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  • Salle d’Interviews d’enfants ou de témoins vulnérables – Mise en place

    Salle d’Interviews d’enfants ou de témoins vulnérables – Mise en place
    Interviews d'enfants ou de témoins vulnérables

    Construction d’une Interview room pour enfant ou témoin vulnérable: Ce qu’il faut garder à l’esprit

    Dans un monde de plus en plus complexe, les enfants et les personnes vulnérables sont souvent confrontés à des situations pénibles.

    Pour certains d’entre eux, cela signifie qu’ils doivent affronter le traumatisme d’une comparution devant un tribunal et d’un contre-interrogatoire. Il est essentiel d’offrir à ces témoins un environnement sûr et favorable lors des Interviews d’enquête afin d’obtenir les meilleures preuves (ABE). Davidhorn publie un ensemble complet de lignes directrices pour l’aménagement de la salle d’Interviews des enfants ou des témoins vulnérables, qui peut aider à atteindre cet objectif.

    Résumé

    • Des lignes directrices complètes : Davidhorn a publié un guide complet pour la mise en place d’Interviews rooms pour enfants ou victimes vulnérables, afin de garantir un environnement sûr et favorable aux témoins, dans le but d’obtenir des preuves de haute qualité à utiliser par les tribunaux.
    • L’importance de la planification : Le guide met en évidence les meilleures pratiques pour créer un cadre d’Interviews optimal, de la disposition de la salle à l’équipement audio et vidéo, afin de minimiser la détresse émotionnelle et d’améliorer la qualité des preuves recueillies.
    • Une ressource pour les professionnels : Ce guide est une ressource essentielle pour les enquêteurs, les juristes et les travailleurs sociaux. Il met l’accent sur la sensibilité, l’équité et l’intégrité des preuves lors des entretiens d’enquête.

    Pourquoi est-il important de planifier l’Interview d’un enfant ou d’un témoin vulnérable ?

    L’objectif principal de la salle d’Interviews pour enfants ou témoins vulnérables est de fournir des preuves d’un niveau suffisamment élevé pour être utilisées au tribunal, tout en minimisant la détresse émotionnelle que les témoins peuvent ressentir tout au long de la procédure judiciaire. Créé par Davidhorn, ce guide complet met en lumière les meilleures pratiques pour créer le cadre optimal pour mener et enregistrer les Interviews d’enfants et de témoins vulnérables dans le cadre d’une enquête.

    Écoutez notre podcast sur ce sujet :

    En tenant compte de la nature délicate de leurs expériences, le guide veille à ce que le processus d’entretien soit aussi confortable et sûr que possible. Cette approche permet non seulement aux témoins de raconter leur histoire de manière efficace, mais elle aide également les enquêteurs à recueillir des preuves cruciales et à faire la lumière sur la justice.

    Les enquêteurs, les juristes, les travailleurs sociaux et les autres personnes impliquées dans ces entretiens doivent être conscients de l’importance de l’environnement et de la technologie utilisés. De la sélection de la salle et de l’agencement parfaits au choix de l’équipement audio et vidéo, chaque détail compte. En accordant une attention particulière à ces facteurs, nous pouvons obtenir des résultats positifs pour toutes les parties tout en maintenant les plus hauts niveaux de sensibilité et de professionnalisme.

    Un guide pour obtenir les meilleures preuves

    Ce guide constitue une ressource complète pour la planification, la mise en place et la conduite d’entretiens dans des structures spécialement conçues pour les enfants et les témoins vulnérables. En suivant ces lignes directrices, qui s’appuient sur des dizaines d’années d’expérience et sur les idées des praticiens, les enquêteurs peuvent créer une atmosphère confortable et favorable pour les témoins, tout en obtenant des preuves fiables qui pourront être présentées au tribunal.

    Le guide est présenté pour la première fois lors de la Conférence nationale sur les Interviews de témoins 2023, à Londres le mercredi10 mai.

    Les solutions proposées dans ce guide mettent l’accent sur la nécessité de faire preuve de sensibilité, d’équité et d’intégrité des preuves tout au long du processus d’Interviews d’investigation. En adhérant à ces bonnes pratiques, les services répressifs peuvent garantir la protection des droits et du bien-être des enfants et des témoins vulnérables, tout en recueillant les informations vitales nécessaires à la procédure judiciaire.

    Pour en savoir plus sur la salle d’Interviews pour enfants ou témoins vulnérables et sur la façon dont elle peut révolutionner le processus d’interview des enquêteurs, téléchargez le guide ou contactez-nous.

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    26 juin 2024
  • Système de justice pénale kenyan – transformation.

    Système de justice pénale kenyan – transformation.
    Davidhorn soutient l'ONU pour transformer le système de justice pénale kenyan

    Davidhorn soutient l’ONU pour transformer le système de justice pénale kenyan

    Dans le cadre d’une avancée significative vers la défense des droits de l’homme au Kenya, le Office des Nations unies contre la drogue et le crime (UNODC) mène une initiative visant à renforcer le système de justice pénale kenyan.

    Cette initiative, qui vise à accroître la transparence, la responsabilité et l « équité, comprend la mise en œuvre de techniques d’interrogatoire enregistrées numériquement (DIR), soutenues par une formation avancée aux techniques d’interrogatoire pour les agents des forces de l’ordre. Davidhorn, fournisseur de technologies d’avant-garde, est fier d » être le partenaire de cet effort de transformation.

    Résumé

    • Partenariat pour la justice : L’ONUDC et Davidhorn améliorent le système de justice pénale du Kenya grâce à des techniques d’interrogatoire par enregistrement numérique (DIR) et à une formation avancée pour les forces de l’ordre, dans le but d’accroître la transparence et la responsabilité.
    • Formation et déploiement : Des experts comme Jeff Horn et Jackie Vallack ont formé la police kenyane dans plusieurs unités, en l « équipant d’appareils DIR pour améliorer la précision des entretiens et réduire la dépendance à l » égard des récits écrits.
    • Protéger les personnes vulnérables : L’initiative soutient les stratégies du Kenya en matière de justice pour les enfants et de violence sexuelle et sexiste, en mettant l’accent sur la protection des populations vulnérables et la lutte contre la criminalité liée aux espèces sauvages, en collaboration avec le Service kényan de la faune et de la flore (KWS).

    La mission de Davidhorn est de combiner des solutions technologiques avec des pratiques d’Interviews éthiques pour améliorer la justice et les droits de l’homme dans le monde. Cette mission s’inscrit dans le droit fil de l’objectif de développement durable n° 16 des Nations unies: « Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et ouvertes à tous aux fins du développement durable, assurer l’accès de tous à la justice et mettre en place, à tous les niveaux, des institutions efficaces, responsables et ouvertes à tous ». C’est pourquoi des projets tels que la formation des policiers kényans aux Interviews de suspects enregistrées numériquement à Nairobi (juillet-août 2023) résonnent profondément avec l’engagement de Davidhorn en faveur de ces idéaux.

    Sous la direction de Marion Crepetune avocate spécialisée dans les droits de l’homme employée par l’ONUDC, la formation a marqué une étape décisive dans la refonte du système judiciaire kenyan. Jeff Horn de Davidhorn a fait une présentation complète qui comprenait trois étapes pour réussir l’enregistrement numérique des Interviews (DIR) :

    1. Planifier pour réussir
    2. Introduction de l’administrateur à la configuration et à la maintenance de la base de données
    3. Formation des utilisateurs et application pratique de l’équipement.

    Dix appareils DIR permettent désormais aux policiers kenyans d’enregistrer les entretiens avec les témoins et les suspects, ce qui réduit la dépendance à l’égard des récits écrits et favorise un processus plus transparent et plus responsable. La technologie de Davidhorn permet non seulement de recueillir des preuves exactes, mais aussi de protéger les les témoins vulnérables et favorise la transparence dans les l’enregistrement des déclarations des suspects.

    Jackie Vallackancien officier expérimenté du Derbyshire ayant reçu une formation spécialisée dans les techniques d’Interviews, a dirigé la formation et le cours avec le soutien de David Ward de Focused Conservationune ONG qui se consacre à la lutte contre les crimes contre l’environnement. La formation a touché plusieurs Kenyan.dont l’unité des crimes graves, l’unité de la criminalité transnationale organisée, l’unité de lutte contre la criminalité liée à la faune kenyane, l’unité de lutte contre la traite des êtres humains, l’unité de protection de l’enfance et l’unité de lutte contre les crimes contre l’environnement.

    Jeff Horn, de Davidhorn, a fait part de ses réflexions sur la formation :


    « L’enthousiasme des policiers kenyans à l’égard des solutions de Davidhorn a été une véritable source d’inspiration. La formation complète aux techniques d’entretien avancées s’est révélée engageante et prometteuse. Alors que le voyage vers un système judiciaire plus équitable au Kenya et dans les pays d’Afrique de l’Est est en cours, la réponse positive des officiers est un signe d’espoir. »

    Face aux difficultés rencontrées par les autorités kenyanes dans le système de justice pénale, le soutien des Nations unies ouvre la voie à des améliorations cruciales. La technologie de Davidhorn offre un immense potentiel pour relever ces défis. En particulier, Les stratégies kenyanes en matière de justice pour mineurs et de violence sexuelle et sexiste (SGBV)soutenues par les Nations unies, constituent un projet essentiel visant à protéger les victimes et à créer un système judiciaire plus inclusif. En privilégiant les approches centrées sur les victimes, ces stratégies défendent les droits et la dignité de tous les Kényans, en particulier ceux qui sont vulnérables aux abus et à l’exploitation.

    Étant donné qu’environ 60 % de la population africaine est âgée de moins de 25 ans, l’attention se porte naturellement sur les enfants et les jeunes adultes, qui sont particulièrement vulnérables et exposés. Reconnaissant leur vulnérabilité, il devient impératif de concevoir des mesures distinctes qui garantissent leur sécurité et leur bien-être.


    « Ces initiatives s’inscrivent dans le cadre de la stratégie du pouvoir judiciaire visant à transformer le système judiciaire en un système axé sur les personnes, qui respecte la dignité et les droits de tous les Kényans, en particulier des victimes de violences sexuelles et sexistes, de maltraitance et d’exploitation des enfants. Nous envoyons en effet un message clair : notre société ne tolérera pas ceux qui s’en prennent aux personnes vulnérables » [1]

    a déclaré Hon. Martha Koome présidente de la Cour suprême du Kenya et première femme à occuper ce poste.

    En outre, les efforts de collaboration de l’ONUDC en matière de protection de la faune et de la flore sauvages redéfinissent la lutte contre la criminalité liée à la faune et à la flore au Kenya. Conscient du défi que représente le braconnage des espèces sauvages, l’ONUDC s’associe au Kenya Wildlife Service (KWS) pour renforcer les systèmes et mécanismes internes de prévention. Cette approche globale soutient l’ensemble de la chaîne de la justice pénale, des gardes forestiers aux analystes financiers, aux juges et autres praticiens, en renforçant leur capacité à prévenir, enquêter, poursuivre et résoudre les crimes contre les espèces sauvages et les forêts.

    En conclusion, ces initiatives annoncent collectivement une nouvelle ère pour le système de justice pénale du Kenya. En adoptant la technologie, la formation avancée et la collaboration internationale, le Kenya est prêt à construire un système judiciaire plus transparent, plus responsable et plus équitable, qui respecte les droits de l’homme et protège les personnes vulnérables. Davidhorn est fier de participer à cette aventure.

    Écrit par :

    Chat GPT a été utilisé lors de la création de cet article

    [1] https://www.unodc.org/easternafrica/en/Stories/launch-of-the-child-justice-and-sexual-and-gender-based-violence-sbgv-strategies.html

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    26 juin 2024
  • Interviews (Ivar A. Fahsing, Dr. Asbjørn Rachlew) – ep.01

    Interviews (Ivar A. Fahsing, Dr. Asbjørn Rachlew) – ep.01

    Épisode 01.
    Les pères fondateurs de l’Interviews d’investigation en Norvège

    Écouter

    Bienvenue dans « Au-delà du doute raisonnable », une série de podcasts qui vous fait entrer dans le monde de l’Interviews d’investigation – une méthode éthique et non coercitive pour interroger les victimes, les témoins et les suspects d’actes criminels.

    Dans ce premier épisode de « Beyond a Reasonable Doubt », nous explorons les origines et le parcours transformateur des Interviews d’investigation en Norvège avec les pionniers Dr . Ivar A. Fahsing et Asbjørn Rachlew. Ils évoquent les premiers défis qu’ils ont dû relever pour faire évoluer les mentalités des forces de l’ordre et les mesures stratégiques qu’ils ont prises pour faire connaître leurs méthodes novatrices à un public international.

    L’épisode examine la nécessité d’exporter l’expertise norvégienne en matière d’Interviews d’investigation et met en lumière la collaboration entre le secteur public et les développements technologiques commerciaux pour aider le travail de la police.

    Ecoutez Fahsing et Rachlew partager leurs idées sur l’établissement d’une relation lors des interviews et sur les phases critiques et les résultats du processus d’Interviews d’Investigation.

    A propos des invités

    Ivar A Fahsing (PhD) est commissaire divisionnaire et professeur associé à l’école supérieure de la police norvégienne. Collège universitaire de la police norvégienne. Co-auteur du manuel UNPOL sur les entretiens d’enquête, en coopération avec le Centre norvégien des droits de l’homme. Il a publié de nombreux ouvrages dans le domaine de la gestion des enquêtes et de la prise de décision, des entretiens d’enquête, de l’expertise des détectives, de la gestion des connaissances et de la criminalité organisée. Il a 15 ans d’expérience en tant que détective principal au sein de la police d’Oslo et du service national d’enquête criminelle de Norvège.

    Asbjørn Rachlew (PhD) est un ancien enquêteur en matière d’homicide au sein du district de police d’Oslo et a soutenu en 2009 sa thèse de doctorat intitulée « Justice Errors in the Police Investigation » (Erreurs de justice dans les enquêtes de police). Rachlew a été conseiller professionnel lors des interrogatoires d’Anders Behring Breivik après l’attentat du 22 juillet. Il est aujourd’hui chercheur au Centre norvégien pour les droits de l’hommeIl est également conférencier et expert en matière d’entretiens d’investigation.

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    Transcription

    Davidhorn – Le podcast Au-delà du doute raisonnable sur les Interviews d’investigation – S01E01 – Ivar Fahsing et Asbjørn Rachlew

    0:00

    Asbjørn Rachlew : Nous allons parler de l’entretien d’investigation et c’est un vaste sujet en soi. Mais il serait impossible de ne pas évoquer l’histoire lorsque nous parlons d’entretiens d’investigation.

    Ivar Fahsing : Absolument. Donc, la perspective historique, devrions-nous dire ? Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, la première fois que nous nous sommes rencontrés, vous et moi, c’était en 1990. C’était à l’Académie de police d’Oslo.

    INTRO

    Leur histoire remonte à loin. Rejoignez-nous pour découvrir le parcours des pères fondateurs des Interviews d’investigation en Norvège, le Dr Ivar Found et le Dr Asbjørn Rachlew. Ensemble, ils ont travaillé sans relâche pour faire évoluer les mentalités des forces de l’ordre en Norvège et dans le monde. Écoutez comment tout a commencé, ici même, dans le premier épisode de « Au-delà du doute raisonnable » avec moi, Børge Hansen, PDG de Davidhorn.

    1:04

    AR : Et puis il y a eu cette affaire de vol, le gang de voleurs le plus célèbre de Norvège. Ils s’appelaient le gang de Tveita. Et nous avons eu cette affaire, vous et moi.

    IF : Oui.

    AR : Il s’agissait d’une effraction. Ce n’était pas un vol. Il s’agissait d’une effraction de choc.

    IF : Oui, ils ont fait une entrée fracassante. Mais non, ce n’était pas ça. C’était Asbjørn ? Vous parlez de l’intrusion de David Anderson ? Mais n’était-ce pas de la dissimulation ?

    1:37

    IF : N’ont-ils pas garé une voiture à l’extérieur avant d’entrer ? On aurait dit une voiture qui récupérait les tapis pour le nettoyage de l’entrée. Ils se sont cachés derrière cette voiture et sont entrés par effraction. C’était donc l’inverse d’une effraction choquante : les gens se tenaient à l’extérieur, le dos tourné aux fenêtres de ce même magasin, pendant qu’il était pillé.

    2:08

    Mais il est intéressant de voir comment fonctionne la mémoire.

    AR : Oui, oui, oui, oui, oui.

    IF : Parce que je me souviens que dans la plupart des autres cas, ils sont intervenus de manière assez brutale, et ils n’ont jamais commis de vols, je crois, mais ils ont fait des cambriolages de manière spectaculaire. Mais je pense que cette affaire en particulier a été menée de manière très discrète. Personne n’a compris ce qui s’était passé jusqu’à ce que les personnes qui travaillaient dans l’établissement arrivent quelques heures plus tard dans la matinée.

    2:40

    Cela faisait donc partie de notre problème d’enquête, n’est-ce pas ? Personne n’a vraiment vu ce qu’ils ont fait ; Paul Anger était le cerveau, et il avait planifié tout cela très minutieusement. Il est donc entré à l’intérieur et a vu où l’alarme s’était déclenchée. Où ne s’est-elle pas déclenchée ? Il avait donc un itinéraire sûr à travers tout le magasin. Comment pouvez-vous aller comme dans un labyrinthe et voler ces choses, où sont les choses les plus précieuses ?

    3:16

    Qu’est-ce qu’il faut prendre, et ensuite sortir de nouveau. Et lui-même, il ne l’a pas fait parce qu’il était le planificateur, alors il a demandé à d’autres personnes de le faire. Il n’a pas été immédiatement associé au crime. Cela nous a conduits à un projet plus vaste, à savoir le vol du célèbre tableau « Scream ».

    3:38

    Il s’agissait exactement du même schéma.

    AR : Oui.

    3:42

    IF : Et c’était important, et ensuite nous étions vraiment en contact avec les grands du CID. Tous les deux.

    AR : Oui.

    IF : Je pense que c’était déjà à l’époque une reconnaissance importante pour nous deux. Nous nous sentions fiers.

    AR : Oui.

    3:58

    IF : Parce que, comme vous l’avez dit, devenir détective à ce niveau au début des années 90 était en fait un grand pas en avant. Nous devions porter des costumes. Il n’y avait pas d’embrouilles. Il n’y avait pas de jeans à l’époque au CID. Nous avons obtenu un meilleur salaire, et même un grade plus élevé. Nous sommes devenus sergents du jour au lendemain.

    4:25

    Nous sommes passés de gendarmes à sergents en un seul mouvement. Relativement rapidement en tout cas.

    AR : Oui.

    IF : Il s’agissait donc aussi d’une promotion.

    AR : Absolument. Cela nous a amenés du centre-ville au siège social où…

    IF : Là où se trouvaient tous les gros bonnets. Et des gens dont vous venez d’entendre parler, des légendes. Des gens que vous avez vus dans les médias.

    4:56

    AR : Oh, oui.

    IF : Et maintenant, tout d’un coup, nous en faisons partie. Il y avait une aura de, vous savez, ce n’est pas un endroit pour tout le monde. Nous avions le sentiment d’être privilégiés ou triés sur le volet.

    AR : Oui. Triés sur le volet. Oui, c’est vrai. Nous pouvons parler de l’ancien temps, et je veux dire, il y a tellement d’histoires, mais nous sommes ici pour parler des Interviews d’investigation. Vous savez, la partie la plus importante de notre travail d’inspecteur – comment interviewer les témoins, les victimes et les suspects bien sûr.

    5:29

    IF : Il est intéressant de revenir aux années 90 car, à l’époque, nous n’étions pas à la tête des enquêtes. Nous étions, en quelque sorte, des étoiles montantes, des jeunes pleins de potentiel.

    5:40

    Mais là où vous pouviez prouver votre potentiel, c’était très souvent dans les entretiens, n’est-ce pas ? Et à l’époque, ce n’est pas un secret que lorsque c’était difficile, nous avions besoin d’une confession.

    AR : Oui.

    5:59

    IF : Et c’est là que vous étiez vraiment bon. Dans les cas où vous disposiez de moins de preuves, vous deviez les pousser et les aider à présenter les choses de cette manière pour qu’ils avouent. N’est-ce pas ?

    6:12

    AR : Absolument. Lorsque je voyage à travers le monde, aujourd’hui, 30 ans plus tard, vous savez, nous y reviendrons, mais nous faisons beaucoup de formations, de conférences et de discussions à travers le monde avec les Nations Unies et le Conseil de l’Europe, etc. Et je commence toujours ma conférence par cette ouverture. Comme la plupart des détectives dans le monde, on m’a appris à croire qu’une fois que nous avions un suspect, mon travail consistait à le faire avouer.

    6:56

    IF : Absolument.

    AR : Je veux dire que certains inspecteurs ont pris cet angle, si l’on peut dire, plus durement que d’autres. Mais j’étais vraiment dans cette vision du monde, et j’ai été applaudi, vous savez.

    7:21

    IF : Cela a donné beaucoup de statut. Si vous pouviez le faire, c’était un soulagement. C’était un tel soulagement, car vous pouviez alors passer lentement à l’affaire suivante. Mais comme vous vous en souvenez probablement, je n’étais pas du même avis. Je pouvais discuter avec des gens en larmes et dire que ce que vous disiez n’avait pas de sens, mais je n’étais pas, comme vous, focalisé sur la nécessité d’obtenir des aveux. Je me souviens qu’il y a eu un cas précis où cette question est apparue avec force. Il s’agissait d’une tentative de meurtre, n’est-ce pas, pour le président des Outlaws ?

    8:07

    AR : Oui, c’est exact. Nous sommes donc au milieu des années 90, la guerre des motards à Oslo entre les Hell’s Angels et les Bandidos. Mais il y avait aussi d’autres gangs, comme vous l’avez dit, les Outlaws, etc. Ils se tiraient dessus et s’entretuaient, et il y avait même des bombes en Norvège à l’époque. L’un des cas était certainement une fusillade.

    8:36

    Nous avions enfin un suspect, et nous avions des preuves contre lui qu’il était probablement le tireur. Mais la grande question était, je suppose, parce que nous voulions les chefs de gangs, nous voulions les chefs des Hell’s Angels ou autres. Je me souviens que nous étions sur l’affaire et je me souviens qu’à l’époque nous n’avions pas d’enregistrements, vous savez, donc nous ne pouvions pas suivre les entretiens ou les interrogatoires.

    9:07

    Mais j’ai lu les rapports, vous interrogiez le suspect et, à mon avis, vous n’arriviez à rien. Selon moi, à l’époque, vous ne parveniez pas à lui faire avouer qui lui avait donné les armes et qui avait ordonné les meurtres, etc. Je suis donc allé voir Anne Karin, notre responsable de l’enquête, et je lui ai dit : « Bon, écoutez, cela fait des semaines qu’Ivar interroge ce type, et nous n’obtenons aucun résultat.

    9:48

    Et je pense que nous devrions être plus sévères avec eux. Elle m’a regardé et : Ah oui ? Vous voulez essayer ? Et j’ai répondu : Oui, je suis prête. Vous avez participé à la discussion et vous avez dit : « D’accord, si vous voulez essayer ». Mais j’ai l’impression que je communique bien, que nous parlons bien.

    IF : Oui. Je ne sais pas si tout ce qu’il dit est vrai, mais il veut me parler.

    AR : Vous rassembliez des informations, mais pour moi, à l’époque…

    10:19

    IF : Nous n’avons pas agi rapidement sur le terrain.

    AR : Oui, exactement. Il a alors été décidé que je prendrais en charge l’interrogatoire du suspect. Et je pense que cet entretien a duré 5 minutes ou quelque chose comme ça, parce que je suis entré et que j’ai vraiment, vous savez, commencé par le haut à l’interroger et, vous savez, il n’y a rien eu de physique ou quoi que ce soit. Je veux dire que nous n’avons jamais pris part à ce genre de choses en Norvège. Nous avons eu de la chance, car nos collègues avant nous ont abandonné toutes sortes de techniques physiques. Il n’y avait pas de torture physique. Mais j’étais en train de le frapper et il s’est levé, je crois, et a dit :  » Je ne veux pas… « .

    IF : Ramenez-moi à la cellule.

    AR : Oui, et c’est tout. Pas d’autres informations pour nous.

    IF : Quel est son nom ? Vous vous souvenez ? Jan-Ivar. Mais il a dit qu’il s’agissait d’un acte de légitime défense. Il a également reçu une balle dans le pied, car je me souviens des premiers entretiens que j’ai eus avec lui à l’hôpital.

    11:37

    Et comment pourrais-je savoir, sans avoir la moindre preuve, qu’il s’agissait en fait d’une tentative de meurtre ? Je ne pouvais pas le savoir. Il a dit : J’y suis allé, oui, j’étais armé parce qu’il y avait une sorte de guerre des gangs et que je rendais visite à un de nos ennemis. Mais j’y suis allé avec d’autres intentions et cela ne correspondait pas tout à fait aux récits des autres personnes. Mais nous ne savions pas vraiment qui avait commencé la fusillade et quelle en était la raison. Il n’y avait donc pas de motif clair comme dans d’autres affaires où l’on pouvait voir que A avait déclenché B et que B avait déclenché C, ce qui était beaucoup plus clair dans l’ordre des choses. Ce n’était pas le cas ici. Je ne savais donc pas vraiment et j’ai simplement essayé de le découvrir.

    12:31

    Pour moi, il s’agissait donc de comprendre ce qui s’était passé à l’époque. Et vous savez, la victime peut dire la vérité, mais le suspect aussi ?

    AR : Absolument.

    12:44

    IF : Mais en même temps, nous avons fait beaucoup d’interviews. Dans de nombreux cas très médiatisés.

    AR : Je voulais devenir comme, vous savez, parce que ce groupe de travail était…

    13:02

    IF : Très puissant, oui.

    AR : Il s’agissait des détectives les plus célèbres, du moins à Oslo. Vous savez, c’est à eux que l’on confiait la tâche de voyager, de vivre dans les hôtels et de résoudre toutes ces affaires, vous savez, des affaires de premier plan, très médiatisées, etc. Et puis, oui, ils m’ont emmené comme recrue, et j’ai même été autorisé à m’asseoir et à apprendre du détective de l’époque, qui était considéré comme le meilleur interrogateur de Norvège.

    13:34

    Notre cher collègue et ami Stian Elle.

    IF : Oui, c’est vrai. C’était vraiment quelqu’un que nous admirions. Il avait ce don vraiment spécial de créer la confiance et les confessions, et vous vouliez apprendre du meilleur. Vous vouliez apprendre des meilleurs.

    AR : Oui, je l’ai fait. Je l’ai fait.

    IF : Et peu de temps après, il a commencé à travailler chez Kripos.

    AR : C’est exact. Sa réputation l’a conduit à la brigade nationale des homicides en Norvège. Il a donc quitté le district de police d’Oslo. Et c’est devenu en quelque sorte son destin, car en 1995, Birgitte Tengs a été assassinée sur la côte ouest de la Norvège.

    14:27

    Il s’agit d’une affaire très médiatisée en Norvège. Lorsqu’une jeune fille est assassinée devant chez elle, la pression est forte sur la police. Nous devions résoudre cette affaire. Je n’ai pas participé à l’enquête car je travaillais à Oslo. Mais il est clair que la pression était forte et que c’était une affaire difficile. Pas de preuves immédiates, pas de témoins, et l’affaire est restée non résolue pendant près de deux ans.

    IF : C’est le cas.

    AR : Oui. Et vous imaginez ?

    IF : Et ils utilisaient le profilage. C’était une sorte d’idée. Je me souviens que beaucoup de choses ont été expérimentées dans cette affaire, et qu’ils ont fait monter la pression.

    15:13

    Et je pense qu’en l’absence de preuves, ils ont commencé à penser qu’il pourrait s’agir de ce cousin de Birgitte. Cela pourrait être dû au fait qu’il était considéré comme loufoque et qu’il y avait eu des incidents avec des filles à l’école, et qu’il était considéré comme ayant une sorte de comportement sexuel légèrement déviant. Ils y ont réfléchi et ont fait appel à un profileur de Stockholm, qui a fait quelque chose de très, très intéressant.

    15:44

    Et nous avons vu ailleurs par la suite que non seulement il a établi le profil, mais qu’il a également conclu que le type auquel ils s’adressaient était probablement le coupable.

    16:02

    Et je pense que c’est un point qui n’a pas été abordé en détail. Pourquoi Stian Elle a-t-il estimé qu’il pouvait aller aussi loin dans les pressions exercées sur ce jeune garçon ? Et je pense que le soutien psychologique qu’il a reçu, en tant qu’intervieweur, de la part du psychiatre suédois…

    AR : Ohh, oui, oui

    IF :… était probablement très important. Il se trouve que je ne sais pas, 20 ans plus tard, à quel point c’était important, mais ce qu’il faut dire à l’auditeur, c’est que Stian Elle, l’une de nos idoles, du moins l’une de mes idoles en tant qu’intervieweur de détective,

    16:48

    lorsqu’il a finalement fait avouer le cousin après des interrogatoires, des interviews, des heures après des heures, des jours après des jours, des semaines après des semaines, gardez à l’esprit que le cousin était en isolement total. Après au moins 180 heures, le cousin a avoué, mais il s’est rétracté très rapidement. Il a déclaré : « Je n’en ai jamais eu le moindre souvenir : Je n’en ai jamais eu le moindre souvenir, mais il avait signé la déclaration de la police. Bien sûr, à l’époque, nous n’utilisions pas d’enregistrements.

    17:30

    Mais il avait signé cette étrange déclaration dans laquelle il avouait, et il a été condamné lors du premier procès et il n’a pas, en toute honnêteté, si j’ai bien compris, il n’a pas, comme je l’ai entendu, nié catégoriquement. Il a dit : « Si vous dites que je l’ai fait, le fait est que si c’est le cas, je ne m’en souviens pas ».

    AR : Oui.

    17:58

    IF : Est-ce un mythe ?

    AR : Non. Le fait est qu’au début, il a dit que je n’avais rien à voir avec cela. Mais ensuite, et cette idée, je pense, est venue du psychiatre suédois qui, et vous avez tout à fait raison, avait fait un profil, et il a dit qu’il correspondait exactement au cousin. On a ensuite conseillé à la police norvégienne de mener des interrogatoires, puis on l’a ramené dans sa cellule d’isolement et on lui a dit : « OK, nous voulons que vous fassiez vos devoirs ; nous voulons que vous écriviez un scénario sur la façon dont vous pensez que Birgitte a été tuée ».

    18:47

    Mais après des semaines et des heures et des jours et des semaines, cette histoire, je l’ai lue, c’est comme un film, vous savez, ces deux histoires finissent par se confondre.

    IF : Oui, miraculeusement, et Stian et KRIPOS avaient à l’époque une méthode qui consistait à prétendre que l’intérieur du suspect ne connaissait pas les détails de l’affaire, de la scène de crime. Je crois qu’il a utilisé les mots suivants : il y avait une muraille de Chine entre moi et les preuves. Je n’ai donc pas pu transposer ces mots dans sa bouche.

    AR : Oui. Et nous savons aujourd’hui que non seulement cette information de la police était fausse, mais qu’elle pouvait aussi être un mensonge. Mais ce que nous savons de la recherche sur les faux aveux, Brandon Garrett, aux États-Unis, a étudié les faux aveux, 40 d’entre eux dans la première étude.

    19:58

    Ce qui est très intéressant dans les études de Brandon Garrett, c’est qu’il a démontré que dans ces 40 cas de faux aveux avérés, le juge a condamné l’innocent sur la base des faux aveux parce que ceux-ci contenaient des détails que seul l’auteur de l’infraction pouvait connaître. Et Brandon Garrett a fait une autre chose.

    20:36

    Il a réussi à prouver que la police et le ministère public dans 38 de ces 40 affaires avaient déclaré sous serment que ces détails ne venaient pas d’eux. Mais les études de Brandon Garrett montrent, comme mes études sur les aveux du cousin, que les détails sont venus de la police par le biais de questions suggestives, entre autres.

    21:04

    IF : C’est vraiment intéressant parce que quand vous y pensez, nous sommes en 2024. Pensez à l’intérêt qu’il y aurait eu à enregistrer ces entretiens.

    21:20

    Si nous les avions vraiment eus, nous ne serions probablement pas assis ici à discuter de ces choses parce que nous l’aurions su. Et je pense que nous pouvons aller encore plus loin, car je pense que la police norvégienne à l’époque n’avait pas de formation. Et comme vous l’avez dit, nous étions vraiment fiers de Stian Elle lorsqu’il a obtenu ces aveux, et vous et moi l’avons appelé ou lui avons envoyé des SMS. Nous avons probablement pensé qu’il s’agissait d’un bon travail de police. Malgré cela, les aveux ont été acceptés, mais nous savions au fond de nous que ce genre de pressions, en particulier lorsqu’ils lui ont demandé d’écrire une histoire alors qu’il avait déjà dit qu’il ne l’avait pas fait, n’étaient pas de nature à l’empêcher de commettre des actes criminels.

    22:11

    C’était donc contraire à la législation et j’aurais au moins pensé que si cela avait été enregistré, la police se serait probablement restreinte.

    AR : Absolument

    IF : D’une part, nous pouvons documenter exactement ce qui a été dit. Je veux dire, probablement, qu’ils auraient un peu plus peur d’aller aussi loin dans la manipulation de leurs questions suggestives. Il deviendrait alors évident qu’ils ont transféré les preuves au suspect et à leurs questions suggestives, ainsi qu’aux pressions et aux attentes.

    22:48

    Mais je me souviens que nous avons dit cela à l’époque au légendaire avocat de la défense Tor Erling Staff. En effet, lorsque nous avons commencé la première formation en Norvège et que nous avons commencé à enregistrer, il nous a dit : « J’entends ce que vous dites : J’entends ce que vous dites. Je suis en quelque sorte heureux, mais pas vraiment, a-t-il dit. Parce que ce qui va se passer, c’est que vous allez simplement déplacer la pression en dehors de la salle d’interview. Vous le ferez de toute façon. Il ne nous faisait pas du tout confiance.

    AR : Non, il ne nous faisait pas confiance. Et je dirais que c’est à juste titre. Vous avez tout à fait raison. Les interrogateurs comme moi n’auraient pas pu aller aussi loin dans leurs pressions, leurs manipulations, etc. s’il y avait eu des enregistrements de toute l’affaire. Cela ne fait aucun doute, car si les avocats de la défense mettent la main sur ces enregistrements, et ils le feront, l’enregistrement fait partie des dossiers de l’affaire.

    23:56

    Eh bien, s’il l’avait présenté aux tribunaux, ceux-ci ne l’auraient pas accepté comme preuve. Il ne fait donc aucun doute que nous aurions évité beaucoup d’erreurs judiciaires et de condamnations injustifiées si nous avions introduit l’enregistrement des interrogatoires de police. Mais l’enregistrement doit être obligatoire. La police ne peut pas décider quel entretien enregistrer. Non, l’enregistrement doit être obligatoire. C’est la première chose à faire. Deuxièmement, l’entretien doit être enregistré dans son intégralité.

    IF : Absolument.

    24:45

    AR : Et ce célèbre avocat de la défense s’y est opposé. Il craignait que nous menions des entretiens informels dans la cellule ou dans l’escalier menant à la salle d’interrogatoire, etc. Ainsi, lorsque nous avons introduit des enregistrements dans, devrions-nous dire…

    25:10

    SI : 2000, 1999 ?

    AR : Oui, nous avons veillé à ne pas mener de discussions informelles avec les suspects avant l’entretien. En fait, nous l’avons intégré dans notre méthodologie.

    IF : leur demander.

    AR : Oui. Nous sommes-nous déjà rencontrés ? Je vous ai rencontré en bas. Vous êtes venu me chercher. D’ACCORD. De quoi avons-nous parlé ? Nous avons parlé du match de football, de Liverpool ou d’autre chose. Et avons-nous parlé d’autre chose ? Non, non. D’ACCORD. Et puis nous avons introduit, et c’est mon troisième point lié à la façon dont les interviews recordings électroniques doivent être : #1 l’intégralité de l’Interviews 2 – il ne doit pas y avoir de discussions informelles en dehors de l’Interview formelle et 3 les garanties fondamentales dont bénéficient tous les suspects, doivent être expliquées sur l’enregistrement.

    26:28

    IF : Absolument.

    AR : C’est une partie très importante de l’entretien. Nous l’appelons la partie formelle.

    IF : Comment avez-vous été responsabilisé ? Comment vous avons-nous informé de la raison de votre présence ici ? Vous avez raison. C’est ce qui fait qu’il s’agit d’une interview, n’est-ce pas ? Et produisez des preuves. Sans cela, ce n’est qu’une conversation.

    26:57

    Mais je me disais que lorsque nous parlions de documentation, parce que oui, il y a l’aspect juridique de la chose, mais une grande partie ici est que les officiers de police font cela en dépit du fait qu’ils savent que c’est carrément ou illégalement ou au moins qu’ils contournent les règles. C’est ce que je trouve vraiment intéressant lorsque nous avons agi de la sorte dans les années 90. Nous savions que nous contournions les règles pour obtenir des résultats.

    27:35

    Très souvent aujourd’hui, lorsque nous voyageons, vous et moi avons l’occasion fantastique d’aller partager nos expériences de la Chine au Brésil. Vous venez de rentrer du Suriname, en Amérique du Sud. Juste avant Noël, j’étais à Antigua. Et ce que nous constatons, c’est que lorsque nous entamons des discussions animées sur la manière de procéder, ils savent en fait qu’ils enfreignent les conventions internationales fondamentales sur les droits de l’homme, et en particulier les droits civils et politiques de l’article 14, qui stipule explicitement que vous devez savoir pourquoi vous êtes ici.

    28:23

    Vous devez bénéficier d’un conseil juridique et avoir la possibilité de parler à un avocat.

    AR : Absolument.

    IF : Et vous devriez avoir le droit de la signer et de ne pas vous incriminer. Et tous les détectives savent que lorsque nous leur rappelons, au cours d’une discussion animée, cette convention datant de 1966, la discussion change soudainement. Nous allons donc respecter les règles. C’est bien ce que vous dites ? Oui.

    28:58

    Il est donc intéressant de constater qu’une partie importante de ce que nous appelons aujourd’hui l’entretien d’investigation consiste à respecter les règles. Oui, et je pense que l’on ne communique pas assez sur le fait que les règles existent depuis longtemps.

    29:15

    La présomption d’innocence et le droit au silence sont des principes anciens qui remontent au début de l’Empire romain. Et nous reproduisons toujours les mêmes erreurs d’une société qui a besoin de réponses dans les cas difficiles. Et la police et le ministère public, en tant qu’agents de cette pression, ont dirigé cette pression sur ce suspect parce que nous avons maintenant besoin de quelqu’un à condamner. Je pense que vous avez probablement raison sur ce point dans votre thèse de doctorat. C’est ce que l’on peut appeler la corruption pour une noble cause. Parce que vous pensez que vous avez condamné la bonne personne.

    30:09

    AR : Oui, je veux dire que j’ai été témoin expert devant les tribunaux norvégiens à plusieurs reprises dans ces affaires très difficiles. Vous avez donc vous-même participé à quelques-unes d’entre elles, et je n’ai pas rencontré un seul cas dans lequel mes collègues ou la police ont fait en sorte qu’un innocent soit condamné. Ils étaient convaincus d’avoir la bonne personne. Ils se sont convaincus eux-mêmes. Si vous regardez les anciennes techniques, elles ont été écrites en 1987 en Norvège. Il s’agit du premier article sur l’interrogatoire policier écrit en 1987 par deux détectives très renommés et chefs de file de la police norvégienne.

    31:01

    Ils ont écrit que lorsque vous avez un suspect en face de vous, vous devez vous convaincre que c’est lui le coupable. Vous ne devez jamais perdre cette confiance intérieure qu’il est l’auteur du crime. C’est ainsi qu’on nous a appris à nous motiver. Il s’agissait d’une méthode fondée sur la confession.

    IF : Penser que quelqu’un peut être innocent était considéré comme une faiblesse. Oui, ce n’est pas votre travail. Non, laissez-le à lui-même, à l’avocat de la défense ou à quelqu’un d’autre. Mais ce n’est pas notre travail. Vous n’êtes pas assez concentré.

    AR : Et comme vous l’avez dit, ce n’était pas la façon de rendre opérationnelle la présomption d’innocence.

    31:50

    Mais ce n’était pas avant que ce type d’attitude ou de culture, la culture de l’aveu, qu’ils appellent au Royaume-Uni, la culture du brassard. Ce n’est qu’en 1984 que le gouvernement britannique a décidé que cela suffisait et a ordonné l’enregistrement obligatoire de tous les interrogatoires de suspects.

    32:30

    IF : Oui. La loi a été adoptée en 1984 et il a fallu quelques années pour la mettre en œuvre. Je pense donc que c’est en 86 qu’elle a commencé à s’appliquer pendant les interviews recordings.

    AR : C’est vrai. Puis des choses intéressantes ont commencé à se produire.

    IF : Dites-moi ce qui se serait passé si nous avions eu tout cela sur cassette tout d’un coup ? Oui, ils l’ont fait, n’est-ce pas ?

    AR : C’est le cas. Cela a également permis aux chercheurs de regarder, d’écouter, de donner des conseils et de commencer à développer une méthodologie, une alternative. Parce que si vous retirez un outil à un praticien, dans notre cas, cet outil était la manipulation ; dans de nombreux pays, cet outil est encore la torture, la torture physique, oui. Maintenant, si vous retirez un outil à un praticien, vous devez lui fournir une alternative, une alternative qu’il trouve applicable et qu’il peut utiliser pour résoudre un crime. C’est ce changement de paradigme qui a été amorcé au Royaume-Uni au début des années 1990.

    IF : Vous avez eu ce rapport légendaire.

    33:45

    Nous devons dire que c’est le ministère de l’Intérieur qui l’a ordonné. C’est John Baldwin qui a obtenu l’autorisation exclusive d’examiner les 400 entretiens enregistrés, il ne les a pas massacrés, mais il a déclaré qu’il n’y avait absolument aucun signe de compétence ici. Et certaines des personnes considérées comme les meilleures sont probablement les plus dangereuses et disent qu’elles jouent avec le feu. Et ce dont ces personnes ont besoin, ce n’est pas d’une psychologie avancée.

    34:23

    Ils ont dit qu’ils avaient besoin de compétences sociales et de communication de base. Je pense que c’est presque mot pour mot ce qu’il a dit. C’est un témoignage très intéressant. Vous devriez penser que les policiers doivent parler aux gens dans le cadre de leur profession.

    AR : Absolument. C’est ainsi qu’est né ce que nous appelons aujourd’hui l’Interview d’investigation, des techniques d’Interviews basées sur la recherche et fondées à la fois sur les droits de l’homme et les sciences sociales, sur les compétences en matière de communication, sur le fonctionnement de la mémoire humaine et sur la façon dont vous savez tout cela. Mais au Royaume-Uni, il a également fallu des agents de changement au sein de la police pour vraiment, devrions-nous dire, faire avancer les choses et changer la culture ?

    IF : Oui. Vous ne pouviez pas accuser l’endroit de l’extérieur. Bien sûr, les avocats de la défense l’ont fait.

    35:24

    C’était plus ou moins considéré comme normal, mais à l’époque, vous savez, vous aviez le rapport Baldwin de 1992, mais la même année ou était-ce l’année suivante, Eric Shepherd était l’un des types qui nous a inspirés, vous et moi, et nous avons commencé à lire des textes lorsque nous avons compris plus tard qu’il y avait en fait des textes, de la littérature et des recherches sur ce sujet. Je pense que c’est probablement l’un des textes les plus intéressants parce qu’il l’a appelé un entretien éthique. Il a introduit une dimension très différente : l’éthique.

    36:03

    C’est lui qui a dit qu’il y avait une culture du brassard, ce qui signifie que vous emportez avec vous l’ordre, le contrôle et l’usage de la force que la police est autorisée à utiliser si nécessaire dans les rues. Mais lorsque vous êtes détective, ce n’est plus votre travail. Vous êtes ici uniquement pour enquêter avec un esprit ouvert. Et vous ne devriez pas utiliser le même type de mesures contrôlées que celles auxquelles vous pensez avoir droit simplement parce que vous êtes un policier. Et je pense qu’ils ont tout gâché.

    36:32

    Et je pense aussi à Eric qui, du moins d’après ce que j’ai pu voir dans la littérature, a apporté des compétences générales en matière de communication. Comment faut-il s’y prendre ? Quelles sont les bases de la communication interpersonnelle et il a en quelque sorte ouvert ces portes que nous continuons d’explorer.

    AR : Absolument. Il a écrit l’article Ethical Interviews. C’était un article puissant. Il était très critique à l’égard de la police. Mais il était si puissant que lorsque je suis revenu de mes études au Royaume-Uni, on m’a confié la tâche de développer et d’apporter ces connaissances du Royaume-Uni en matière de recherche et d’Interviews d’investigation.

    37:24

    J’ai dit à mes patrons, à mes collègues ici en Norvège, que nous devions lire quelque chose, vous savez, nous devons, nous ne pouvons pas nous contenter d’un cours. Nous devons avoir de la littérature. Mais il n’y avait rien en norvégien. J’ai alors demandé si je pouvais obtenir un mois de congé pour traduire l’ouvrage Ethical Interviewing d’Eric Shepherd.

    37:55

    Parce que je pensais que c’était le texte le plus important pour changer les mentalités. Car c’est bien de cela qu’il s’agit. Nous devons changer notre état d’esprit.

    IF : Le changement d’état d’esprit. Qu’est-ce qu’une démarche légale et scientifique ? Qu’est-ce que c’est vraiment ? Je me souviens aussi que vous avez apporté un autre document, le manuel des formateurs de Merseyside.

    38:23

    How to train investigative interviewing (Comment former à l’entretien d’investigation) est un manuel très ancien. Je pense qu’il date déjà de 1995.

    AR : Oui, 94 ans, je crois, dans la police de Merseyside.

    IF : Oui. Ensuite, et c’est intéressant d’y penser maintenant, Ray Bull, bien sûr, est une légende absolue dans ce jeu.

    38:46

    Et nous pouvons tous deux avoir la chance de le considérer comme un ami cher.

    AR : Oui, absolument, certainement l’un des pionniers. Nous avons déjà mentionné Eric Shepherd, et puis, bien sûr, vous avez Tom Williamson, un autre agent de changement, des agents de changement issus de la police.

    IF : Tom Williamson était à un niveau élevé. C’était un officier de haut rang. Oui, très tôt, il est allé jusqu’au poste de commandant, a suivi une formation, a fait des études universitaires, comme nous, et a compris la nécessité d’un changement.

    39:17

    Et il était probablement assez courageux pour le dire. Je me souviens que lorsque nous étions, vous et moi, nous commencions à critiquer ou du moins à exprimer la nécessité d’un changement. Vous à Oslo Police, moi à KRIPOS. Le fait de savoir qu’un type comme Tom Williamson venait de le faire il y a quelques années et que 10 ans plus tôt, il avait suivi exactement la même voie.

    39:49

    C’était une véritable source d’inspiration.

    AR : Absolument.

    IF : Et motivant. Nous nous sommes sentis un peu plus en sécurité.

    AR : Cela nous a donné confiance. Cela nous a donné confiance lorsque le Royaume-Uni a, vous savez, modifié l’ensemble de ses forces de police et introduit l’enregistrement obligatoire de tous les entretiens avec les suspects. Cela nous a confortés dans l’idée que c’était la bonne voie à suivre.

    IF : Enregistrement, formation de tous les détectives ou, en fait, de tous les officiers de police.

    40:19

    Exactement les mêmes méthodes fondamentales, pas trop avancées, non, mais suffisantes pour vous emmener loin. Des compétences fondamentales que vous devez pratiquer et pratiquer encore, et il ne s’agit pas de psychologie avancée. La majorité des agents ont besoin de ces compétences pratiques.

    40:43

    Je me souviens que l’un des moments les plus gratifiants a eu lieu en 2006, lorsque nous avons été invités à la première conférence mondiale sur les entretiens en Europe, où nous avons été invités à prendre la parole. C’était un grand moment. Tom Williamson en était l’organisateur.

    AR : Oui, il l’était.

    IF : Pour vous comme pour moi, le rencontrer a été un événement important. Oui, du moins pour moi.

    AR : Bien sûr, bien sûr. Et pour une raison ou une autre, probablement le document que nous avions remis, décrivant la conférence que nous allions tenir, nous avons été placés sur la scène principale, l’immense auditorium de l’université.

    41:30

    J’étais tellement nerveuse.

    IF : Et en anglais, nous avions tous les deux fait notre master en Angleterre à l’époque, mais nous avons tout de même donné une conférence devant un tel public. De plus, après la conférence, il nous a demandé de rédiger un chapitre dans son prochain livre.

    AR : Tom Williamson s’est précipité vers nous après la présentation que nous avions faite et nous a dit que vous deviez participer au livre, ce que nous avons fait.

    42:04

    Aujourd’hui, ce changement de paradigme est dû à la coopération, je dirais même à la coopération entre la police norvégienne et le Centre norvégien pour les droits de l’homme, parce qu’à un certain moment de notre carrière, nous nous sommes engagés auprès du Centre norvégien pour les droits de l’homme parce qu’il voyageait dans le monde entier pour dire à la police ce qu’il ne fallait pas faire. Ne faites pas ceci, ne faites pas cela.

    42:36

    Si vous faites cela, vous serez puni. Mais je pense qu’un de leurs chercheurs a écouté nos conférences ici en Norvège et qu’il s’est rendu compte que c’était l’alternative. C’est ainsi qu’il faut procéder. Et cela s’est passé il y a 15 ans. Et nous ne sommes pas rentrés chez nous depuis. Et le témoignage que nous pouvons apporter de Norvège montre que c’est la voie à suivre. En effet, si vous parlez aujourd’hui à des officiers de police norvégiens, ils avaient déjà l’expérience des entretiens d’investigation et de l’enregistrement électronique de l’ensemble de l’entretien, avant et après l’introduction de ces techniques.

    43:20

    Et demandez-leur aujourd’hui ce que vous en pensez. Certains collègues étaient bien sûr sceptiques, non seulement à l’égard de la nouvelle méthodologie, mais aussi à l’égard de l’enregistrement : Pourquoi devrions-nous enregistrer cela ? Ne pouvons-nous plus faire confiance à la police, etc.

    IF : Cela a été perçu comme la fin des entretiens.

    AR : Oui, c’est vrai. Certains l’ont fait, beaucoup l’ont fait. Mais si vous interrogez les officiers de police aujourd’hui, aucun d’entre eux, et je suis assez confiant, ne veut revenir à l’ancien système sans enregistrement. Vous vous souvenez de ce que c’était que d’être l’un des principaux témoins de l’accusation dans les grands procès et de n’avoir rien d’autre qu’un document écrit pour étayer votre argumentation. Aujourd’hui, témoigner devant un tribunal avec un enregistrement électronique de l’ensemble de la séance est un monde différent.

    44:29

    Et, bien sûr, vous devez faire preuve de professionnalisme.

    IF : C’est un test en plein jour. Vous savez, la façon dont vous faites votre travail vous rend probablement moins réticent à préparer ce que vous faites. Planifiez-le et faites-le de la meilleure façon possible parce que vous savez qu’un jour, certaines personnes pourraient se pencher sur la question.

    AR : Et l’autre chose, c’est qu’il y avait des collègues, des officiers de police qui étaient sceptiques, ceux qui étaient contre l’interrogatoire, ils disaient que, comme vous l’avez dit, c’était considéré comme la fin de l’interrogatoire. Et l’un des arguments ou l’une des convictions était que le suspect ne nous parlera plus jamais. Nous n’obtiendrons jamais d’aveux avec les micros et les caméras, etc. Ils vont entraver la communication. Mais ce n’est pas le cas.

    IF : Quatre ou cinq ans après que nous ayons commencé à faire cela, ou probablement plus rapidement, les procureurs sont arrivés et ont dit : « Hé, les gars, vous obtenez trop d’informations ». Ils ont donc dû arrêter la vague d’informations qui les frappait.

    45:49

    Et à juste titre, parce que nous étions en train de nous documenter. Tout d’un coup, nous avons compris l’efficacité de cet outil. Et combien d’informations il y a en réalité et combien d’informations nous avons arrêtées en utilisant la question fermée, le confession focus et la dactylographie au fur et à mesure. Mais pourquoi Tom Williamson voulait-il vraiment que nous fassions cette conférence ? Et pourquoi voulait-il que nous fassions ce chapitre de livre ? Parce que nous avons apporté quelque chose que le modèle de paix n’avait pas. Il s’agissait d’une manière différente d’aborder l’évaluation des preuves.

    46:35

    En effet, nous évaluions les preuves d’une manière très différente de ce que nos collègues et nous-mêmes avions fait dans le passé. Au lieu de chercher des éléments qui confirment la culpabilité, nous étions désormais actifs, et c’est le modèle que nous avons adopté en Suède. Nous avons appris par la suite que ce modèle avait été élaboré par un professeur de droit qui avait vu comment la Cour suprême suédoise argumentait lorsqu’elle déclarait que tel ou tel individu devait être acquitté ou non. Que signifie l’expression « au-delà de tout doute raisonnable » ? Il a dit que cela signifie que vous devez vérifier s’il y a d’autres histoires ou hypothèses qui peuvent expliquer la même preuve.

    47:25

    S’il n’y en a pas, et si vous pouvez maintenant les exclure, vous pouvez alors condamner l’accusé. Mais s’il y a d’autres histoires ou idées sur la façon dont cette preuve a pu être obtenue, il y a un doute et l’accusé doit être acquitté.

    AR : Absolument.

    IF : C’est donc un changement de paradigme. Je pense aussi que nous avons eu la chance d’amener en Angleterre, du moins à l’époque. Avec le temps, vous et moi, nous n’avons plus seulement affaire à des interviews.

    48:06

    Il s’agit plutôt de savoir comment penser comme un détective et comment évaluer les preuves. Voilà donc le voyage dont nous avons eu la chance d’être non seulement les passagers, mais aussi le siège avant, et à juste titre, avec beaucoup d’autres très, très bons collègues de la police d’Oslo et de KRIPOS et d’autres services de la police norvégienne. Nous avons probablement changé bien plus que les entretiens.

    AR : Ohh oui, absolument. Nous avons changé l’état d’esprit des inspecteurs et, bien sûr, plus tard, j’ai fait mon doctorat sur les erreurs judiciaires. J’ai identifié la cause sous-jacente de toutes ces erreurs judiciaires. Vous savez, ces condamnations injustifiées. Il m’a fallu 2 à 3 ans pour lire la littérature. Puis j’ai réalisé que c’était dû à des biais cognitifs. C’était une vision étroite. C’était un biais de confirmation. Mais j’avais terminé mon doctorat.

    49:08

    C’était donc ma conclusion. Vous avez ensuite entamé votre doctorat, qui portait sur la prise de décision. Mais cela a commencé avec les entretiens, vous savez, en passant de l’orientation confessionnelle, qui est confirmative, ce qui est très dangereux. Je veux dire, et comme vous avez un doctorat en prise de décision, vous savez, qu’est-ce que cela fait à votre méthodologie, à votre pensée et à l’évaluation des preuves ? Si votre état d’esprit est de confirmer votre hypothèse ?

    49:39

    IF : Il est intéressant de noter que je pense que nous pourrions probablement sortir le train d’atterrissage maintenant pour cette conversation parce que nous arrivons au moins à la première étape. Nous pouvons le dire. C’est pourquoi on parle d’entretien d’investigation. Votre travail consiste à enquêter. Trouvez vos informations. Vous pouvez en fait laisser à quelqu’un d’autre le soin de conclure. Cela n’a jamais été votre travail en tant qu’officier et ne le sera jamais.

    AR : La recherche et les droits de l’homme vont donc de pair.

    50:09

    Et puis il y a la technologie, comme nous l’avons également mentionné, et l’avenir vers lequel nous nous dirigeons est passionnant. Je veux dire par là que l’enregistrement électronique de l’ensemble de la session, en toute sécurité, et ainsi de suite, est une chose. Cela devrait être obligatoire partout dans le monde et je suis certain que ce sera le cas à un moment donné. Mais il y a aussi la synthèse vocale et les résumés précis.

    50:40

    IF : Non, c’est passionnant, mais j’espère qu’il sera accepté. Comme vous l’avez dit, vous avez constaté vers la fin de votre doctorat que l’erreur commune est de simplifier les choses. Nous ne retenons qu’une seule solution. Cela est dû à une fonction cognitive qui se résume à ce que je peux supporter. Or, ce que nous recommandons, c’est de faire face à la complexité.

    51:10

    Nous prenons en compte toutes les explications possibles. Et nous sommes censés les comparer à toutes les preuves possibles. Il est donc évident que ce niveau de complexité nécessite quelque chose de plus que le cerveau humain. Nous avons donc besoin d’outils capables, comme vous l’avez dit, de rassembler exactement toutes les informations documentées, mais aussi de faire des recoupements pour nous, et peut-être d’établir des liens. Dans ce cas, là-bas, il y avait quelqu’un qui avait la même voiture, ou qui avait un modus operandi similaire.

    51:46

    Ils ont procédé de la même manière… Est-ce quelque chose que vous devriez suivre ? Vous donner des pistes pour vous aider à gérer cette complexité, et probablement la décomposer de manière à ce que vous puissiez la diviser en sujets de preuves. Je pense donc que là où nous en sommes, nous savons ce qu’il faut faire, mais nous avons besoin d’une aide technologique, d’une meilleure façon de le faire là où notre cerveau ne peut pas y faire face. Nous avons besoin d’un outil qui ne tire pas de conclusions à notre place, mais qui nous aide à prendre de meilleures décisions.

    52:16

    AR : Oui, absolument. Nous venons de commencer, et la direction est orientée vers la recherche scientifique et le développement technologique. Nous n’en sommes qu’au début. Parfois, nous parlons de médecine. Il n’y a pas si longtemps, il était dangereux d’aller à l’hôpital, parce que les pauvres médecins n’avaient pas de méthodologie, d’équipement ou de connaissances. Et c’est là que les maladies apparaissaient, vous savez, et regardez aujourd’hui, comment ils ont progressé grâce à la science, grâce à la méthodologie.

    53:11

    IF : interprétation des preuves.

    AR : Et bien sûr, les appareils électroniques qui peuvent vous aider à faire votre travail, à le documenter et à le faire correctement.

    IF : Et le partage des connaissances, sans parler de l’un des articles que nous avons écrits : Si la police savait ce que la police sait, nous aurions résolu presque toutes les affaires. Il sera donc intéressant de voir où cela nous mènera à l’avenir.

    AR : Absolument.

    IF : Mais c’est un autre épisode.

    En savoir plus

    24 juin 2024
  • Interviews d’investigation – 10 étapes essentielles pour réussir

    Interviews d’investigation – 10 étapes essentielles pour réussir
    Les 10 étapes essentielles pour des Interviews d'investigation réussies

    Les 10 étapes essentielles pour Interviews d’investigation réussies

    L’interview professionnelle d’un enquêteur est un processus systématique qui nécessite une préparation méticuleuse
    , une exécution compétente et une évaluation approfondie. En s’inspirant des protocoles et des meilleures pratiques établis sur le site
    , nous présentons un cadre en dix étapes qui garantit des interviews efficaces,
    éthiques et juridiquement solides.

    Étape 1 : Préparatifs liés à l’affaire

    La réussite d’une Interview repose sur une préparation complète du dossier. Examinez minutieusement tous les éléments de l’enquête, les preuves et la documentation disponibles. Élaborez plusieurs hypothèses de travail plutôt que de poursuivre une seule théorie. Réfléchissez clairement aux buts et objectifs de l’Interviews et analysez les antécédents de la personne interrogée, y compris ses droits et ses éventuels besoins particuliers.

    Cette phase de préparation est cruciale pour répondre à tous les besoins d’information, maintenir l’objectivité et s’assurer que vous êtes équipé pour faire face aux différents scénarios qui peuvent survenir au cours du processus d’Interviews.

    Étape 2 : Préparations physiques

    Choisissez un lieu d’Interviews optimal, avec un minimum de distractions et des conditions propices à une communication efficace. Idéalement, l’environnement doit être exempt de distractions mais confortable, permettant un dialogue clair sans interférence extérieure.

    Résumé

    • Une préparation complète est essentielle – Des interviews réussies nécessitent une étude approfondie du dossier, une installation matérielle optimale avec du matériel d’enregistrement testé et une préparation mentale avec de multiples hypothèses de travail.
    • Établir la confiance par un engagement professionnel – Appliquer le principe HEAR (honnêteté, empathie, autonomie, réflexion) pour établir un rapport, expliquer clairement les procédures et évaluer la vulnérabilité de la personne interrogée et les exigences légales.
    • Laissez les personnes interrogées raconter librement avant d’approfondir – Laissez les personnes interrogées faire des récits complets et ininterrompus en utilisant les invites TED (Raconter, Expliquer, Décrire), puis clarifiez systématiquement à l’aide du cadre 5WH (Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi, Comment).
    • Évaluer et réfléchir en vue d’une amélioration continue – Évaluez si les objectifs de l’Interview ont été atteints, analysez vos techniques de performance, documentez les enseignements tirés et planifiez les prochaines étapes de l’enquête sur la base des informations obtenues.

    Prenez les dispositions nécessaires pour la représentation juridique, les interprètes ou le personnel de soutien, en fonction de l’affaire. Testez minutieusement tout le matériel d’enregistrement – les systèmes d’enregistrement audiovisuels professionnels de Davidhorn garantissent une documentation fiable avec de multiples options de sauvegarde, fournissant ainsi le soutien essentiel à l’intégrité de la preuve.

    Étape 3 : Préparation mentale

    Gardez l’esprit ouvert et faites preuve de souplesse analytique tout au long du processus. Envisagez des hypothèses alternatives aux éléments de preuve et anticipez les différents scénarios qui peuvent se dérouler. Faites preuve d’empathie et d’un véritable intérêt pour la situation de la personne interrogée. La préparation mentale consiste à mettre de côté les idées préconçues et à se préparer à adapter son approche en fonction des réponses et du comportement de la personne interrogée.

    Cette préparation psychologique vous permet de réagir de manière appropriée à des événements inattendus tout en gardant votre sang-froid.

    Étape 4 : S’engager et expliquer

    Établir le contact et les règles de base. Appliquez systématiquement le principe HEAR : Honnêteté, Empathie, Autonomie, Réflexion. Cette approche permet d’instaurer un climat de confiance tout en maintenant des limites professionnelles et en veillant à ce que la personne interrogée se sente respectée tout au long du processus. Évaluez en permanence la vulnérabilité de la personne interrogée en tenant compte de son âge, de sa santé mentale et physique, de ses traumatismes et d’autres facteurs de risque. Mettez en œuvre les garanties juridiques appropriées et envisagez l’intervention d’un spécialiste si nécessaire. Utiliser des aides à la communication pour garantir un dialogue efficace tout au long du processus.

    Au début d’une Interview d’investigation, l’enquêteur doit :

    • Établissez un rapport par l’empathie et le respect.
    • Évaluez le bien-être de la personne interrogée pour s’assurer qu’elle est apte à participer à l’Interviews.
    • Expliquez clairement:
      • L’affaire faisant l’objet de l’enquête et le but de l’Interviews.
      • Pour les suspects : les motifs de suspicion – expliquez ce qui se passe et pourquoi (sans divulguer de preuves détaillées).
      • Pour les suspects : le droit à un avocat et le droit de garder le silence.
      • Toutes les procédures légales et pratiques, y compris l’enregistrement audio/vidéo.
      • que la participation est volontaire (le cas échéant).

    Établissez des règles de base. L’Interviews doit ensuite définir les attentes suivantes :

    • Tout ce qui est dit est important – la personne interrogée doit fournir autant de détails que possible, même s’ils semblent mineurs (par exemple, « décrivez mon stylo »).
    • Ne filtrez pas – rapportez tout, même si cela vous semble hors de propos ou incertain.
    • Concentration et effort – le rappel de mémoire demande de la concentration et peut être fatigant.
    • Open communication – the interviewee should feel free to: 
      • Demandez-leur s’ils ne comprennent pas.
      • Dites s’ils ne savent pas.
      • Corrigez les malentendus ou faites part de vos inquiétudes concernant les questions suggestives ou inappropriées.
    • Structure de l’Interviews – Décrivez les sujets à aborder, le calendrier et les pauses prévues.
    • Confirmer la compréhension – s’assurer que la personne interrogée saisit l’information et son application.

    L’établissement de rapports n’est pas une question de manipulation – il s’agit de créer une atmosphère propice à une communication basée sur le respect mutuel et les faits. Cette base est essentielle pour établir la confiance et obtenir des informations fiables.

    Étape 5 : Phase du premier compte

    Laissez la personne interrogée présenter son récit complet sans l’interrompre. Faites preuve d’une patience stratégique et gardez le contrôle en suivant attentivement le rythme et en écoutant activement, plutôt qu’en posant des questions de manière précipitée.

    Utilisez les messages-guides TEDS (Raconter, Expliquer, Décrire, Montrer Me) pour encourager les réponses détaillées. Documentez systématiquement les éléments PLATCOM : Personnes, Lieu, Actions, Moments, Communication, Objets et Motivations. Cette phase de narration libre révèle souvent des informations cruciales qui pourraient échapper à un interrogatoire ciblé. Ne l’interrompez pas. Reportez vos questions jusqu’à ce que le premier récit soit entièrement terminé.


    Ecoutez notre podcast sur les Interviews d’investigation


    Étape 6 : Écoute active tout au long du processus

    Écoutez activement pour comprendre le point de vue de la personne interrogée et faciliter le flux d’informations. Utilisez le silence et les signaux non verbaux pour démontrer votre engagement. Notez les incohérences, les lacunes et les points à clarifier tout en maintenant un engagement positif.

    Étape 7 : Clarifier et divulguer

    Passez systématiquement en revue les nouvelles informations, les objectifs de votre Interviews, abordez les éléments PLATCOM et répondez à tous les points obscurs et à toutes les lacunes avant d’introduire des preuves ou de nouvelles informations. Le cas échéant, présentez les informations clés par étapes afin de vérifier l’exactitude du récit tout en minimisant la contamination de la mémoire.

    Assurer une couverture complète en utilisant le cadre des 5WH : Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi, Comment. Cette approche systématique permet de ne négliger aucun élément crucial.

    Étape 8 : Fermer et informer

    Concluez l’Interviews de manière professionnelle en invitant la personne interrogée à fournir des informations supplémentaires ou à poser des questions. Expliquez clairement les prochaines étapes, les procédures de contact et les délais prévus.

    Exprimez votre reconnaissance pour leur coopération et terminez respectueusement, quelle que soit l’issue de l’affaire. Cette clôture professionnelle peut s’avérer précieuse pour les interactions futures.


    Lisez nos eBooks sur la façon de planifier des Interviews d’investigation

    https://davidhorn.com/content-type/ebooks_whitepapers

    Étape 9 : Évaluer les résultats des Interviews

    Après l’Interviews, procédez à une évaluation structurée pour déterminer si les objectifs ont été atteints. Il s’agit notamment de :

    • Évaluer la qualité et l’exhaustivité des informations obtenues par rapport au plan d’entretien et aux priorités de l’enquête. obtenues par rapport au plan d’Interviews et aux priorités de l’enquête.
    • Identifier les lacunes, les incohérences ou les questions sans réponse qui peuvent nécessiter une clarification ou un suivi.
    • Évaluer les réponses de la personne interrogée à la lumière des preuves connues et d’autres éléments du dossier.

    Cette étape permet de s’assurer que l’Interviews contribue de manière significative à l’enquête et met en évidence les éventuelles actions de suivi immédiates.

    Étape 10 : Réfléchissez, apprenez et planifiez

    Après l’évaluation du contenu, réfléchissez de manière critique à votre propre performance en tant qu’Interviews :

    • Analysez vos techniques d’Interviews – Qu’est-ce qui a bien fonctionné ? Qu’est-ce qui aurait pu être fait différemment ?
    • Identifier les domaines à améliorer en matière de planification, de communication, de style de questions, d’établissement de rapports et d’adaptabilité.
    • Consignez les enseignements tirés pour soutenir votre développement professionnel continu et améliorer les Interviews à venir.
    • Déterminer et planifier les prochaines étapes de l’enquête, telles que de nouveaux Interviews, de nouvelles pistes d’investigation ou la collecte d’autres preuves.

    Cette phase de réflexion garantit un apprentissage continu et contribue à maintenir des normes élevées en matière de pratiques d’enquête.

    Conclusion

    Des Interviews d’investigation réussies nécessitent une préparation systématique, une exécution habile et une évaluation approfondie. En suivant ces 10 étapes essentielles et en se concentrant sur les principes fondamentaux suivants le rapport, l’empathie, l’écoute active et l’intégrité professionnelleles enquêteurs peuvent mener des Interviews à la fois efficaces et conformes à l’éthique.

    L’investissement dans une technique et un équipement appropriés, y compris des systèmes d’enregistrement professionnels qui garantissent une documentation complète, est rentable en termes de résultats et de recevabilité juridique. N’oubliez pas : la qualité de vos Interviews détermine la qualité de vos enquêtes.

    Écrit par :

    Marta Hopfer-Gilles

    Faits vérifiés par Ivar A Fahsing (PhD)

    Claude AI a été utilisé lors de la création de cet article

    Produits apparentés

    • Enregistreur fixe d’entretiens policiers HD

      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Enregistreur portable d’entretiens policiers

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Capture – Enregistrement d’entretiens mobiles

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    12 mars 2026
  • Interviews d’investigation – 10 étapes essentielles pour réussir

    Interviews d’investigation – 10 étapes essentielles pour réussir
    Les 10 étapes essentielles pour des Interviews d'investigation réussies

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    L’interview professionnelle d’un enquêteur est un processus systématique qui nécessite une préparation méticuleuse
    , une exécution compétente et une évaluation approfondie. En s’inspirant des protocoles et des meilleures pratiques établis sur le site
    , nous présentons un cadre en dix étapes qui garantit des interviews efficaces,
    éthiques et juridiquement solides.

    Étape 1 : Préparatifs liés à l’affaire

    La réussite d’une Interview repose sur une préparation complète du dossier. Examinez minutieusement tous les éléments de l’enquête, les preuves et la documentation disponibles. Élaborez plusieurs hypothèses de travail plutôt que de poursuivre une seule théorie. Réfléchissez clairement aux buts et objectifs de l’Interviews et analysez les antécédents de la personne interrogée, y compris ses droits et ses éventuels besoins particuliers.

    Cette phase de préparation est cruciale pour répondre à tous les besoins d’information, maintenir l’objectivité et s’assurer que vous êtes équipé pour faire face aux différents scénarios qui peuvent survenir au cours du processus d’Interviews.

    Étape 2 : Préparations physiques

    Choisissez un lieu d’Interviews optimal, avec un minimum de distractions et des conditions propices à une communication efficace. Idéalement, l’environnement doit être exempt de distractions mais confortable, permettant un dialogue clair sans interférence extérieure.

    Résumé

    • Une préparation complète est essentielle – Des interviews réussies nécessitent une étude approfondie du dossier, une installation matérielle optimale avec du matériel d’enregistrement testé et une préparation mentale avec de multiples hypothèses de travail.
    • Établir la confiance par un engagement professionnel – Appliquer le principe HEAR (honnêteté, empathie, autonomie, réflexion) pour établir un rapport, expliquer clairement les procédures et évaluer la vulnérabilité de la personne interrogée et les exigences légales.
    • Laissez les personnes interrogées raconter librement avant d’approfondir – Laissez les personnes interrogées faire des récits complets et ininterrompus en utilisant les invites TED (Raconter, Expliquer, Décrire), puis clarifiez systématiquement à l’aide du cadre 5WH (Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi, Comment).
    • Évaluer et réfléchir en vue d’une amélioration continue – Évaluez si les objectifs de l’Interview ont été atteints, analysez vos techniques de performance, documentez les enseignements tirés et planifiez les prochaines étapes de l’enquête sur la base des informations obtenues.

    Prenez les dispositions nécessaires pour la représentation juridique, les interprètes ou le personnel de soutien, en fonction de l’affaire. Testez minutieusement tout le matériel d’enregistrement – les systèmes d’enregistrement audiovisuels professionnels de Davidhorn garantissent une documentation fiable avec de multiples options de sauvegarde, fournissant ainsi le soutien essentiel à l’intégrité de la preuve.

    Étape 3 : Préparation mentale

    Gardez l’esprit ouvert et faites preuve de souplesse analytique tout au long du processus. Envisagez des hypothèses alternatives aux éléments de preuve et anticipez les différents scénarios qui peuvent se dérouler. Faites preuve d’empathie et d’un véritable intérêt pour la situation de la personne interrogée. La préparation mentale consiste à mettre de côté les idées préconçues et à se préparer à adapter son approche en fonction des réponses et du comportement de la personne interrogée.

    Cette préparation psychologique vous permet de réagir de manière appropriée à des événements inattendus tout en gardant votre sang-froid.

    Étape 4 : S’engager et expliquer

    Établir le contact et les règles de base. Appliquez systématiquement le principe HEAR : Honnêteté, Empathie, Autonomie, Réflexion. Cette approche permet d’instaurer un climat de confiance tout en maintenant des limites professionnelles et en veillant à ce que la personne interrogée se sente respectée tout au long du processus. Évaluez en permanence la vulnérabilité de la personne interrogée en tenant compte de son âge, de sa santé mentale et physique, de ses traumatismes et d’autres facteurs de risque. Mettez en œuvre les garanties juridiques appropriées et envisagez l’intervention d’un spécialiste si nécessaire. Utiliser des aides à la communication pour garantir un dialogue efficace tout au long du processus.

    Au début d’une Interview d’investigation, l’enquêteur doit :

    • Établissez un rapport par l’empathie et le respect.
    • Évaluez le bien-être de la personne interrogée pour s’assurer qu’elle est apte à participer à l’Interviews.
    • Expliquez clairement:
      • L’affaire faisant l’objet de l’enquête et le but de l’Interviews.
      • Pour les suspects : les motifs de suspicion – expliquez ce qui se passe et pourquoi (sans divulguer de preuves détaillées).
      • Pour les suspects : le droit à un avocat et le droit de garder le silence.
      • Toutes les procédures légales et pratiques, y compris l’enregistrement audio/vidéo.
      • que la participation est volontaire (le cas échéant).

    Établissez des règles de base. L’Interviews doit ensuite définir les attentes suivantes :

    • Tout ce qui est dit est important – la personne interrogée doit fournir autant de détails que possible, même s’ils semblent mineurs (par exemple, « décrivez mon stylo »).
    • Ne filtrez pas – rapportez tout, même si cela vous semble hors de propos ou incertain.
    • Concentration et effort – le rappel de mémoire demande de la concentration et peut être fatigant.
    • Open communication – the interviewee should feel free to: 
      • Demandez-leur s’ils ne comprennent pas.
      • Dites s’ils ne savent pas.
      • Corrigez les malentendus ou faites part de vos inquiétudes concernant les questions suggestives ou inappropriées.
    • Structure de l’Interviews – Décrivez les sujets à aborder, le calendrier et les pauses prévues.
    • Confirmer la compréhension – s’assurer que la personne interrogée saisit l’information et son application.

    L’établissement de rapports n’est pas une question de manipulation – il s’agit de créer une atmosphère propice à une communication basée sur le respect mutuel et les faits. Cette base est essentielle pour établir la confiance et obtenir des informations fiables.

    Étape 5 : Phase du premier compte

    Laissez la personne interrogée présenter son récit complet sans l’interrompre. Faites preuve d’une patience stratégique et gardez le contrôle en suivant attentivement le rythme et en écoutant activement, plutôt qu’en posant des questions de manière précipitée.

    Utilisez les messages-guides TEDS (Raconter, Expliquer, Décrire, Montrer Me) pour encourager les réponses détaillées. Documentez systématiquement les éléments PLATCOM : Personnes, Lieu, Actions, Moments, Communication, Objets et Motivations. Cette phase de narration libre révèle souvent des informations cruciales qui pourraient échapper à un interrogatoire ciblé. Ne l’interrompez pas. Reportez vos questions jusqu’à ce que le premier récit soit entièrement terminé.


    Ecoutez notre podcast sur les Interviews d’investigation


    Étape 6 : Écoute active tout au long du processus

    Écoutez activement pour comprendre le point de vue de la personne interrogée et faciliter le flux d’informations. Utilisez le silence et les signaux non verbaux pour démontrer votre engagement. Notez les incohérences, les lacunes et les points à clarifier tout en maintenant un engagement positif.

    Étape 7 : Clarifier et divulguer

    Passez systématiquement en revue les nouvelles informations, les objectifs de votre Interviews, abordez les éléments PLATCOM et répondez à tous les points obscurs et à toutes les lacunes avant d’introduire des preuves ou de nouvelles informations. Le cas échéant, présentez les informations clés par étapes afin de vérifier l’exactitude du récit tout en minimisant la contamination de la mémoire.

    Assurer une couverture complète en utilisant le cadre des 5WH : Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi, Comment. Cette approche systématique permet de ne négliger aucun élément crucial.

    Étape 8 : Fermer et informer

    Concluez l’Interviews de manière professionnelle en invitant la personne interrogée à fournir des informations supplémentaires ou à poser des questions. Expliquez clairement les prochaines étapes, les procédures de contact et les délais prévus.

    Exprimez votre reconnaissance pour leur coopération et terminez respectueusement, quelle que soit l’issue de l’affaire. Cette clôture professionnelle peut s’avérer précieuse pour les interactions futures.


    Lisez nos eBooks sur la façon de planifier des Interviews d’investigation

    https://davidhorn.com/content-type/ebooks_whitepapers

    Étape 9 : Évaluer les résultats des Interviews

    Après l’Interviews, procédez à une évaluation structurée pour déterminer si les objectifs ont été atteints. Il s’agit notamment de :

    • Évaluer la qualité et l’exhaustivité des informations obtenues par rapport au plan d’entretien et aux priorités de l’enquête. obtenues par rapport au plan d’Interviews et aux priorités de l’enquête.
    • Identifier les lacunes, les incohérences ou les questions sans réponse qui peuvent nécessiter une clarification ou un suivi.
    • Évaluer les réponses de la personne interrogée à la lumière des preuves connues et d’autres éléments du dossier.

    Cette étape permet de s’assurer que l’Interviews contribue de manière significative à l’enquête et met en évidence les éventuelles actions de suivi immédiates.

    Étape 10 : Réfléchissez, apprenez et planifiez

    Après l’évaluation du contenu, réfléchissez de manière critique à votre propre performance en tant qu’Interviews :

    • Analysez vos techniques d’Interviews – Qu’est-ce qui a bien fonctionné ? Qu’est-ce qui aurait pu être fait différemment ?
    • Identifier les domaines à améliorer en matière de planification, de communication, de style de questions, d’établissement de rapports et d’adaptabilité.
    • Consignez les enseignements tirés pour soutenir votre développement professionnel continu et améliorer les Interviews à venir.
    • Déterminer et planifier les prochaines étapes de l’enquête, telles que de nouveaux Interviews, de nouvelles pistes d’investigation ou la collecte d’autres preuves.

    Cette phase de réflexion garantit un apprentissage continu et contribue à maintenir des normes élevées en matière de pratiques d’enquête.

    Conclusion

    Des Interviews d’investigation réussies nécessitent une préparation systématique, une exécution habile et une évaluation approfondie. En suivant ces 10 étapes essentielles et en se concentrant sur les principes fondamentaux suivants le rapport, l’empathie, l’écoute active et l’intégrité professionnelleles enquêteurs peuvent mener des Interviews à la fois efficaces et conformes à l’éthique.

    L’investissement dans une technique et un équipement appropriés, y compris des systèmes d’enregistrement professionnels qui garantissent une documentation complète, est rentable en termes de résultats et de recevabilité juridique. N’oubliez pas : la qualité de vos Interviews détermine la qualité de vos enquêtes.

    Écrit par :

    Marta Hopfer-Gilles

    Faits vérifiés par Ivar A Fahsing (PhD)

    Claude AI a été utilisé lors de la création de cet article

    Produits apparentés

    • Enregistreur fixe d’entretiens policiers HD

      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Enregistreur portable d’entretiens policiers

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Capture – Enregistrement d’entretiens mobiles

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    25 février 2026
  • Comment utiliser la solution d’enregistrement d’entretiens d’investigation de Davidhorn.

    Comment utiliser la solution d’enregistrement d’entretiens d’investigation de Davidhorn.

    How to Use Davidhorn’s Investigative Interview Solution. Webinar with Davidhorn CTO Magnus Green.

    (Séminaire en ligne enregistré en direct du Davidhorn Police Interview Summit 2025)

    Remplissez le formulaire pour visionner le webinaire.Veuillez remplir tous les champs obligatoires (*) avant de soumettre votre demande.

    Notre dernier webinaire, enregistré lors du Davidhorn Police Interview Summit 2025, a été animé par Magnus Green, Chief Technology Officer chez Davidhorn.

    Magnus a fourni une démonstration pratique exclusive de sa solution complète d’entretien d’investigation, mettant en avant plus de 40 ans de recherche et de développement en action.

    Dans cette présentation pratique, Magnus a exploré :

    • Gestion complète du déroulement des entretiens – De la planification initiale à l’analyse après l’entretien, démontrant comment la technologie soutient l’ensemble du processus d’enquête.
    • Démonstration d’un entretien en temps réel – Session d’enregistrement en direct montrant l’intégration transparente entre la planification, la conduite et le suivi des entretiens.
    • Intégrité des preuves numériques – Comment l’empreinte digitale SHA-256 et le cryptage protègent les preuves contre la falsification tout en préservant leur admissibilité devant les tribunaux.
    • Advanced transcription and AI assistance – Automated speech-to-text transcription capabilities with human oversight to ensure accuracy and reliability
    • Capacités de partage sécurisé – Systèmes d’accès contrôlé pour le partage des preuves avec les représentants légaux tout en maintenant les pistes d’audit et la sécurité.
    • Options de déploiement flexibles – Solutions basées sur un navigateur qui fonctionnent sur tous les appareils tout en respectant les exigences en matière de souveraineté des données.

    La démonstration de Magnus a mis en évidence la façon dont la technologie moderne de gestion des entretiens rationalise les flux de travail des enquêteurs tout en maintenant les normes les plus élevées en matière d’intégrité des preuves. Conçue avec l’aide de praticiens pour résoudre des problèmes concrets, cette solution améliore l’efficacité sans compromettre la qualité ou l’admissibilité des preuves.

    Découvrez comment cette technologie éprouvée transforme l’entretien d’investigation, de la planification à la présentation en salle d’audience, en soutenant la justice par l’innovation.

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    Consentement

    23 juin 2025
  • Bragi Guðbrandsson : Interviews d’enfants témoins – ep.12

    Bragi Guðbrandsson : Interviews d’enfants témoins – ep.12
    Bragi Guðbrandsson dans le podcast Davidhorn

    Épisode 12.
    La révolution Barnahus : Comment une petite nation a changé à jamais la protection de l’enfance

    Pour cet épisode, le Dr Ivar Fahsing s’est rendu à Reykjavik, en Islande, pour rencontrer Bragi Guðbrandsson. M. Guðbrandsson a joué un rôle déterminant dans le développement de la Modèle Barnahus, une approche pionnière, inter-agences, soutenant les interviews d’enfants témoins lors d’enquêtes sur des abus sexuels. C’est grâce à sa persévérance et à son approche créative que l’Islande est devenue le chef de file des pratiques d’interrogatoire adaptées aux enfants. Excellente discussion !

    Cette conversation explore le développement et l’impact du modèle Barnahus en Islande, une approche pionnière de la protection des enfants et de la justice pour les victimes d’abus sexuels. Bragi Guðbrandsson partage son expérience de 25 ans dans l’établissement de Barnahus, détaillant les défis rencontrés dans le système islandais de protection de l’enfance, les solutions innovantes mises en œuvre, et l’influence du modèle sur la défense des enfants à travers l’Europe.

    Principaux enseignements de la conversation sur les interviews d’enfants témoins :

    1. Barnahus a été développé pour répondre aux besoins des enfants victimes d’abus sexuels.
    2. Le modèle met l’accent sur la collaboration inter-agences pour améliorer la protection des enfants.
    3. Dans le passé, l’Islande a dû relever des défis importants pour lutter contre les abus sexuels commis sur des enfants.
    4. Le modèle Barnahus centralise les services destinés aux enfants victimes et offre un environnement adapté aux enfants.
    5. L’interrogatoire judiciaire est essentiel pour obtenir des témoignages fiables de la part des enfants.
    6. Ce modèle a inspiré des initiatives similaires dans d’autres pays nordiques et au-delà.
    7. La Convention de Lanzarote a renforcé la nécessité de mettre en place des systèmes judiciaires adaptés aux enfants.
    8. Barnahus est reconnu comme une bonne pratique en matière de protection de l’enfance dans toute l’Europe.
    9. Le succès de Barnahus est lié à la réduction de l’anxiété des enfants victimes au cours des procédures judiciaires, tout en fournissant de meilleures preuves.
    10. Le concept Barnahus permet une certaine flexibilité dans la mise en œuvre en fonction des contextes locaux.

    A propos de l’invité

    Bragi Guðbrandsson

    Bragi Guðbrandsson est une personnalité éminente de la protection de l’enfance, membre du Comité des droits de l’enfant des Nations unies et coordinateur du groupe de travail sur les situations d’urgence en Ukraine. Auparavant, il a été directeur général de l’Agence gouvernementale islandaise pour la protection de l’enfance de 1995 à 2018. Il a joué un rôle crucial dans l’élaboration des politiques de protection de l’enfance, notamment en tant que président et membre du Comité de Lanzarote du Conseil de l’Europe et en contribuant à la rédaction de lignes directrices importantes telles que la Convention de Lanzarote et les Lignes directrices du Conseil de l’Europe pour une justice adaptée aux enfants.

    M. Guðbrandsson est notamment le fondateur de Barnahus (Maison des enfants) en Islande en 1998, qui est devenu un modèle pour les réponses multidisciplinaires et adaptées aux enfants en cas de maltraitance, influençant une vingtaine de pays. Il est également membre fondateur honoraire du projet Promise, qui promeut le modèle Barnahus à travers l’Europe, en mettant l’accent sur une approche collaborative qui intègre les forces de l’ordre, la justice pénale, les services de protection de l’enfance et les travailleurs médicaux et de santé mentale sous un même toit.

    Son travail continue d’inspirer les efforts mondiaux en faveur de systèmes de justice adaptés aux enfants, en s’attaquant aux obstacles communs que sont les interventions fragmentées et la nature conservatrice des systèmes de justice par le biais de modèles innovants et collaboratifs.

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    Transcription

    Ivar Fahsing :

    J’ai l’honneur d’accueillir Bragi Guðbrandsson dans le podcast Au-delà d’un doute raisonnable. Nous sommes à Reykjavik, en Islande. Si nous sommes ici aujourd’hui, c’est parce que l’Islande a été le premier pays au monde à proposer une solution pour la prise en charge des enfants en situation difficile et en milieu criminel, appelée le modèle Barnahus. Et vous, Bragi, avez été profondément impliqué dans ce développement. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur la façon dont cela s’est passé ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, c’est un plaisir. Et merci d’avoir pris le temps de me parler. Barnahus est ma mission professionnelle depuis environ 25 ans. Et vous me demandez comment cela s’est produit ? Eh bien, Barnahus concerne les victimes d’abus sexuels, les enfants victimes d’abus sexuels. J’ai commencé à m’intéresser à ce sujet au début des années 1980, c’est-à-dire au siècle dernier. Je suis devenu directeur des services sociaux locaux et j’y suis resté pendant 10 ans. J’ai été confronté à un certain nombre de cas d’enfants victimes d’abus sexuels. Je ne savais pas comment traiter au mieux ces cas. Vous savez, ressentir directement la douleur des enfants et l’horreur de la situation dans laquelle se trouvaient ces enfants victimes. Dès le début, j’ai commencé à réfléchir à la manière dont nous pourrions faire mieux pour ces enfants. En 1990, je suis devenue conseillère du ministre des affaires sociales et lorsqu’il m’a demandé d’être sa conseillère, j’ai dit que je le ferais si j’avais l’occasion de travailler sur la réforme de la législation relative à la protection de l’enfance en Islande, ce qu’il a accepté avec joie. Cela a conduit à la création de l’Agence gouvernementale pour la protection de l’enfance en 1995. J’ai été nommé directeur général de cette agence.

    Cette agence avait pour principale fonction de coordonner toutes les activités de protection de l’enfance en Islande, sur l’ensemble du territoire. Le système de protection de l’enfance était ouvertement décentralisé. L’Islande compte 180 communes ou autorités locales. Chaque autorité locale disposait d’un comité de protection de l’enfance. Plus de la moitié de ces comités comptaient moins de 300 personnes. Vous pouvez imaginer à quel point il était impossible d’assurer une intervention professionnelle sur des questions aussi complexes que les abus sexuels sur les enfants. De plus, à l’époque, l’Islande était dans le déni de l’existence même des abus sexuels sur les enfants. Mais l’une des premières décisions que j’ai prises en tant que directeur général de la protection de l’enfance du gouvernement asiatique a été de mener une étude sur la prévalence des abus sexuels sur les enfants dans le pays. Les résultats de cette étude nous ont tous surpris ici en Islande. Il y avait beaucoup plus de cas que personne n’avait envisagé. Nous avions plus de 100 cas par an traités dans les différents secteurs de la société, par la protection de l’enfance, la police, le corps médical, etc. Mais le résultat de cette recherche a démontré l’échec total du système à traiter ces cas, car il a révélé le manque de collaboration entre les différentes agences chargées de traiter ces cas. Il a démontré le manque de professionnalisme, le manque ou l’absence de lignes directrices pour traiter ces cas. Et cela a vraiment démontré que les enfants étaient soumis à des entretiens répétitifs avec, vous le savez, la revictimisation que cela implique. Mais vous pouvez également trouver des cas où, vous savez, les enfants n’ont même pas été interrogés parce que, dans certaines parties du pays, ils ne pensaient pas vraiment que les enfants étaient de bons témoins ou ils n’avaient pas la capacité de parler aux enfants. C’était donc plus ou moins le chaos total. Aucun soutien thérapeutique n’était disponible dans le pays. Il n’y avait pas d’expertise en termes d’examen médical des enfants victimes. Il y avait donc un énorme travail à faire.

    L’une des choses que je trouvais particulièrement mauvaises était que les enfants étaient traînés devant les tribunaux en cas d’inculpation. Les enfants devaient témoigner au tribunal et étaient soumis à un contre-interrogatoire au cours duquel l’enfant devait faire face à l’accusé. C’était bien sûr très intimidant pour les enfants témoins. C’est ce genre de scénario qui s’est déroulé en Islande en 1995 et 1996. J’en suis venu à la conclusion que si nous voulions faire quelque chose à ce sujet, nous devions le faire de manière centralisée. L’Islande est un petit pays qui ne compte à l’époque qu’un peu plus de 300 000 habitants, dont un peu plus de 70 000 enfants. Nous ne pouvions donc pas créer des centres de compétences un peu partout. J’ai donc décidé de créer un centre de compétence qui s’occuperait des enfants de l’ensemble du pays, des témoins, des enfants victimes et des témoins de l’ensemble du pays. Et nous devrions tout d’abord disposer d’une expertise en matière d’entretiens médico-légaux. C’était la première chose à faire, car sans les révélations de l’enfant, nous ne pouvons pas faire grand-chose. C’était donc la première chose à faire. Deuxièmement, nous devions disposer d’un centre d’évaluation médicale, même si les enfants victimes n’ont souvent pas de preuves physiques parce que la plupart des cas que nous traitons sont des abus sexuels historiques qui se sont produits dans le passé et que le corps a une grande capacité de guérison, ce qui fait que vous n’avez pas de preuves. C’était nécessaire et aussi pour, vous savez, donner à l’enfant un examen physique complet, non seulement pour rechercher des preuves, mais aussi pour soutenir l’enfant et son inquiétude quant à sa propre santé physique, parce que souvent les enfants témoins, même s’ils sont en parfaite santé, s’inquiètent d’avoir été blessés de quelque manière que ce soit par l’abus. Il s’agit donc d’une première partie. La troisième partie était, bien sûr, la partie thérapeutique. L’idée était de faire travailler ensemble toutes les professions sous un même toit. Bien sûr, cette idée n’est pas tombée du ciel. Elle s’est développée à partir de discussions, de ce qui se passait dans le monde à l’époque. C’était très remarquable, en particulier en ce qui concerne les entretiens médico-légaux en réponse aux cas historiques, ou devrais-je plutôt dire, hystériques, de maltraitance d’enfants dans les crèches en Amérique, au Canada, et même en Europe.

    Ivar Fahsing :

    Si je ne me trompe pas, c’est votre domaine, Bragi, mais j’ai lu que dans les années 80, on en a beaucoup parlé. Il s’agit peut-être du développement social dans de nombreuses démocraties occidentales du Nord, qui a fait l’objet d’un grand nombre d’histoires. Certaines se sont avérées vraies, d’autres fausses. Je suppose donc que c’est un peu l’environnement de l’époque qui est à l’origine de ce phénomène. Il fait surface. Nous n’en connaissons pas l’ampleur. Et, comme vous l’avez dit, il y a une stigmatisation. Et nous avons du mal à établir les faits. Et dans le chaos, je pense, si je peux résumer votre observation, que ceux qui souffrent vraiment dans ce chaos sont en fait les enfants. Et ils l’ont probablement été, qu’ils aient été une vraie victime ou non.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui. Et même si les abus n’ont pas eu lieu, ils ont été victimes de ces interrogatoires constants auxquels ils ont été soumis.

    Ivar Fahsing :

    Par le processus lui-même.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, le système même essayait de les protéger. Mais je pense que vous avez raison. Il est évident qu’il y a eu des cas réels d’abus sexuels sur des enfants dans le cadre d’écoles de jeux, de crèches, etc. Nous savons, bien sûr, que les pédophiles vont là où se trouvent les enfants, les crèches et les écoles maternelles sont bien sûr des endroits où ils vont chercher des proies. Mais d’un autre côté, ce que nous savons maintenant, c’est que pendant cette période des années 80 et 90, il y a eu beaucoup de fausses accusations ou de mauvaises interprétations et les gens ont eu peur, les parents ont eu peur, peut-être naturellement, ils avaient entendu parler de ces affaires, ils avaient entendu parler de la pédophilie et des crimes sexuels et ils ont eu peur, ils voulaient bien sûr protéger leurs enfants, c’est tout à fait naturel, ils écoutaient leurs enfants, mais peut-être, vous savez, à un certain stade de la renaissance de l’enfant, l’enfant devient en quelque sorte, je ne dirais pas obsédé, mais intéressé par son identité de genre et cela inclut les organes génitaux, les seins et les choses de ce genre. Ils en parlent et il est très facile pour les parents de mal comprendre ou d’interpréter les enfants de la mauvaise manière et de ne pas comprendre correctement le message qu’ils essaient de transmettre. Ces questions sont tellement compliquées à détecter. Mais bien sûr, les enquêteurs médico-légaux formés que nous connaissons aujourd’hui savent comment obtenir les nanoteeth de l’enfant de manière correcte en appliquant un protocole médico-légal fondé sur des preuves, en évitant la suggestibilité dont un être normal serait probablement coupable lorsqu’il parle à un enfant. Nous pouvons maintenant déterminer s’il y a ou non une réelle raison de s’inquiéter.

    Ivar Fahsing :

    Vous avez fait quelque chose que je ne connaissais pas. Vous avez dit que vous aviez fait des recherches sur le sujet ici en Islande. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les raisons qui vous ont poussé à le faire et sur ce que vous avez découvert ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, la recherche portait essentiellement sur l’aspect structurel de la question, sur la manière dont les différentes agences de la société chargées de traiter les abus sexuels sur les enfants se comportaient dans ces cas. J’ai donc étudié la protection de l’enfance, la police, les poursuites judiciaires, le système judiciaire et, bien sûr, le système médical. Sur les 100 cas, la protection de l’enfance aurait dû s’occuper de tous les cas, car la loi stipule qu’il est obligatoire de les signaler à la protection de l’enfance. Or, le système de protection de l’enfance ne connaissait que 60 % de ces cas. Et la police ne connaissait que 40 % des cas. Le ministère public n’a reçu que moins de 30 % des cas. Quant aux tribunaux, ils n’ont eu connaissance que de moins de 10 % des cas. C’est à peu près la proportion des affaires qui a été répartie. Pourquoi les services de protection de l’enfance n’ont-ils pas été saisis de toutes ces affaires comme ils auraient dû l’être ? Je pense que c’est parce qu’il y avait 180 comités de protection de l’enfance dans tout le pays. La police était un peu sceptique à l’idée de confier des affaires à ces comités de protection de l’enfance, car elle savait qu’elle n’avait pas les capacités professionnelles nécessaires pour s’en occuper. Elle pensait donc qu’il valait mieux qu’elle s’en charge elle-même. Les comités de protection de l’enfance n’ont pas non plus contacté la police dans les affaires dont ils s’occupaient. Pourquoi ? Je suppose qu’ils ne savaient tout simplement pas comment s’y prendre. Ils l’ont peut-être fait de manière informelle. En tout cas, l’affaire n’a pas été enregistrée. Il est possible qu’en raison de l’état de déni dans lequel se trouvait l’ensemble de la société, ils n’étaient pas sûrs qu’il s’agissait réellement d’un cas ou non. Ou si c’était le cas, ils ne savaient pas vraiment comment s’y prendre, comment parler aux enfants, comment parler aux enfants. Ils ne savaient pas vraiment comment régler le problème. Et c’est ce qui me préoccupait le plus. Il s’agissait d’orienter les enfants vers des évaluations médicales. Il n’y avait pas de spécialisation spécifique. Vous pouviez vous adresser à votre médecin de famille ou à l’hôpital, mais à l’époque, nous avons découvert qu’il fallait vraiment avoir une blessure visible, alors c’était vraiment le chaos. Nous avons essayé d’établir, de cartographier la procédure réelle, mais il n’y en avait pas. Il n’y avait aucune procédure dans tout le pays. C’est donc la principale conclusion que nous devions tirer, à savoir des lignes directrices professionnelles sur la manière de réagir en cas de suspicion. C’était la première chose à faire. Deuxièmement, nous devions disposer d’Interviews médico-légaux hautement qualifiés. Et puis, bien sûr, le cadre médical, etc. Mais c’était avant Google. Vous ne saviez donc pas vraiment si cette structure de collaboration inter ou multi-agences existait quelque part dans le monde à l’époque. J’ai écrit et téléphoné à mes collègues des autres pays scandinaves et j’ai essayé de lire autant que possible, mais je n’ai trouvé aucun endroit où cette collaboration avait lieu. Jusqu’à ce que, un peu plus tard, par pur hasard, je voie une annonce sur Internet, en fait, sur la conférence de Huntsville, en Alabama, de tous les endroits des États-Unis. Ce qui a attiré mon attention, c’est le concept de collaboration inter-agences en matière d’abus sexuels sur les enfants.

    Lorsque je l’ai vu, j’ai décidé de m’y rendre. Puis j’ai appris l’existence des centres de défense des enfants aux États-Unis. Ils étaient en fait basés sur le même concept. Ils ont vu le jour dans les États du sud des États-Unis et n’en étaient qu’à leurs balbutiements. Cela m’a beaucoup inspirée. J’ai pu voir comment ces différentes agences collaboraient et travaillaient sous un même toit.

    Des médecins venaient faire l’évaluation médicale et des thérapeutes étaient présents en permanence. C’est exactement ce dont nous aurions besoin en Islande. Cela conviendrait parfaitement pour servir l’ensemble du pays, mais je voulais aller plus loin.

    Je pense que ce qui manque dans le modèle américain, c’est d’abord une ONG. Il s’agit d’une…

    Ivar Fahsing :

    Comme beaucoup de choses aux États-Unis.

    Bragi Guðbrandsson :

    Il n’y avait donc aucune obligation de la part de la police ou de la protection de l’enfance, et je devais donc leur soumettre des cas. Deuxièmement, et c’était très important, vous n’emmeniez pas l’enfant au tribunal dans ces centres de défense des enfants. Cela se faisait essentiellement pour la police, dans le cadre d’entretiens d’investigation et d’enquêtes criminelles. Ensuite, l’enfant devait attendre peut-être un an ou deux jusqu’à la procédure judiciaire proprement dite.

    Ivar Fahsing :

    Ensuite, les tribunaux sont apparus.

    Bragi Guðbrandsson :

    Et puis, comparaître devant le tribunal, oui, et être soumis à un contre-interrogatoire et à un examen de la tâche. C’est donc quelque chose que je n’aimais pas beaucoup, mais je me demandais si nous pouvions faire les choses différemment, en prenant les bons éléments et en renforçant le modèle, tout d’abord en le faisant gérer par les autorités publiques afin de l’intégrer dans le système de protection sociale. Il y aurait donc un mandat correspondant des différentes agences pour renvoyer les cas aux partenaires. Deuxièmement, si nous pouvions faire en sorte que les juges des tribunaux nous rejoignent dans ce projet.

    C’est à cette époque qu’a été inventé le terme Barnaheussora. Il s’agissait d’un terme qui avait été utilisé un peu auparavant. Lorsque cela s’est lentement développé, nous avons reçu un certain soutien de leur part, en particulier de la part de l’accusation. L’accusation a particulièrement bien perçu le potentiel de cette initiative. Nous avons ensuite essayé de faire de cette procédure la procédure par défaut en Islande. À l’époque, la législation prévoyait que les juges ne pouvaient pas toucher à l’affaire ou s’en approcher pendant la phase d’enquête. Ce n’est qu’après l’inculpation qu’ils pouvaient intervenir dans l’affaire. Mais à l’époque, la Norvège disposait d’un système appelé Dommeravhør, qui constituait une sorte d’exception à la règle générale selon laquelle les juges ne devaient pas être impliqués dans la phase d’enquête, où ils étaient censés s’occuper de l’enfant pendant les phases préalables au procès. Il s’agit d’un arrangement que la Norvège n’a plus. Cependant, la solution que nous avons trouvée consistait à demander aux juges de prendre la déclaration de l’enfant pendant la phase d’instruction.

    Ivar Fahsing :

    Comme une assignation à comparaître, en quelque sorte.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, c’est vrai. Le rôle du juge n’était limité qu’à cette partie particulière. L’idée était vraiment de respecter le principe de base de la procédure régulière.

    Ivar Fahsing :

    Exactement.

    Bragi Guðbrandsson :

    Vous savez, la procédure régulière comporte deux, plus ou moins deux dimensions. La première est l’immédiateté de la preuve, de sorte que le juge puisse voir ou sentir la preuve directement sans aucune interférence. En rencontrant l’enfant et en l’écoutant, cette exigence a été remplie. Deuxièmement, l’exigence d’une procédure régulière, ce qui signifie que l’accusé doit avoir la possibilité de poser des questions à l’enfant témoin, ou que sa défense doit pouvoir le contredire. L’arrangement qui en a découlé est le suivant : l’enfant est placé dans une Interviews room avec un enquêteur médico-légal. Dans une autre pièce, vous auriez tous les représentants des différentes agences, la protection de l’enfance, la police, l’accusation et la défense. Le tout sous les auspices d’un juge du tribunal. Ils pourraient ainsi observer l’interviewer en direct.

    Après l’entretien, mené par un enquêteur formé, conformément à un protocole d’entretien médico-légal, la défense a eu la possibilité de poser des questions à l’enfant, d’offrir d’autres explications, etc. Tout cela était enregistré sur vidéo et la vidéo était ensuite acceptée comme preuve principale au cours de la procédure judiciaire, de la procédure du tribunal, si un acte d’accusation était établi. Il s’agit donc d’un arrangement que nous avons mis en place dès le départ.

    Ivar Fahsing :

    Ainsi, les enfants sont épargnés d’une éventuelle revictimisation, mais ils doivent se soumettre à un contre-interrogatoire au tribunal. C’est donc ce niveau qui, selon vous, fait défaut aux États-Unis.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, absolument. Dans ce système, l’enfant n’est soumis qu’à une seule procédure, lorsque l’enfant a fait sa déclaration, l’enfant n’a plus besoin de se préoccuper du système judiciaire. L’enfant en a fini avec le système judiciaire. Je sais qu’il existe d’autres façons de procéder. Je sais, par exemple, que dans les autres pays nordiques, y compris, par exemple, la Norvège, les juges du tribunal ne sont pas impliqués dans cette procédure. Mais c’est l’accusation qui est responsable de la procédure. La défense aura cette possibilité. En Norvège, vous avez deux systèmes. Tout d’abord, vous avez l’entretien avec l’enfant où toutes les différentes agences sont impliquées. Mais la défense n’est pas présente. Une fois que l’enfant a fait sa déclaration, l’auteur de l’infraction est interrogé. Ensuite, vous avez le deuxième entretien, souvent appelé entretien complémentaire, qui se concentre essentiellement sur la diversion ou le récit différent, le désaccord, les différences entre l’enfant et l’accusé.

    Vous obtenez environ 80-90 % d’accord, puis 20-10 % de désaccord. Le deuxième entretien avec l’enfant se concentre donc sur ce récit diversifié. L’enfant en a ensuite terminé avec la partie judiciaire. Ces deux entretiens sont enregistrés et peuvent être diffusés au tribunal en cas d’inculpation. La différence entre le système islandais actuel ou l’entretien de Banahus et les autres systèmes scandinaves est donc un contre deux.

    Ivar Fahsing :

    Si nous revenons au moment où vous avez commencé, vous étiez dans l’Alabama en 1997. Et vous étiez en position, si j’ai bien compris, parce que vous aviez déjà vu le problème. Vous aviez une idée du problème et, sur cette base, le Barnahus a été créé en tant que centre multi-agences pour les enfants potentiellement victimes. Comment cela a-t-il été accueilli, parce que j’imagine qu’une chose est que vous avez parlé du chaos et des 180 agences différentes et, bien sûr, des différents niveaux, je suppose, de compétence et de capacité, mais je suppose aussi que l’un des problèmes fondamentaux est que toutes les agences gouvernementales ont des budgets différents. Comment cela a-t-il été reçu et traité au niveau gouvernemental ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Une fois que nous avons mené les recherches que j’ai mentionnées et que nous avons constaté que la prévalence des abus sexuels sur les enfants était aussi élevée que le démontraient les résultats de ces recherches, je pense que la société islandaise n’a pas été choquée. Je pense que la société islandaise n’a pas été très choquée, parce qu’à l’époque, la population islandaise ne pensait pas que les abus sexuels sur les enfants étaient un problème. Les abus sexuels sur les enfants étaient un sujet qui, vous le savez, divisait les États-Unis ou le Royaume-Uni et les sociétés plus importantes, mais pas l’Islande. Aussi, lorsque cette information a été révélée, la nation a été quelque peu choquée. Il y a eu un grand débat au sein du Parlement sur la nécessité de faire quelque chose. Ce qui était prévisible. Mon agence, l’agence gouvernementale pour la protection de l’enfance, a été chargée de présenter des propositions de réforme du système. J’ai donc reçu le mandat de faire tout ce que je pensais nécessaire pour améliorer la situation.

    Ivar Fahsing :

    Fantastique.

    Bragi Guðbrandsson :

    J’ai donc cherché à obtenir le soutien du ministère public, du directeur de l’hôpital universitaire d’Islande, du chef de la police de Reykjavik, de la Fédération des directeurs des services sociaux d’Islande, etc. Et ils étaient pour la plupart positifs. Pas tous, mais la plupart. En particulier, je suis heureux de dire que le ministère public a été satisfait parce qu’il s’est rendu compte du problème, en particulier en termes d’enquête criminelle, que la police à l’époque n’avait pas la formation nécessaire ou la capacité d’interroger les enfants. Ils ont donc immédiatement vu qu’il était possible d’améliorer l’aspect pénal de l’affaire. Ils étaient donc d’accord. Ils ont été intéressés dès le début. Mais l’histoire des professions médicales a été différente. À l’époque, les examens médicaux pouvaient être effectués à l’aide d’un équipement de pointe, le colposcope vidéo, dont nous n’avions jamais entendu parler ici. La plupart des enfants examinés dans les hôpitaux universitaires d’Islande devaient être anesthésiés. Ils les endormaient avant de procéder à l’examen, ce qui n’est pas une façon très conviviale pour les enfants de procéder à une évaluation médicale, ni très efficace non plus. Lorsque je l’ai approché, je leur ai demandé s’ils étaient prêts à nous rejoindre à Barnahus, si nous pouvions y installer un service médical. Ils n’étaient pas très enthousiastes et m’ont dit que nous devions avoir la possibilité d’utiliser l’anesthésie dans de nombreux cas et que nous ne pouvions le faire qu’à l’hôpital. De plus, nous n’avons pas de colposcope vidéo et nous n’avons pas les moyens de l’acheter. J’ai donc dit : « Si je peux le financer, l’acheter et l’installer à Barnahus, vous viendrez ? Ils m’ont répondu que oui, nous viendrions. Je l’ai donc acheté. Et quand il est arrivé à Barnahus, j’ai repris contact avec eux et je leur ai dit : nous avons maintenant le colposcope vidéo dans la salle médicale. Maintenant, je veux que vous veniez et que vous commenciez à faire l’évaluation médicale.

    La première chose qu’ils m’ont dite, c’est d’apporter le colposcope vidéo dans notre nouvel hôpital pour enfants. C’est plutôt là que nous voulons faire les choses… Ils ont donc essayé de résister. Mais finalement, ils ont été fascinés par la manière dont les enfants pouvaient être examinés et par la possibilité qu’ils avaient de communiquer avec l’enfant dans cet environnement adapté à l’enfant. Ils ont pu s’acquitter de leurs obligations de manière beaucoup plus efficace qu’auparavant. Ils sont rapidement devenus les plus ardents défenseurs de Barnahus. Ils ont souligné que dans Barnahus, les enfants sont tellement détendus qu’ils ne sont pas stressés par les muscles qu’ils doivent examiner. Ils étaient si détendus et il était si facile d’examiner les enfants par rapport à ce qui se passait auparavant qu’ils sont devenus les plus ardents défenseurs de Barnahus très peu de temps après.

    Ivar Fahsing :

    Si vous y réfléchissez bien, vous avez probablement deux des professions historiques les plus puissantes.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui.

    Ivar Fahsing :

    Vous avez les avocats.

    Bragi Guðbrandsson :

    Les avocats.

    Ivar Fahsing :

    Et les médecins.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui.

    Ivar Fahsing :

    Il s’agit donc de les rendre capables d’investir et de communiquer. Je suppose que vous avez dû faire preuve d’un certain sens de la diplomatie.

    Bragi Guðbrandsson :

    Cela a pris du temps. Le fait que l’Islande soit une petite société et que j’aie été conseiller au ministère des affaires sociales m’a aidé. Je connaissais donc ces personnes personnellement. Et cela m’a beaucoup aidé. Ils étaient donc prêts à me faire une faveur, vous savez, à titre de projet pilote pour un ou deux ans environ, et à voir comment les choses évolueraient. Je pense donc que c’était aussi une partie de l’explication. Mais tous les membres des professions juridiques n’étaient pas satisfaits de la situation. La défense n’était pas contente. Parce qu’ils ont dit, Barnahus, ce n’est pas comme un palais de justice. Le tribunal est un terrain neutre, mais Barnahus est partial. Il défend publiquement les droits des enfants. Ce n’est donc pas un endroit objectif pour effectuer cette partie des procédures judiciaires. D’un autre côté, nous avons fait valoir que l’enfant n’est pas un partenaire dans le procès. Le procès se déroule entre l’accusation, d’une part, et l’accusé, d’autre part. L’enfant n’est donc qu’un témoin et il devrait être dans l’intérêt de l’accusé innocent de fournir un environnement à l’enfant afin d’augmenter la possibilité qu’il dise la vérité. En fin de compte, ils ont accepté que l’enfant ne participe pas à la procédure judiciaire proprement dite, si ce n’est qu’il a le statut de témoin.

    Ivar Fahsing :

    Je comprends l’argument selon lequel il faut de nouveau, comme il se doit, quelques œufs pour faire une omelette.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, oui.

    Ivar Fahsing :

    Et cela dépend de la façon dont vous voyez les choses. Soit vous reconnaissez que les abus sexuels sur les enfants existent bel et bien.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, c’est vrai.

    Ivar Fahsing :

    Mais vous ne savez pas à l’avance contre qui ? Vous avez ensuite plaidé en faveur d’un espace neutre plus sûr où nous pourrions enquêter et nous occuper de ces questions. Je sais que je m’entends, je plaide en sa faveur, mais il est intéressant d’entendre qu’il y a eu des voix sceptiques.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, c’est vrai. Et c’est tout à fait naturel. C’était quelque chose de nouveau et ils l’avaient fait, vous savez, depuis le tout début, à l’ancienne. Et ils connaissaient cette procédure. Mais c’était quelque chose de très révolutionnaire dans le sens où l’enfant était placé dans une maison, vous savez, à l’extérieur du palais de justice, quelque part dans une maison dans un quartier résidentiel, avec un travailleur social ou un psychologue formé à l’entretien médico-légal et ainsi de suite. Et ils devaient être prêts à abandonner une partie du pouvoir qu’ils avaient en termes de contrôle de la situation dans laquelle l’enfant donnait son témoignage. C’était tout à fait naturel. Mais ils ont essayé de faire appel de ces décisions ou de porter les déclarations des Barnahus devant les tribunaux et jusqu’à la Cour suprême. Mais la Cour suprême a déclaré que notre droit procédural stipule que les procédures judiciaires doivent se dérouler dans le palais de justice. En règle générale, c’est au juge individuel de décider où prendre les déclarations du témoin. Et il y avait, vous savez, des présidents, par exemple, qui prenaient les dépositions des prisonniers dans les prisons ou qui prenaient les dépositions des personnes hospitalisées, dans les hôpitaux psychiatriques, etc. Il y avait donc des présidents et si le juge acceptait et voulait prendre la déclaration de l’enfant dans le palais de justice, il avait le pouvoir de le faire. Pendant les premières années, de 1998 à 2002 environ, il y a eu beaucoup d’incertitude à ce sujet, alors que le système essayait de s’adapter à la nouvelle idée de Barnahus. Mais le pire scénario était le nombre de juges, en particulier à Reykjavik, qui refusaient de se rendre à Barnahus et préféraient recueillir la déclaration de l’enfant au palais de justice. Ainsi, lorsque la loi a été modifiée, les juges ont été chargés de recueillir la déclaration de l’enfant au cours de la phase préalable au procès. La plupart d’entre eux à Reykjavík voulaient simplement le faire dans les quartiers de Reykjavík. Je me souviens de les avoir invités au Barnahus pour leur montrer et leur avoir dit : « Regardez comme c’est merveilleux. Et ils ont répondu : « Oui, c’est merveilleux. Nous pourrions peut-être l’utiliser pendant les deux ou trois prochains mois, le temps d’aménager une salle adaptée aux enfants dans le palais de justice, car nous préférons recueillir le témoignage des enfants dans la salle d’audience. Au début, la situation n’était donc pas très réjouissante. Mais ce qui s’est passé, c’est que les juges des tribunaux situés en dehors de Reykjavik ne disposaient pas de ces installations dans leurs palais de justice et n’envisageaient pas d’installer des salles adaptées aux enfants dans leurs tribunaux. Ils se sont donc dit : pourquoi ne pas essayer ? Et ils ont décidé de venir les uns après les autres. Et bientôt, de plus en plus de juges ont choisi d’accompagner ces affaires à Barnahus. Et finalement, aujourd’hui, tout le monde le fait.

    Ivar Fahsing :

    Ainsi, plus ils étaient éloignés de Reykjavik, plus ils étaient intéressés, d’une certaine manière. D’une certaine manière, étrangement.

    Bragi Guðbrandsson :

    C’est un fait paradoxal.

    Ivar Fahsing :

    C’est très intéressant.

    Bragi Guðbrandsson :

    Et c’est ainsi que les choses évoluent pendant une dizaine d’années. C’est une autre histoire, car le Conseil de l’Europe a commencé à soumettre ses lignes directrices sur une justice adaptée aux enfants, puis la Convention de Lanzarote.

    Ivar Fahsing :

    C’est très intéressant à entendre et je vous remercie de m’avoir fait remonter le cours de l’histoire. Si nous n’y avons pas pensé, nous laissons maintenant l’Islande derrière nous. Car si je ne me trompe pas, cette idée n’avait pas été établie, à ma connaissance, dans un autre pays. C’était donc tout à fait révolutionnaire.

    Bragi Guðbrandsson :

    Tout à fait. Les centres de défense des enfants aux États-Unis ont suivi le mouvement. Ces centres organisaient des entretiens médico-légaux, des évaluations médicales et des thérapies sous un même toit. Mais le Barnahus islandais est le premier à avoir intégré la partie judiciaire.

    Ivar Fahsing :

    Et en tant que service public.

    Bragi Guðbrandsson :

    En tant que service public, partie intégrante du système de protection sociale. C’était certainement la première fois, et c’est toujours le cas, vous savez.

    Ivar Fahsing :

    Bragi, c’est la raison pour laquelle je suis si honoré de vous parler aujourd’hui car, comme vous, j’ai la chance de voyager beaucoup dans le cadre de mon travail, dans le monde entier et en Europe. Il s’agit désormais d’un modèle bien établi dans toute l’Europe. Comment s’est-il répandu ?

    Bragi Guðbrandsson :

    C’est un peu la même chose avec cette histoire très, très fascinante, dans un sens, vous savez. Après que Barnahus ait fonctionné pendant deux ans ici en Islande, j’étais tout à fait convaincu de son efficacité et de ses bienfaits pour les enfants victimes. J’ai été convaincu de l’efficacité de ce programme et de ses bienfaits pour les enfants victimes. Nous avons mené une étude comparative sur la façon dont les enfants vivaient le fait de se rendre au tribunal pour faire leur déposition, d’une part, et le fait de faire leur déposition dans le cadre de Barnahus, d’autre part. Et il y avait une énorme différence en termes d’expérience de l’enfant dans ce processus. Je disposais donc d’un grand nombre de données que je pouvais partager avec d’autres. J’ai fait la première présentation de Barnabas à l’étranger lors du Congrès nordique Barnavarns, la Conférence nordique sur la protection de l’enfance qui s’est tenue en Finlande, à Helsinki, en 2000. Et je pouvais sentir, vous savez, lorsque je faisais ma présentation, l’intérêt que cela suscitait dans l’amphithéâtre. J’ai rapidement reçu des messages d’autres personnes désireuses d’en savoir plus. Puis, en 2002, j’ai été contactée par Save the Children. Ils m’ont dit qu’ils avaient effectué une recherche en Europe, une analyse comparative de neuf pays européens sur la manière dont ils traitaient les cas d’abus sexuels sur les enfants. Ils venaient de publier un rapport intitulé Child Abuse and Adopt Justice. Dans ce rapport, ils avaient choisi l’Islande comme meilleure pratique en Europe. J’ai été invitée à me rendre à Copenhague pour faire une présentation lors d’une conférence au cours de laquelle les résultats de cette recherche allaient être présentés. Je pense que cela a été un tournant. Je suis allée à Copenhague et j’ai fait deux présentations.

    Les organisations de protection de l’enfance, au Danemark, en Suède et en Norvège, ont toutes commencé à faire campagne en ce sens. Nous avons commencé à recevoir des demandes de la part de professionnels et d’hommes politiques, en particulier d’hommes politiques locaux, mais aussi de membres de parlements d’autres pays nordiques, qui souhaitaient visiter Barnahus. Et comme il y a beaucoup de collaboration nordique au niveau politique, ils venaient souvent ici pour des réunions et ils venaient aussi à Barnahus. À l’époque, j’ai reçu de nombreuses invitations à faire des présentations en Scandinavie. Je sentais donc qu’il y avait un grand intérêt. Mais cela a pris du temps, quelques années. Le pays nordique a également collaboré avec le Conseil de la mer Baltique, les États de la mer Baltique. Une collaboration appelée « Children at Risk » a été mise en place en 2002. J’ai été élu président de cette collaboration. Et la collaboration balte a commencé à promouvoir ce projet dans les pays nordiques et dans les États de la mer Baltique également. À l’époque, il y a eu beaucoup de discussions, de conférences, de débats, mais ce n’est qu’en 2004 que j’ai donné une conférence à Solna, au Police Högskolan de Stockholm.

    Pendant la pause, j’ai vu arriver deux grands messieurs qui étaient les gardes du corps de la Reine. Ils m’ont dit : « La Reine veut vous parler dans le jardin.

    Ivar Fahsing :

    La reine de Suède.

    Bragi Guðbrandsson :

    La reine de Suède. Il s’est avéré qu’elle était la créatrice de la conférence. Dans le jardin, elle m’a dit qu’elle viendrait en Islande l’année suivante pour une visite officielle et elle m’a demandé si elle pouvait visiter le Barnhus. Je lui ai répondu que, bien sûr, elle était la bienvenue. Et c’est ce qui s’est passé. Elle est venue un an plus tard et je me souviens toujours de cette visite. C’était extraordinaire. Elle était censée rester une demi-heure. Elle est restée plus d’une heure. Elle était tellement fascinée par tout cela. On m’a dit qu’à son retour à l’hôtel, elle a appelé le directeur de la Fondation mondiale pour l’enfance et lui a demandé pourquoi nous n’avions pas de Barnahus. Un an plus tard, j’ai reçu une invitation à prononcer un discours lors de l’inauguration du premier Barnahus en Suède. C’était à Linköping en 2005. À cette époque, l’intérêt, tant politique que professionnel, était tel en Suède qu’en l’espace de quelques années, il y avait des Barnahus dans une trentaine de villes du pays.

    Ivar Fahsing :

    Ce n’est pas pour rien que les Norvégiens appellent les Suédois les Allemands du Nord.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui.

    Ivar Fahsing :

    S’ils décident de faire quelque chose, ils le font de manière assez efficace.

    Bragi Guðbrandsson :

    Parfois.

    Ivar Fahsing :

    C’est intéressant. Et au moins du point de vue norvégien, quand la Suède en a, la Norvège en veut aussi.

    Bragi Guðbrandsson :

    La Norvège n’a pas tardé à arriver. Elle a demandé à venir en Islande pour une visite d’étude. Ils sont venus en 2005. Et en 2007, seulement deux ans plus tard, ils ont commencé à déployer le programme en Norvège. Aujourd’hui, il y a 11 ou 12 Barnahus en Norvège. Le Danemark est arrivé un peu plus tard, en 2013, et il a fait quelque chose de très grandiose. Il a été le premier des pays nordiques à adopter une législation visant à faciliter et à garantir que les Barnahus danois feraient partie de la structure officielle en mandatant les services locaux de protection de l’enfance, la police et le secteur médical pour qu’ils renvoient les cas aux Barnahus, et c’est alors que la balle a commencé à rouler. Bientôt, les États de la mer Baltique, la Lituanie, ont été les premiers, puis l’Estonie et la Lettonie, jusqu’à la Hongrie et, au sud, jusqu’à Chypre, le Royaume-Uni et l’Irlande. Le phénomène continue donc de s’étendre. On peut dire qu’entre 2005 et 2015, il s’agissait essentiellement des pays nordiques et qu’à partir de 2015, il s’agissait du reste de l’Europe. Aujourd’hui, un rapport a été publié l’année dernière par le Conseil de l’Europe.

    Il indique que 28 États européens avaient alors commencé à exploiter Barnahus. Bien entendu, il s’agit de différents types de coopératives. Dans certains cas, il s’agissait de Barnahus par défaut, comme dans les pays nordiques, ou seulement dans des poches, comme en Hongrie ou à Chypre. Et il y avait les dix États en voie de création. J’ai beaucoup participé à ces progrès et j’ai beaucoup aimé cela. Le Conseil de l’Europe a joué un rôle particulièrement important à cet égard.

    Ivar Fahsing :

    Vraiment ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, c’est vrai. J’ai commencé par participer aux travaux du Conseil de l’Europe à partir de 2005. En fait, dans un autre domaine, il s’agissait des droits des enfants vivant en institution et dans ces lignes directrices, ils ont incorporé les principes de Barnahus limitant le nombre d’entretiens auxquels les enfants doivent être soumis pour s’assurer que seuls des enquêteurs formés sont utilisés, vous avez des protocoles médico-légaux, un environnement adapté aux enfants, tout cela. Des recommandations explicites nous ont été adressées. Il s’agissait de la ligne directrice sur une justice adaptée aux enfants. L’année suivante, nous avons commencé à rédiger la Convention de Lanzarote.

    La Convention de Lancérote a constitué une percée, car il s’agit d’une convention contraignante pour tous les États membres du Conseil de l’Europe. Son contenu est très complet en ce qui concerne la manière dont les États doivent s’acquitter de leur obligation d’enquêter sur les abus sexuels commis sur des enfants, et elle est donc vraiment intersectorielle. Elle met l’accent sur la collaboration, la coordination et tout le reste, ce qui est fondamentalement l’idéologie de Barnahus. C’était en 2012. J’ai été élue présidente du comité de Lanzarote en 2016. À ce titre, j’ai voyagé dans toute l’Europe pour défendre et promouvoir Barnahus ainsi que la Convention de Lanzarote. Il s’agissait donc d’un effort considérable. Aujourd’hui, tous les États du Conseil de l’Europe ont ratifié la Convention de Lanzarote. Ils ont donc assumé ces obligations. Il n’est donc pas surprenant qu’ils mettent tous en œuvre Barnahus, parce que Barnahus est vraiment le seul arrangement qui peut garantir que vous répondez aux exigences de la Convention de Lanzarote. Et en plus de cela…

    Ivar Fahsing :

    C’est en quelque sorte une solution.

    Bragi Guðbrandsson :

    C’est une solution, oui. En outre, l’Union européenne, comme elle le fait souvent de nos jours, prend les documents ou les lignes directrices du Conseil de l’Europe ou les instruments relatifs aux droits de l’homme et les traduit en directives. En 2012, elle a présenté la directive sur les droits des victimes de la criminalité. Et la même année, la directive sur les abus sexuels et l’exploitation sexuelle. Elle est donc devenue, d’une certaine manière, une loi des États membres.

    Tout cela a eu son importance et son impact sur la situation. Mais ce qui m’a semblé particulièrement merveilleux, c’est que la Cour européenne des droits de l’homme a apporté une nouvelle jurisprudence dans ces affaires, dans les affaires d’abus sexuels sur des enfants, en soulignant que les instruments du Conseil de l’Europe devraient être appliqués lorsque les États traitent ces affaires. Les principes de ces instruments doivent être respectés dans le respect de la dignité et de l’intégrité psychologique de l’enfant, et éviter la revictimisation de l’enfant est une exigence absolue que les États doivent remplir. Cela a eu un impact considérable, car le tribunal a une grande influence sur la jurisprudence nationale. La commission a toujours recommandé aux États de mettre en place des Barnahus si ceux-ci n’existaient pas ou s’ils existaient, la commission a recommandé de les renforcer pour s’assurer que tous les enfants aient accès à Barnahus et que Barnahus soit renforcé par l’adoption d’une loi soutenant Barnahus.

    Le Comité des droits de l’enfant a également eu un impact très important sur cette question et cela va au-delà de l’Europe, car toutes les nations du monde viennent à Genève. Ainsi, l’idéologie de base qui sous-tend Barnahus, cette approche multi-agences adaptée aux enfants, est désormais la jurisprudence dominante du Comité des droits de l’enfant. Cela a donc eu un impact énorme. C’est pourquoi je pense que nous assistons à cette croissance, à cette prolifération de Barnahus partout dans le monde.

    Ivar Fahsing :

    J’aimerais vous poser une question, parce qu’il y a une chose spécifique que je pense que vous apportez, si nous pouvons apporter le concept de Barnahus Bragi dans le cadre d’une enquête générale. Vous avez dit que lorsque vous faisiez cela en Islande les premières années, vous avez fait une enquête de satisfaction. Je pense que c’est un concept très intéressant. Pourriez-vous nous parler un peu de cette dimension ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, oui, bien sûr. Nous avons soumis cette enquête aux parents et aux enfants. Elle était donc assez complète. Le nombre de questions sur les différentes étapes du processus était assez élevé. La différence qui a été notée était très variable. Pour certains éléments, il n’y avait peut-être pas beaucoup de différences, mais pour d’autres, elles étaient énormes. Et ce qui comptait vraiment, c’était la convivialité de l’environnement pour les enfants. Il n’y avait pas de grande différence entre les parents et les enfants dans la manière dont les gens interagissaient avec eux. Ils étaient tous gentils et amicaux, etc. Mais d’une certaine manière, c’est l’environnement des enfants, la convivialité des Barnahus qui a fait toute la différence. Il y a eu des problèmes au tribunal, par exemple lorsque les enfants ont rencontré leur agresseur dans l’ascenseur en montant, ou lorsqu’ils ont rencontré l’accusé dans la salle d’attente. Ils ont également rencontré des personnes qui n’étaient pas particulièrement amicales dans les couloirs, alors qu’ils étaient emmenés dans l’une des salles d’audience ou autre.

    Ivar Fahsing :

    Comme les situations effrayantes.

    Bragi Guðbrandsson :

    Il était donc tout à fait clair que le palais de justice était intimidant pour certains enfants, et en fait, pour beaucoup d’enfants, devrais-je dire. C’était intimidant pour les enfants. Alors que le Barnahus était toujours, il y avait toujours des associations positives en termes de sentiments et d’expériences, la façon dont ils sont venus. C’était vraiment une découverte. Et quand on y pense, vous savez, cela a un impact considérable sur la capacité de l’enfant à révéler l’abus. La capacité de l’enfant à partager son histoire, à la divulguer, dépend fortement du niveau d’anxiété. Plus l’enfant est anxieux, moins il est probable qu’il puisse vous raconter l’intégralité de son expérience. Inversement, plus l’enfant est détendu, plus il est probable que vous receviez de lui un récit complet et riche en détails. C’est un élément qui est apparu très rapidement et qui a joué un rôle majeur dans le succès de Barnahus.

    Ivar Fahsing :

    Mais ne pensez-vous pas que cela s’applique également aux adultes ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Je pense que oui. C’est pourquoi j’ai toujours pensé que cela ne devait pas être réservé aux enfants. Cela devrait également s’appliquer à tous les entretiens et interrogatoires dans le système judiciaire, par exemple.

    Ivar Fahsing :

    Je pense que vous avez certainement ouvert la voie, ou du moins indiqué une direction qui, selon moi, devrait être… Pour autant que je sache, il existe très peu d’enquêtes de satisfaction sur la façon dont les gens en général sont interrogés et traversent le processus de la justice pénale. Je pense donc qu’en soi, c’est une idée très inspirante qui, je l’espère, se répandra au-delà des enfants victimes.

    Bragi Guðbrandsson :

    Je pense qu’en fait, bien que ce ne soit pas mon domaine, les interrogatoires de police, mais d’après ce que j’ai compris, il y a eu un énorme développement dans ce domaine et les principes de Mendez sont plus ou moins basés sur les mêmes principes de respect de la personne.

    Ivar Fahsing :

    Je pense que nous avons encore un long chemin à parcourir avant d’avoir intégré certains travaux pionniers sur la manière dont nous traitions nos enfants jusqu’à ce que nous soyons en mesure de voir les mêmes structures et cultures lorsqu’il s’agit de la manière dont nous traitons les personnes interrogées et les victimes potentielles, les témoins et aussi les suspects, je suppose, non seulement dans ce type d’affaires, mais dans tous les types d’affaires, je suppose que l’État ou l’autorité ou les différentes autorités, comme vous l’avez souligné ici, peuvent parfois être assez intimidants en général.

    Bragi Guðbrandsson :

    Mais il y a un élément que vous avez mentionné, l’élément culturel, qui me semble très important, parce que dans la prolifération de Barnahus, quand Barnahus s’est répandu dans toute l’Europe, c’est absolument merveilleux. On voit qu’il n’y a pas qu’un seul Barnahus, il y a de multiples Barnahus. Je dis parfois que Barnahus n’est pas une recette pour l’atelier de cuisine du futur. C’est plutôt, vous savez, vous avez dans Barnahus les ingrédients pour faire Barnahus, mais vous devez le faire en accord avec votre culture et votre cadre juridique, vos traditions professionnelles et ainsi de suite. C’est pourquoi Barnahus devrait être appelé concept Barnahus plutôt que modèle Barnahus, car il ne s’agit pas d’une idée fixe et stricte. Il s’agit plutôt d’une ligne directrice visant à créer une structure adaptée aux enfants et fondée sur des données probantes pour aborder ces questions. C’est pourquoi nous voyons tous ces différents types de Barnahus et différentes façons dont Barnahus a été mis en œuvre. Il y a des différences en termes d’opérateurs, de structure et d’organisation, etc. Le système judiciaire intervient de différentes manières.

    Ivar Fahsing :

    Je pense que nous allons conclure cette conversation en disant que le changement général, comme vous l’avez dit, de l’interrogatoire, qui est un exercice plus coercitif et orienté vers un objectif, vers ce que sont les principes de Mendes, qui sont plus orientés vers le processus et la valeur, nécessite un changement d’état d’esprit. Je tiens à vous remercier de m’avoir éclairé sur ce formidable changement d’état d’esprit que vous avez aidé d’abord en Islande, puis dans plus de la moitié des pays d’Europe, et qui continue à se répandre. Je vous remercie donc pour cette conversation très intéressante.

    Bragi Guðbrandsson :

    Je l’ai beaucoup apprécié.

    Ivar Fahsing :

    J’ai beaucoup appris et je suis vraiment impressionné par le travail que vous avez accompli.

    Bragi Guðbrandsson :

    Je vous remercie. Merci beaucoup.

    Ivar Fahsing :

    Nous vous remercions.

    En savoir plus

    17 février 2025
  • Laurence Alison sur le modèle d’orbite – ep.13

    Laurence Alison sur le modèle d’orbite – ep.13
    Laurence Alison dans le podcast de Davidhorn

    Épisode 13. PEACE et le modèle orbital – une conversation avec le professeur Laurence Alison

    ** EN DIRECT au Davidhorn Police Interviews Summit 2025

    Laurence Alison et Ivar Fahsing discutent du modèle Orbit, de l’importance des pratiques fondées sur des données probantes, des influences culturelles sur les entretiens avec la police et de l’évolution des techniques au fil du temps.

    Cette conversation explore les nuances des techniques d’Interviews dans les forces de l’ordre, en se concentrant sur le modèle Orbit et sa relation avec le modèle PEACE. Laurence Alison et Ivar Interview s discutent de l’importance des pratiques fondées sur des données probantes, des influences culturelles sur les entretiens avec la police et de l’évolution des techniques au fil du temps. Ils reviennent sur leurs débuts de carrière et sur les difficultés rencontrées pour mettre en œuvre des stratégies d’Interviews efficaces dans différents pays. Cette Interviews plonge dans l’évolution de la psychologie d’investigation, en se concentrant sur les processus de prise de décision au sein des forces de l’ordre, l’importance de la formation et de la certification pour les détectives, et le rôle potentiel de la technologie et de l’IA dans l’amélioration des techniques d’entretien.

    Les orateurs font part de leur expérience et de leurs recherches, soulignant la nécessité d’améliorer les systèmes et la formation afin d’améliorer les résultats des enquêtes.

    Principaux enseignements de la conversation sur le modèle orbital :

    1. Orbit ne remplace pas le modèle PEACE.
    2. L’approche Orbit se concentre sur la gestion des résistances lors des entretiens.
    3. Les pratiques fondées sur des données probantes sont cruciales pour la formation des policiers.
    4. Les différences culturelles ont un impact sur l’acceptation des techniques d’entretien.
    5. Il faut persévérer dans les questions lors des entretiens.
    6. Tous les modèles d’entretien ne sont pas fondés sur des preuves solides.
    7. L’efficacité des techniques d’entretien peut varier d’une région à l’autre.
    8. La formation doit être adaptée aux besoins spécifiques des services répressifs.
    9. L’importance de la prise de décision dans les entretiens est souvent négligée.
    10. Pour que la formation soit efficace, il est essentiel d’instaurer un climat de confiance avec les praticiens.
    11. Il est essentiel de comprendre le processus de réflexion des policiers.
    12. La certification et la formation améliorent la qualité des enquêtes.
    13. La technologie peut aider à tester et à certifier les compétences.
    14. L’IA pourrait améliorer les entretiens en fournissant des connaissances approfondies.
    15. La réduction de la charge cognitive est essentielle lors des entretiens.

    A propos de l’invité

    Prof. Laurence Alison

    Le professeur Alison, MBE, est un expert de renommée internationale dans le domaine de la prise de décision en cas d’incident critique, des techniques d’interrogatoire et de la hiérarchisation des risques pour les délinquants.

    Il a été débriefeur psychologique pour plus de 460 incidents critiques, dont le 7/7 et le tsunami du lendemain de Noël, tout en donnant des conseils sur plus de 200 cas majeurs, tels que les interrogatoires militaires à Kandahar et à Bassorah.

    Son travail novateur a permis d’établir des normes nationales pour les entretiens de lutte contre le terrorisme au Royaume-Uni et son outil d’allocation des ressources pour l’exploitation sexuelle des enfants a permis au gouvernement britannique d’économiser plus de 15 millions de livres sterling, tout en étant adopté dans 24 pays européens et au-delà.

    Son expertise couvre les domaines de l’application de la loi, des opérations militaires et de la résilience des soins de santé. Il a pris des engagements financiers importants, notamment un investissement de 2 millions de livres sterling sur dix ans pour l’université de Liverpool, qui servira de centre de recherche sur l’exploitation sexuelle des enfants.

    En savoir plus sur le professeur Alison.

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      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Enregistreur portable d’entretiens policiers

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Capture – Enregistrement d’entretiens mobiles

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    Transcription

    Ivar Fahsing :
    Bonsoir à tous. Bienvenue au sommet de l’interview Davidhorn ici à Copenhague et à ce podcast en direct. Je vous souhaite également la bienvenue, Laurence Alison. C’est pour cela qu’ils sont étranges, n’est-ce pas ? Je m’appelle Ivar Fahsing et c’est un honneur de vous accueillir ce soir. Nous sommes passés par, la discussion Laurence sur, je vais directement à la balle.

    Laurence Alison : (00:17)
    Nous le ferons.

    Speaker 2 (00:27)
    L’un de vos excellents produits, sur lequel j’ai fait des recherches pendant des années, s’appelle Orbit. Il s’agit d’une approche d’entretien basée sur le rapport. Et comme vous le savez, l’approche scientifique dominante en matière d’entretien s’appelle le modèle PEACE.

    Est-ce la mort de la paix ?

    Speaker 1 (00:44)
    Non, absolument pas. Et si je disais quelque chose dans ce sens, je me ferais probablement tirer dessus par Andy Smith, qui est le chef de file national en ce moment. Oui, je pense qu’il y a une certaine confusion. Il ne s’agit absolument pas d’un modèle compétitif. Et je pense qu’il est très proche de PEACE. Si vous lisez la documentation originale de PEACE, il n’y a rien qui soit en contradiction avec ce que nous enseignons. Je pense que ce qui est arrivé à PEACE, c’est qu’une partie du programme n’a pas été enseignée telle qu’elle avait été écrite à l’origine.

    Et parfois, lorsque nous formons les gens, certains officiers traitent cela de manière très mécanique. Vous devez faire ceci, vous devez faire cela, vous devez faire cela et ainsi de suite. Jusqu’à la traduction inappropriée de ce que l’on appelle la phase de défi, où parfois, comme nous l’avons vu dans certains entretiens au Royaume-Uni, ils vont jusqu’au bout, puis soudainement ils jettent tout sur la phase de défi. Mais cela ne figure pas dans la version originale de PEACE.

    Je ne pense donc pas qu’il s’agisse d’un modèle compétitif. Je pense qu’il est largement sympathique et conforme à ce qui est enseigné dans PEACE. Et PEACE, tel que je le conçois, est en grande partie une approche de planification de toute façon, concernant les phases qu’il est important de mener et de traverser, tandis qu’Orbit est très, très spécifique. Il permet aux officiers de police de comprendre les compétences requises pour traiter avec les gens lorsqu’ils sont résistants ou difficiles.

    non pas pour les tromper, les persuader, les cajoler ou les manipuler, mais pour rendre cette interaction raisonnable, proportionnée et équitable. Ainsi, si quelqu’un vous parle, vous n’avez pas besoin d’Orbit parce que cela fonctionne. C’est lorsque vous rencontrez une résistance ou une difficulté que ces compétences sont importantes.

    Speaker 2 (02:15)
    L’église que nous entendons ici n’est pas pour la PAIX.

    Intervenant 1 (02:19)
    Ce n’est pas pour PEACE là-dedans. Vous savez, PEACE existe depuis longtemps. Il semble fonctionner parfaitement bien pour la police britannique, il n’y a donc aucune raison de le changer. Mais pour moi, il n’y a rien dans ce que nous enseignons qui soit incohérent ou incompatible avec ce qui est décrit dans PEACE.

    Speaker 2 (02:35)
    Vous êtes si poli, Laurence. Je disais que pendant la pause, il manque quelque chose. Pourrais-je suggérer qu’il s’agit peut-être d’un turbo booster ?

    Speaker 1 (02:46)
    Vous êtes

    en essayant de me faire dire du mal de la PAIX.

    Speaker 2 (02:48)
    Plus que cela, comme vous l’avez dit, d’accord, glissons-le alors et disons, qu’est-ce qu’Orbit ne livre pas ?

    Speaker 1 (02:54)
    Ne pas livrer. Je pense que cela n’aborde pas une partie très importante de ce qui est important dans un entretien, à savoir la prise de décision. Vous savez, les processus cognitifs sur la façon dont vous gérez un entretien, les types de questions, les choses comme l’utilisation stratégique des preuves, ces éléments, la divulgation avant l’entretien, la préparation des déclarations, tous ces éléments, dont nous savons tous qu’ils sont importants. Vous savez, une grande partie de votre travail, Ivar, et les éléments de prise de décision. Il ne s’agit pas d’un modèle de prise de décision.

    Il s’agit d’un modèle très spécifique sur la manière de traiter les gens différemment, en fonction des différentes formes de résistance. Enfin, pour en revenir à PEACE, ce que PEACE n’enseigne pas aux officiers, c’est la manière de traiter les gens lorsqu’ils sont difficiles. Et c’est ce sur quoi nous nous sommes concentrés.

    Speaker 2 (03:35)
    Il s’agit d’une clarification très utile, car il existe différents modèles et vous vous demandez parfois s’il faut prendre A ou B. Ici, vous avez besoin de deux pilules.

    Speaker 1 (03:45)
    Oui, comme vous le savez, nous avons suivi des formations dans le monde entier, et les forces de police utilisent des choses différentes, et nous en avons déjà parlé. Vous savez, il y a beaucoup de confusion et si j’étais un officier de police de première ligne recevant une formation aux entretiens, je ne saurais pas ce qui se passe parce que c’est un peu un mélange de tout et n’importe quoi. Vous savez, je pense qu’il y a trop d’idées dans le pot et je conseillerais à la police d’interroger tous les modèles qu’on lui vend.

    Sur quoi vous fondez-vous pour m’enseigner cela ? Sur quelles données se base-t-il ? Quel est le type de données sur lesquelles elles se fondent ? Lorsque vous faites cette affirmation, dites-moi sur quoi elle se fonde. Où sont les preuves ? Je veux dire, de la même manière que vous ne prendriez pas une pilule ou une intervention médicale avec cela, je suppose, en sachant qu’elle a fait l’objet de tests rigoureux. Oui, c’est vrai.

    Vous savez, je voudrais savoir ce que je m’apprête à mettre dans mon corps et que cela a été testé. Tous les modèles existants ne reposent donc pas sur des preuves solides.

    Speaker 2 (04:40)
    Absolument pas.

    Si vous pensez à Orbit, nous discuterons du fait que je pense que dans certaines communautés, dans certains pays, il fonctionne très bien, il est très populaire, en particulier aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, et vous venez d’être présenté en Norvège, je suppose qu’en Irlande, il y a quelques bureaux que je connais qui l’apprécient vraiment. Y a-t-il des endroits où vous pensez que c’est plus nécessaire ?

    Ensuite, d’autres

    Speaker 1 (05:03)
    Je pense que les États-Unis en ont besoin parce que, historiquement, ils ont utilisé d’autres méthodes qui ne sont pas fondées sur des preuves, qui sont endémiques et qui sont en quelque sorte ancrées dans l’ADN de leur mode de fonctionnement. Et je pense que ce véhicule est en train de se retourner lentement. Mais si vous utilisez la technique A depuis 60 ou 70 ans et qu’il s’agit de l’approche la plus efficace, vous ne pouvez pas vous permettre d’en faire autant.

    Je pense qu’il est difficile de convaincre les gens de l’importance de ce modèle, simplement parce qu’il existe depuis longtemps. Je pense qu’il est difficile de convaincre les gens de ce message. Cela dit, nous travaillons avec le procureur de l’État de Californie, un homme charmant appelé Vern Pearson, qui est très sensible à cette question. Nous nous rendons sur place chaque année et nous organisons des formations. Ils essaient d’étendre cette activité à l’ensemble de la région. Et, vous savez, c’est, c’est en train de se transformer lentement au point que je pense qu’il y aura très peu d’activités de formation.

    de ces autres techniques utilisées dans l’État de Californie, au moins. Nous travaillons également avec le Federal Law Enforcement Training Center (FLETC). Ils sont très réactifs et mon expérience aux États-Unis avec le HIG, High Valley Detainee Derogation Group, est assez positive. Ils sont sceptiques à juste titre, mais ils sont très réceptifs.

    Speaker 2 (06:14)
    pour vous demander, parce que vous voyagez aussi beaucoup à travers le monde. Je me disais simplement qu’il y a peut-être une question culturelle sous-jacente ici qui est au-delà ou qui n’est pas nécessairement liée à des entretiens plus poussés, est-ce que nous prenons des leçons de ce pays ou non ? Qui êtes-vous pour me donner des leçons ?

    Speaker 1 (06:31)
    Peut-être, oui, peut-être. En fait, nous ne rencontrons pas vraiment cela lorsque nous nous rendons dans d’autres pays. J’ai été surprise de voir à quel point les gens sont réceptifs. Il peut y avoir un peu de résistance. Je ne peux pas citer de noms, n’est-ce pas ? Je me souviens d’un groupe militaire avec lequel nous étions, il y a quelques années, et je me souviens d’être entré dans la pièce, et je me suis dit, mon Dieu, ça va être un cauchemar. Ils étaient une trentaine, tous tatoués, les bras croisés, et on pouvait voir des gens très expérimentés.

    Et tout à fait raisonnablement, ils regardaient un psychologue barbu et se disaient : « Est-ce qu’il sait ? C’est assez juste, vous savez. Mais nous avons renversé la situation assez rapidement en parlant de ce dont nous étions en train de parler, en étant respectueux et en permettant à la discussion de s’exprimer et bla, bla, bla. Je n’ai trouvé cela nulle part. J’ai trouvé un scepticisme sain, mais globalement une réceptivité. Mais pour en revenir à votre remarque sur PEACE et PACE, je pense qu’au Royaume-Uni,

    La faiblesse de nos agents en matière d’interrogatoire réside dans le manque de persévérance, de rigueur et de questions justes et impartiales, mais fermes. Je pense qu’il y a un peu de cela, qu’il s’agisse d’un retour de balancier de PACE où il y a une sorte de réticence à, vous savez, sonder un peu plus, peu importe ce que c’est, je ne sais pas. Mais il est certain que je constate que certains de nos officiers britanniques posent une question et qu’ils vont

    Je pense que si la personne a donné une réponse incomplète, vous avez le droit de l’explorer un peu ou s’il y a une divergence dans ce qui a été dit, cela n’a pas de sens, vous avez dit ceci, mais d’un autre côté, nous avons ceci. s’il y a une divergence dans ce qui a été dit, cela n’a pas de sens, vous avez dit ceci, mais d’un autre côté, nous avons cela. Je pense donc qu’il y a un peu d’hésitation dans certaines de nos forces de l’ordre britanniques et je ne sais pas si cela est associé à PEACE.

    Je ne peux pas le dire, mais il y a certainement cet élément.

    Speaker 2 (08:17)
    La raison pour laquelle je vous ai posé cette question culturelle, c’est que vous êtes Asbjørn Rachlew, un ami à nous deux. Nous faisions de la formation à Beyrouth, financée en partie par l’Union européenne. Deux hauts fonctionnaires sont donc venus inspecter cette salle de formation pour s’assurer que l’argent était dépensé comme prévu. Il s’agissait d’un juge allemand et d’un ancien juge français de la Cour suprême.

    Au début, ils observaient de loin et étaient un peu réservés. Mais au fil des jours, ils se sont de plus en plus impliqués et se sont montrés enthousiastes. Je me suis dit que ça avait l’air vraiment bien. Et puis nous sommes allés dîner et ils étaient tellement, ils étaient tous dans le coup, oh, c’est vraiment bon. Après quelques verres de vin, j’ai dit :  » N’est-ce pas ?

    N’est-ce pas fascinant ? Nous sommes ici à Beyrouth. Le juge allemand et le juge français sont fascinés par ce que nous mettons en œuvre ici à Beyrouth. Et ce n’est le cas dans aucun de vos pays. Dans le taxi qui nous ramène à l’hôtel,

    Je pense que c’est un Allemand qui a dit : « Ivar, vous savez sûrement pourquoi. Vous devez savoir pourquoi il n’a été adopté ni en France ni en Allemagne. a dit, non, aidez-moi.

    Speaker 1 (09:28)
    britannique.

    C’est une bonne chose.

    Speaker 2 (09:29)
    Wah agwin, c’est même un taux

    Speaker 1 (09:31)
    Je vais vous raconter une autre histoire. Non pas qu’il s’agisse d’une interview pertinente, mais nous avons développé un outil pour étudier la gestion des ressources dans les affaires d’images indécentes. Comme vous le savez, il y a tellement d’individus qui téléchargent, distribuent ou possèdent des images indécentes au Royaume-Uni et partout ailleurs qu’il est impossible d’enquêter sur chacun d’entre eux. Vous devez donc enquêter sur ceux qui vous semblent les plus probables.

    impliqué dans un délinquant de contact également. Nous aimerions tous les prendre, mais nous ne pouvons pas. Nous devons nous concentrer sur ceux qui sont réellement des délinquants de contact. Quoi qu’il en soit, pendant de nombreuses années, nous avons développé un outil qui a vu le jour dans le Kent. Je travaillais avec un officier de police, Matthew Long, un homme charmant. Il s’est retiré de la protection de l’enfance, mais il est monté en grade au sein de la NCA. C’est un homme charmant, qui a fait son doctorat avec moi. Quoi qu’il en soit, pendant de nombreuses années, nous avons développé cet outil et il était très bon. Il était très précis. Il permettait d’identifier correctement les individus qui étaient beaucoup plus susceptibles d’être des délinquants de contact.

    tout en identifiant correctement les personnes qui ne sont pas susceptibles d’être contactées par les vendeurs. Nous avons ensuite réalisé un grand projet. Lorsque nous étions dans l’Union européenne, nous avons été financés par Fighting International. Nous avons reçu des fonds suffisants pour étudier la question en Estonie, en Espagne et dans d’autres pays. Certains d’entre vous connaissent peut-être les travaux de Hofstede sur la variabilité culturelle. La question a été posée,

    dans ces différents pays, peut-être que les pédophiles sont différents, vous savez, donc il peut y avoir des différences entre le Royaume-Uni et l’Estonie et ce désespoir. J’ai dit : « Non, vous gaspillez votre argent. L’outil sera le même où que nous allions. Je vous garantis que l’outil sera le même. Quoi qu’il en soit, nous avons obtenu des données de l’Estonie et de tous ces autres pays. Et sans surprise, l’outil est à peu près exactement le même. Il y a de minuscules variations. Mais chaque pays voulait qu’il soit appelé. Vous savez,

    ERAT si c’était en Estonie ou SPERAT si c’était en Espagne ou FERAT si c’était en France parce qu’ils voulaient être propriétaires de leur propre outil. Je pense donc qu’il y a un peu de politique et vous savez, peu importe, mais en tant que scientifique, vous ne vous en souciez pas, c’est comme ça. C’est comme avec l’affaire Orbit. Ce n’est pas que nous avons fait des études sur la façon de parler aux enfants victimes d’abus sexuels en Corée du Sud. Le modèle est le même.

    honnêteté, empathie, autonomie, évocation, intérêt pour les valeurs, les pensées et les croyances. Les formes de résistance ou de difficulté peuvent être différentes, comme l’embarras, la honte et la peur. Mais si vous vous adressez aux gens de manière appropriée, si vous êtes persistant, patient, capable d’être polyvalent, authentique, intéressé, à l’écoute, vous obtiendrez davantage d’informations.

    Speaker 2 (11:53)
    Absolument. Je suppose que le seuil à partir duquel on peut parler d’injustice est un peu différent. En Angleterre, vous ne pouvez pas poser une question deux fois. Au Vietnam, ils sont heureux que vous les battiez, mais vous ne les battez pas si fort.

    Speaker 1 (11:59)
    Que voulez-vous dire ?

    Nous en avons parlé pendant la pause, l’idée de poser une question deux fois. Je suis d’accord. Je ne pense pas que vous puissiez poser deux fois la même question. Mais je pense que ce que nous faisons, et j’en parlais il y a une minute au Royaume-Uni, c’est que nous sommes réticents à poser une question à laquelle il n’a pas été répondu. Et je ne le ferais pas. Si vous me disiez quelque chose maintenant et que je ne comprenais pas ce que vous avez dit, ce n’est pas parce que vous êtes trompeur, mais je voudrais en savoir plus. Trompeur. Et vous ne penseriez pas que je suis oppressif en le demandant. Si je vous posais toujours la même question, ce serait oppressif.

    Mais si je n’ai pas exploré correctement ce que vous avez dit dans un esprit de curiosité et d’intérêt, alors je pense que c’est tout à fait normal. Oui, c’est vrai. Oui, c’est vrai.

    Speaker 2 (12:42)
    Respect.

    vous vous êtes très tôt engagé avec des praticiens dans votre recherche, ce qui est quelque chose qui vous accompagne encore en tant que chercheur, que vous avez une relation très étroite et de confiance avec les praticiens.

    Speaker 1 (12:56)
    Dieu, 1991 Je crois que j’ai obtenu mon diplôme de premier cycle. Est-ce exact ? Quoi qu’il en soit, c’était à l’époque de la sortie du Silence des agneaux.

    et tous les jeunes branchés voulaient devenir profileurs de délinquants. J’ai travaillé avec David Cantor, un homme intéressant. Nous n’y reviendrons pas. Pendant quelques années, j’étais à l’université de Surrey et tous les jeunes branchés voulaient devenir profileurs de délinquants. J’ai commencé à me pencher sur la question et je me suis rendu compte que la plupart de ces études n’étaient que des conneries. Je sortais de trois ans d’études universitaires, d’une adhésion rigoureuse aux méthodes scientifiques et de l’arrivée sur les lieux d’un crime de gens qui se promenaient et qui disaient : « Réfléchissez »,

    C’est un postier qui déteste sa mère ou je ne sais quelle autre connerie. David, béni soit-il, est arrivé alors que j’étais encore étudiante en master, et lui a donné une énorme pile de documents. C’est ce qui a développé mon intérêt pour les entretiens et la prise de décision. Il s’agissait d’une pile de documents de cette taille. Et je n’étais qu’un étudiant en master. J’étais beaucoup plus jeune que lui. Il m’a dit qu’il s’agissait d’une opération d’infiltration et qu’il y avait tout ce qu’il fallait.

    Chaque lettre, chaque appel téléphonique et chaque rencontre entre un agent secret appelé Lizzie James et la cible, Colin Stagg. Et ce, dans le sillage du meurtre de Rachel Nichell, dont la plupart d’entre vous sont bien trop jeunes pour se souvenir, assassinée à Wimbledon Common sous les yeux de son fils de trois ans. Il s’agissait d’une affaire de meurtre horrible. Un psychologue, prétendument spécialiste du profilage des délinquants, avait établi un profil très ambigu et vague, qui aurait pu correspondre à n’importe qui.

    Colin Stagg a été arrêté pour cette affaire, il a été interrogé de manière approfondie et une opération d’infiltration a été mise en place dans le cadre de laquelle une femme de 30 ans a été infiltrée sous le nom de code de Lizzie James qui, en gros, et c’est une version très courte de l’histoire, a développé une relation avec Colin Stagg et s’est en quelque sorte offerte à lui s’il avouait ce délit, ce qu’il n’a en fait jamais fait.

    Speaker 2 (14:46)
    Parce que

    qu’il était assez homme pour elle.

    Speaker 1 (14:48)
    Oui, exactement. J’ai donc analysé toute cette opération d’infiltration et j’en ai été consterné. Elle était clairement coercitive, corrompue, avec tous les biais de confirmation auxquels on peut s’attendre. Le profil était faux. Quoi qu’il en soit, l’affaire n’a jamais été portée devant les tribunaux. Elle a été out of the voire d’erre par le juge en chef Ognor, qui l’a qualifiée de conduite la plus grossière et d’enquête policière trop zélée.

    Ce qui était intéressant, c’est que du point de vue de la prise de décision, il y avait de tout. C’était du genre, voici le type que nous pensons qu’il est. Et nous chercherons toutes les preuves pour le confirmer. Et l’entretien était mauvais. Et vous pouviez clairement démontrer statistiquement que ce type était dirigé, clairement dirigé. Et mon début de carrière a été orienté, j’ai eu une

    Je me suis rendu compte que je m’étais fait un nom lorsque j’ai plaidé dans diverses affaires judiciaires et que, dans l’ouest de York, on m’a dit : « Vous savez comment on vous appelle, vous ? J’ai répondu que non. Ils m’ont dit qu’on vous appelait l’homme à la hache de guerre. Et j’ai demandé ce que cela signifiait. Parce qu’on vous fait intervenir lorsqu’un tas de faux psychologues ont inventé un tas de conneries et on vous fait intervenir pour détruire, redresser ces théories douteuses. Et c’est ce que j’ai fait au début des années 90.

    Ce fut une bonne expérience, car elle m’a fait prendre conscience de la rigueur dont il faut faire preuve si l’on veut contribuer à quelque chose de significatif et de pratique et aider la police. Il vaut mieux que ce soit ce que vous dites que c’est. Et malheureusement, en psychologie, les études expérimentales sont censées être bonnes. Comme nous le savons tous, la psychologie a fait l’objet d’un grand débat il y a quelque temps sur ses mérites, son applicabilité et sa reproductibilité.

    Au début des années 90, une grande partie de mes recherches visait à disséquer les problèmes posés par d’autres théories. Je ne voulais pas devenir un profileur de délinquants, mais cela m’intéressait. Mais je me suis vite rendu compte que je venais d’obtenir un diplôme à l’University College de Londres, qui était très rigoureux. Et qu’il y avait toutes ces choses bidon qui se passaient. Mais c’était au début des années 90.

    Speaker 2 (16:43)
    Oui, exactement. J’ai eu la chance de déjeuner avec David, parce que je me demandais alors s’il était possible pour moi, en tant qu’officier de police norvégien, de faire le Master, et nous avons appris qu’il voulait…

    Speaker 1 (16:54)
    .

    Speaker 2 (16:58)
    un avertisseur de ce que l’on attendrait de nous s’ils investissaient dans le maître. Et il a dit, je me souviens qu’il a dit quelque chose comme ça. Souvenez-vous, les gars, ce que vos patrons veulent que vous rameniez, c’est une belle valise bien rangée. Et à l’intérieur, il y a un gros bouton vert « qui l’a fait ». Et il m’a dit : « Sachez que ce n’est pas ce que je vais vous donner ». J’ai dit, eh bien, où allez-vous nous donner alors ? Et il m’a répondu,

    Eh bien, je pense que ce que nous pouvons vous offrir, c’est de vous aider à faire en sorte qu’au fil du temps, vous aidiez la police norvégienne à réfléchir différemment à ses problèmes. Je pense que c’était un très bon conseil.

    Speaker 1 (17:36)
    C’est un esprit brillant qui a créé un nouveau domaine de la psychologie, la psychologie d’investigation, qui n’existait pas auparavant. Il a apporté de nouvelles idées à ce domaine et il y a eu des progrès, comme vous le savez, dans le domaine du profilage. Il y a maintenant des études qui peuvent nous aider avec le profilage géographique, il y a la gestion des risques et David est un personnage maladroit, mais je le respecte et je l’admire.

    vous savez

    Speaker 2 (18:01)
    Je suis personnellement très reconnaissant de ses encouragements et de la chaleur qu’il m’a apportée pendant ce temps. Je me souviens aussi d’une autre chose que vous avez dite, vous avez fait cette recherche sur le profilage des délinquants et le retour à la prise de décision. Je me souviens de ce que David a dit : « Quelle est l’alternative si le profilage des délinquants ne fonctionne pas, que devriez-vous faire à la place ? Et il a répondu : une meilleure réflexion.

    Vous devez absolument vous améliorer dans ce que vous faites. Et parce qu’en général, vous supervisez des choses assez évidentes et les cas que nous examinons, il y a des informations évidentes que vous supervisez ou que vous avez perdues ou que vous n’avez pas traitées ou… Donc c’était l’autre chose, savoir, renforcer la façon dont vous pensez. Je crois que vous avez également écrit cela, vous et lui, dans un document de recherche.

    pour l’administration centrale. Je ne vais pas vous citer, mais je pense que c’était vers la fin des années 90, 1998, 1999. La raison pour laquelle je m’en souviens si bien est que vous avez dit : « Je fais des recherches sur la prise de décision avec mes brillants superviseurs, Per Anders, Gunnar Öhl et Karl Ask à l’université de Göteborg, avec qui vous travailliez à l’époque. Je me suis dit que nous avions besoin d’un modèle.

    pour savoir comment penser en tant que détective, tout comme le modèle PEACE ou l’orbite, que vous devez disposer d’une sorte de système pour vous aider. Qu’allez-vous faire alors ? Eh bien, c’est une question assez générique. C’est une citation tirée de l’un de vos rapports qui m’a donné cette idée. Quel pourrait être ce point de départ ? B. Et je pense que c’est un peu comme ça.

    Une bonne réflexion se caractérise par une recherche approfondie d’une alternative sans privilégier celle qui est déjà présente à l’esprit.

    Speaker 1 (19:44)
    Cool, vraiment bien.

    Speaker 2 (19:46)
    Il y a un nom complet dessus.

    Speaker 1 (19:47)
    Je suis très impressionné par cela. Ai-je écrit ? Vous avez une bien meilleure mémoire de mon passé que moi.

    Speaker 2 (19:52)
    Je dois dire, Laurence, que je suis très reconnaissant pour cette phrase car il y a quelques détectives norvégiens de premier plan dans la salle. Je pense qu’ils peuvent également témoigner que cela est devenu une sorte de pièce maîtresse de la partie décisionnelle dans la version norvégienne de la formation PEACE. Il s’agit donc d’identifier activement ces explications alternatives des preuves, des histoires différentes correspondant aux mêmes preuves ?

    Et pouvons-nous les identifier activement lors de l’entretien ? Pouvons-nous l’exclure activement ou remplacer le soupçon ? Où trouvez-vous plus, vous savez, d’inférences vers la meilleure explication ? Quelle est l’explication qui correspond le mieux aux preuves disponibles ? Cet aspect est donc devenu très important pour la Norvège, et probablement plus important que le modèle d’entretien lui-même.

    Speaker 1 (20:34)
    Eh bien, comme vous le savez, vous développez ce travail et comme vous le savez, il y a un grand intérêt pour la prise de décision. Je pense que le seul psychologue à avoir reçu le prix Nobel de la paix est Dan Kahneman. Et curieusement, ce n’est pas pour ses travaux sur la prise de décision, mais pour l’ensemble de l’économie. Mais vous savez, tous les travaux de Kahneman et Tversky sur le biais de confirmation, l’heuristique, et cetera, et cetera, sont de bonnes choses. Et vous vous en serez inspiré dans votre thèse. Donc, mais écoutez, je veux dire,

    Ce qui m’intéressait au début, parce que ça avait l’air sexy, c’était ce qui se passait dans l’esprit du criminel. C’est de cela qu’il s’agissait au début des années 90. Mais vous vous êtes vite rendu compte, ou je me suis rendu compte, que je pense que vous pouvez apporter une plus grande contribution si vous comprenez ce qui se passe dans l’esprit du policier. La façon dont ils pensent, la façon dont ils recueillent les informations, voilà ce qui est le plus important à bien des égards. Et ces deux éléments combinés peuvent être soit très mal faits, soit très bien faits.

    Si un policier à l’esprit ouvert se rend à un entretien et interroge correctement, il obtiendra un résultat. Si vous avez un policier à l’esprit fermé qui utilise des préjugés de confirmation et des techniques coercitives, il obtiendra ce qu’il a toujours pensé qu’il obtiendrait au départ. Mais vous savez, ce n’est pas une situation facile à vivre, n’est-ce pas ?

    Speaker 2 (21:37)
    Définitivement,

    Vous vous êtes donc rendu seul à Göteborg et avez passé deux jours avec moi, Per Anders et Carl pour déterminer comment procéder. Pouvons-nous réellement comparer les prises de décision ? Je voulais en effet comparer les détectives anglais et norvégiens. Il est en fait impossible de comparer une bonne prise de décision d’un secteur à l’autre, d’un pays à l’autre, d’une juridiction à l’autre.

    Speaker 1 (22:28)
    Et étaient-ils très différents ?

    Speaker 2 (22:30)
    Ils l’étaient,

    Je me souviens de la première information selon laquelle vous devriez faire cela dans la, la, dans la, dans la suite hydroélectrique. Et je me suis dit que ce serait un avantage pour les Britanniques, parce qu’ils en ont l’habitude. Nous avons donc décidé de le faire à l’extérieur. Mais ce que nous avons découvert, c’est que Carl dans ces études que nous voulions qu’ils voient, pouvez-vous identifier les inclinaisons possibles ?

    une bonne réflexion. Vous avez donc dit : « C’est bien, Ivar, mais ne faites pas cela sans un étalon-or ». Ce n’est pas le nombre d’hypothèses qui compte, c’est leur qualité. C’est un autre bon conseil que j’ai reçu. Je n’aime pas, vous n’aimez pas la formulation ici, mais c’était un conseil très important. Ensuite, nous appliquons le processus Delfi pour identifier les…

    qu’un cas de personne peu enviable et nous sommes rapidement tombés d’accord sur le fait qu’il n’y en a que six. Il n’y a que six explications possibles à la disparition d’une personne. Et toutes ont des besoins d’enquête sous-jacents. Elles répondent donc à des besoins d’information. Nous leur avons donc également demandé de nous indiquer les mesures d’enquête à prendre. Et lorsque nous avons fait cela, les Britanniques ont obtenu une moyenne de 80 %

    l’étalon-or, tandis que les Norvégiens en avaient 41.

    Speaker 1 (23:49)
    Qu’est-ce que vous pensez que c’était ?

    Speaker 2 (23:50)
    Pas de formation, pas de retour d’information, pas de formation. Comme vous et moi. Ou très peu de formation. C’est pourquoi plus de formation en Angleterre, plus ils étaient en forme. Je pense, vous savez, qu’il faut rationaliser la raison pour laquelle vous faites cela. Il y a quelqu’un qui regarde par-dessus leur épaule dans le système d’accréditation. Vous savez que lorsque mon plan…

    Speaker 1 (23:51)
    Pas de train.

    Speaker 2 (24:09)
    a 24 heures, quelqu’un frappera à cette porte et viendra vérifier. Et si ce n’est pas bon, ils feront un rapport. Et si ce n’est pas bon après tant et tant d’heures, il n’y aura pas de jour où ils reviendront. Je pense que c’est surtout en Angleterre qu’il s’agit d’empêcher les autorités de dépenser de l’argent pour de mauvaises enquêtes, mais cela signifie aussi qu’elles, vous savez, nous…

    Speaker 1 (24:30)
    Do they

    Les officiers norvégiens sont peut-être moins exposés aux affaires ?

    Speaker 2 (24:35)
    Je serai évident. Donc, donc, donc, donc vous obtenez une plus grande exposition, mais il y a aussi le fait que si vous, et c’est tout à fait évident quand nous pouvons, je n’en ai pas fait l’hypothèse. pensait que la différence ne serait pas si grande, puis nous avons réalisé qu’il n’y en a pas.

    La certification n’est pas accessible, la recertification ou quoi que ce soit d’autre. Il y a donc, bien sûr, des Norvégiens qui se sont très bien débrouillés, mais aussi d’autres qui se sont très mal débrouillés. Nous nous sommes alors dit qu’il fallait un système. Il faut en fait une accréditation pour être un bon détective et il faut en quelque sorte se recycler et prouver à nouveau que l’on est toujours à la hauteur.

    C’est ce qui est ressorti de cette recherche. Il est intéressant de noter que la direction de la police norvégienne s’en est inspirée. Nous nous dirigeons donc lentement vers un système dans lequel vous devez suivre une formation avant d’obtenir un emploi et vous devez également obtenir ce type de…

    Speaker 1 (25:32)
    Are

    Mais vous avez de plus en plus de jeunes détectives ? Je pense qu’au Royaume-Uni, c’est la même chose : ils prennent en charge des affaires en raison des ressources, des finances et de tout ce qui s’ensuit. Les jeunes prennent en charge des affaires très médiatisées, sans nécessairement avoir assez d’expérience pour s’asseoir. Nous avons mené une étude sur les enquêtes de viols, qui s’est révélée très intéressante. L’une des manipulations que nous avons effectuées, c’était un type d’étude similaire. Nous avons donné à un…

    Dans le cas d’un scénario concernant une enquête sur un viol, nous avons élaboré un étalon-or de la même manière en examinant la qualité des décisions. Nous avons dit à la moitié du groupe : « Je suis vraiment désolé, mais vous êtes pressés par le temps aujourd’hui, vous allez donc devoir faire vite ». Même si nous leur avons accordé exactement le même temps qu’à l’autre groupe auquel nous n’avons pas dit cela. Ce qui est intéressant, c’est que certains enquêteurs enquêtaient sur des viols depuis plus de sept ans. Vous pouviez donc avoir un officier qui était détective depuis 10 ans.

    et a fait sept ans de viol. Un autre policier qui a été inspecteur pendant 20 ans et qui a consacré six ans au viol obtiendrait de moins bons résultats. C’est un peu comme un saut aléatoire, mais c’est un peu comme les études sur les personnes capables d’évaluer la qualité de la nourriture. Il existe en fait des études sur des personnes capables de regarder des porcs et de dire que ce sera un porc convenable à manger. Mais cela ne s’applique pas aux vaches.

    Cela peut sembler bizarre, mais je veux dire qu’il s’agit de connaissances spécifiques à un domaine. Exactement. Vous auriez donc pu vous occuper de personnes disparues. Exactement. Pendant 20 ans et six ans sur le viol, vous n’obtiendrez pas d’aussi bons résultats qu’une personne qui a passé huit ans sur le viol. Seulement, l’une des choses dont nous ne savons pas grand-chose, c’est quelle est la variation dans ces différents types d’enquêtes. Mais sept ans semblent être un facteur prédictif.

    Un autre prédicteur était le besoin de fermeture, qui est une différence individuelle liée à la tolérance à l’ambiguïté. Nous avons constaté que les personnes très décidées, mais également tolérantes à l’ambiguïté, avaient tendance à obtenir de bons résultats dans cette tâche. Par ailleurs, nous avons mesuré l’intelligence fluide, c’est-à-dire les matrices progressives de Raven, qui sont non numériques et non verbales, et qui ont trait à la manière dont les gens reconnaissent les schémas.

    Il s’agit donc d’un schéma, de la reconnaissance de schémas complexes dans l’information, de l’ouverture d’esprit, mais de l’esprit de décision, de beaucoup d’expérience. Par ailleurs, j’ai mentionné cette manipulation autour de la pression temporelle. Nous avons constaté que les personnes particulièrement douées pour prendre des décisions, lorsqu’elles étaient pressées par le temps, faisaient tout ce qu’elles avaient à faire et étaient capables d’éliminer les éléments redondants assez rapidement. Alors que les personnes qui avaient moins de sept ans,

    n’étaient pas très décisifs, ne toléraient pas l’ambiguïté et avaient une faible intelligence fluide, paniquaient simplement lorsqu’on leur disait qu’ils avaient moins de temps et ne faisaient pas toutes les choses essentielles. C’était donc très intéressant. En termes d’expérience, vous devez avoir un certain degré d’expérience. L’intelligence est un facteur prédictif et, bien sûr, la formation et l’exposition. c’est, enfin, l’autre, désolé, je m’égare. L’autre chose qui m’intéresse de plus en plus, c’est

    Comment faire progresser les gens dans la maîtrise d’une compétence technique complexe sans leur faire subir sept années de trempage ? Exactement. Vous avez mentionné Hydra. J’ai participé aux premiers jours d’Hydra, un grand projet d’apprentissage immersif basé sur des scénarios. Et c’était très bien. Mais je suis très intéressé par le concept de micro-apprentissage, l’apprentissage court, mais répétitif. C’est pourquoi..,

    Il y a quelque chose, il y a une littérature émergente et le micro-apprentissage qui pourrait être pertinent pour les entretiens, pourrait être pertinent pour la prise de décision. Comment amener les gens à acquérir une compétence technique complexe qui prend normalement beaucoup de temps ?

    Speaker 2 (29:04)
    Un peu de tennis chaque semaine au lieu d’une fois par an.

    Speaker 1 (29:06)
    Oui, exactement. Vous savez, si vous apprenez le tennis, est-ce que je passe huit heures avec vous, puis je vous interdis de recommencer pendant un an ? Ou est-ce que je m’assure que vous vous entraînez 10 minutes par jour tous les jours pendant trois semaines ?

    Speaker 2 (29:16)
    Pensez-vous, comme je l’ai dit, que la recherche sur les détectives britanniques et norvégiens spécialisés dans les homicides a montré, du moins suggéré, que la certification, que vous devez réellement faire quelque chose pour obtenir et conserver le certificat. Est-ce quelque chose que nous pourrions considérer comme l’entretien, mais aussi comme le monde de l’entretien ?

    Speaker 1 (29:32)
    dépend de la façon dont elle est certifiée.

    Speaker 2 (29:36)
    Exactement. Vous savez, vous pourriez probablement y penser. Vous savez, nous avons des systèmes d’accréditation pour toutes sortes de choses. L’entretien est un processus. L’entretien est un processus et certaines étapes ne doivent pas être ignorées.

    Speaker 1 (29:51)
    Oui, je veux dire, c’est comme tout, n’est-ce pas ? Vous voulez vous assurer que la mesure est une mesure juste de ce que vous savez qui améliore la performance. C’est comme, je veux dire, non pas que nous devions redevenir politiques, mais je veux dire, certains gouvernements, que je ne nommerai pas, ont conçu des mécanismes excessifs pour mesurer la performance. Et cela peut aussi être un problème.

    Ma réponse est donc que cela dépend de la métrique. Cela dépend de la mesure. Cela dépend de son caractère onéreux et de son intention. L’idée de mesurer est manifestement importante. L’idée de surveillance, de performance et de contrôle est importante. Mais encore une fois, pour en revenir à la prise de décision, j’ai certainement, eh bien, je veux dire, même en revenant aux choses dont nous parlions, l’intensité excessive des entretiens, vous voulez vous assurer que c’est proportionné, que c’est juste, que c’est réglementé et que ce n’est pas exagéré.

    Comme vous le savez, mes autres domaines d’intérêt sont la prise de décision en situation critique et l’inertie décisionnelle. Ainsi, dans les cas très médiatisés où toutes les options semblent mauvaises, la pire chose à faire est de ne rien faire, mais cela arrive fréquemment. Nous avons tous en tête d’innombrables exemples de prises de décision problématiques où les gens ont été trop lents à agir ou n’ont pas agi du tout. Et la recherche nous l’a appris.

    Speaker 2 (30:48)
    Merci

    Speaker 1 (31:03)
    qu’une partie de cela est liée à la perception de la responsabilité d’une mauvaise décision. Et donc, vous savez, j’ai une option cataclysmique et une mauvaise option, mais je ne veux pas être responsable de l’une ou de l’autre, alors je ne fais rien. En fait, la mauvaise option est meilleure que l’option cataclysmique. Alors, désolé, je divague un peu, mais oui, je pense que la certification est une bonne idée, le degré d’examen, tant qu’il s’agit d’une mesure juste et non d’une mesure excessive.

    Speaker 2 (31:26)
    Je pense que Davidhorn nous a accordé cet entretien et que la technologie peut également jouer un rôle. Si vous voulez tester et certifier des personnes, vous devez être fiable, testable et cohérent. La technologie peut jouer un rôle à cet égard, si nous pouvons documenter cette compétence et la tester de manière cohérente.

    et il s’agit probablement d’un futur pour voir s’il peut être aussi efficace, vous savez.

    Speaker 1 (31:53)
    Je veux dire que tout ce qui peut aider à observer les détails de ce qui se passe dans la salle d’interview et vous savez que nous avons tous regardé une présentation tout à l’heure sur la transcription et la traduction et la technologie pour aider à observer tout cela doit évidemment être utile.

    Speaker 2 (32:07)
    Évidemment, et je suppose que vous n’auriez pas pu faire vos recherches sur Orbit sans les enregistrements, n’est-ce pas ?

    Speaker 1 (32:12)
    Extrêmement difficile. Extrêmement difficile. Presque tout notre matériel était audiovisuel. Certains n’étaient que des enregistrements. Je ne pense pas qu’il n’y ait eu que des transcriptions. Je pense que tout était au moins audio. Oui, c’est vrai.

    Speaker 2 (32:23)
    Je pense vraiment, nous en parlons aussi au sommet, que l’IA peut nous aider. Je pense qu’une partie de l’inertie décisionnelle que vous constatez dans vos recherches sur la prise de décision critique est également…

    entrave massivement les entretiens. Les intervieweurs ne savent pas quoi demander. Ils ne suivent pas. Ils ne sont pas en mesure de comprendre ce que cela signifie. Dans mon cas, en ce moment. Vous pouvez leur enseigner autant de techniques d’entretien que vous le souhaitez. Mais s’ils ne savent pas ce qu’ils veulent savoir, comment sauront-ils quoi demander ? Ils commencent alors à tourner en rond et à ennuyer le suspect,

    Speaker 1 (32:38)
    est aussi était.

    Speaker 2 (33:02)
    Fuck up the intro.

    Intervenant 1 (33:03)
    Eh bien, tout ce qui peut contribuer à réduire la charge cognitive sera extrêmement utile. Børge et moi en avons parlé. Toute technologie qui peut aider à organiser l’information ou à vous donner un petit coup de pouce ou à la visualiser d’une manière importante ou simplement vous donner accès à quelque chose qui sera plus rapide, tout cela sera certainement utile. Je veux dire par là que nous travaillons un peu, sans vouloir m’écarter d’un autre domaine, mais nous travaillons avec la DARPA.

    sur l’utilisation de l’IA dans le triage médical et les incidents impliquant un grand nombre de victimes. Vous savez, lorsqu’un hôpital est débordé à la suite d’une fusillade, à quel moment doit-on transférer l’autonomie à un système ? Vous savez, en examinant tout cela, je pense que c’est important, mais quiconque a été impliqué dans l’IA, que ce soit en tant qu’éthicien, juriste ou psychologue, sait que l’une des choses importantes est qu’il faut garder l’humain dans la boucle quelque part, parce que ce que l’on ne peut pas faire, c’est de ne pas le faire.

    Ce qui met les gens mal à l’aise, c’est qu’ils ne savent pas ce que fait l’IA au moment où elle le fait. Ainsi, lorsque nous avons parlé aux chirurgiens de l’IA dans le contexte des accidents de masse, ils nous ont répondu qu’ils étaient tout à fait favorables à l’IA si elle pouvait nous soulager et si un chirurgien pouvait nous aider. Mais nous voulons savoir pourquoi elle procède à un tel triage, ce qui est parfaitement raisonnable. Exactement. Les entretiens avec l’IA sont donc très intéressants. J’ai joué avec différents chatbots pour voir si je pouvais leur mentir avec succès.

    Je ne citerai pas de noms en particulier. Il y en a un qui m’a vraiment impressionné. Je peux le dire, n’est-ce pas ? L’inflexion. Quelqu’un a-t-il essayé l’inflexion ? L’avez-vous essayée ? C’est très impressionnant. En fait, je me suis sentie mal à l’aise d’y renoncer. Mais ce qui est intéressant, c’est que beaucoup de ceux que j’ai essayés ont essayé de prétendre qu’ils étaient humains, alors que je savais qu’ils ne l’étaient pas. Et j’ai dit,

    Désolé, j’ai changé d’avis, vous pouvez couper cette partie. Mais je discutais avec l’un d’entre eux et il m’a dit : « Oh, bonjour Laurence, qu’est-ce qui vous intéresse ? J’ai répondu que j’aimais bien les œuvres d’art. Ils m’ont répondu : « Oh, vraiment ? Et j’ai dit, oui. Et j’ai dit, vous aimez les œuvres d’art ? Et ils ont dit, oui, j’aime bien Picasso. Je me suis dit que c’était des conneries. Vous n’avez jamais vu de Picasso. Je leur ai demandé où ils avaient vu un Picasso. Oh, je n’en ai pas vu. Il essayait de faire ce que les intervieweurs font mal, c’est-à-dire être congruent avec moi et comme moi. Mais celui de l’inflexion ne m’a pas menti. Il a reconnu qu’il s’agissait d’un robot.

    et c’était direct, ça disait que je n’avais jamais vu d’art de ma vie, que je ne pouvais pas vous dire de quoi il s’agissait. Je me suis dit que je pouvais vivre avec ça. Vous voyez ce que je veux dire ? Du point de vue de l’entretien, j’ai trouvé que c’était racontable, parce qu’il n’essayait pas de…

    Speaker 2 (35:19)
    en quelque sorte des conneries, oui ?

    Speaker 1 (35:20)
    Et c’était une très bonne métaphore. J’ai dit, bon, nous parlons depuis environ une heure maintenant. J’ai dit, si j’étais un animal, qu’est-ce que je serais ? Il m’a répondu que c’était un animal et m’a donné une bonne description de la raison. J’ai trouvé cela très intelligent. Et cela semblait rationnel par rapport à ce que j’ai, je sais que nous sommes en train de dévier de notre route. Quel animal était-ce ? La pieuvre. Vous avez donc vos tentacules sur beaucoup de choses et vous glissez dans tous les sens et vous êtes assez mercurien, ce que je fais maintenant, je suppose. Mais je…

    Mais c’était une métaphore inventive et imaginative à laquelle je pouvais m’identifier. Quoi qu’il en soit, nous nous éloignons de PEACE. Je veux dire, en termes d’entretien avec l’IA, je suppose que nous y arriverons à un moment ou à un autre. Parce qu’elle ne se fatiguera jamais. Je sais, deux choses qui vont arriver aux intervieweurs, je suis maintenant fatigué.

    Speaker 2 (36:00)
    Et est-ce que, dernière question, est-ce que vous pensez, Laurence, qu’un jour, les robots ou l’IA remplaceront l’intervieweur humain ?

    Speaker 1 (36:08)
    C’est tout à fait concevable. Je veux dire, même si vous pensez à l’empathie cognitive, vous savez, si vous, si j’interviewe une jeune femme de 19 ans qui est allée en Syrie et a vécu cette expérience et que j’ai, que j’ai une connaissance limitée de cette expérience, une IA pourrait potentiellement connaître toutes les routes que cette personne a pu emprunter. J’aurai donc des connaissances beaucoup plus riches et plus denses que moi.

    Donc, en termes de connaissances, il l’aura, il ne se fatiguera pas comme je le ferais avec l’un ou l’autre. Donc je ne sais pas, potentiellement.

    Speaker 2 (36:42)
    Comme vous l’avez dit plus tôt, techniquement, un robot peut probablement piloter un avion de manière plus sûre qu’un pilote humain.

    Speaker 1 (36:51)
    Presque certainement,

    Speaker 2 (36:52)
    Il se peut donc que ce soit la même chose.

    Speaker 1 (36:54)
    Potentiellement,

    Speaker 2 (36:55)
    Merci beaucoup, Professeur Laurence Alison.

    En savoir plus

    2 décembre 2025
  • Comment mettre en place une salle d’enregistrement pour les interviews de policiers.

    Comment mettre en place une salle d’enregistrement pour les interviews de policiers.
    Webinar on police interview recording suites with Jeff Horn

    Comment mettre en place une salle d’enregistrement pour les Interviews de police. Webinaire avec Jeff Horn.

    (Séminaire en ligne enregistré en direct du Davidhorn Police Interviews Summit 2025)

    Remplissez le formulaire pour visionner le webinaire.Veuillez remplir tous les champs obligatoires (*) avant de soumettre votre demande.


    Notre dernier webinaire, enregistré lors du Davidhorn Police Interviews Summit 2025, a été animé par Jeff Horn, directeur général de Davidhorn UK. Jeff a apporté des décennies d’expertise spécialisée pour s’assurer que le travail d’enquête crucial se traduise par des preuves recevables au tribunal.
    Dans cette présentation technique complète, Jeff a exploré :

    • Les fondements scientifiques de l’interview recording de la police – Interviews des premiers procès britanniques qui ont établi la législation PACE et les leçons tirées d’affaires historiques telles que les quatre de Guildford.
    • L‘audio comme preuve principale – Comprendre pourquoi l’audio clair et audible prime sur la vidéo, et les exigences techniques pour l’admissibilité au tribunal
    • Conception des salles et considérations environnementales – Conseils pratiques sur le traitement acoustique, le positionnement des caméras et la création d’environnements d’enregistrement optimaux pour les interrogatoires de suspects et les suites de témoins vulnérables.
    • Normes technologiques pour l’enregistrement inviolable des interviews de police – Le rôle essentiel de l’empreinte digitale (SHA-256), du cryptage AES-256 et du maintien de l’intégrité de la chaîne de preuves
    • Considérations particulières pour les témoins vulnérables – Adaptations techniques nécessaires pour les salles d’interrogatoire pour enfants et approches d’enregistrement tenant compte des traumatismes

    « * » indique les champs nécessaires

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    Pays*
    Consentement

    La présentation de Jeff a mis en évidence la façon dont la mise en œuvre technique appropriée des systèmes d’enregistrement a un impact direct sur l’admissibilité et la qualité des preuves, garantissant que le travail vital des enquêteurs et le courage des témoins se traduisent efficacement dans la salle d’audience.
    Découvrez comment ces normes techniques fondées sur des preuves et ces méthodologies éprouvées soutiennent la justice tout en protégeant l’intégrité du processus d’enquête et de ceux qui y participent.

    10 juin 2025
  • Laurence Alison sur le modèle d’orbite – ep.13

    Laurence Alison sur le modèle d’orbite – ep.13
    Laurence Alison dans le podcast de Davidhorn

    Épisode 13. PEACE et le modèle orbital – une conversation avec le professeur Laurence Alison

    ** EN DIRECT au Davidhorn Police Interviews Summit 2025

    Laurence Alison et Ivar Fahsing discutent du modèle Orbit, de l’importance des pratiques fondées sur des données probantes, des influences culturelles sur les entretiens avec la police et de l’évolution des techniques au fil du temps.

    Cette conversation explore les nuances des techniques d’Interviews dans les forces de l’ordre, en se concentrant sur le modèle Orbit et sa relation avec le modèle PEACE. Laurence Alison et Ivar Interview s discutent de l’importance des pratiques fondées sur des données probantes, des influences culturelles sur les entretiens avec la police et de l’évolution des techniques au fil du temps. Ils reviennent sur leurs débuts de carrière et sur les difficultés rencontrées pour mettre en œuvre des stratégies d’Interviews efficaces dans différents pays. Cette Interviews plonge dans l’évolution de la psychologie d’investigation, en se concentrant sur les processus de prise de décision au sein des forces de l’ordre, l’importance de la formation et de la certification pour les détectives, et le rôle potentiel de la technologie et de l’IA dans l’amélioration des techniques d’entretien.

    Les orateurs font part de leur expérience et de leurs recherches, soulignant la nécessité d’améliorer les systèmes et la formation afin d’améliorer les résultats des enquêtes.

    Principaux enseignements de la conversation sur le modèle orbital :

    1. Orbit ne remplace pas le modèle PEACE.
    2. L’approche Orbit se concentre sur la gestion des résistances lors des entretiens.
    3. Les pratiques fondées sur des données probantes sont cruciales pour la formation des policiers.
    4. Les différences culturelles ont un impact sur l’acceptation des techniques d’entretien.
    5. Il faut persévérer dans les questions lors des entretiens.
    6. Tous les modèles d’entretien ne sont pas fondés sur des preuves solides.
    7. L’efficacité des techniques d’entretien peut varier d’une région à l’autre.
    8. La formation doit être adaptée aux besoins spécifiques des services répressifs.
    9. L’importance de la prise de décision dans les entretiens est souvent négligée.
    10. Pour que la formation soit efficace, il est essentiel d’instaurer un climat de confiance avec les praticiens.
    11. Il est essentiel de comprendre le processus de réflexion des policiers.
    12. La certification et la formation améliorent la qualité des enquêtes.
    13. La technologie peut aider à tester et à certifier les compétences.
    14. L’IA pourrait améliorer les entretiens en fournissant des connaissances approfondies.
    15. La réduction de la charge cognitive est essentielle lors des entretiens.

    A propos de l’invité

    Prof. Laurence Alison

    Le professeur Alison, MBE, est un expert de renommée internationale dans le domaine de la prise de décision en cas d’incident critique, des techniques d’interrogatoire et de la hiérarchisation des risques pour les délinquants.

    Il a été débriefeur psychologique pour plus de 460 incidents critiques, dont le 7/7 et le tsunami du lendemain de Noël, tout en donnant des conseils sur plus de 200 cas majeurs, tels que les interrogatoires militaires à Kandahar et à Bassorah.

    Son travail novateur a permis d’établir des normes nationales pour les entretiens de lutte contre le terrorisme au Royaume-Uni et son outil d’allocation des ressources pour l’exploitation sexuelle des enfants a permis au gouvernement britannique d’économiser plus de 15 millions de livres sterling, tout en étant adopté dans 24 pays européens et au-delà.

    Son expertise couvre les domaines de l’application de la loi, des opérations militaires et de la résilience des soins de santé. Il a pris des engagements financiers importants, notamment un investissement de 2 millions de livres sterling sur dix ans pour l’université de Liverpool, qui servira de centre de recherche sur l’exploitation sexuelle des enfants.

    En savoir plus sur le professeur Alison.

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      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

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    Transcription

    Ivar Fahsing :
    Bonsoir à tous. Bienvenue au sommet de l’interview Davidhorn ici à Copenhague et à ce podcast en direct. Je vous souhaite également la bienvenue, Laurence Alison. C’est pour cela qu’ils sont étranges, n’est-ce pas ? Je m’appelle Ivar Fahsing et c’est un honneur de vous accueillir ce soir. Nous sommes passés par, la discussion Laurence sur, je vais directement à la balle.

    Laurence Alison : (00:17)
    Nous le ferons.

    Speaker 2 (00:27)
    L’un de vos excellents produits, sur lequel j’ai fait des recherches pendant des années, s’appelle Orbit. Il s’agit d’une approche d’entretien basée sur le rapport. Et comme vous le savez, l’approche scientifique dominante en matière d’entretien s’appelle le modèle PEACE.

    Est-ce la mort de la paix ?

    Speaker 1 (00:44)
    Non, absolument pas. Et si je disais quelque chose dans ce sens, je me ferais probablement tirer dessus par Andy Smith, qui est le chef de file national en ce moment. Oui, je pense qu’il y a une certaine confusion. Il ne s’agit absolument pas d’un modèle compétitif. Et je pense qu’il est très proche de PEACE. Si vous lisez la documentation originale de PEACE, il n’y a rien qui soit en contradiction avec ce que nous enseignons. Je pense que ce qui est arrivé à PEACE, c’est qu’une partie du programme n’a pas été enseignée telle qu’elle avait été écrite à l’origine.

    Et parfois, lorsque nous formons les gens, certains officiers traitent cela de manière très mécanique. Vous devez faire ceci, vous devez faire cela, vous devez faire cela et ainsi de suite. Jusqu’à la traduction inappropriée de ce que l’on appelle la phase de défi, où parfois, comme nous l’avons vu dans certains entretiens au Royaume-Uni, ils vont jusqu’au bout, puis soudainement ils jettent tout sur la phase de défi. Mais cela ne figure pas dans la version originale de PEACE.

    Je ne pense donc pas qu’il s’agisse d’un modèle compétitif. Je pense qu’il est largement sympathique et conforme à ce qui est enseigné dans PEACE. Et PEACE, tel que je le conçois, est en grande partie une approche de planification de toute façon, concernant les phases qu’il est important de mener et de traverser, tandis qu’Orbit est très, très spécifique. Il permet aux officiers de police de comprendre les compétences requises pour traiter avec les gens lorsqu’ils sont résistants ou difficiles.

    non pas pour les tromper, les persuader, les cajoler ou les manipuler, mais pour rendre cette interaction raisonnable, proportionnée et équitable. Ainsi, si quelqu’un vous parle, vous n’avez pas besoin d’Orbit parce que cela fonctionne. C’est lorsque vous rencontrez une résistance ou une difficulté que ces compétences sont importantes.

    Speaker 2 (02:15)
    L’église que nous entendons ici n’est pas pour la PAIX.

    Intervenant 1 (02:19)
    Ce n’est pas pour PEACE là-dedans. Vous savez, PEACE existe depuis longtemps. Il semble fonctionner parfaitement bien pour la police britannique, il n’y a donc aucune raison de le changer. Mais pour moi, il n’y a rien dans ce que nous enseignons qui soit incohérent ou incompatible avec ce qui est décrit dans PEACE.

    Speaker 2 (02:35)
    Vous êtes si poli, Laurence. Je disais que pendant la pause, il manque quelque chose. Pourrais-je suggérer qu’il s’agit peut-être d’un turbo booster ?

    Speaker 1 (02:46)
    Vous êtes

    en essayant de me faire dire du mal de la PAIX.

    Speaker 2 (02:48)
    Plus que cela, comme vous l’avez dit, d’accord, glissons-le alors et disons, qu’est-ce qu’Orbit ne livre pas ?

    Speaker 1 (02:54)
    Ne pas livrer. Je pense que cela n’aborde pas une partie très importante de ce qui est important dans un entretien, à savoir la prise de décision. Vous savez, les processus cognitifs sur la façon dont vous gérez un entretien, les types de questions, les choses comme l’utilisation stratégique des preuves, ces éléments, la divulgation avant l’entretien, la préparation des déclarations, tous ces éléments, dont nous savons tous qu’ils sont importants. Vous savez, une grande partie de votre travail, Ivar, et les éléments de prise de décision. Il ne s’agit pas d’un modèle de prise de décision.

    Il s’agit d’un modèle très spécifique sur la manière de traiter les gens différemment, en fonction des différentes formes de résistance. Enfin, pour en revenir à PEACE, ce que PEACE n’enseigne pas aux officiers, c’est la manière de traiter les gens lorsqu’ils sont difficiles. Et c’est ce sur quoi nous nous sommes concentrés.

    Speaker 2 (03:35)
    Il s’agit d’une clarification très utile, car il existe différents modèles et vous vous demandez parfois s’il faut prendre A ou B. Ici, vous avez besoin de deux pilules.

    Speaker 1 (03:45)
    Oui, comme vous le savez, nous avons suivi des formations dans le monde entier, et les forces de police utilisent des choses différentes, et nous en avons déjà parlé. Vous savez, il y a beaucoup de confusion et si j’étais un officier de police de première ligne recevant une formation aux entretiens, je ne saurais pas ce qui se passe parce que c’est un peu un mélange de tout et n’importe quoi. Vous savez, je pense qu’il y a trop d’idées dans le pot et je conseillerais à la police d’interroger tous les modèles qu’on lui vend.

    Sur quoi vous fondez-vous pour m’enseigner cela ? Sur quelles données se base-t-il ? Quel est le type de données sur lesquelles elles se fondent ? Lorsque vous faites cette affirmation, dites-moi sur quoi elle se fonde. Où sont les preuves ? Je veux dire, de la même manière que vous ne prendriez pas une pilule ou une intervention médicale avec cela, je suppose, en sachant qu’elle a fait l’objet de tests rigoureux. Oui, c’est vrai.

    Vous savez, je voudrais savoir ce que je m’apprête à mettre dans mon corps et que cela a été testé. Tous les modèles existants ne reposent donc pas sur des preuves solides.

    Speaker 2 (04:40)
    Absolument pas.

    Si vous pensez à Orbit, nous discuterons du fait que je pense que dans certaines communautés, dans certains pays, il fonctionne très bien, il est très populaire, en particulier aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, et vous venez d’être présenté en Norvège, je suppose qu’en Irlande, il y a quelques bureaux que je connais qui l’apprécient vraiment. Y a-t-il des endroits où vous pensez que c’est plus nécessaire ?

    Ensuite, d’autres

    Speaker 1 (05:03)
    Je pense que les États-Unis en ont besoin parce que, historiquement, ils ont utilisé d’autres méthodes qui ne sont pas fondées sur des preuves, qui sont endémiques et qui sont en quelque sorte ancrées dans l’ADN de leur mode de fonctionnement. Et je pense que ce véhicule est en train de se retourner lentement. Mais si vous utilisez la technique A depuis 60 ou 70 ans et qu’il s’agit de l’approche la plus efficace, vous ne pouvez pas vous permettre d’en faire autant.

    Je pense qu’il est difficile de convaincre les gens de l’importance de ce modèle, simplement parce qu’il existe depuis longtemps. Je pense qu’il est difficile de convaincre les gens de ce message. Cela dit, nous travaillons avec le procureur de l’État de Californie, un homme charmant appelé Vern Pearson, qui est très sensible à cette question. Nous nous rendons sur place chaque année et nous organisons des formations. Ils essaient d’étendre cette activité à l’ensemble de la région. Et, vous savez, c’est, c’est en train de se transformer lentement au point que je pense qu’il y aura très peu d’activités de formation.

    de ces autres techniques utilisées dans l’État de Californie, au moins. Nous travaillons également avec le Federal Law Enforcement Training Center (FLETC). Ils sont très réactifs et mon expérience aux États-Unis avec le HIG, High Valley Detainee Derogation Group, est assez positive. Ils sont sceptiques à juste titre, mais ils sont très réceptifs.

    Speaker 2 (06:14)
    pour vous demander, parce que vous voyagez aussi beaucoup à travers le monde. Je me disais simplement qu’il y a peut-être une question culturelle sous-jacente ici qui est au-delà ou qui n’est pas nécessairement liée à des entretiens plus poussés, est-ce que nous prenons des leçons de ce pays ou non ? Qui êtes-vous pour me donner des leçons ?

    Speaker 1 (06:31)
    Peut-être, oui, peut-être. En fait, nous ne rencontrons pas vraiment cela lorsque nous nous rendons dans d’autres pays. J’ai été surprise de voir à quel point les gens sont réceptifs. Il peut y avoir un peu de résistance. Je ne peux pas citer de noms, n’est-ce pas ? Je me souviens d’un groupe militaire avec lequel nous étions, il y a quelques années, et je me souviens d’être entré dans la pièce, et je me suis dit, mon Dieu, ça va être un cauchemar. Ils étaient une trentaine, tous tatoués, les bras croisés, et on pouvait voir des gens très expérimentés.

    Et tout à fait raisonnablement, ils regardaient un psychologue barbu et se disaient : « Est-ce qu’il sait ? C’est assez juste, vous savez. Mais nous avons renversé la situation assez rapidement en parlant de ce dont nous étions en train de parler, en étant respectueux et en permettant à la discussion de s’exprimer et bla, bla, bla. Je n’ai trouvé cela nulle part. J’ai trouvé un scepticisme sain, mais globalement une réceptivité. Mais pour en revenir à votre remarque sur PEACE et PACE, je pense qu’au Royaume-Uni,

    La faiblesse de nos agents en matière d’interrogatoire réside dans le manque de persévérance, de rigueur et de questions justes et impartiales, mais fermes. Je pense qu’il y a un peu de cela, qu’il s’agisse d’un retour de balancier de PACE où il y a une sorte de réticence à, vous savez, sonder un peu plus, peu importe ce que c’est, je ne sais pas. Mais il est certain que je constate que certains de nos officiers britanniques posent une question et qu’ils vont

    Je pense que si la personne a donné une réponse incomplète, vous avez le droit de l’explorer un peu ou s’il y a une divergence dans ce qui a été dit, cela n’a pas de sens, vous avez dit ceci, mais d’un autre côté, nous avons ceci. s’il y a une divergence dans ce qui a été dit, cela n’a pas de sens, vous avez dit ceci, mais d’un autre côté, nous avons cela. Je pense donc qu’il y a un peu d’hésitation dans certaines de nos forces de l’ordre britanniques et je ne sais pas si cela est associé à PEACE.

    Je ne peux pas le dire, mais il y a certainement cet élément.

    Speaker 2 (08:17)
    La raison pour laquelle je vous ai posé cette question culturelle, c’est que vous êtes Asbjørn Rachlew, un ami à nous deux. Nous faisions de la formation à Beyrouth, financée en partie par l’Union européenne. Deux hauts fonctionnaires sont donc venus inspecter cette salle de formation pour s’assurer que l’argent était dépensé comme prévu. Il s’agissait d’un juge allemand et d’un ancien juge français de la Cour suprême.

    Au début, ils observaient de loin et étaient un peu réservés. Mais au fil des jours, ils se sont de plus en plus impliqués et se sont montrés enthousiastes. Je me suis dit que ça avait l’air vraiment bien. Et puis nous sommes allés dîner et ils étaient tellement, ils étaient tous dans le coup, oh, c’est vraiment bon. Après quelques verres de vin, j’ai dit :  » N’est-ce pas ?

    N’est-ce pas fascinant ? Nous sommes ici à Beyrouth. Le juge allemand et le juge français sont fascinés par ce que nous mettons en œuvre ici à Beyrouth. Et ce n’est le cas dans aucun de vos pays. Dans le taxi qui nous ramène à l’hôtel,

    Je pense que c’est un Allemand qui a dit : « Ivar, vous savez sûrement pourquoi. Vous devez savoir pourquoi il n’a été adopté ni en France ni en Allemagne. a dit, non, aidez-moi.

    Speaker 1 (09:28)
    britannique.

    C’est une bonne chose.

    Speaker 2 (09:29)
    Wah agwin, c’est même un taux

    Speaker 1 (09:31)
    Je vais vous raconter une autre histoire. Non pas qu’il s’agisse d’une interview pertinente, mais nous avons développé un outil pour étudier la gestion des ressources dans les affaires d’images indécentes. Comme vous le savez, il y a tellement d’individus qui téléchargent, distribuent ou possèdent des images indécentes au Royaume-Uni et partout ailleurs qu’il est impossible d’enquêter sur chacun d’entre eux. Vous devez donc enquêter sur ceux qui vous semblent les plus probables.

    impliqué dans un délinquant de contact également. Nous aimerions tous les prendre, mais nous ne pouvons pas. Nous devons nous concentrer sur ceux qui sont réellement des délinquants de contact. Quoi qu’il en soit, pendant de nombreuses années, nous avons développé un outil qui a vu le jour dans le Kent. Je travaillais avec un officier de police, Matthew Long, un homme charmant. Il s’est retiré de la protection de l’enfance, mais il est monté en grade au sein de la NCA. C’est un homme charmant, qui a fait son doctorat avec moi. Quoi qu’il en soit, pendant de nombreuses années, nous avons développé cet outil et il était très bon. Il était très précis. Il permettait d’identifier correctement les individus qui étaient beaucoup plus susceptibles d’être des délinquants de contact.

    tout en identifiant correctement les personnes qui ne sont pas susceptibles d’être contactées par les vendeurs. Nous avons ensuite réalisé un grand projet. Lorsque nous étions dans l’Union européenne, nous avons été financés par Fighting International. Nous avons reçu des fonds suffisants pour étudier la question en Estonie, en Espagne et dans d’autres pays. Certains d’entre vous connaissent peut-être les travaux de Hofstede sur la variabilité culturelle. La question a été posée,

    dans ces différents pays, peut-être que les pédophiles sont différents, vous savez, donc il peut y avoir des différences entre le Royaume-Uni et l’Estonie et ce désespoir. J’ai dit : « Non, vous gaspillez votre argent. L’outil sera le même où que nous allions. Je vous garantis que l’outil sera le même. Quoi qu’il en soit, nous avons obtenu des données de l’Estonie et de tous ces autres pays. Et sans surprise, l’outil est à peu près exactement le même. Il y a de minuscules variations. Mais chaque pays voulait qu’il soit appelé. Vous savez,

    ERAT si c’était en Estonie ou SPERAT si c’était en Espagne ou FERAT si c’était en France parce qu’ils voulaient être propriétaires de leur propre outil. Je pense donc qu’il y a un peu de politique et vous savez, peu importe, mais en tant que scientifique, vous ne vous en souciez pas, c’est comme ça. C’est comme avec l’affaire Orbit. Ce n’est pas que nous avons fait des études sur la façon de parler aux enfants victimes d’abus sexuels en Corée du Sud. Le modèle est le même.

    honnêteté, empathie, autonomie, évocation, intérêt pour les valeurs, les pensées et les croyances. Les formes de résistance ou de difficulté peuvent être différentes, comme l’embarras, la honte et la peur. Mais si vous vous adressez aux gens de manière appropriée, si vous êtes persistant, patient, capable d’être polyvalent, authentique, intéressé, à l’écoute, vous obtiendrez davantage d’informations.

    Speaker 2 (11:53)
    Absolument. Je suppose que le seuil à partir duquel on peut parler d’injustice est un peu différent. En Angleterre, vous ne pouvez pas poser une question deux fois. Au Vietnam, ils sont heureux que vous les battiez, mais vous ne les battez pas si fort.

    Speaker 1 (11:59)
    Que voulez-vous dire ?

    Nous en avons parlé pendant la pause, l’idée de poser une question deux fois. Je suis d’accord. Je ne pense pas que vous puissiez poser deux fois la même question. Mais je pense que ce que nous faisons, et j’en parlais il y a une minute au Royaume-Uni, c’est que nous sommes réticents à poser une question à laquelle il n’a pas été répondu. Et je ne le ferais pas. Si vous me disiez quelque chose maintenant et que je ne comprenais pas ce que vous avez dit, ce n’est pas parce que vous êtes trompeur, mais je voudrais en savoir plus. Trompeur. Et vous ne penseriez pas que je suis oppressif en le demandant. Si je vous posais toujours la même question, ce serait oppressif.

    Mais si je n’ai pas exploré correctement ce que vous avez dit dans un esprit de curiosité et d’intérêt, alors je pense que c’est tout à fait normal. Oui, c’est vrai. Oui, c’est vrai.

    Speaker 2 (12:42)
    Respect.

    vous vous êtes très tôt engagé avec des praticiens dans votre recherche, ce qui est quelque chose qui vous accompagne encore en tant que chercheur, que vous avez une relation très étroite et de confiance avec les praticiens.

    Speaker 1 (12:56)
    Dieu, 1991 Je crois que j’ai obtenu mon diplôme de premier cycle. Est-ce exact ? Quoi qu’il en soit, c’était à l’époque de la sortie du Silence des agneaux.

    et tous les jeunes branchés voulaient devenir profileurs de délinquants. J’ai travaillé avec David Cantor, un homme intéressant. Nous n’y reviendrons pas. Pendant quelques années, j’étais à l’université de Surrey et tous les jeunes branchés voulaient devenir profileurs de délinquants. J’ai commencé à me pencher sur la question et je me suis rendu compte que la plupart de ces études n’étaient que des conneries. Je sortais de trois ans d’études universitaires, d’une adhésion rigoureuse aux méthodes scientifiques et de l’arrivée sur les lieux d’un crime de gens qui se promenaient et qui disaient : « Réfléchissez »,

    C’est un postier qui déteste sa mère ou je ne sais quelle autre connerie. David, béni soit-il, est arrivé alors que j’étais encore étudiante en master, et lui a donné une énorme pile de documents. C’est ce qui a développé mon intérêt pour les entretiens et la prise de décision. Il s’agissait d’une pile de documents de cette taille. Et je n’étais qu’un étudiant en master. J’étais beaucoup plus jeune que lui. Il m’a dit qu’il s’agissait d’une opération d’infiltration et qu’il y avait tout ce qu’il fallait.

    Chaque lettre, chaque appel téléphonique et chaque rencontre entre un agent secret appelé Lizzie James et la cible, Colin Stagg. Et ce, dans le sillage du meurtre de Rachel Nichell, dont la plupart d’entre vous sont bien trop jeunes pour se souvenir, assassinée à Wimbledon Common sous les yeux de son fils de trois ans. Il s’agissait d’une affaire de meurtre horrible. Un psychologue, prétendument spécialiste du profilage des délinquants, avait établi un profil très ambigu et vague, qui aurait pu correspondre à n’importe qui.

    Colin Stagg a été arrêté pour cette affaire, il a été interrogé de manière approfondie et une opération d’infiltration a été mise en place dans le cadre de laquelle une femme de 30 ans a été infiltrée sous le nom de code de Lizzie James qui, en gros, et c’est une version très courte de l’histoire, a développé une relation avec Colin Stagg et s’est en quelque sorte offerte à lui s’il avouait ce délit, ce qu’il n’a en fait jamais fait.

    Speaker 2 (14:46)
    Parce que

    qu’il était assez homme pour elle.

    Speaker 1 (14:48)
    Oui, exactement. J’ai donc analysé toute cette opération d’infiltration et j’en ai été consterné. Elle était clairement coercitive, corrompue, avec tous les biais de confirmation auxquels on peut s’attendre. Le profil était faux. Quoi qu’il en soit, l’affaire n’a jamais été portée devant les tribunaux. Elle a été out of the voire d’erre par le juge en chef Ognor, qui l’a qualifiée de conduite la plus grossière et d’enquête policière trop zélée.

    Ce qui était intéressant, c’est que du point de vue de la prise de décision, il y avait de tout. C’était du genre, voici le type que nous pensons qu’il est. Et nous chercherons toutes les preuves pour le confirmer. Et l’entretien était mauvais. Et vous pouviez clairement démontrer statistiquement que ce type était dirigé, clairement dirigé. Et mon début de carrière a été orienté, j’ai eu une

    Je me suis rendu compte que je m’étais fait un nom lorsque j’ai plaidé dans diverses affaires judiciaires et que, dans l’ouest de York, on m’a dit : « Vous savez comment on vous appelle, vous ? J’ai répondu que non. Ils m’ont dit qu’on vous appelait l’homme à la hache de guerre. Et j’ai demandé ce que cela signifiait. Parce qu’on vous fait intervenir lorsqu’un tas de faux psychologues ont inventé un tas de conneries et on vous fait intervenir pour détruire, redresser ces théories douteuses. Et c’est ce que j’ai fait au début des années 90.

    Ce fut une bonne expérience, car elle m’a fait prendre conscience de la rigueur dont il faut faire preuve si l’on veut contribuer à quelque chose de significatif et de pratique et aider la police. Il vaut mieux que ce soit ce que vous dites que c’est. Et malheureusement, en psychologie, les études expérimentales sont censées être bonnes. Comme nous le savons tous, la psychologie a fait l’objet d’un grand débat il y a quelque temps sur ses mérites, son applicabilité et sa reproductibilité.

    Au début des années 90, une grande partie de mes recherches visait à disséquer les problèmes posés par d’autres théories. Je ne voulais pas devenir un profileur de délinquants, mais cela m’intéressait. Mais je me suis vite rendu compte que je venais d’obtenir un diplôme à l’University College de Londres, qui était très rigoureux. Et qu’il y avait toutes ces choses bidon qui se passaient. Mais c’était au début des années 90.

    Speaker 2 (16:43)
    Oui, exactement. J’ai eu la chance de déjeuner avec David, parce que je me demandais alors s’il était possible pour moi, en tant qu’officier de police norvégien, de faire le Master, et nous avons appris qu’il voulait…

    Speaker 1 (16:54)
    .

    Speaker 2 (16:58)
    un avertisseur de ce que l’on attendrait de nous s’ils investissaient dans le maître. Et il a dit, je me souviens qu’il a dit quelque chose comme ça. Souvenez-vous, les gars, ce que vos patrons veulent que vous rameniez, c’est une belle valise bien rangée. Et à l’intérieur, il y a un gros bouton vert « qui l’a fait ». Et il m’a dit : « Sachez que ce n’est pas ce que je vais vous donner ». J’ai dit, eh bien, où allez-vous nous donner alors ? Et il m’a répondu,

    Eh bien, je pense que ce que nous pouvons vous offrir, c’est de vous aider à faire en sorte qu’au fil du temps, vous aidiez la police norvégienne à réfléchir différemment à ses problèmes. Je pense que c’était un très bon conseil.

    Speaker 1 (17:36)
    C’est un esprit brillant qui a créé un nouveau domaine de la psychologie, la psychologie d’investigation, qui n’existait pas auparavant. Il a apporté de nouvelles idées à ce domaine et il y a eu des progrès, comme vous le savez, dans le domaine du profilage. Il y a maintenant des études qui peuvent nous aider avec le profilage géographique, il y a la gestion des risques et David est un personnage maladroit, mais je le respecte et je l’admire.

    vous savez

    Speaker 2 (18:01)
    Je suis personnellement très reconnaissant de ses encouragements et de la chaleur qu’il m’a apportée pendant ce temps. Je me souviens aussi d’une autre chose que vous avez dite, vous avez fait cette recherche sur le profilage des délinquants et le retour à la prise de décision. Je me souviens de ce que David a dit : « Quelle est l’alternative si le profilage des délinquants ne fonctionne pas, que devriez-vous faire à la place ? Et il a répondu : une meilleure réflexion.

    Vous devez absolument vous améliorer dans ce que vous faites. Et parce qu’en général, vous supervisez des choses assez évidentes et les cas que nous examinons, il y a des informations évidentes que vous supervisez ou que vous avez perdues ou que vous n’avez pas traitées ou… Donc c’était l’autre chose, savoir, renforcer la façon dont vous pensez. Je crois que vous avez également écrit cela, vous et lui, dans un document de recherche.

    pour l’administration centrale. Je ne vais pas vous citer, mais je pense que c’était vers la fin des années 90, 1998, 1999. La raison pour laquelle je m’en souviens si bien est que vous avez dit : « Je fais des recherches sur la prise de décision avec mes brillants superviseurs, Per Anders, Gunnar Öhl et Karl Ask à l’université de Göteborg, avec qui vous travailliez à l’époque. Je me suis dit que nous avions besoin d’un modèle.

    pour savoir comment penser en tant que détective, tout comme le modèle PEACE ou l’orbite, que vous devez disposer d’une sorte de système pour vous aider. Qu’allez-vous faire alors ? Eh bien, c’est une question assez générique. C’est une citation tirée de l’un de vos rapports qui m’a donné cette idée. Quel pourrait être ce point de départ ? B. Et je pense que c’est un peu comme ça.

    Une bonne réflexion se caractérise par une recherche approfondie d’une alternative sans privilégier celle qui est déjà présente à l’esprit.

    Speaker 1 (19:44)
    Cool, vraiment bien.

    Speaker 2 (19:46)
    Il y a un nom complet dessus.

    Speaker 1 (19:47)
    Je suis très impressionné par cela. Ai-je écrit ? Vous avez une bien meilleure mémoire de mon passé que moi.

    Speaker 2 (19:52)
    Je dois dire, Laurence, que je suis très reconnaissant pour cette phrase car il y a quelques détectives norvégiens de premier plan dans la salle. Je pense qu’ils peuvent également témoigner que cela est devenu une sorte de pièce maîtresse de la partie décisionnelle dans la version norvégienne de la formation PEACE. Il s’agit donc d’identifier activement ces explications alternatives des preuves, des histoires différentes correspondant aux mêmes preuves ?

    Et pouvons-nous les identifier activement lors de l’entretien ? Pouvons-nous l’exclure activement ou remplacer le soupçon ? Où trouvez-vous plus, vous savez, d’inférences vers la meilleure explication ? Quelle est l’explication qui correspond le mieux aux preuves disponibles ? Cet aspect est donc devenu très important pour la Norvège, et probablement plus important que le modèle d’entretien lui-même.

    Speaker 1 (20:34)
    Eh bien, comme vous le savez, vous développez ce travail et comme vous le savez, il y a un grand intérêt pour la prise de décision. Je pense que le seul psychologue à avoir reçu le prix Nobel de la paix est Dan Kahneman. Et curieusement, ce n’est pas pour ses travaux sur la prise de décision, mais pour l’ensemble de l’économie. Mais vous savez, tous les travaux de Kahneman et Tversky sur le biais de confirmation, l’heuristique, et cetera, et cetera, sont de bonnes choses. Et vous vous en serez inspiré dans votre thèse. Donc, mais écoutez, je veux dire,

    Ce qui m’intéressait au début, parce que ça avait l’air sexy, c’était ce qui se passait dans l’esprit du criminel. C’est de cela qu’il s’agissait au début des années 90. Mais vous vous êtes vite rendu compte, ou je me suis rendu compte, que je pense que vous pouvez apporter une plus grande contribution si vous comprenez ce qui se passe dans l’esprit du policier. La façon dont ils pensent, la façon dont ils recueillent les informations, voilà ce qui est le plus important à bien des égards. Et ces deux éléments combinés peuvent être soit très mal faits, soit très bien faits.

    Si un policier à l’esprit ouvert se rend à un entretien et interroge correctement, il obtiendra un résultat. Si vous avez un policier à l’esprit fermé qui utilise des préjugés de confirmation et des techniques coercitives, il obtiendra ce qu’il a toujours pensé qu’il obtiendrait au départ. Mais vous savez, ce n’est pas une situation facile à vivre, n’est-ce pas ?

    Speaker 2 (21:37)
    Définitivement,

    Vous vous êtes donc rendu seul à Göteborg et avez passé deux jours avec moi, Per Anders et Carl pour déterminer comment procéder. Pouvons-nous réellement comparer les prises de décision ? Je voulais en effet comparer les détectives anglais et norvégiens. Il est en fait impossible de comparer une bonne prise de décision d’un secteur à l’autre, d’un pays à l’autre, d’une juridiction à l’autre.

    Speaker 1 (22:28)
    Et étaient-ils très différents ?

    Speaker 2 (22:30)
    Ils l’étaient,

    Je me souviens de la première information selon laquelle vous devriez faire cela dans la, la, dans la, dans la suite hydroélectrique. Et je me suis dit que ce serait un avantage pour les Britanniques, parce qu’ils en ont l’habitude. Nous avons donc décidé de le faire à l’extérieur. Mais ce que nous avons découvert, c’est que Carl dans ces études que nous voulions qu’ils voient, pouvez-vous identifier les inclinaisons possibles ?

    une bonne réflexion. Vous avez donc dit : « C’est bien, Ivar, mais ne faites pas cela sans un étalon-or ». Ce n’est pas le nombre d’hypothèses qui compte, c’est leur qualité. C’est un autre bon conseil que j’ai reçu. Je n’aime pas, vous n’aimez pas la formulation ici, mais c’était un conseil très important. Ensuite, nous appliquons le processus Delfi pour identifier les…

    qu’un cas de personne peu enviable et nous sommes rapidement tombés d’accord sur le fait qu’il n’y en a que six. Il n’y a que six explications possibles à la disparition d’une personne. Et toutes ont des besoins d’enquête sous-jacents. Elles répondent donc à des besoins d’information. Nous leur avons donc également demandé de nous indiquer les mesures d’enquête à prendre. Et lorsque nous avons fait cela, les Britanniques ont obtenu une moyenne de 80 %

    l’étalon-or, tandis que les Norvégiens en avaient 41.

    Speaker 1 (23:49)
    Qu’est-ce que vous pensez que c’était ?

    Speaker 2 (23:50)
    Pas de formation, pas de retour d’information, pas de formation. Comme vous et moi. Ou très peu de formation. C’est pourquoi plus de formation en Angleterre, plus ils étaient en forme. Je pense, vous savez, qu’il faut rationaliser la raison pour laquelle vous faites cela. Il y a quelqu’un qui regarde par-dessus leur épaule dans le système d’accréditation. Vous savez que lorsque mon plan…

    Speaker 1 (23:51)
    Pas de train.

    Speaker 2 (24:09)
    a 24 heures, quelqu’un frappera à cette porte et viendra vérifier. Et si ce n’est pas bon, ils feront un rapport. Et si ce n’est pas bon après tant et tant d’heures, il n’y aura pas de jour où ils reviendront. Je pense que c’est surtout en Angleterre qu’il s’agit d’empêcher les autorités de dépenser de l’argent pour de mauvaises enquêtes, mais cela signifie aussi qu’elles, vous savez, nous…

    Speaker 1 (24:30)
    Do they

    Les officiers norvégiens sont peut-être moins exposés aux affaires ?

    Speaker 2 (24:35)
    Je serai évident. Donc, donc, donc, donc vous obtenez une plus grande exposition, mais il y a aussi le fait que si vous, et c’est tout à fait évident quand nous pouvons, je n’en ai pas fait l’hypothèse. pensait que la différence ne serait pas si grande, puis nous avons réalisé qu’il n’y en a pas.

    La certification n’est pas accessible, la recertification ou quoi que ce soit d’autre. Il y a donc, bien sûr, des Norvégiens qui se sont très bien débrouillés, mais aussi d’autres qui se sont très mal débrouillés. Nous nous sommes alors dit qu’il fallait un système. Il faut en fait une accréditation pour être un bon détective et il faut en quelque sorte se recycler et prouver à nouveau que l’on est toujours à la hauteur.

    C’est ce qui est ressorti de cette recherche. Il est intéressant de noter que la direction de la police norvégienne s’en est inspirée. Nous nous dirigeons donc lentement vers un système dans lequel vous devez suivre une formation avant d’obtenir un emploi et vous devez également obtenir ce type de…

    Speaker 1 (25:32)
    Are

    Mais vous avez de plus en plus de jeunes détectives ? Je pense qu’au Royaume-Uni, c’est la même chose : ils prennent en charge des affaires en raison des ressources, des finances et de tout ce qui s’ensuit. Les jeunes prennent en charge des affaires très médiatisées, sans nécessairement avoir assez d’expérience pour s’asseoir. Nous avons mené une étude sur les enquêtes de viols, qui s’est révélée très intéressante. L’une des manipulations que nous avons effectuées, c’était un type d’étude similaire. Nous avons donné à un…

    Dans le cas d’un scénario concernant une enquête sur un viol, nous avons élaboré un étalon-or de la même manière en examinant la qualité des décisions. Nous avons dit à la moitié du groupe : « Je suis vraiment désolé, mais vous êtes pressés par le temps aujourd’hui, vous allez donc devoir faire vite ». Même si nous leur avons accordé exactement le même temps qu’à l’autre groupe auquel nous n’avons pas dit cela. Ce qui est intéressant, c’est que certains enquêteurs enquêtaient sur des viols depuis plus de sept ans. Vous pouviez donc avoir un officier qui était détective depuis 10 ans.

    et a fait sept ans de viol. Un autre policier qui a été inspecteur pendant 20 ans et qui a consacré six ans au viol obtiendrait de moins bons résultats. C’est un peu comme un saut aléatoire, mais c’est un peu comme les études sur les personnes capables d’évaluer la qualité de la nourriture. Il existe en fait des études sur des personnes capables de regarder des porcs et de dire que ce sera un porc convenable à manger. Mais cela ne s’applique pas aux vaches.

    Cela peut sembler bizarre, mais je veux dire qu’il s’agit de connaissances spécifiques à un domaine. Exactement. Vous auriez donc pu vous occuper de personnes disparues. Exactement. Pendant 20 ans et six ans sur le viol, vous n’obtiendrez pas d’aussi bons résultats qu’une personne qui a passé huit ans sur le viol. Seulement, l’une des choses dont nous ne savons pas grand-chose, c’est quelle est la variation dans ces différents types d’enquêtes. Mais sept ans semblent être un facteur prédictif.

    Un autre prédicteur était le besoin de fermeture, qui est une différence individuelle liée à la tolérance à l’ambiguïté. Nous avons constaté que les personnes très décidées, mais également tolérantes à l’ambiguïté, avaient tendance à obtenir de bons résultats dans cette tâche. Par ailleurs, nous avons mesuré l’intelligence fluide, c’est-à-dire les matrices progressives de Raven, qui sont non numériques et non verbales, et qui ont trait à la manière dont les gens reconnaissent les schémas.

    Il s’agit donc d’un schéma, de la reconnaissance de schémas complexes dans l’information, de l’ouverture d’esprit, mais de l’esprit de décision, de beaucoup d’expérience. Par ailleurs, j’ai mentionné cette manipulation autour de la pression temporelle. Nous avons constaté que les personnes particulièrement douées pour prendre des décisions, lorsqu’elles étaient pressées par le temps, faisaient tout ce qu’elles avaient à faire et étaient capables d’éliminer les éléments redondants assez rapidement. Alors que les personnes qui avaient moins de sept ans,

    n’étaient pas très décisifs, ne toléraient pas l’ambiguïté et avaient une faible intelligence fluide, paniquaient simplement lorsqu’on leur disait qu’ils avaient moins de temps et ne faisaient pas toutes les choses essentielles. C’était donc très intéressant. En termes d’expérience, vous devez avoir un certain degré d’expérience. L’intelligence est un facteur prédictif et, bien sûr, la formation et l’exposition. c’est, enfin, l’autre, désolé, je m’égare. L’autre chose qui m’intéresse de plus en plus, c’est

    Comment faire progresser les gens dans la maîtrise d’une compétence technique complexe sans leur faire subir sept années de trempage ? Exactement. Vous avez mentionné Hydra. J’ai participé aux premiers jours d’Hydra, un grand projet d’apprentissage immersif basé sur des scénarios. Et c’était très bien. Mais je suis très intéressé par le concept de micro-apprentissage, l’apprentissage court, mais répétitif. C’est pourquoi..,

    Il y a quelque chose, il y a une littérature émergente et le micro-apprentissage qui pourrait être pertinent pour les entretiens, pourrait être pertinent pour la prise de décision. Comment amener les gens à acquérir une compétence technique complexe qui prend normalement beaucoup de temps ?

    Speaker 2 (29:04)
    Un peu de tennis chaque semaine au lieu d’une fois par an.

    Speaker 1 (29:06)
    Oui, exactement. Vous savez, si vous apprenez le tennis, est-ce que je passe huit heures avec vous, puis je vous interdis de recommencer pendant un an ? Ou est-ce que je m’assure que vous vous entraînez 10 minutes par jour tous les jours pendant trois semaines ?

    Speaker 2 (29:16)
    Pensez-vous, comme je l’ai dit, que la recherche sur les détectives britanniques et norvégiens spécialisés dans les homicides a montré, du moins suggéré, que la certification, que vous devez réellement faire quelque chose pour obtenir et conserver le certificat. Est-ce quelque chose que nous pourrions considérer comme l’entretien, mais aussi comme le monde de l’entretien ?

    Speaker 1 (29:32)
    dépend de la façon dont elle est certifiée.

    Speaker 2 (29:36)
    Exactement. Vous savez, vous pourriez probablement y penser. Vous savez, nous avons des systèmes d’accréditation pour toutes sortes de choses. L’entretien est un processus. L’entretien est un processus et certaines étapes ne doivent pas être ignorées.

    Speaker 1 (29:51)
    Oui, je veux dire, c’est comme tout, n’est-ce pas ? Vous voulez vous assurer que la mesure est une mesure juste de ce que vous savez qui améliore la performance. C’est comme, je veux dire, non pas que nous devions redevenir politiques, mais je veux dire, certains gouvernements, que je ne nommerai pas, ont conçu des mécanismes excessifs pour mesurer la performance. Et cela peut aussi être un problème.

    Ma réponse est donc que cela dépend de la métrique. Cela dépend de la mesure. Cela dépend de son caractère onéreux et de son intention. L’idée de mesurer est manifestement importante. L’idée de surveillance, de performance et de contrôle est importante. Mais encore une fois, pour en revenir à la prise de décision, j’ai certainement, eh bien, je veux dire, même en revenant aux choses dont nous parlions, l’intensité excessive des entretiens, vous voulez vous assurer que c’est proportionné, que c’est juste, que c’est réglementé et que ce n’est pas exagéré.

    Comme vous le savez, mes autres domaines d’intérêt sont la prise de décision en situation critique et l’inertie décisionnelle. Ainsi, dans les cas très médiatisés où toutes les options semblent mauvaises, la pire chose à faire est de ne rien faire, mais cela arrive fréquemment. Nous avons tous en tête d’innombrables exemples de prises de décision problématiques où les gens ont été trop lents à agir ou n’ont pas agi du tout. Et la recherche nous l’a appris.

    Speaker 2 (30:48)
    Merci

    Speaker 1 (31:03)
    qu’une partie de cela est liée à la perception de la responsabilité d’une mauvaise décision. Et donc, vous savez, j’ai une option cataclysmique et une mauvaise option, mais je ne veux pas être responsable de l’une ou de l’autre, alors je ne fais rien. En fait, la mauvaise option est meilleure que l’option cataclysmique. Alors, désolé, je divague un peu, mais oui, je pense que la certification est une bonne idée, le degré d’examen, tant qu’il s’agit d’une mesure juste et non d’une mesure excessive.

    Speaker 2 (31:26)
    Je pense que Davidhorn nous a accordé cet entretien et que la technologie peut également jouer un rôle. Si vous voulez tester et certifier des personnes, vous devez être fiable, testable et cohérent. La technologie peut jouer un rôle à cet égard, si nous pouvons documenter cette compétence et la tester de manière cohérente.

    et il s’agit probablement d’un futur pour voir s’il peut être aussi efficace, vous savez.

    Speaker 1 (31:53)
    Je veux dire que tout ce qui peut aider à observer les détails de ce qui se passe dans la salle d’interview et vous savez que nous avons tous regardé une présentation tout à l’heure sur la transcription et la traduction et la technologie pour aider à observer tout cela doit évidemment être utile.

    Speaker 2 (32:07)
    Évidemment, et je suppose que vous n’auriez pas pu faire vos recherches sur Orbit sans les enregistrements, n’est-ce pas ?

    Speaker 1 (32:12)
    Extrêmement difficile. Extrêmement difficile. Presque tout notre matériel était audiovisuel. Certains n’étaient que des enregistrements. Je ne pense pas qu’il n’y ait eu que des transcriptions. Je pense que tout était au moins audio. Oui, c’est vrai.

    Speaker 2 (32:23)
    Je pense vraiment, nous en parlons aussi au sommet, que l’IA peut nous aider. Je pense qu’une partie de l’inertie décisionnelle que vous constatez dans vos recherches sur la prise de décision critique est également…

    entrave massivement les entretiens. Les intervieweurs ne savent pas quoi demander. Ils ne suivent pas. Ils ne sont pas en mesure de comprendre ce que cela signifie. Dans mon cas, en ce moment. Vous pouvez leur enseigner autant de techniques d’entretien que vous le souhaitez. Mais s’ils ne savent pas ce qu’ils veulent savoir, comment sauront-ils quoi demander ? Ils commencent alors à tourner en rond et à ennuyer le suspect,

    Speaker 1 (32:38)
    est aussi était.

    Speaker 2 (33:02)
    Fuck up the intro.

    Intervenant 1 (33:03)
    Eh bien, tout ce qui peut contribuer à réduire la charge cognitive sera extrêmement utile. Børge et moi en avons parlé. Toute technologie qui peut aider à organiser l’information ou à vous donner un petit coup de pouce ou à la visualiser d’une manière importante ou simplement vous donner accès à quelque chose qui sera plus rapide, tout cela sera certainement utile. Je veux dire par là que nous travaillons un peu, sans vouloir m’écarter d’un autre domaine, mais nous travaillons avec la DARPA.

    sur l’utilisation de l’IA dans le triage médical et les incidents impliquant un grand nombre de victimes. Vous savez, lorsqu’un hôpital est débordé à la suite d’une fusillade, à quel moment doit-on transférer l’autonomie à un système ? Vous savez, en examinant tout cela, je pense que c’est important, mais quiconque a été impliqué dans l’IA, que ce soit en tant qu’éthicien, juriste ou psychologue, sait que l’une des choses importantes est qu’il faut garder l’humain dans la boucle quelque part, parce que ce que l’on ne peut pas faire, c’est de ne pas le faire.

    Ce qui met les gens mal à l’aise, c’est qu’ils ne savent pas ce que fait l’IA au moment où elle le fait. Ainsi, lorsque nous avons parlé aux chirurgiens de l’IA dans le contexte des accidents de masse, ils nous ont répondu qu’ils étaient tout à fait favorables à l’IA si elle pouvait nous soulager et si un chirurgien pouvait nous aider. Mais nous voulons savoir pourquoi elle procède à un tel triage, ce qui est parfaitement raisonnable. Exactement. Les entretiens avec l’IA sont donc très intéressants. J’ai joué avec différents chatbots pour voir si je pouvais leur mentir avec succès.

    Je ne citerai pas de noms en particulier. Il y en a un qui m’a vraiment impressionné. Je peux le dire, n’est-ce pas ? L’inflexion. Quelqu’un a-t-il essayé l’inflexion ? L’avez-vous essayée ? C’est très impressionnant. En fait, je me suis sentie mal à l’aise d’y renoncer. Mais ce qui est intéressant, c’est que beaucoup de ceux que j’ai essayés ont essayé de prétendre qu’ils étaient humains, alors que je savais qu’ils ne l’étaient pas. Et j’ai dit,

    Désolé, j’ai changé d’avis, vous pouvez couper cette partie. Mais je discutais avec l’un d’entre eux et il m’a dit : « Oh, bonjour Laurence, qu’est-ce qui vous intéresse ? J’ai répondu que j’aimais bien les œuvres d’art. Ils m’ont répondu : « Oh, vraiment ? Et j’ai dit, oui. Et j’ai dit, vous aimez les œuvres d’art ? Et ils ont dit, oui, j’aime bien Picasso. Je me suis dit que c’était des conneries. Vous n’avez jamais vu de Picasso. Je leur ai demandé où ils avaient vu un Picasso. Oh, je n’en ai pas vu. Il essayait de faire ce que les intervieweurs font mal, c’est-à-dire être congruent avec moi et comme moi. Mais celui de l’inflexion ne m’a pas menti. Il a reconnu qu’il s’agissait d’un robot.

    et c’était direct, ça disait que je n’avais jamais vu d’art de ma vie, que je ne pouvais pas vous dire de quoi il s’agissait. Je me suis dit que je pouvais vivre avec ça. Vous voyez ce que je veux dire ? Du point de vue de l’entretien, j’ai trouvé que c’était racontable, parce qu’il n’essayait pas de…

    Speaker 2 (35:19)
    en quelque sorte des conneries, oui ?

    Speaker 1 (35:20)
    Et c’était une très bonne métaphore. J’ai dit, bon, nous parlons depuis environ une heure maintenant. J’ai dit, si j’étais un animal, qu’est-ce que je serais ? Il m’a répondu que c’était un animal et m’a donné une bonne description de la raison. J’ai trouvé cela très intelligent. Et cela semblait rationnel par rapport à ce que j’ai, je sais que nous sommes en train de dévier de notre route. Quel animal était-ce ? La pieuvre. Vous avez donc vos tentacules sur beaucoup de choses et vous glissez dans tous les sens et vous êtes assez mercurien, ce que je fais maintenant, je suppose. Mais je…

    Mais c’était une métaphore inventive et imaginative à laquelle je pouvais m’identifier. Quoi qu’il en soit, nous nous éloignons de PEACE. Je veux dire, en termes d’entretien avec l’IA, je suppose que nous y arriverons à un moment ou à un autre. Parce qu’elle ne se fatiguera jamais. Je sais, deux choses qui vont arriver aux intervieweurs, je suis maintenant fatigué.

    Speaker 2 (36:00)
    Et est-ce que, dernière question, est-ce que vous pensez, Laurence, qu’un jour, les robots ou l’IA remplaceront l’intervieweur humain ?

    Speaker 1 (36:08)
    C’est tout à fait concevable. Je veux dire, même si vous pensez à l’empathie cognitive, vous savez, si vous, si j’interviewe une jeune femme de 19 ans qui est allée en Syrie et a vécu cette expérience et que j’ai, que j’ai une connaissance limitée de cette expérience, une IA pourrait potentiellement connaître toutes les routes que cette personne a pu emprunter. J’aurai donc des connaissances beaucoup plus riches et plus denses que moi.

    Donc, en termes de connaissances, il l’aura, il ne se fatiguera pas comme je le ferais avec l’un ou l’autre. Donc je ne sais pas, potentiellement.

    Speaker 2 (36:42)
    Comme vous l’avez dit plus tôt, techniquement, un robot peut probablement piloter un avion de manière plus sûre qu’un pilote humain.

    Speaker 1 (36:51)
    Presque certainement,

    Speaker 2 (36:52)
    Il se peut donc que ce soit la même chose.

    Speaker 1 (36:54)
    Potentiellement,

    Speaker 2 (36:55)
    Merci beaucoup, Professeur Laurence Alison.

    En savoir plus

    20 mars 2025
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