bien dans leur peau et ne demandent pas tant aux services de santé. C’est une façon de commencer en disant que je suis ici pour vous faire économiser de l’argent. Ils écoutent toujours.

    Ivar Fahsing :

    Professeur Ray Bull, merci beaucoup.

    Ray Bull :

    Nous vous remercions.

    Ivar Fahsing :

    Nous pourrions continuer pendant des jours. Je pense que c’était une très bonne fin. Je vous remercie.

    Ray Bull :

    Merci donc, Ivar.

    En savoir plus

    décembre 9, 2024
  • Mark Fallon sur les interviews de la police – ep.07

    Mark Fallon sur les interviews de la police – ep.07

    Épisode 07.
    Je croyais qu’une personne innocente n’avouerait pas un crime qu’elle n’a pas commis. J’avais tort. – Mark Fallon sur les Interviews de la police

    Dans cette interview, Ivar Fahsing s’entretient avec Mark Fallon, ancien agent spécial du NCIS et expert en contre-terrorisme, qui a consacré sa carrière à la réforme des pratiques d’interrogatoire aux États-Unis.
    Critique virulent de la torture et des méthodes d’interrogatoire contraires à l’éthique, Interviews M. Fallon défend des techniques d’interrogatoire policier humaines et éthiques, conformes à la sécurité nationale et aux droits de l’homme.

    Dans cette conversation, Mark Fallon fait part de sa vaste expérience en matière d’Interviews d’enquête et de police et de lutte contre le terrorisme, détaillant ses expériences au sein du NCIS et l’impact du 11 septembre sur les pratiques d’interrogatoire. Il évoque les implications éthiques des techniques d’interrogatoire, en particulier dans le contexte du programme des techniques d’interrogatoire renforcées (Enhanced Interrogation Techniques, EIT), et souligne l’importance de la recherche dans l’élaboration de méthodes d’interrogatoire efficaces. M. Fallon revient également sur son livre « Unjustifiable Means », qui critique le recours à la torture et plaide en faveur d’un traitement humain des détenus. Il souligne la nécessité d’un changement culturel au sein des forces de l’ordre afin d’adopter des méthodes fondées sur la science et l’importance du maintien de l’intégrité dans les services de police.

    Principaux enseignements de la conversation sur les Interviews de police :

    1. L’impact du 11 septembre a modifié les pratiques d’interrogatoire aux États-Unis.
    2. Les considérations éthiques relatives aux interrogatoires sont primordiales, en particulier en ce qui concerne la torture.
    3. La recherche joue un rôle crucial dans l’élaboration de techniques d’interrogatoire efficaces.
    4. Le livre de Fallon « Unjustifiable Means » critique l’utilisation de la torture dans les interrogatoires.
    5. Des changements culturels dans la police sont nécessaires pour une application efficace de la loi.
    6. Une police vertueuse peut contribuer à rétablir la confiance dans les forces de l’ordre.
    7. Le public est de plus en plus conscient et intolérant des pratiques policières trompeuses.
    8. Un entretien efficace consiste à établir un rapport et une compréhension.
    9. La formation continue est essentielle pour les professionnels de l’application de la loi.
    10. Mark Fallon a mené une brillante carrière dans la lutte contre le terrorisme et les interviews d’investigation.

    A propos de l’invité

    Mark Fallon

    Mark Fallon est un expert en sécurité nationale, un témoin expert, un auteur reconnu et le cofondateur du projet Aletheia au John Jay College of Criminal Justice. Mark Fallon a été membre du comité directeur international de 15 experts chargé de superviser l’élaboration des principes de Mendez sur l’entretien efficace dans le cadre des enquêtes et de la collecte d’informations.

    Il a travaillé pour le gouvernement pendant plus de trente ans, notamment en tant que directeur adjoint du NCIS pour la lutte contre le terrorisme et cadre supérieur de la sécurité intérieure, en tant que directeur adjoint pour la formation au Federal Law Enforcement Training Center (FLETC). Il est l’ancien président du comité de recherche du High-Value Detainee Interrogation Group (HIG) et de la section IMPACT de l’Association internationale des chefs de police. Il fait partie du conseil consultatif du Center for Ethics and the Rule of Law (CERL) de l’université de Pennsylvanie, dont il a été le directeur exécutif par intérim. Il est le fondateur du cabinet de conseil stratégique ClubFed, LLC.

    Mark Fallon est l’auteur de « Unjustifiable Means : The Inside Story of How the CIA, Pentagon and US Government Conspired to Torture » et il est l’un des auteurs/éditeurs de « Interrogation and Torture : Integrating Efficacy with Law and Morality, (Oxford University Press, 2020) et « Interviewing and Interrogation : A Review of Research and Practice Since World War II » (TOAEP, 2023). (source : LinkedIn)

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    Produits apparentés

    • Enregistreur fixe

      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Enregistreur portable

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Capture

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Gestion des Interviews dans l’Ark

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    Transcription

    Ivar Fahsing :

    Aujourd’hui, nous accueillons l’éminent Mark Fallon dans notre podcast « Beyond A Reasonable Doubt ». Nous vous souhaitons chaleureusement la bienvenue, Mark.

    Mark Fallon :

    Merci. C’est un plaisir d’être avec vous, Ivar.

    Ivar Fahsing :

    Je ne sais pas par où commencer, Mark, en essayant de présenter brièvement à nos auditeurs votre parcours professionnel. Mais je peux au moins dire que pour moi, vous êtes le symbole de cette évolution aux États-Unis. Je sais que vous avez travaillé au sein du service d’enquête en tant que commandant adjoint, que vous avez été profondément impliqué dans les premières attaques terroristes modernes aux États-Unis et que vous avez également été responsable de la formation au niveau national pour les agences fédérales américaines. Mais peut-être pourriez-vous donner à nos auditeurs une image un peu plus large de votre parcours professionnel. Et comment vous en êtes arrivé à faire des interviews d’investigation.

    Mark Fallon :

    Oui, merci. Merci pour votre accueil. Vous savez, je décris souvent l’interrogatoire comme un environnement adaptatif complexe. C’est un long continuum. Et ma carrière et ma trajectoire se sont déroulées le long de ce continuum qui m’a propulsé dans des situations très difficiles où j’ai dû prendre des décisions et m’appuyer sur une expertise et des connaissances que je n’avais pas nécessairement à l’époque. Et c’est, vous le savez, le fait d’être au NCIS, le Naval Criminal Investigative Service, qui est l’une des caractéristiques de cette institution, de fournir un soutien à l’US Navy et à l’US Marine Corps. Ainsi, lorsque quelque chose se produit, le NCIS est l’agence qui mène les enquêtes criminelles, le travail de contre-espionnage ou la lutte contre le terrorisme. Aujourd’hui, le cyberespace joue un rôle beaucoup plus important que lorsque j’étais en service actif. Mais c’était eux qui étaient chargés de résoudre les problèmes pour que l’armée puisse continuer à fonctionner. C’est ce qui s’est passé au cours de ma carrière. C’est ce qui s’est passé lors du premier attentat contre le World Trade Center. J’ai été impliqué dans l’affaire de ce que l’on appelle le « blind shake », Omar al-Aqda al-Rakman, conseiller spirituel d’Oussama ben Laden. Ensuite, lorsque le USS Cole a été attaqué, j’ai dirigé le groupe de travail sur le USS Cole. À l’époque, j’étais le chef du contre-espionnage du NCIS pour les divisions Europe, Afrique et Moyen-Orient.

    J’avais donc cette partie du monde pour le NCIS, pour le contre-espionnage, le globe est divisé en trois sections différentes. J’étais chargé des sections les plus dangereuses et les plus menacées, à savoir le Moyen-Orient, l’Europe et l’Afrique. La principale tâche de cette section consistait à émettre des avertissements sur les menaces. Ma division était donc installée au même endroit que le Centre d’alerte antiterroriste de la marine, l’ATAC, qui permet d’alerter les forces de la marine et du corps des marines, la flotte, en cas de menaces imminentes. Cet ATAC, aujourd’hui appelé MTAC (Multiple Threat Alert Center), a été créé après l’attentat à la bombe contre la caserne des Marines à Beyrouth, lorsque le rapport post-action a établi que les renseignements disponibles auraient pu permettre au personnel militaire sur le terrain d’être mieux préparé.

    Mais il n’était pas possible de les mettre entre les mains de ces opérateurs. La marine s’est donc tournée vers le NCIS et lui a demandé d’établir cette capacité. Et franchement, nous avons échoué. L’USS Cole a été attaqué le 12 octobre 2000. Mais il existait des renseignements sur les attaques potentielles de petits bateaux. Nous disposions de ces renseignements. Et bien sûr, 17 personnes, des marins, sont mortes ce jour-là.

    Je suis devenu ce que le NCIS appelait le commandant de la task force USS Cole, en collaboration avec le FBI. Il s’agissait donc d’une entreprise de grande envergure pour le NCIS en particulier, qui a réellement modifié l’organisation. L’ATAC est devenu le MTAC, et le NCIS a créé sa propre division antiterroriste, la Direction, qui relevait à l’époque du contre-espionnage. Cela m’a propulsé dans un rôle majeur dans une enquête de premier plan sur le réseau terroriste Al-Qaïda, alors que lors du premier attentat contre le World Trade Center, je ne savais même pas ce qu’était Al-Qaïda. C’est ainsi que j’ai été propulsé sur ce terrain. Puis, bien sûr, lorsque les attentats du 11 septembre ont eu lieu et que le président George W. Bush a pris la décision de recourir aux commissions militaires plutôt qu’aux tribunaux fédéraux de district pour traduire les terroristes en justice. J’ai été détaché du NCIS au département de l’armée pour travailler directement pour l’officier secrétaire à la défense afin de mettre en place un groupe de travail qui n’avait jamais existé auparavant, pour être le bras investigateur de cette nouvelle procédure de commission militaire. À ce titre, j’ai dû concevoir un groupe de travail, déterminer qui devait en faire partie et quelles devaient être ses compétences. Quelles devraient être vos compétences ? Comment vous aligner ? Quelle devrait être votre structure de commandement ? Quel est votre système de rédaction de rapports ? Toutes ces questions, dans quel bâtiment allez-vous les traiter ? Ce genre de choses.

    Lorsque cela s’est produit, j’étais l’enquêteur en chef d’Al-Qaïda pour les États-Unis, dans le cadre de la procédure de la commission militaire. Honnêtement, j’avais le poids du monde sur les épaules. Vous savez, le ministère de la défense s’était tourné vers moi pour mettre en place ce groupe de travail et traduire en justice ceux qui nous avaient attaqués le 11 septembre. Tel était notre objectif. Le président a déclaré que le système des tribunaux fédéraux de district était impraticable pour juger les terroristes.

    Il a été transmis au commandant général de l’Army CID, le commandement de la division des enquêtes criminelles de l’armée, qui est l’élément de l’armée responsable des enquêtes criminelles, ce qui est différent, les services fonctionnent tous différemment. L’armée ne combine donc pas ses capacités de contre-espionnage avec ses capacités d’enquête criminelle. L’équivalent du FBI, du NCIS ou de l’OSI de l’armée de l’air ne le faisait pas. Le CID de l’armée n’avait donc pas de connaissances approfondies ni d’expérience du travail au sein de la communauté du renseignement parce que cela ne faisait pas partie de son portefeuille principal. Lorsque j’ai été affecté au CID de l’armée, j’ai donc dû les aider à comprendre ce que c’était que de travailler dans le domaine du renseignement.

    Ainsi, lorsque j’ai créé mes unités d’enquête spécifiques, elles comprenaient toutes des enquêteurs criminels et des analystes de renseignements. Chaque unité avait son propre avocat en raison des lois particulières qui pouvaient s’appliquer. Et chacune avait un psychologue opérationnel ou un spécialiste du comportement. L’armée n’avait jamais procédé de la sorte.

    Au cours de ma carrière, le NCIS avait fait un usage très efficace des psychologues opérationnels pour soutenir les opérateurs. Ainsi, lorsque j’ai reçu la mission de créer une task force d’investigation, la première chose que j’ai faite a été de me dire que je devais faire appel à une base de connaissances dont je ne disposais pas. J’ai donc créé ce que nous appelons l’équipe de consultants en sciences du comportement ou « Biscuit ». Nous avons donc fait appel à une expertise que nous n’avions pas. Nous avons notamment fait appel à des psychologues opérationnels d’autres entités de la communauté du renseignement, dont la CIA, pour nous aider à concevoir la méthodologie que nous allions utiliser pour mener nos entretiens et nos interrogatoires. Parce que cela ne ressemble à rien de ce que nous avons connu auparavant. Je veux dire que 3 000 personnes ont été tuées au World Trade Center. Le Pentagone a été attaqué. Un avion destiné à frapper le Capitole a été abattu à Chancho, en Pennsylvanie. Les États-Unis ont donc été attaqués sur le plan économique. New York, le centre économique des États-Unis. Militairement, le Pentagone et notre gouvernement lui-même, le Capitole. Il s’agissait donc d’une attaque contre la démocratie, contre notre mode de vie ici aux États-Unis. Nous étions remplis de rage. Et les décisions prises à l’époque étaient basées, à mon avis, sur la peur, la peur de la prochaine attaque, la peur de ce qui s’était passé.

    L’ignorance, le fait de ne pas comprendre la nature de cette attaque, et l’arrogance, le fait de penser que nous pouvons simplement faire cela, ce que nous avons fait avec le programme EIT (techniques d’interrogatoire renforcées) et les reditions, que nous pourrions faire cela, et que personne ne le saurait jamais.

    C’est une attente irréaliste et ce que beaucoup de gens ne comprennent pas, c’est qu’au départ, tout le monde devait recevoir notre programme de formation et savoir comment mener ces entretiens avant d’être déployé, avant de s’y engager. Et tout était basé sur les rapports. Il s’agissait d’établir votre rapport. Il s’agissait de comprendre l’état d’esprit du Moyen-Orient. C’était exactement le contraire des techniques d’interrogatoire renforcées (Enhanced Interrogation Techniques, EIT). Alors que les psychologues opérationnels de la communauté du renseignement, y compris de la CIA, m’aidaient à mettre en place des méthodes d’enquête et d’interrogatoire basées sur les rapports parce que nous savions qu’elles étaient les plus efficaces, la CIA a confié la torture à des psychologues contractuels qui n’avaient aucune expérience d’Al-Qaïda, aucune expérience en matière d’interrogatoire, et les a vraiment entraînés sur une voie qui a créé d’incroyables problèmes pour les États-Unis. Mais ce qui était unique dans ces enquêtes, du point de vue d’un enquêteur criminel, c’est que normalement, lorsqu’un crime est commis, il y a une scène de crime et des suspects. Dans ce cas, nous avions des suspects et nous ne savions pas quel crime ils avaient pu commettre, n’est-ce pas ? Parce que nous avons balayé toutes ces personnes, que nous les avons placées en garde à vue et que nous devons maintenant déterminer ce qu’elles ont pu faire. Non seulement en vue d’éventuelles poursuites, mais aussi en vue de leur libération et, dans mon groupe de travail, davantage d’enquêteurs ont mené des affaires qui ont abouti à la disculpation ou à la libération de détenus.

    Ensuite, j’ai travaillé pour le ministère public. L’écrasante majorité d’entre eux n’ont rien fait. Parce que les personnes qui étaient vraiment les plus coupables étaient emmenées dans des sites noirs plutôt que d’être confiées à des enquêteurs criminels.

    Je sais que c’est une longue histoire pour répondre à votre question, mais ce qui s’est passé, c’est que c’est ce qui a été le catalyseur du mouvement ici aux États-Unis. Ce qui s’est passé, c’est que le gouvernement a reconnu, bien avant le public et ceux d’entre nous qui travaillaient sur les dossiers, bien avant le reste du gouvernement, que la manière dont nous menions les interrogatoires, en particulier le programme EIT, était contre-productive. Non seulement elle ne permettait pas d’obtenir des informations précises et fiables, mais elle permettait d’obtenir des informations peu fiables. Nous obtenions des informations inexactes sur la base desquelles des décisions mal informées et erronées étaient prises. C’est pourquoi, en 2006, 2005, 2006, le président Bush a voulu essayer de résoudre ce problème. Nous avions à Guantanamo toutes ces personnes qui n’auraient jamais dû s’y trouver.

    Nous disposions de ressources considérables pour tenter de les rapatrier, de les libérer, de les transférer, car leur place n’était pas au GITMO. Et nous en assumions la responsabilité. Nous détenions des personnes qui n’avaient rien à faire là et nous perdions certainement notre crédibilité auprès de la communauté internationale, car il s’agissait manifestement de membres d’Al-Qaïda de haut rang.

    Il s’agissait de personnes qui étaient, comme je l’appelle dans mon livre, des « bébés primes », n’est-ce pas ? Nous avons payé une prime pour des personnes que nous soupçonnions d’être des extrémistes. Et nous avons acheté beaucoup de gens, j’ai parlé de trafic d’êtres humains dans mon livre, n’est-ce pas ? Nous les avons achetés et nous les avons envoyés au GITMO, où nous avons dû les trier. Dans le cadre de cet effort, le bureau du directeur du renseignement national a commandé une étude intitulée « Inducing Information ». Cette étude a été menée par le Dr Robert Fine et Brian Voskull, tous deux membres de l’équipe de consultants en sciences du comportement que j’avais créée. Comme je l’ai dit, mon expérience au NCIS m’a appris que je n’avais pas toutes ces connaissances et que je devais m’appuyer sur celles des autres pour pouvoir prendre une décision éclairée à l’intention des dirigeants de la marine ou, dans le cas présent, des dirigeants du ministère de la Défense, sur la direction à prendre. Cette étude était le…, et ils sont venus au FLETC quand j’y étais, j’étais le directeur de l’Académie NCS et le directeur adjoint pour la formation au Bureau fédéral du centre de formation. Les responsables de l’étude sont venus me voir et m’ont dit qu’ils aimeraient examiner la manière dont vous formez les enquêteurs. Nous les avons invités et ils ont examiné l’académie du FBI et l’académie de la police locale, le département de la police de Boston, et ce qu’ils ont découvert aux États-Unis, c’est que cela faisait plus de 50 ans que le gouvernement américain n’avait pas investi de ressources significatives dans les raisons pour lesquelles quelqu’un nous parlait. Aujourd’hui, en Europe, que ce soit dans le cadre de PACE ou de PEACE, vous étiez bien plus avancés dans la recherche, essentiellement en raison des abus commis par l’IRA, et c’est la réaction excessive de l’État qui a provoqué le changement de mentalité en Europe, n’est-ce pas ? Et c’est la même chose aux États-Unis. La réaction excessive de l’État a conduit à une étude qui a dit, attendez une minute.

    Ainsi, en 2009, lorsque le président Obama a été élu, l’un de ses premiers décrets, le 13491, a déclaré que nous ne torturerions plus. Cependant, nous devons comprendre, nous devons connaître les meilleures méthodes pour obtenir des informations précises et fiables afin de protéger notre sécurité nationale.

    C’est vrai. Et c’est ce qui différencie quelque peu la fondation PEACE de la fondation américaine HIG (The High-Value Detainee Interrogation Group), qui a été créée à la suite de ce décret, c’est que l’objectif, la principale fondation en Europe était axée sur les droits de l’homme afin d’obtenir des informations.

    Le fondement des États-Unis est que nous devons protéger notre sécurité nationale, mais que nous devons le faire dans le respect de la loi. Il s’agit donc d’un petit changement d’inflexion et d’orientation. C’est la raison pour laquelle je m’insurge lorsque j’entends des gens qui ont peur de prononcer le mot « interrogatoire », qui est bénin, car l’ensemble de l’appareil avait pour but d’interroger les services de renseignement. C’est vrai. Il ne s’agissait pas d’entretiens d’investigation.

    Et puis, bien sûr, un entretien est un entretien est un entretien, n’est-ce pas ? Il n’y a donc pas de différence entre les deux. Il s’agit donc de mener des entretiens efficaces, n’est-ce pas ? Et lorsque vous menez un entretien, c’est ce que nous avons dû faire, vous avez dû obtenir des informations et vous avez eu besoin du plus grand nombre de données possible.

    Je compare souvent cette situation à celle d’un cybernéticien ou d’un informaticien : tout est un ou un zéro, n’est-ce pas ? Vous obtenez des uns et des zéros. C’est la même chose lors d’un entretien : vous obtenez des uns et des zéros. La façon dont vous l’appliquez peut relever de l’intelligence. Il peut s’agir de preuves. Cela peut simplement vous permettre de mieux comprendre quelque chose. L’objectif est donc de mener un entretien efficace afin d’obtenir des données qui peuvent être analysées et appliquées. Ces données peuvent servir à disculper quelqu’un. Elles peuvent servir à prendre une décision plus éclairée quant à l’affectation des ressources, etc. Le mouvement américain a donc été créé à la suite d’abus en matière d’interrogatoire. Le mouvement en Europe a été créé à cause des abus en matière d’interrogatoire.

    L’objectif est donc de tirer les leçons de ces expériences. C’est ce qui a donné naissance à ce que nous avons ici aux États-Unis, à savoir le groupe d’interrogation des détenus de grande valeur au plus haut niveau. Pour ma part, j’ai été propulsé dans ce groupe parce qu’on m’a demandé de faire partie du comité de recherche du HIG, d’en être le premier président et de participer à l’instruction des premiers interrogateurs qui ont suivi le programme de formation du HIG. Ainsi, pour la première fois, j’ai commencé à m’impliquer dans un effort de collaboration avec les chercheurs, plutôt que de me contenter d’utiliser le produit, ce que j’en avais compris ou ce que quelqu’un d’autre m’en avait dit, mais de travailler réellement aux côtés des chercheurs.

    J’ai écrit un article dans Applied Cognitive Psychology, à l’occasion d’une édition spéciale sur les interrogatoires, pour expliquer comment la collaboration entre les scientifiques et les praticiens améliorera la pratique et la science. Car il m’est apparu clairement que de nombreux chercheurs ne comprenaient pas la pratique. Ils ne la comprenaient vraiment pas. Et quand je vois la manière dont certaines études sont conçues, il est clair que ce n’est pas le cas. Et il est clair pour moi que les praticiens ne comprennent pas la recherche. L’objectif est donc de combler ce fossé afin que les deux travaillent à la réalisation des objectifs de l’autre. Ainsi, la recherche informera mieux la pratique, mais la pratique informera mieux la recherche également.

    Ivar Fahsing :

    Mark, vous avez dit à plusieurs reprises : dans mon livre, parce que le premier ouvrage que j’ai lu de vous, pour être honnête, était un livre intitulé  » Les moyens injustifiables « . Pourriez-vous nous dire un peu pourquoi vous avez écrit ce livre et de quoi il parle ?

    Mark Fallon :

    Oui, c’est une excellente question, Ivar, parce que je ne me suis jamais considéré comme un écrivain. Je ne faisais pas partie des gens qui ont toujours voulu écrire un livre.

    Franchement, je n’aime pas écrire. Je suis un écrivain émotionnel. J’écris quand je suis en colère. Ce qui m’a propulsé dans le domaine public, en tant que personne qui s’exprime, c’est mon implication dans le HIG.

    Je parlais de ce qui était efficace, de ce qui ne l’était pas, et ce dont je parlais, même si c’était vrai et exact, était très différent de la perception publique de ce qui s’est passé parce que le public a été trompé, n’est-ce pas ? On l’a trompé intentionnellement en lui faisant croire que le programme des techniques d’interrogatoire renforcées était sûr, nécessaire et efficace, parce que c’était leur argumentaire, pour essayer de se soustraire à toute responsabilité, pour essayer de dire que c’est pour cela que nous étions si géniaux. C’est ainsi qu’un groupe appelé Human Rights First est venu me voir.

    Dans le cadre d’un programme de lutte contre la torture, ils nous ont dit : « Nous avons besoin de votre voix. Parce que nous avons besoin que vous disiez publiquement ce que vous dites ici dans ces réunions.

    Ils m’ont demandé de m’exprimer et Jose Rodriguez, qui était le chef du centre de lutte contre le terrorisme de la CIA, lorsque ce programme EIT, et bien qu’ils l’appellent EIT, les techniques d’interrogatoire renforcées, je l’appelle pour ce qu’il est réellement, des excuses pour infliger la torture. C’est donc ce que ce programme était en réalité : il s’agissait d’essayer de trouver une excuse pour dire que nous sommes menacés et que nous ne risquons rien. Ce que nous faisons est sûr, et nous savons que ce n’est pas le cas, ce que nous faisons est efficace, et nous savons que ce n’est pas le cas, ce que nous faisons est nécessaire. Nous savons que tout cela n’était pas le cas. Jose Rodriguez écrivait un livre intitulé Hard Measures, dans lequel il essayait de s’attribuer le mérite de toutes les bonnes choses qu’ils avaient faites. Human Rights First est donc venu me voir et m’a demandé si je pouvais écrire un article d’opinion.

    Et j’ai écrit un article dans le Huffington Post qui disait, vous savez, vous savez, la torture est illégale, immorale, inefficace et incompatible avec les valeurs américaines. Et nous avons réuni un certain nombre de professionnels de l’interrogatoire issus de la communauté du renseignement et des forces de l’ordre. Je veux dire, l’ancien directeur de l’Agence de renseignement de la défense. Le lieutenant-général Stoyer, d’anciens chefs de poste de la CIA, qui ont tous déclaré que les interrogatoires n’étaient pas corrects. Nous avons donc rédigé une déclaration de principes à l’intention du président Obama, et je suis devenu en quelque sorte le chef du programme des professionnels de la sécurité nationale de Human Rights First, en essayant de faire changer le discours dans les médias, ce que nous avons réussi à faire.

    Nous avons rencontré des membres de la presse. Nous avons rencontré le New York Times, le Washington Post et nous leur avons demandé d’arrêter de raconter que les défenseurs des droits de l’homme parlent de torture. La torture est de la torture.

    Beaucoup de gens m’ont encouragé à écrire mon histoire parce qu’elle est très différente du récit public de l’époque. Lors d’un événement, j’ai rencontré John McCain, qui était vraiment l’un de mes héros et qui savait ce que j’avais fait, au CITF, car c’est le CITF qui a découvert la torture de Mohammed al-Qahtani, le prisonnier 63, qui aurait été le 20e pirate de l’air, et celle de Mohamedou Ould Slahi, le prisonnier 760, qui a écrit le livre The Guantanamo Diaries (Les journaux de Guantanamo). C’est donc moi qui ai alerté les hauts responsables du ministère de la défense et de la marine que ces méthodologies censées être appliquées en secret au sein de la CIA étaient en train de migrer vers le ministère de la défense. En tant que principal responsable de la lutte contre le terrorisme chargé d’enquêter sur ces méthodes, j’avais l’obligation d’alerter ma chaîne de commandement, car il était clair dans mon esprit que cela serait contraire à l’ordre militaire du président de novembre 2001, qui stipulait que nous devions traiter les prisonniers avec humanité. J’avais donc un ordre que j’exécutais et qui stipulait que nous devions traiter les prisonniers avec humanité et qui indiquait clairement que d’autres ne le faisaient pas. J’ai parlé à John McCain et à Dianne Feinstein lors d’un événement organisé par Human Rights First, au cours duquel ils ont été célébrés parce que le rapport sur la torture venait d’être publié. Human Rights First m’a donc demandé de prendre la parole et de les encourager à publier le résumé du rapport sur la torture.

    Il s’agit de quelque 500 pages sur un rapport de 10 000 pages, n’est-ce pas ? Vous savez, nous essayions de dire que nous devions, que nous devions publier ce rapport afin d’en tirer des leçons, n’est-ce pas ? Parce que nous avons fait des choses vraiment horribles. Je veux dire que les profondeurs de la dépravation du programme sont encore en train d’être révélées. Mais nous devons le faire. Et John McCain a dit, vous devez écrire votre livre. Les gens doivent comprendre ce qui s’est passé, vous savez, avec vous et votre groupe de travail, il n’y avait pas que moi. Je n’étais pas un dénonciateur. J’étais un haut fonctionnaire du gouvernement qui disait que ce n’était pas correct, n’est-ce pas ? C’est un peu. C’est contraire à nos valeurs, contraire à la loi. Et j’ai l’obligation, le devoir et l’obligation d’essayer d’empêcher cela, et c’est ce qui m’a vraiment poussé à écrire ce livre. Mon intention était de l’écrire comme un livre sur le leadership, n’est-ce pas ? Pour que les gens s’y intéressent, pour qu’ils voient ce que c’est que de devoir prendre des décisions franchement impopulaires, n’est-ce pas ? S’opposer au secrétaire à la défense, s’opposer au président et au vice-président à un moment où les gens étaient menacés et effrayés, et avoir le sentiment que le respect du serment était plus important que ma carrière, n’est-ce pas ? Comprendre que cette position ferait probablement dérailler ma mobilité ascendante, n’est-ce pas ? Et qu’elle pourrait entraîner des sanctions. J’étais le commandant adjoint du CITF. Le commandant était un colonel de l’armée de terre, Britt Malo. Nous nous sommes assis et avons discuté pour savoir s’il pouvait être traduit en cour martiale pour cette affaire, ou si je pouvais être inculpé ou licencié. Mais nous avons consulté nos avocats et décidé que nous avions l’obligation affirmative de ne pas suivre un ordre illégal.

    Il était clair pour nous que l’ordre d’infliger des violations des droits de l’homme à un prisonnier en détention était illégal. Il est impossible que cet ordre soit légal. Que cela nous plaise ou non, et que cela ait ou non des conséquences négatives pour nous, nous avions l’obligation de nous lever et d’assumer les conséquences qui en découlaient. Je voulais donc que ce livre soit une leçon de leadership pour d’autres personnes qui pourraient se trouver dans la même situation que moi à l’avenir.

    Ainsi, tout au long de ma carrière, je me suis souvent retrouvé à dire la vérité au pouvoir. C’était un avantage certain pour moi et pour le NCIS, car les autres membres de la structure militaire dépendaient tous des commandants militaires locaux. J’avais donc peut-être un peu plus de souplesse dans ma capacité à dire non seulement « non », mais « diable non ». Vous savez que cela ne va pas se produire sous ma surveillance, parce qu’il était clair pour moi que j’étais le plus haut responsable du NCIS et que Guantanamo était une station navale, que des crimes allaient être commis sur une installation navale sous ma surveillance. J’ai donc dû faire savoir à la direction de la marine que cela allait se produire, n’ayant franchement aucune idée que quelqu’un envisagerait de le faire et penserait que cela produirait des résultats positifs. En fait, je pensais qu’il s’agissait simplement de généraux inaptes ou de personnes à des niveaux inférieurs qui pensaient bien faire mais qui ne comprenaient pas ce qu’était un véritable interrogatoire et qui n’avaient pas réfléchi aux implications stratégiques qui pourraient en résulter. Ainsi, lorsque j’ai contesté ce qui se passait, je ne savais pas qu’il s’agissait déjà d’une politique. Je ne connaissais pas la profondeur de la dépravation ni le fait que la CIA faisait déjà des choses vraiment horribles dans ces prisons obscures et ces sites noirs. C’était inconcevable pour moi à l’époque. Et c’est encore incroyable aujourd’hui que nous nous soyons engagés dans cette voie. C’est tellement odieux et contraire à nos valeurs en tant que pays, en tant que pays fondé sur les droits de l’homme.

    Le ton de mon livre a changé pendant les primaires présidentielles, lorsque Donald Trump et les candidats républicains ont commencé à dire que la torture était efficace et que nous reviendrons à la torture et à quelque chose de pire qui rétablira Guantanamo.

    Je voulais vraiment que ce soit un livre que quelqu’un puisse regarder et comprendre ce qui s’est réellement passé à l’intérieur. Je ne suis pas un chercheur qui a lu un tas de choses et qui a ensuite essayé de… C’est ce qui m’est arrivé, n’est-ce pas ? C’était ma vie. Je veux dire, j’étais à ces réunions. J’étais là dans le feu de l’action, à la pointe de la lance. Il ne s’agit donc pas d’une analyse de ce que quelqu’un d’autre a fait. J’ai simplement raconté ce que j’ai pu de l’histoire.

    Et rien dans le livre n’est classifié. ne divulguerait pas d’informations classifiées. Je ne le ferais pas. J’avais l’habitude d’enquêter sur des personnes qui avaient fait cela. C’est exact. Mais les expurgations dans mon livre étaient là. Il y en a 113. Et mon livre a été bloqué 179 jours avant sa publication parce que ce que j’écris est embarrassant.

    Ivar Fahsing :

    J’ai donc vu tout cela et j’ai pensé que c’était un peu parce que c’était secret.

    Mark Fallon :

    Non, rien de tout cela ne l’était. Je veux dire que des éléments des auditions du Congrès sur lesquels j’ai écrit ont été expurgés. Des articles de journaux sur lesquels j’ai écrit ont été expurgés parce qu’ils racontaient une histoire plus convaincante ou qu’il y avait plus de sources appliquées à ce que je disais, ce qui rendait mon histoire plus acceptable plutôt que ma simple histoire. Et en tant qu’enquêteur, que faites-vous ? Vous cherchez des preuves à l’appui. C’est ainsi que certaines des choses qui ont été expurgées, c’est moi qui les ai trouvées pour étayer ce que j’avançais dans le livre.

    Ivar Fahsing :

    En effet, pour les enquêteurs, le récit est censé relier les éléments de preuve et en faire un dossier cohérent.

    Mark Fallon :

    Je suis frustré par le peu de praticiens qui l’ont compris et qui ont essayé de l’appliquer, il n’y a pas eu d’assimilation culturelle. Il n’y avait pas d’assimilation culturelle. La police n’acceptait pas les sciences du comportement, les sciences psychologiques de la même manière qu’elle acceptait les sciences physiques, comme l’ADN, n’est-ce pas ? Ils acceptent l’ADN, mais ils ne comprennent pas que les sciences psychologiques ont aussi une valeur à appliquer. Ils se sont penchés sur la question et ont dit : « Écoutez, il y a deux cultures différentes à l’œuvre ici. C’est vrai ? Vous avez des praticiens qui opèrent dans ce silo opérationnel. Vous avez des universitaires qui travaillent dans ce silo. Et aucun des deux ne se comprend vraiment. Vous savez, dans certains cercles isolés, ils se comprennent. Mais en tant que communautés, ils ne se comprennent pas. En tant que communautés de recherche, communautés de pratique, ils ne se comprennent pas bien. Et elles ne travaillent pas bien ensemble. Et le problème est…

    Ivar Fahsing :

    Cette relation a été appelée la conversation des sourds. Elle devient trop désordonnée lorsque des personnes comme vous et moi s’y impliquent Mark. Oui, cela devient inconfortable parce que nous remettons en cause la norme. Nous sommes là pour l’application, la valeur et la complexité que des gens comme vous et moi doivent gérer. C’est compliqué.

    Mais comme vous le dites, et c’est probablement la raison pour laquelle ces deux silos semblent toujours prospérer en tant que tels.

    Mark Fallon :

    Mais nous avons commandé un livre et trouvé un éditeur qui a accepté que la version électronique ne soit pas payante. Nous avons donc parcouru le monde et choisi un certain nombre de chercheurs dont nous pensions qu’ils pourraient avoir le plus d’impact sur la pratique. Pär Anders Granhag. C’est l’un d’entre eux. Nous avons examiné le domaine cognitif. Demandons à Ron Fisher d’écrire un chapitre sur l’entretien cognitif. Nous voulons parler des méthodologies de recherche. Nous nous sommes adressés à Melissa Rossano. Nous voulons parler de la mémoire et d’autres choses. Nous avons fait le tour du monde et nous avons choisi les personnes qui, selon nous, pourraient contribuer à ce projet.

    Nous nous sommes dit qu’il fallait rédiger cet ouvrage en pensant aux praticiens. Nous avons donc publié, en décembre dernier, Interviewing and interrogation, a review of history of research and practice since World War II, parce que nous voulions un ouvrage qui puisse créer une ouverture cognitive chez les praticiens en leur montrant que cette science psychologique, que ce corpus de recherche pouvait les aider à mieux faire leur travail. Chacun des chapitres peut être téléchargé séparément et est disponible gratuitement.

    C’est pourquoi il est intéressant et encourageant de constater qu’il existe des poches d’excellence en matière de maintien de l’ordre. Los Angeles fait un travail incroyable. Hier, j’ai eu un entretien avec un procureur, Vern Pierson, du comté d’El Dorado, en Californie, qui a mis en place son propre programme de formation aux interrogatoires pour les enquêteurs parce qu’il obtenait de mauvaises données. En tant que procureur, il ne tirait pas des interrogatoires le type d’informations dont il avait besoin pour juger les affaires. C’est ainsi qu’il a introduit ORBIT en tant qu’aspect fondamental. Il a mis en place un programme et tente de réécrire la législation californienne afin d’interdire le stratagème des fausses preuves. Je travaille actuellement avec l’Innocence Project et j’ai témoigné devant dix législateurs d’État différents pour tenter de les faire abandonner les méthodes traditionnelles fondées sur les aveux, dont nous savons qu’elles produisent de faux aveux et qu’elles sont moins efficaces pour obtenir des informations précises et fiables que les méthodes fondées sur la science, mais qui continuent d’être utilisées. Lorsque je m’adresse à des organisations de police ou à des organes législatifs, les policiers craignent que vous ne leur enleviez leurs outils. Non, non, nous remplaçons vos outils obsolètes. Vous ne donneriez pas une arme à feu qui fait des ratés et atteint des cibles involontaires et des victimes innocentes, pas plus que vous ne devriez le faire avec votre programme d’interrogatoire. Parce que ce que vous faites, c’est obtenir au hasard des résultats erronés et des condamnations injustifiées.

    Ce qui est horrible en soi, mais c’est une menace pour la société parce que l’auteur de l’infraction reste dans la rue pour s’en prendre à d’autres victimes et à vos agents chargés de l’application de la loi, en particulier avec un stratagème de fausses preuves où vous mentez sur la nature des preuves, vous encouragez une culture de la tromperie et de la déception au sein d’une organisation chargée de l’application de la loi. Vous dites qu’il n’y a pas de mal à mentir, à témoigner. Pas seulement suspecter, mais quelqu’un que vous suspectez, qui peut être un témoin, mais à qui je vais mentir sur les faits pour essayer de voir s’il est suspect. Et il retourne dans sa communauté en disant : « La police m’a menti et m’a dit qu’elle m’avait filmé alors que je n’étais même pas là ». Nous parlons donc aux États-Unis d’un manque de confiance dans les services de police, qui a été mis à mal par le recrutement et la fidélisation des agents de police.

    Lorsque vous trompez le public, la confiance n’est pas au rendez-vous, n’est-ce pas ? Comment pouvez-vous alors, lorsque vous retournez dans votre communauté, dire « s’il vous plaît, mentez-moi » ? C’est pourquoi je préconise une police vertueuse, comme si la police devait être la bonne. Il faut que la police soit vertueuse, car c’est un pas de plus vers l’adhésion de la communauté à la police. Vous voulez que votre communauté accepte la police ? Vous savez, nous sommes là pour la force du bien et nous devrions l’accepter pour un processus de justice pénale plus sain, et c’est ce que je propose.

    Ivar Fahsing :

    Vous pouvez probablement aller plus loin, je suppose, Mark, et dire qu’il s’agit de la dignité générale, du respect mutuel et de la compréhension en tant qu’êtres humains.

    Mark Fallon :

    Oui, c’est l’un des aspects que nous avons abordés dans les Principes de Mendes, à savoir le professionnalisme. Lorsque j’étais au NCIS, je passais beaucoup de temps au stand de tir, n’est-ce pas ? Je devais continuellement me qualifier, me requalifier tous les trimestres pour m’assurer que je maîtrisais bien une arme de poing que j’avais peut-être sortie, mais que je n’avais jamais utilisée, dans l’exercice de mes fonctions. Mais je faisais des interrogatoires presque tous les jours. Je n’ai jamais eu à rétablir mes compétences. Je n’ai jamais suivi de formation obligatoire. Vous savez, il y avait des formations volontaires et des formations dans ce domaine. Mais ce n’était pas considéré comme quelque chose à laquelle vous pouviez ajouter de nouvelles compétences. Parce que vous ne saviez pas que cette recherche était en cours. Et bien sûr, à l’époque, nous ne disposions pas de ces recherches. Aujourd’hui, c’est le cas. S’il existait une nouvelle technique de tir qui améliorait votre jugement ou votre arme, ou qui faisait de vous un meilleur tireur ou un meilleur tireur d’élite, ou qui vous donnait de meilleures compétences en matière de combat au pistolet, elle serait intégrée à votre programme de formation afin que vous soyez plus précis. Eh bien, nous disposons aujourd’hui de recherches qui peuvent vous permettre d’être plus précis lors de vos entretiens et interrogatoires. Cependant, à part quelques poches d’excellence, ces recherches ne sont pas mises en œuvre.

    La police de Los Angeles a été la première personne que j’ai aidée à former, et elle s’est maintenant lancée dans la formation dans le cadre de ces programmes. Le FLETC (Federal Enforcement Training Center), le plus grand centre de formation des forces de l’ordre aux États-Unis, a totalement réorganisé son programme de formation et utilise désormais la science pour former tous les agents fédéraux aux États-Unis, ce qui n’était pas le cas auparavant.

    Je suis donc très heureux de constater ces changements. Au NCIS, mon ancienne organisation, le directeur s’était rendu sur le terrain et avait dit : « Je me fiche de la façon dont vous avez été formés auparavant.

    Peu importe votre pratique antérieure, à partir d’aujourd’hui, nous n’utiliserons que la recherche pour éclairer notre pratique de l’entretien et de l’interrogation. Nous espérons donc un changement de paradigme plus important.

    Le même type d’adaptation culturelle n’a malheureusement pas eu lieu au niveau des États et des autorités locales chargées de l’application de la loi aux États-Unis. Nous n’avons pas d’autorité centrale chargée de l’application de la loi aux États-Unis. Chaque État peut être différent au sein d’un même comté. Un comté peut avoir des protocoles différents de ceux d’une ville. Il n’y a donc pas d’autorité centrale. Ce que vous espérez faire, c’est donc influencer.

    Ivar Fahsing :

    Je suppose que l’un des éléments fondamentaux, vous soulignez le système de construction de l’ensemble de la communauté des forces de l’ordre aux États-Unis, qui est bien sûr très différent, du moins de mon pays d’origine, la Norvège, où, comme vous le savez probablement, il s’agit d’un programme de licence qui laisse la place à une réflexion critique et à des bases beaucoup plus solides pour chaque agent. Et bien sûr, cela crée un meilleur départ, je suppose, pour ce type d’intégration et de fusion des silos. Dès le départ, il n’y a pas de conflit entre la pratique et la recherche, car c’est votre lait maternel.

    Mark Fallon :

    Oui, vous mettez beaucoup plus l’accent, comme il se doit, sur l’éducation. Nous n’avons pas entendu dire, je veux dire, que le NCIS exige un diplôme universitaire. D’autres agences ne le font pas. Vous n’avez donc pas ce type d’accent sur l’éducation pour progresser dans cette voie et pour être en mesure de vous engager dans des bourses simultanément parce que cela a un impact sur votre pratique.

    Vous êtes un meilleur praticien grâce à vos connaissances. Vous êtes un meilleur praticien grâce à votre érudition.

    Ivar Fahsing :

    Exactement. Toujours est-il que… Je me souviens très bien, Mark, de l’introduction en Norvège d’une licence en maintien de l’ordre. J’étais l’avant-dernier de la classe à ne pas l’avoir. Je me souviens donc que j’étais probablement l’un d’entre eux et que je m’inquiétais vraiment de tous ces intellos théoriques qui étaient censés nous suivre et de la manière dont ils seraient capables de lire des livres tout en faisant leur travail. Il y a cette chose et je pense que ce n’est pas parce que vous êtes contre, c’est une véritable inquiétude parce que nous faisons un travail important et que nous devons nous assurer que nous le faisons de la bonne manière. Il ne faut donc pas croire qu’ils ne respectent pas vraiment le travail, mais ils s’inquiètent sincèrement que nous sachions comment le faire. Il se peut que nous acceptions certains conseils, mais nous ne jetterons pas tout par-dessus bord à quelqu’un qui ne l’a jamais fait auparavant.

    Mark Fallon :

    Oui, et l’autre partie est en quelque sorte le tempo opérationnel ici. Je veux dire, vous savez, au NCIS, c’est très opérationnel, il se passe beaucoup de choses. J’étais toujours engagé dans des groupes de travail de haut niveau, des enquêtes de haut niveau. Il n’y avait pas beaucoup de temps. C’est vrai. Il existait donc un programme qui vous permettait de suivre une année d’études à l’École de guerre navale et d’obtenir une maîtrise. Mais il n’y avait jamais assez de temps pour prendre une année en dehors de mon monde opérationnel pour faire cette pause. Et, vous savez, les gens qui l’ont obtenu…

    En Norvège, cela fait partie de votre culture, n’est-ce pas, que cela fait partie de ce qui est accepté et qui ferait de vous un meilleur leader ? Et certainement, vous savez, j’ai suivi une formation en leadership au NCIS. Ils ont réalisé que ce type de formation faisait de moi un meilleur leader en participant à ces écoles.

    Ivar Fahsing :

    Exactement, mais je pense que ce qui se passe aussi, c’est que, vous savez, lentement, lentement, les sociétés évoluent vers un niveau d’éducation de plus en plus élevé en moyenne. Et si la police et les forces de l’ordre ne suivent pas, nous prendrons du retard. Et, vous savez, vous ne serez pas pris au sérieux par les personnes que vous êtes censés servir.

    Mark Fallon :

    Oui, il y a des exceptions. Je n’ai pas de doctorat. J’ai une licence, n’est-ce pas ? Mais j’ai une base d’expérience qui renforce mes connaissances, n’est-ce pas ? J’ai donc un haut niveau de connaissances qui n’a pas abouti à un diplôme, n’est-ce pas ? Je suis invité à donner des conférences dans de nombreuses facultés de droit. Je donne des conférences à des psychologues et à des avocats. Il y a donc des gens qui acceptent…

    Ivar Fahsing :

    Cela en dit long sur la signification de votre travail, Mark. Et c’est précisément la raison pour laquelle nous vous recevons en tant qu’invité dans notre podcast. Vous êtes exceptionnel dans la façon dont vous êtes capable de transmettre ce message à tant de publics différents qui peuvent amener le changement. J’aimerais donc vous demander, avant de conclure, où vous allez, vous êtes probablement l’universitaire, parce que je vous considère comme un universitaire, qui est invité dans les endroits les plus importants du monde. Vous visitez des lieux et des bureaux et vous parlez à des décideurs bien plus que n’importe quel autre universitaire que je connais. De votre point de vue, où souffle le vent en ce moment ?

    Mark Fallon :

    Oui, j’ai été très, très encouragé ces derniers temps. C’est Saul Kassin qui a insisté pour que l’Innocence Project me contacte. Et donc il… depuis des années, il dit que vous êtes, vous savez, qu’ils étaient aussi dans leur chambre d’écho. C’est vrai. La plupart d’entre eux n’ont donc pas fréquenté les praticiens. J’ai donc dit qu’il fallait écouter Mark Fallon, car sa voix est unique. C’est vrai. D’après ce que vous entendez probablement. Et, vous savez, ils m’ont demandé de prendre la parole, comme je l’ai dit, dans dix assemblées législatives d’État différentes.

    J’ai donné des conférences de presse avec eux au sein de l’ACLU. Et il m’arrive souvent de parler avec un ex-détenu assis à côté de moi, quelqu’un qui a faussement avoué un crime qu’il n’a pas commis. Je commencerai mon exposé en disant que j’avais l’habitude de croire qu’une personne innocente n’avouerait pas un crime qu’elle n’avait pas commis. J’avais tort. Et il va vous expliquer pourquoi j’avais tort. Ensuite, ils raconteront leur histoire, ou quelque chose comme ça.

    Je parle donc pour un certain nombre de projets sur l’innocence. Ils m’invitent à m’adresser aux législateurs. Je m’adresse à des organisations policières et je parle alors de certaines des choses dont je vous parle, vous savez, en disant peut-être la vérité du pouvoir, mais en essayant de créer cette ouverture cognitive que ce que vous comprenez ou ce que vous croyez ? peut être différent, n’est-ce pas ? Il fut un temps où nous pensions que la terre était plate. Vous savez, nous voulons que certaines choses changent dans nos croyances, mais ces ouvertures cognitives se produisent dans une certaine mesure au sein des assemblées législatives des États. Le Minnesota vient de signer un projet de loi interdisant la tromperie et les interrogatoires de police avec les mineurs. Aucun État ne l’a encore interdit pour les adultes. Certains services refusent de le faire, mais il n’y a pas d’interdiction législative, ce qui, à mon avis, est nécessaire pour obtenir un changement culturel, car les gens ne se rendent pas compte des dégâts financiers qu’ils causent. Aux États-Unis, les personnes innocentées ont reçu quatre milliards de dollars en indemnités, quatre milliards. C’est vrai. Le problème, c’est que cela n’a pas d’impact sur les services de police individuels. Le problème, c’est que cela n’a pas d’incidence sur les services de police individuels, mais sur les budgets des villes. Cela a un impact sur le budget de l’État, sur les contribuables. Mais cela ne se répercute pas sur le budget de la ville, parce que ces affaires ne sont généralement traitées que 20 ans après la condamnation injustifiée de la personne. C’est vrai. Les officiers impliqués dans ces affaires sont donc passés à autre chose. Il n’y a pas d’obligation de rendre des comptes, ce genre de choses. Tout récemment, au cours de l’année écoulée, le NCJFCJ, le Conseil national des juges des tribunaux pour enfants et des tribunaux de la famille, m’a contacté. Ils ont été encouragés à me parler. L’un des juges du comité de pilotage de leur conférence, qui réunit généralement 600 à 700 juges de tout le pays, m’a dit en substance : « Vous ne vous rendez pas compte à quel point nous, les juges, sommes ignorants de ce que vous dites ». Je l’ai taquinée et je lui ai répondu que je pensais que c’était le cas.

    Mais ils m’ont invité à prendre la parole lors de leur conférence en février dernier à Cleveland, dans l’Ohio, et j’ai parlé avec le cofondateur de l’innocence project, Peter Neufeld, de leurs efforts au niveau national, ainsi qu’avec Terrill Swift, une personne exonérée avec laquelle j’ai déjà parlé aux juges, et les réactions ont été exceptionnelles. C’est vrai. Vous prenez des décisions. Vos procureurs prennent des décisions sur la base d’informations obtenues involontairement. C’est vrai. Qu’ils sont contraints et que, par conséquent, vous faites de mauvais jugements dont voici les résultats. Quatre milliards de dollars sont out of of, you know, here in this state.

    On m’a demandé de participer à un mouvement qui se prépare dans l’État de Pennsylvanie pour que la police enregistre ses interrogatoires. C’est vrai, ils n’enregistrent toujours pas. Le NCIS a été la première agence fédérale à imposer l’enregistrement des interrogatoires. Et ils ne l’ont pas fait pour des raisons de droits de l’homme. Ils l’ont fait à cause de ce que nous appelons l’effet CSI. Les jurés regardent la télévision. Ils pensent que quelque chose devrait être comme ça. Nous avions donc peur que les jurés ne croient pas à nos méthodes basées sur les rapports. Nous voulions donc l’enregistrer sur vidéo pour qu’ils puissent voir que l’interrogatoire était vraiment volontaire. Nous voulions qu’ils voient que notre pratique était basée sur le rapport. C’est ce qui nous a encouragés. Nous espérons donc arriver à un point où, franchement, le public ne tolérera plus cette pratique, où les administrateurs de police ne toléreront plus que leur pratique puisse contribuer à la dégradation de la confiance entre la police et les communautés qu’elle sert. Le public lui-même ne tolérera plus les pratiques trompeuses de la police. Il insistera sur le fait que la police doit être professionnelle et qu’elle doit utiliser la science pour informer et réformer la pratique de l’interrogatoire. Il y a des indications et des avertissements qui montrent qu’il pourrait y avoir un changement culturel.

    Mais nous devons maintenir la pression. Nous devons continuer. Nous ne pouvons pas nous reposer sur nos lauriers. Nous ne pouvons pas dire : « J’ai écrit ce livre, je suis passé par là, j’ai fait ça ». Nous devons nous dire qu’il s’agit d’un processus évolutif. J’ai longtemps été découragé par l’incapacité de la recherche HIG à se répercuter. Aujourd’hui, je suis encouragé. Je suis encouragé par ce que j’entends et ce que je vois dans les poches à travers le pays.

    Je serai vraiment ravi de voir une sorte de transformation culturelle qui s’éloigne de la confession pour aller vers la collecte d’informations, puis de comprendre que la science peut éclairer la pratique et nous rendre meilleurs dans ce que nous faisons.

    Ivar Fahsing :

    Je suis convaincu, Mark, que tant que vous serez là, ce vent continuera à souffler. Le simple fait de vous parler aujourd’hui m’a encouragé à penser qu’il est encore temps de vous faire revenir en Europe, car la façon dont vous êtes capable de délivrer un message est absolument unique. Je tiens donc à vous le dire en premier lieu, et vous savez que je le pense. Et je dois aussi vous remercier en tant que concitoyen du monde pour tout le temps que vous consacrez à la réalisation de ce changement. Avez-vous parfois le sentiment d’être naïf, de vous battre contre des moulins à vent ? Ou pourquoi faites-vous cela ?

    Mark Fallon :

    Oui, je suis un Alec intelligent du New Jersey, donc la réponse courte est que je n’ai pas de passe-temps. Ou je ne connais rien de mieux. Toute ma vie a été consacrée au service public. Je veux dire, je n’ai connu que le service public.

    Mon père était officier de police, chef adjoint de la police. Mon beau-père est l’associé de mon père. Ma grand-mère était secrétaire de mairie dans ma ville. Mon oncle était conseiller municipal. Je ne suis donc pas motivé par le profit, même si je crois au capitalisme. Je pense que les citoyens du monde, vous savez, j’aime la citation de Roosevelt, vous savez, il parle de l’homme dans l’arène et tout le monde se souvient de cette carte, mais il a également dit que les citoyens d’une république ont une responsabilité. Et il a dit que la marée haute fait monter tous les bateaux. Ce dont je me rends compte, c’est à quel point ma voix est unique.

    Et je me rends compte que c’est à cause de ces expériences, n’est-ce pas ? Ce n’est pas, c’est parce que j’ai été jeté dans des situations et que j’ai dû survivre, n’est-ce pas ? Et en reconnaissant que, pour survivre, j’ai dû compter sur les autres, n’est-ce pas ? Aujourd’hui, j’ai 68 ans. Je me rends compte que j’ai beaucoup plus de temps derrière moi que devant moi et que ma voix est une voix qui a une certaine forme de rencontre maintenant. Et je continuerai à m’exprimer tant que je serai pertinent et tant que mon message sera en faveur des forces du bien, à défaut d’un meilleur terme. Je continuerai donc à utiliser ma voix, ma plume, mon expérience et mon expertise pour essayer d’informer la société, car je pense que les citoyens d’une république ont cette obligation, comme l’a dit Roosevelt, et je crois que j’ai prêté serment de protéger et de défendre la Constitution et je ne crois pas que quelqu’un m’ait jamais retiré ce serment. J’ai donc le sentiment que certaines des choses qui sont pratiquées ont été collectivement inconstitutionnelles, les tortures sont inconstitutionnelles, et j’espère que ce que je dis trouvera un écho chez certaines personnes qui transmettront ce message.

    Ivar Fahsing :

    J’en suis certain, Mark. Sur ce, je vous remercie d’avoir pris le temps de vous informer aujourd’hui.

    Mark Fallon :

    C’est un véritable honneur, Ivar, de faire cela. Je suis encouragé par ce que vous avez fait et ce que vous faites, par votre voix. Je vous remercie donc de m’avoir donné l’occasion d’utiliser ma voix dans votre podcast et d’avoir été invité à passer un moment agréable avec vous.

    En savoir plus

    décembre 9, 2024
  • Davidhorn Police Interviews Summit 2025 – La boucle est bouclée

    Davidhorn Police Interviews Summit 2025 – La boucle est bouclée
    Logo du Sommet des Interviews de Police Davidhorn

    Quoi ?

    Première édition de
    Davidhorn Police Interviews Summit

    Pour qui ?

    Enquêteurs et professionnels de l’informatique de la police

    Quand ?

    5 – 6 mars 2025

    Où ?

    Best Western Plus
    Airport Hotel Copenhague

    Voir les présentations de l’événement

    Police Interviews Summit 2025 is now over

    Featured Speakers

    L'orateur du sommet sur les Interviews de police de Davidhorn
    Therese Maria Rytter – Directrice juridique, Institut danois contre la torture ; Vice-présidente, Comité européen pour la prévention de la torture
    Laurence Alison MBE est intervenu lors du Davidhorn Police Interviews Summit (sommet des interviews de police)
    Prof. Laurence Alison MBE – Créateur et formateur principal d’ORBIT
    Emily Alison conférencière au sommet Davidhorn sur les interviews de police
    Emily Alison – Créatrice d’ORBIT et formatrice principale
    L'orateur du sommet sur les Interviews de police de Davidhorn
    Xander Radpey – Police d’Oslo, Innovation, Investigation et Intelligence
    L'orateur du sommet sur les Interviews de police de Davidhorn
    Dr. Ivar Fahsing – Expert en droits de l’homme et enquêtes criminelles
    Børge Hansen – PDG Davidhorn

    Le tout premier sommet sur les interviews de policiers est désormais terminé

    Les 5 et 6 mars 2025, le Davidhorn Davidhorn sur les Interviews dans la police s’est tenu à Kastrup, près de Copenhague. Cet événement a rassemblé des professionnels des forces de l’ordre, des chercheurs, des enquêteurs et des spécialistes des technologies de l’information de toute l’Europe afin d’explorer les innovations en matière d’Interviews d’enquête et d’enregistrement d’interviews de police.

    Jour 1 a été marquée par des présentations de dirigeants de police et d’experts en entretien qui ont abordé les dernières mises à jour sur les tendances, les défis et les solutions en matière d’entretien avec la police.

    Le deuxième jour a consisté en un atelier d’introduction d’une journée sur la méthodologie ORBIT. L’atelier était animé par les chercheurs à l’origine de cette méthode scientifique et novatrice qui permet d’obtenir des données probantes de haute qualité à partir d’entretiens.

    Nous sommes fiers d’accueillir dans l’émission quelques-uns des plus grands noms de l’interview d’investigation, parmi lesquels Therese Maria Rytter sur l’importance de l’interview d’investigation, Emily et Laurence Alison sur l’établissement de rapports, Ivar Fahsing sur les normes mondiales émergentes et Xander Radpey sur la mise en œuvre de l’IA pour améliorer la productivité de la police norvégienne. D’autres intervenants seront annoncés ultérieurement.

    La première journée s’achèvera par l’enregistrement en direct de notre populaire podcast « Beyond a Reasonable Doubt«  et par une session de mise en réseau.

    En raison du succès de l’événement, nous annoncerons bientôt le prochain Davidhorn Police Interviews Summit. Restez à l’écoute des premières mises à jour en vous inscrivant à notre lettre d’information.

    Le Davidhorn Police Interviews Summit est l’occasion pour vous de :

    • Entrez en contact avec des pairs de toute l’Europe
    • Apprenez auprès d’experts de premier plan en matière d’entretiens d’investigation policière.
    • Obtenir des informations pratiques sur les stratégies de mise en œuvre
    • Interviews des dernières innovations technologiques dans le domaine de l’interview recording de la police


    Parfait pour les décideurs en matière d’application de la loi, les enquêteurs et les professionnels de l’informatique travaillant dans les organisations policières à travers l’Europe.

    Programme: Mercredi 05 mars

    Cliquez pour voir le programme
    08:00 – 09:00Inscription et café
    09:00 – 09:30Discours d’ouverture.
    Børge Hansen,
    PDG, Davidhorn
    09:30 – 10:15L’entretien d’investigation comme moyen de prévenir la torture et autres traitements inhumains.
    Therese Maria Rytter,
    Directrice juridique de DIGNITY ; Vice-présidente du Comité européen pour la prévention de la torture.
    10:15 – 10:30Pause café
    10:30 – 11:15Normes mondiales émergentes en matière d’entretiens d’investigation.
    Ivar Fahsing, expert en droits de l’homme et enquêtes criminelles à l’Université d’Oslo, Faculté de droit, Centre pour les droits de l’homme, département international.
    11:15 – 12:00L’IA au service de l’innovation dans la police : le cas de la Norvège.
    Xander Radpey, commissaire, police d’Oslo
    12:00 – 13:00Déjeuner
    13:00 – 14:00Démonstration de la solution d’Interviews d’investigation de Davidhorn et regard sur l’avenir.
    Magnus Green, directeur technique, Davidhorn
    14:00 – 14:15Questions et réponses sur les produits
    14:15 – 14:30 Pause café
    14:30 – 15:15Présentation : Mise en place de suites d’entretien pour l’enregistrement de preuves et ce qu’il faut garder à l’esprit.
    Jeff Horn, Directeur général Royaume-Uni, Davidhorn
    15:15 – 16:30Poursuivre : InnovationVoie : Enquête
    Atelier : Façonner l’avenir
    Atelier sur les produits pour façonner l’avenir de l’enregistreur de salle d’entretien
    Discours d’ouverture : Établir un rapport
    Laurence Alison, professeur de psychologie, Université de Liverpool
    16:30-17:00Pause
    17:00 – 18:00Podcast« Beyond a Reasonable Doubt« , en direct du Sommet des Interviews de Police :
    Prof. Laurence Alison et Dr. Ivar Fahsing
    18:00 – 21:00Réseaux sociaux, nourriture et boissons

    Programme: Jeudi 06 mars

    Cliquez pour consulter l’horaire
    08:00 – 08:30Café
    08:30 – 12:00Atelier ORBIT pt.1
    12:00 – 13:00Déjeuner
    13:00 – 17:00Atelier ORBIT pt.2


    Description de l’atelier ORBIT

    Ce séminaire abordera les problèmes liés à l’utilisation de méthodes d’interrogatoire/interview coercitives et les avantages de l’utilisation d’approches humanistes basées sur le rapport.
    Il décrira d’abord l’utilisation historique de méthodes d’interrogatoire sévères en Amérique du Nord et au Royaume-Uni, ainsi que le passage au Royaume-Uni de l’interrogatoire à l’interview d’investigation et l’adoption d’approches non coercitives.

    Il présentera ensuite une vue d’ensemble de ORBIT – le premier modèle complet d’entretien/interrogatoire d’enquête fondé sur des données empiriques. Laurence Alison et Emily Alison, dans le cadre desquels leur équipe a analysé le plus grand corpus mondial d’entretiens réels (plus de 2 000 heures) menés par la police et l’armée britanniques.
    Sa principale base de recherche est constituée par les entretiens menés par la police et l’armée avec des personnes soupçonnées de terrorisme. Il a également été validé dans le cadre d’entretiens menés par la police avec des enfants victimes d’infractions sexuelles et avec des victimes d’infractions sexuelles. Réunissant plus de 70 ans de recherche sur les approches thérapeutiques humanistes et les relations interpersonnelles, ORBIT fournit un modèle de communication basé sur le rapport, riche en théorie, pour les entretiens d’enquête et de renseignement.

    En tant que modèle internationalement reconnu, ORBIT a été utilisé au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d’autres environnements à l’étranger pour obtenir des renseignements vitaux. La formation a été dispensée à toute une série d’organisations, dont des équipes de police et des équipes militaires britanniques, américaines et néerlandaises, l’unité britannique chargée des crimes de guerre, les services de renseignement des forces frontalières britanniques, la police norvégienne chargée de la lutte contre le terrorisme et des organisations humanitaires internationales.

    Novembre 8, 2024
  • Productivité de la police : Tactiques rentables basées sur la recherche

    Productivité de la police : Tactiques rentables basées sur la recherche
    Productivité de la police

    Vous souhaitez mettre en place une force de police rentable ? Voici quelques tactiques basées sur la recherche

    Les services de police sont aujourd’hui confrontés à de nombreux défis : une charge de travail administrative croissante, des budgets plus serrés et un paysage criminel transfrontalier en constante évolution. Pour relever ces défis tout en maintenant des normes d’intégrité élevées, il faut adopter des approches stratégiques. Ce blog explore des tactiques pratiques pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité des services de police, en s’appuyant sur les éléments suivants recherches récentes de la Norvège et du ROYAUME-UNI. En adoptant de nouvelles technologies et des méthodes d’affinage, les forces de police peuvent non seulement accroître leur productivité, mais aussi réduire considérablement leurs coûts.

    Résumé

    • Les outils de police mobile permettent aux agents de mener des entretiens et de recueillir des preuves directement sur le terrain, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts en limitant les déplacements au poste de police.
    • La rationalisation des tâches administratives grâce à l’automatisation et à l’intégration des données permet de réduire considérablement le temps consacré à la transcription des entretiens et à la gestion de la paperasserie, ce qui stimule la productivité et l’affectation des ressources.
    • Les techniques d’entretien éthique, telles que les approches basées sur les rapports, permettent d’obtenir des informations de meilleure qualité, de résoudre plus rapidement les cas et de réaliser des économies à long terme, améliorant ainsi l’efficacité globale des enquêtes.
    En savoir plus

    Le groupe de travail à l’origine de ces meilleures pratiques en matière de traitement des victimes de crimes sexuels se compose de sept personnes seulement : un officier de l’académie de police, deux femmes procureurs, trois femmes enquêtrices et une attachée de presse qui a déjà travaillé sur des affaires de crimes sexuels. Elles sont les « gardiennes » de ces normes dans tout le Schleswig-Holstein.

    Le traitement conscient et sensible des victimes est au cœur de leur mission, soulignant l’importance de l’enregistrement des interviews le plus tôt possible dans le processus.

    Police mobile = Réduction des coûts

    Les procédures d’enquête traditionnelles impliquent souvent de multiples allers-retours au poste de police, non seulement pour les agents, mais aussi pour les témoins et les suspects. Cela peut entraîner des problèmes de calendrier, une contamination potentielle des souvenirs des témoins et une augmentation des coûts opérationnels.

    Les solutions d’enregistrement mobile peuvent réduire considérablement ces coûts en permettant aux agents de mener des entretiens et de recueillir des preuves directement sur les lieux. Grâce aux appareils mobiles et portables, les agents peuvent rester plus longtemps sur le terrain, ce qui réduit la nécessité pour les témoins ou les suspects de se rendre au poste de police et minimise les dépenses associées.

    Des preuves de haute qualité sur place

    Les appareils d’enregistrement mobiles et portables enregistrent des données audio et vidéo de haute qualité sur les lieux, préservant ainsi des détails cruciaux et accélérant le processus d’enquête. Le fait d’équiper les agents des bons outils pour compléter la documentation et recueillir des preuves sur le terrain permet de réaliser d’importantes économies de temps et de ressources. En réduisant les transports et les tâches administratives, les forces de l’ordre peuvent réaffecter leur temps à des activités policières essentielles.

    Rationalisation des charges administratives pour améliorer la productivité de la police

    Le travail de la police implique un nombre important de tâches administratives qui peuvent prendre du temps au détriment du travail d’enquête. Qu’il s’agisse du traitement des preuves, de la transcription des interviews, de la rédaction des rapports ou de la gestion des dossiers, ces tâches de routine peuvent représenter une lourde charge pour les policiers. Dans de nombreux cas, une grande partie du temps d’un agent est consacrée à ces tâches au lieu d’être en première ligne, ce qui peut réduire la productivité globale de la police et augmenter les coûts opérationnels.

    Image du livre blanc sur la productivité de la police

    Lisez notre livre blanc sur la productivité de la police pour en savoir plus :

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    Défi : Charges administratives élevées

    Le temps nécessaire à la transcription manuelle des entretiens ou à la gestion de la logistique des preuves (transport, catalogage et partage des données) peut être considérable. Une étude réalisée en 2018 par la police norvégienne a montré que 11 % du temps de travail d’un agent est consacré à des tâches telles que la rédaction de rapports et de documents pour des affaires criminelles. du temps de travail d’un agent est consacré à des tâches telles que la rédaction de rapports et l’accomplissement de formalités administratives dans le cadre d’affaires pénales. Cela allonge non seulement le temps nécessaire à la conclusion des affaires, mais crée également des goulets d’étranglement dans les enquêtes, ce qui ralentit l’ensemble du processus. La charge administrative peut également entraîner des retards, ce qui rend plus difficile la fourniture d’un service rapide au public.

    Solution : Automatisation et intégration des données

    Les technologies d’automatisation et de meilleurs systèmes d’intégration des données peuvent répondre à ces défis. Les services de transcription automatisée convertissent rapidement les enregistrements audio des entretiens en documents écrits, ce qui permet d’économiser des heures qui auraient été consacrées à la dactylographie. Par exemple, au lieu que les agents transcrivent manuellement un entretien d’une heure, un système automatisé peut faire le travail en quelques minutes, les agents n’ayant plus qu’à vérifier l’exactitude du texte final.

    Avantages : Amélioration de l’efficacité de la police et réduction des coûts

    En la numérisation et l’automatisation de ces processusles forces de police peuvent économiser beaucoup de temps et de ressources. Les solutions numériques peuvent permettre de générer des rapports préliminaires, réduisant ainsi le temps que les agents doivent consacrer à la paperasserie de routine. En outre, les systèmes automatisés de gestion des preuves peuvent suivre la chaîne de possession avec précision, garantissant que les preuves restent sécurisées et accessibles tout en réduisant la nécessité d’un enregistrement et d’un transport manuels.

    En outre, l’intégration de systèmes avancés de gestion des données permet une meilleure synchronisation entre les différentes plateformes, ce qui facilite le partage des données entre les services. Par exemple, grâce à des solutions modernes et sécurisées, les preuves recueillies sur le terrain peuvent être téléchargées et consultées à distance, ce qui permet des mises à jour et une collaboration en temps réel sans que les agents n’aient besoin de retourner au poste.

    L’importance des techniques d’entretien éthiques

    Des méthodes d’interrogatoire efficaces peuvent permettre de réaliser d’importantes économies. Les recherches les plus récentes ont montré que les approches basées sur les rapports, telles quele cadre ORBIT, peuvent être particulièrement utiles lors des entretiens avec les suspects, les témoins et les victimes. Si ORBIT est un exemple de réussite, d’autres méthodes d’enquête éthiques sont également axées sur l’instauration d’un climat de confiance et de coopération plutôt que sur l’utilisation de tactiques d’affrontement.

    Réduction des coûts grâce aux entretiens basés sur les rapports

    Ces techniques augmentent la probabilité de recueillir des informations de qualité, qui renforcent l’argumentation, ce qui peut conduire à une résolution plus rapide des affaires et réduire la nécessité de longs procès. En particulier, les stratégies d’adaptation – comme faire preuve d’empathie et permettre aux suspects de réfléchir à leurs actes – se sont avérées améliorer la qualité et la quantité des informations recueillies et conduire à de meilleurs résultats pour les enquêtes.

    En adoptant ces approchesles forces de police améliorent non seulement l’efficacité de leurs entretiens, mais réalisent également des économies à long terme, en améliorant l’efficacité globale de leurs enquêtes.

    Preuve numérique : L’impact des approches basées sur le rapport

    La recherche met en évidence les avantages significatifs des l’entretien basé sur le rapport par rapport aux techniques plus coercitives. Dans des études portant sur des affaires telles que les abus sexuels commis sur des enfants, les entretiens menés à l’aide du cadre ORBIT ont permis de recueillir jusqu’à 35 % d’informations supplémentaires par rapport aux méthodes traditionnelles. Ces informations peuvent comprendre des détails cruciaux tels que les mots de passe, la localisation des appareils et des indications sur d’autres suspects ou victimes. Les méthodes d’entretien éthique contribuent non seulement à améliorer les résultats des enquêtes, mais représentent également une opportunité stratégique pour les forces de police de réaliser d’importantes économies.

    Conclusion

    Pour améliorer la rentabilité des forces de police, il faut tirer parti des nouvelles technologies, adopter des techniques d’interrogatoire innovantes et automatiser les tâches administratives. Ce faisant, les services répressifs peuvent maximiser leurs ressources, garantir l’intégrité des données et améliorer leur réponse à un paysage criminel en constante évolution. Avec les bons outils et les bonnes méthodologies, les forces de police peuvent continuer à servir efficacement leurs communautés tout en respectant leur budget.

    Produits apparentés

    • Enregistreur fixe

      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Enregistreur portable

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Capture

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Gestion des Interviews dans l’Ark

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    Novembre 8, 2024
  • Capturing Interviews On the Go

    Capturing Interviews On the Go
    Picture of the whitepaper on police productivity

    eBook: Capturing Interviews On the Go

    Fill out the form to get access to the eBook.

    This guide explores the best practices for using mobile and portable police recording devices.

    In today’s world, crime knows no boundaries. The need for swift and effective law enforcement has never been more crucial. Especially with the growing global focus on police effectiveness.

    By enhancing operational speed, efficiency, and safety, these tools not only support legal proceedings but also promote justice and public trust, heralding a new era in policing.

    From use cases and best practices, to hardware and software recommendations.

    In this eBook, you can learn:

    • How to create a mobile interview setup
    • Cost-effective strategies for modern policing
    • Techniques for capturing clear audio and video evidence on the go
    • The benefits of using portable recording devices for immediate evidence collection
    • Best practice for maintaining data security and integrity in field operations

    Understanding the shifting landscape of police operations and the technology supporting this change is crucial for investigators and anyone involved in investigative interviewing.

    About the author

    For almost 40 years, Jeff Horn has been working in close collaboration with Police and other law enforcement establishments internationally. Jeff has developed a deep understanding of the challenges when creating the best evidence during investigative interviews. 

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    Novembre 1, 2024
  • Productivité dans la police : Solutions et stratégies modernes

    Productivité dans la police : Solutions et stratégies modernes
    Picture of the whitepaper on police productivity

    Productivité dans la police : Renforcer les services de police modernes grâce à des solutions innovantes


    Remplissez le formulaire pour accéder au rapport.

    Ce livre blanc vise à fournir un examen complet des défis auxquels les forces de police modernes sont confrontées et des mesures qu’elles peuvent prendre pour accroître la productivité du maintien de l’ordre et la rentabilité liée aux interviews d’enquête.

    En adoptant les nouvelles technologies, la police peut être mieux équipée pour faire face aux schémas de criminalité modernes et à l’incessant resserrement entre les attentes en matière de fourniture de services publics de qualité et les dépenses publiques.

    Ce livre blanc s’appuie sur deux rapports indépendants publiés récemment par Norvège et de l Royaume-UniRoyaume-Uni qui examinent les inefficacités du maintien de l’ordre et proposent des améliorations. Les résultats montrent que les principaux défis sont similaires dans les pays modernes et matures.

    De la police mobile et desoutils d’Interviews à distance à la transcription automatisée et à l’intégration des données, ce livre blanc explore comment les bonnes technologies peuvent rationaliser les opérations, réduire les charges administratives et améliorer l’efficacité en première ligne.

    Dans ce livre blanc sur la productivité des services de police, vous apprendrez :

    • Les enseignements des rapports
    • Comment la technologie peut-elle améliorer la productivité ?
    • Recommandations sur la manière de changer afin de rester productif tout en maintenant une police de haute qualité

    En adoptant la bonne technologie de la bonne manière, les forces de l’ordre peuvent promouvoir la justice et la confiance du public, annonçant ainsi une nouvelle ère dans le maintien de l’ordre.

    Il est essentiel pour les enquêteurs et toute personne impliquée dans les entretiens d’investigation de comprendre l’évolution du paysage des opérations policières et la technologie qui soutient cette évolution.

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    octobre 3, 2024
  • Podcast Interviews d’investigation – s01 résumé

    Podcast Interviews d’investigation – s01 résumé
    Podcast Interviews d'investigation - s01 résumé

    Retour sur la saison 1 du podcast Interviews d’investigation : « Au-delà du doute raisonnable »

    Rétrospective : « Au-delà de tout doute raisonnable ».

    Écouter

    Alors que nous terminons la première saison de notre podcast sur les Interviews d’investigation « Au-delà du doute raisonnable », c’est le moment idéal pour réfléchir aux idées partagées par nos invités sur les interviews d’investigation. Notre podcast visait à examiner les complexités des Interviews d’investigation et les implications plus larges pour les pratiques d’application de la loi dans le monde entier. Grâce à des conversations intéressantes, nous avons exploré les thèmes de l’éthique des interviews, des droits de l’homme et du pouvoir de transformation de la technologie dans le maintien de l’ordre.

    Interviews sur les techniques d’entretien d’investigation

    L’un des thèmes récurrents de cette saison a été l’évolution vers des techniques d’entretien éthiques. Ivar Fahsing et Asbjørn Rachlew, pionniers norvégiens dans ce domaine, ont donné le coup d’envoi de notre série en discutant de l’évolution des entretiens d’enquête dans leur pays. Ils ont souligné l’importance des méthodes non coercitives et le rôle essentiel que jouent ces techniques pour garantir la justice et éviter les erreurs judiciaires.

    Fanny Aboagye

    Les droits de l’homme au premier plan

    Lors de notre conversation avec le professeur Juan Méndez, célèbre défenseur des droits de l’homme et ancien rapporteur spécial des Nations unies sur la torture, nous avons exploré l’importance des principes Méndez. Ces principes soulignent l’interdiction de la torture et de la coercition, et préconisent des méthodes d’interrogatoire qui respectent la dignité et les droits de tous les individus. Les réflexions du professeur Méndez ont mis en lumière l’impact mondial de ces principes et la nécessité d’aligner le travail de la police sur les normes internationales en matière de droits de l’homme.

    Perspectives globales sur les Interviews d’investigation

    Nos épisodes avec Fanny Aboagye, commissaire adjointe de la police du Ghana, et Gisle Kvanvig ont offert des perspectives précieuses sur l’adoption internationale de pratiques d’Interviews éthiques. Fanny Aboagye a évoqué le lancement du manuel des Nations unies sur les interviews d’enquête et ses implications pour les services de police en Afrique. Elle a souligné l’importance du soutien et de la formation de la direction dans la mise en œuvre de ces changements et a mis en évidence le rôle du genre dans les styles d’entretiens non conflictuels.

    Gisle Kvanvig a apporté un point de vue unique sur les défis pratiques et les réussites dans l’adoption de nouvelles méthodes d’interrogation et a fourni un aperçu réaliste du paysage mondial des réformes policières.

    Perspectives psychologiques et communication

    Emily Alison, spécialiste de la communication et de l’entretien éthique, et Becky Milne, professeur de psychologie légale, ont partagé leur expertise sur les aspects psychologiques de l’entretien. L’accent qu’elles ont mis sur l’établissement d’une relation et la compréhension des dynamiques psychologiques en jeu pendant les entretiens a été particulièrement instructif. Emily Alison insights a souligné la nécessité de faire preuve d’empathie et d’une communication efficace pour recueillir des informations fiables. Becky Milne a également souligné l’importance du contexte et des questions détaillées pour obtenir des réponses plus précises de la part des personnes interrogées.

    Intégration technologique dans les services de police

    Tout au long de la saison, l’intégration de la technologie dans la police moderne a été un point fort. Les discussions ont mis en évidence la manière dont les progrès des technologies d’enregistrement, telles que les solutions numériques et mobiles, révolutionnent la collecte des preuves. Ces innovations permettent non seulement d’améliorer la précision et la fiabilité des preuves, mais aussi de rationaliser les processus, ce qui rend l’application de la loi plus efficace et plus rentable.

    Perspectives d’avenir

    Alors que nous concluons la première saison de « Au-delà du doute raisonnable », nous sommes inspirés par l’engagement de nos invités à faire progresser les pratiques policières éthiques, efficaces et humaines. Leurs réflexions collectives constituent une feuille de route pour les services de police du monde entier qui souhaitent adopter des méthodes plus justes et plus transparentes.

    Nous sommes impatients de poursuivre cette conversation dans les saisons à venir, d’explorer les nouveaux développements et de partager d’autres exemples de réussite sur le terrain. Restez à l’écoute pour d’autres discussions, car nous nous efforçons de transformer les pratiques d’enquête pour le meilleur.

    Produits apparentés

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      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Enregistreur portable

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Capture

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Gestion des Interviews dans l’Ark

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    Septembre 16, 2024
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