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  • Comment planifier une Interview room pour les suspects ?

    Comment planifier une Interview room pour les suspects ?

    eBook : Planifier une Interviews room de suspects

    Remplissez le formulaire pour accéder à l’eBook.

    Ce guide a pour but d’explorer les meilleures pratiques pour la mise en place d’une Interview room pour la conduite et l’enregistrement des interviews de suspects en tenant compte d’une approche équitable et compatissante de la collecte de preuves.

    Il sert de guide pour aider à comprendre les implications du choix de la technologie et de la mise en place de l’interview record d’un suspect. Il apporte des enseignements et des bonnes pratiques et garantit que les futures mises en œuvre préserveront l’intégrité du processus et l’admissibilité des preuves.

    Du choix de la salle idéale et de son agencement à la sélection de l’équipement audio et vidéo approprié, chaque détail compte. En prenant ces aspects en considération, nous pouvons garantir un résultat fructueux pour toutes les parties concernées, tout en faisant preuve de la plus grande sensibilité et du plus grand professionnalisme.

    Dans cet eBook sur la mise en place d’une Interview room pour les suspects, vous apprendrez :

    • Comment concevoir l’espace d’interview idéal pour l’enquête
    • Comment garantir un environnement audio adéquat pour les entretiens d’investigation ?
    • Comment obtenir des preuves claires et complètes à partir de votre enregistrement audio ?
    • Comment assurer une couverture et une clarté complètes de votre enregistrement vidéo ?
    • Ce qu’il faut garder à l’esprit lors du choix d’un enregistreur pour la collecte de preuves

    Pour les enquêteurs, les juristes, les travailleurs sociaux et toute personne impliquée dans ces Interviews, il est crucial de comprendre l’importance de l’environnement et de la technologie utilisée.

    A propos de l’auteur

    Depuis près de 40 ans, Jeff Interviews travaille en étroite collaboration avec des services de police et d’autres établissements chargés de l’application de la loi à l’échelle internationale. Jeff a acquis une connaissance approfondie des difficultés rencontrées lors de la création de preuves optimales au cours d’entretiens d’enquête.

    Dans cet eBook, il partage ses idées sur la manière de planifier et de mettre en place une suite d’entretiens avec des suspects, tout en reconnaissant les premiers travaux de ceux qui ont introduit les entretiens d’investigation au sein du ministère de l’intérieur britannique, qui ont ouvert la voie.

    Cet eBook est vérifié par le Dr. Ivar Fahsing, expert en matière de droits de l’homme et d’enquêtes criminelles.

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    Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
    Pays*
    Consentement
    juin 20, 2024
  • Comment planifier une Interview room pour enfants ou témoins vulnérables ?

    Comment planifier une Interview room pour enfants ou témoins vulnérables ?

    eBook : Planifier une Interview room pour enfants ou témoins vulnérables

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    Ce guide a pour but d’explorer les meilleures pratiques pour la mise en place d’une Interview Room pour les enfants et les témoins vulnérables afin de mener et d’enregistrer les interviews d’investigation avec les enfants et les témoins vulnérables en tenant compte de la nature délicate de leurs expériences.

    Du choix de la salle idéale et de son agencement à la sélection de l’équipement audio et vidéo approprié, chaque détail compte. En prenant ces aspects en considération, nous pouvons garantir un résultat positif pour toutes les parties concernées, tout en conservant la plus grande sensibilité et le plus grand professionnalisme, et en obtenant les meilleures preuves.

    Dans cet eBook sur la salle d’Interviews pour les enfants ou les témoins vulnérables, vous apprendrez :

    • Comment concevoir l’espace d’interview idéal pour l’enquête
    • Comment garantir un environnement audio adéquat pour les entretiens d’investigation ?
    • Comment obtenir des preuves claires et complètes à partir de votre enregistrement audio ?
    • Comment assurer une couverture et une clarté complètes de votre enregistrement vidéo ?
    • Ce qu’il faut garder à l’esprit lors du choix d’un enregistreur pour la collecte de preuves

    Pour les enquêteurs, les juristes, les travailleurs sociaux et toute personne impliquée dans ces Interviews, il est crucial de comprendre l’importance de l’environnement et de la technologie utilisée.

    A propos de l’auteur

    Depuis près de 40 ans, Jeff Interviews travaille en étroite collaboration avec des services de police et d’autres établissements chargés de l’application de la loi à l’échelle internationale. Jeff a acquis une connaissance approfondie des difficultés rencontrées lors de la création de preuves optimales au cours d’entretiens d’enquête.

    Dans cet eBook, il partage ses idées sur la manière de planifier et de mettre en place une suite d’entretiens avec des enfants et des victimes vulnérables, tout en reconnaissant les premiers travaux de ceux qui ont introduit les entretiens d’investigation au sein du ministère de l’intérieur britannique, qui ont ouvert la voie.

    Cet eBook est vérifié par Becky Milne, professeur de psychologie légale à l’université de Portsmouth, Royaume-Uni.

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    juin 20, 2024
  • Devon & Cornwall Police et le Dorset modernisent leurs entretiens.

    Devon & Cornwall Police et le Dorset modernisent leurs entretiens.

    Transformer les entretiens avec la police dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset

    En 2023, Devon & Cornwall Police et Dorset Police ont entrepris un ambitieux projet de modernisation de leurs systèmes d’enregistrement d’entretiens policiers avec des appareils Davidhorn, en installant 115 appareils dans les salles d’entretien et 32 unités portables dans plus de 60 postes. S’étendant sur des villages, des villes et même des îles éloignées, ce vaste déploiement dans trois comtés a transformé leurs capacités d’entretiens, en surmontant les défis géographiques et logistiques propres aux plus grandes régions de police du Royaume-Uni. Le sergent Ant Moorhouse – qui a dirigé la mise en œuvre opérationnelle du projet au sein de l’Alliance, nous a parlé du processus de mise en œuvre et de la manière dont il a transformé le travail des polices de Devon & Cornwall et de Dorset.

    Résumé

    • Modernisation de l’enregistrement des entretiens: En 2023, la police du Devon et des Cornouailles et la police du Dorset ont mis en place 115 dispositifs fixes et 32 unités portables dans 60 commissariats, en surmontant des difficultés telles que des bâtiments historiques et des équipements obsolètes.
    • Efficacité accrue: Les nouveaux appareils ont permis de réduire les temps d’installation, d’améliorer la qualité audio des procédures judiciaires et d’assouplir les kits portables, ce qui a permis aux agents de se concentrer davantage sur les tâches de première ligne.
    • Perspectives d’avenir: Fortes d’un retour d’information positif, les deux forces explorent actuellement les avancées futures, telles que la transcription et la rédaction assistées par ordinateur, afin d’améliorer encore la productivité et la prestation de services.
    En savoir plus

    Les défis uniques du maintien de l’ordre dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset

    Les forces de police du Devon, des Cornouailles et du Dorset opèrent dans l’une des zones géographiques les plus vastes et les plus diversifiées du Royaume-Uni. Avec trois comtés, deux forces de police et environ 60 commissariats, couvrir ce vaste territoire présente des défis particuliers. Selon le sergent Moorhouse, « le Devon et les Cornouailles constituent la plus grande zone géographique du pays. Se rendre d’une zone à l’autre peut facilement prendre des heures, même en utilisant les feux bleus ». Cette vaste zone, combinée à un mélange de communautés urbaines, rurales et côtières, signifie que les délais d’intervention de la police peuvent être allongés et que les ressources centralisées, comme les centres de détention, peuvent être à des heures de route dans les embouteillages de l’été.

    Pour ajouter à la complexité, les deux forces s’appuyaient auparavant sur une technologie obsolète, notamment des enregistreurs numériques de type ancien, des systèmes de gravure de DVD et même des magnétophones portables, ce qui limitait à la fois la flexibilité et la qualité audio. Les officiers se retrouvaient souvent face à des appareils encombrants qui nécessitaient un temps d’installation excessif et produisaient un son de mauvaise qualité – une frustration majeure au tribunal, où des enregistrements clairs sont essentiels. Ces limitations ont mis en évidence la nécessité d’une mise à niveau significative, incitant la police non seulement à remplacer l’équipement obsolète, mais aussi à reconsidérer l’emplacement des unités d’interrogatoire dans la région pour une efficacité et une accessibilité maximales.

    Mise en œuvre de la solution de Davidhorn

    Le projet de mise en œuvre des appareils Davidhorn et d’installation des salles d’entretien dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset était un effort de grande envergure, impliquant une logistique complexe et des défis structurels. Cependant, le processus de déploiement lui-même s’est déroulé sans problème, grâce à une planification minutieuse et à une communication régulière avec l’équipe chargée de la réussite des clients de Davidhorn. Le sergent Moorhouse explique : « Nous avons mené le déploiement de manière structurée, en commençant par Exeter pour identifier les problèmes éventuels avant de l’étendre. » Cette approche progressive a permis à l’équipe de s’attaquer rapidement aux problèmes potentiels et de s’assurer qu’elle était bien préparée pour le déploiement à plus grande échelle.

    Le sergent Moorhouse a expliqué que certains postes de police datent des années 1800, ce qui a rendu certaines installations difficiles. « En raison des bâtiments historiques dans certaines zones, nous étions confrontés à des questions telles que : pouvez-vous réellement percer le mur, ou est-ce du granit solide ? En outre, certains contenaient de l’amiante qui empêchait tout perçage, ce qui a obligé l’équipe à évaluer et à repenser l’organisation des entretiens à certains endroits.

    Ces problèmes, bien que difficiles, ont été pour la plupart anticipés et gérés efficacement par le projet, ce qui a permis à l’équipe d’achever les installations avec un minimum de perturbations. Au total, 115 appareils fixes et 32 unités portables ont été installés, transformant les capacités d’interrogatoire des deux forces et apportant une modernisation très attendue dans cette vaste région de police.

    Le sergent Ant Moorhouse est félicité pour son travail dans le cadre du projet Davidhorn d’enregistrement numérique des entretiens par l’Alliance des polices du Devon et des Cornouailles et de la police du Dorset.

    Soutien de Davidhorn

    Tout au long de la mise en œuvre, Davidhorn a fourni une assistance continue pour répondre aux besoins spécifiques des forces de police. Des réunions hebdomadaires régulières ont permis à l’équipe de projet de discuter des difficultés rencontrées, d’adapter l’interface du système et d’affiner les processus de saisie des métadonnées. Le sergent Moorhouse a déclaré : « En cas de problème, il nous suffisait de contacter le service d’assistance à la clientèle et nous obtenions immédiatement de l’aide ». Cette étroite collaboration a permis de s’assurer que le système était adapté aux besoins de la force et de rendre la transition vers l’enregistrement numérique aussi transparente que possible.

    Installations réalisées dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset.
    Installations réalisées dans le Devon, les Cornouailles et le Dorset.
    Processus de mise en œuvre : Départ à 3 heures du matin pour se rendre au commissariat de police de St Mary’s, sur les magnifiques îles Scilly, afin de livrer et de former à l’utilisation du nouveau DIR portable Davidhorn.

    Comment les nouveaux appareils font la différence

    Les appareils Davidhorn ont apporté des améliorations substantielles en termes d’efficacité et de facilité d’utilisation, permettant aux agents de se concentrer davantage sur les tâches de première ligne. L’un des principaux avantages est la réduction du temps de préparation et de clôture des entretiens. Le sergent Ant Moorhouse observe : « La saisie des métadonnées sur cet écran prend environ 30 secondes, alors qu’avec l’ancien système, cela pouvait prendre plusieurs minutes. » Ces petites économies s’accumulent rapidement, surtout si l’on considère le nombre élevé d’entretiens menés chaque jour.

    Les kits d’enregistrement portables constituent une autre avancée majeure, car ils offrent une flexibilité essentielle dans des scénarios uniques. Par exemple, notre équipe chargée des enquêtes sur les crimes majeurs (MCIT) a utilisé un kit portable pour mener un entretien à l’étranger. L’équipe a pu enregistrer et visionner immédiatement les images à distance, ce qui aurait été impossible avec leur équipement précédent. « Le kit portable a vraiment changé la donne, avec un son et une vidéo de haute qualité », a expliqué le sergent Moorhouse.

    Le nouveau système a également amélioré la qualité des enregistrements audio, ce qui est crucial pour les entretiens avec les interprètes. Auparavant, les juges et les avocats se plaignaient de la mauvaise qualité du son au tribunal, mais avec les appareils de Davidhorn, le son est beaucoup plus clair, même lors d’une interprétation par téléphone. « La qualité du son est bien meilleure avec l’équipement Davidhorn », note le sergent Moorhouse, ce qui signifie que les enregistrements sont désormais fiables et adaptés aux procédures judiciaires.

    En outre, le lien de partage sécurisé de Davidhorn a simplifié le processus de partage des enregistrements d’entretiens avec des avocats et d’autres forces, éliminant le besoin de DVD et réduisant le risque de violation des données. « Nous utilisons le lien de partage pour tout… c’est un gain de temps, mais c’est aussi un gain en termes de gestion des risques », a déclaré le sergent Ant Moorhouse.

    Regarder vers l’avenir

    Une fois la mise en œuvre terminée, le sergent Moorhouse est optimiste quant au potentiel futur des solutions de Davidhorn. Il considère les progrès de l’intelligence artificielle (IA) comme une prochaine étape prometteuse, notamment en ce qui concerne l’automatisation de la rédaction, de la prise de déposition et de la transcription. En outre, les réactions des agents ont été extrêmement positives. « Le kit dans les postes est tellement facile à utiliser… ils adorent sa facilité d’utilisation », a déclaré le sergent Moorhouse, ajoutant que – et ce n’est pas le moins important – le design compact libère de l’espace de bureau précieux dans les salles d’entretien.

    Alors que la police du Devon et des Cornouailles et la police du Dorset continuent d’adopter la transformation numérique, la technologie de Davidhorn devrait les aider à surmonter les défis géographiques et logistiques, à améliorer la productivité et l’efficacité et, en fin de compte, à fournir un service de meilleure qualité à leurs communautés.

    Produits apparentés

    • Capture – Enregistrement d’entretiens mobiles

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Enregistreur portable d’entretiens policiers

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    décembre 18, 2024
  • Interviews record conformes à la norme PACE au Conseil de Trafford

    Interviews record conformes à la norme PACE au Conseil de Trafford

    Conseil de Trafford – modernisation de l’enregistrement des Interviews conforme à l’APCE

    T‘équipe des services de réglementation duconseil municipal de Toronto a été confrontée à un défi unique lorsque son système d’enregistrement d’interviews sur CD a mystérieusement disparu. Cet événement inattendu est devenu le catalyseur de leur parcours de transformation numérique, les amenant à mettre en œuvre la solution d’enregistrement d’interviews basée sur le cloud de Davidhorn, conforme à la norme PACE.

    Interviews record conformes à la norme PACE au Conseil de Trafford

    « Nous avons examiné nos options et nous nous sommes dit que le numérique allait être tellement plus facile », explique Suzanne Whittaker, responsable des services de réglementation au conseil municipal de Trafford. Suzanne Whittaker, responsable des services de réglementation au Trafford Council.. « De plus, notre service informatique au sein du conseil essaie d’utiliser autant que possible le cloud pour le stockage et la protection des données.

    Résumé

    Le défi : Le système d’enregistrement des interviews sur CD du conseil municipal de Trafford a mystérieusement disparu, ce qui l’a contraint à trouver une solution de remplacement moderne pour ses services de réglementation.

    La solution : Interviews du système d’interview recording numérique de Davidhorn, basé sur le cloud et conforme à la norme PACE, dans sept départements, dont ceux de la santé environnementale, des normes commerciales et de l’application des lois sur l’environnement.

    Les résultats :

    • Capacité de traitement d’un grand nombre d’ entretiens : traiter jusqu’à 40 entretiens par mois pour des services très sollicités tels que la police de l’environnement.
    • Partage sécurisé : Élimination des problèmes informatiques grâce au partage par simple pression d’un bouton et à des pistes d’audit complètes.
    • Réduction des coûts : La transcription intégrée remplace les services de transcription externes coûteux.
    • Amélioration de la gestion des dossiers : Stockage centralisé des enregistrements et des documents en un seul endroit
    • 25 ans d’évolution : Des magnétophones aux CD, en passant par la technologie moderne de l’informatique en nuage.

    Citation clé : « Le plus grand avantage que nous constatons par rapport à notre équipement précédent est la possibilité de partager. Il n’y a plus d’inconvénients. » – Suzanne Whittaker, Conseil de Trafford

    Mise en œuvre : Malgré les difficultés initiales liées au pare-feu informatique, le système sert désormais efficacement plusieurs départements. Les agents se sont rapidement adaptés après une certaine nervosité initiale, réalisant que « c’est tellement facile à utiliser ».

    Un angle unique : Un enregistreur de CD manquant est devenu le catalyseur d’une transformation numérique complète dans les services de réglementation.

    En savoir plus

    L’enregistrement d’interviews conformes à l’APCE au sein du Conseil de Trafford : Une histoire d’évolution

    Les systèmes d’interview recording du conseil ont considérablement évolué au fil des ans. Mme Whittaker se souvient : « Lorsque j’ai rejoint Trafford, il y a environ 25 ans, nous utilisions un magnétophone à bande, c’est-à-dire un magnétophone à double bande. Il y a une dizaine d’années, ce système a été remplacé par un système de CD ».

    Cette dernière transition vers une solution numérique représente l’engagement du conseil à adopter une technologie moderne et à améliorer l’efficacité dans de nombreux départements, y compris la santé environnementale, la protection de l’environnement, le logement dans le secteur privé, la lutte contre les parasites, les normes commerciales, les licences et l’équipe chargée de l’application des lois sur l’environnement.

    Répondre aux demandes de volumes importants avec une solution d’enregistrement d’Interviews conforme à la norme PACE

    La nécessité d’un système d’interview recording fiable et efficace est particulièrement cruciale pour des services tels que le service de l’environnement, qui traite, par exemple, les affaires de dépôts d’ordures. Pour que les Interviews menées au sein de la municipalité puissent être utilisées devant les tribunaux, l’enregistreur utilisé doit être conforme à la norme PACE – une exigence à laquelle la solution de Davidhorn répond parfaitement.

    « C’est probablement l’équipe qui fait le plus d’entretiens, et elle dit qu’elle peut en faire jusqu’à 40 par mois », note Mme Whittaker. « D’autres équipes, comme celles chargées de l’octroi des licences, peuvent mener plusieurs entretiens par mois. En revanche, d’autres équipes peuvent n’avoir besoin de l’équipement que quelques fois par an. »

    Avec des schémas d’utilisation aussi variés d’un département à l’autre, le système basé sur le cloud offre la flexibilité et la fiabilité nécessaires pour soutenir efficacement toutes les équipes tout en maintenant les normes de conformité strictes nécessaires pour les procédures judiciaires.

    Transformer la gestion des dossiers grâce à l’innovation numérique

    La mise en œuvre du système d’interview recordings numériques de Davidhorn a considérablement amélioré les processus de gestion des dossiers du Trafford Council. « Avec la gestion des dossiers, c’est beaucoup plus facile parce que vous avez un endroit où vous stockez les informations, vous avez l’enregistrement et tous les documents dont vous avez besoin au même endroit », explique-t-elle.

    Cependant, l’avantage le plus important a été la possibilité de partager les enregistrements en toute sécurité. « Le plus grand avantage que nous constatons par rapport à notre équipement précédent est la possibilité de partager », souligne Mme Whittaker. « Auparavant, c’était un véritable problème pour nous.

    Le conseil a rencontré des difficultés considérables avec son ancien système basé sur des CD, en particulier lorsqu’il s’agissait de répondre à des demandes de copies d’entretiens. « Notre équipe informatique n’aimait pas que nous copiions des CD, car si quelqu’un demandait une copie de l’entretien, nous devions alors essayer de trouver un moyen de copier le CD. Et bien sûr, ils ne vous laissent pas brancher quoi que ce soit sur le réseau pour des raisons de sécurité des données.

    Cette limitation a créé des obstacles importants dans leur flux de travail, qui ont maintenant été éliminés. « Il n’y a plus de problème maintenant qu’il y a un bouton qui nous permet de le partager. Et il y a une piste d’audit complète.

    Économies de temps et d’argent grâce à la transcription automatisée

    La fonctionnalité de transcription intégrée offre des avantages substantiels pour les ressources limitées du conseil. « Les agents n’ont pas le temps de transcrire leurs propres entretiens, nous devons donc payer une société externe pour le faire, ce qui est un autre avantage lorsque les finances du Conseil sont toujours serrées.

    En internalisant la transcription grâce à un système automatisé, le Trafford Council peut réorienter ses ressources financières vers d’autres services essentiels tout en réduisant la charge administrative qui pèse sur ses agents.

    Relever les défis de la mise en œuvre

    Le passage au système numérique n’a pas été sans difficultés. Le processus de mise en œuvre a nécessité une étroite collaboration avec le service informatique du conseil pour résoudre les problèmes techniques tels que la configuration des pare-feux.

    Un autre défi consistait à s’assurer que les agents se sentaient à l’aise dans l’utilisation du nouveau système, notamment en raison de la nature critique des entretiens PACE. « Je pense qu’il y aura toujours une certaine nervosité, surtout dans le cas d’un entretien PACE, vous ne pourrez pas le refaire s’il se passe mal. C’est votre seule chance, en tant qu’agent, d’obtenir des preuves que vous pouvez utiliser dans une affaire judiciaire si nécessaire ».

    Toutefois, ces préoccupations initiales se sont atténuées à mesure que les équipes se sont familiarisées avec l’équipement. « Plus elles ont joué avec et commencé à l’utiliser, plus elles se sont rendu compte qu’il était facile à utiliser.

    Regarder vers l’avenir

    Alors que le Trafford Council continue d’adopter des solutions numériques, le système d’enregistrement Davidhorn joue un rôle essentiel dans la modernisation de ses services de réglementation. Le conseil explore actuellement des fonctionnalités supplémentaires, telles que la capacité d’enregistrement visuel, qui représente une avancée significative par rapport à son ancien système uniquement audio.

    « Notre équipe informatique a de nombreux projets numériques en cours, et le passage à un système basé sur le cloud signifie qu’elle n’a pas à se préoccuper du stockage et de la gestion des données dans cette solution basée sur le cloud », note Mme Whittaker, soulignant l’importance accordée à ces services essentiels de protection du public.

    La transition vers l’enregistrement des interviews basé sur le cloud illustre l’engagement du Trafford Council en faveur de la transformation numérique, de l’amélioration de l’efficacité et du maintien des normes les plus élevées dans leurs fonctions réglementaires, malgré les défis posés par les ressources limitées et les priorités concurrentes.

    Produits apparentés

    • Enregistreur fixe d’entretiens policiers HD

      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Capture – Enregistrement d’entretiens mobiles

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    juin 2, 2025
  • Bragi Guðbrandsson : Interviews d’enfants témoins – ep.12

    Bragi Guðbrandsson : Interviews d’enfants témoins – ep.12
    Bragi Guðbrandsson dans le podcast Davidhorn

    Épisode 12.
    La révolution Barnahus : Comment une petite nation a changé à jamais la protection de l’enfance

    Pour cet épisode, le Dr Ivar Fahsing s’est rendu à Reykjavik, en Islande, pour rencontrer Bragi Guðbrandsson. M. Guðbrandsson a joué un rôle déterminant dans le développement de la Modèle Barnahus, une approche pionnière, inter-agences, soutenant les interviews d’enfants témoins lors d’enquêtes sur des abus sexuels. C’est grâce à sa persévérance et à son approche créative que l’Islande est devenue le chef de file des pratiques d’interrogatoire adaptées aux enfants. Excellente discussion !

    Cette conversation explore le développement et l’impact du modèle Barnahus en Islande, une approche pionnière de la protection des enfants et de la justice pour les victimes d’abus sexuels. Bragi Guðbrandsson partage son expérience de 25 ans dans l’établissement de Barnahus, détaillant les défis rencontrés dans le système islandais de protection de l’enfance, les solutions innovantes mises en œuvre, et l’influence du modèle sur la défense des enfants à travers l’Europe.

    Principaux enseignements de la conversation sur les interviews d’enfants témoins :

    1. Barnahus a été développé pour répondre aux besoins des enfants victimes d’abus sexuels.
    2. Le modèle met l’accent sur la collaboration inter-agences pour améliorer la protection des enfants.
    3. Dans le passé, l’Islande a dû relever des défis importants pour lutter contre les abus sexuels commis sur des enfants.
    4. Le modèle Barnahus centralise les services destinés aux enfants victimes et offre un environnement adapté aux enfants.
    5. L’interrogatoire judiciaire est essentiel pour obtenir des témoignages fiables de la part des enfants.
    6. Ce modèle a inspiré des initiatives similaires dans d’autres pays nordiques et au-delà.
    7. La Convention de Lanzarote a renforcé la nécessité de mettre en place des systèmes judiciaires adaptés aux enfants.
    8. Barnahus est reconnu comme une bonne pratique en matière de protection de l’enfance dans toute l’Europe.
    9. Le succès de Barnahus est lié à la réduction de l’anxiété des enfants victimes au cours des procédures judiciaires, tout en fournissant de meilleures preuves.
    10. Le concept Barnahus permet une certaine flexibilité dans la mise en œuvre en fonction des contextes locaux.

    A propos de l’invité

    Bragi Guðbrandsson

    Bragi Guðbrandsson est une personnalité éminente de la protection de l’enfance, membre du Comité des droits de l’enfant des Nations unies et coordinateur du groupe de travail sur les situations d’urgence en Ukraine. Auparavant, il a été directeur général de l’Agence gouvernementale islandaise pour la protection de l’enfance de 1995 à 2018. Il a joué un rôle crucial dans l’élaboration des politiques de protection de l’enfance, notamment en tant que président et membre du Comité de Lanzarote du Conseil de l’Europe et en contribuant à la rédaction de lignes directrices importantes telles que la Convention de Lanzarote et les Lignes directrices du Conseil de l’Europe pour une justice adaptée aux enfants.

    M. Guðbrandsson est notamment le fondateur de Barnahus (Maison des enfants) en Islande en 1998, qui est devenu un modèle pour les réponses multidisciplinaires et adaptées aux enfants en cas de maltraitance, influençant une vingtaine de pays. Il est également membre fondateur honoraire du projet Promise, qui promeut le modèle Barnahus à travers l’Europe, en mettant l’accent sur une approche collaborative qui intègre les forces de l’ordre, la justice pénale, les services de protection de l’enfance et les travailleurs médicaux et de santé mentale sous un même toit.

    Son travail continue d’inspirer les efforts mondiaux en faveur de systèmes de justice adaptés aux enfants, en s’attaquant aux obstacles communs que sont les interventions fragmentées et la nature conservatrice des systèmes de justice par le biais de modèles innovants et collaboratifs.

    Écoutez aussi sur YouTube et Apple Podcasts

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    • Enregistreur fixe d’entretiens policiers HD

      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

    • Enregistreur portable d’entretiens policiers

      Enregistreur d’entretien léger, conforme à la norme PACE, pour tout type d’environnement.

    • Capture – Enregistrement d’entretiens mobiles

      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    Transcription

    Ivar Fahsing :

    J’ai l’honneur d’accueillir Bragi Guðbrandsson dans le podcast Au-delà d’un doute raisonnable. Nous sommes à Reykjavik, en Islande. Si nous sommes ici aujourd’hui, c’est parce que l’Islande a été le premier pays au monde à proposer une solution pour la prise en charge des enfants en situation difficile et en milieu criminel, appelée le modèle Barnahus. Et vous, Bragi, avez été profondément impliqué dans ce développement. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur la façon dont cela s’est passé ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, c’est un plaisir. Et merci d’avoir pris le temps de me parler. Barnahus est ma mission professionnelle depuis environ 25 ans. Et vous me demandez comment cela s’est produit ? Eh bien, Barnahus concerne les victimes d’abus sexuels, les enfants victimes d’abus sexuels. J’ai commencé à m’intéresser à ce sujet au début des années 1980, c’est-à-dire au siècle dernier. Je suis devenu directeur des services sociaux locaux et j’y suis resté pendant 10 ans. J’ai été confronté à un certain nombre de cas d’enfants victimes d’abus sexuels. Je ne savais pas comment traiter au mieux ces cas. Vous savez, ressentir directement la douleur des enfants et l’horreur de la situation dans laquelle se trouvaient ces enfants victimes. Dès le début, j’ai commencé à réfléchir à la manière dont nous pourrions faire mieux pour ces enfants. En 1990, je suis devenue conseillère du ministre des affaires sociales et lorsqu’il m’a demandé d’être sa conseillère, j’ai dit que je le ferais si j’avais l’occasion de travailler sur la réforme de la législation relative à la protection de l’enfance en Islande, ce qu’il a accepté avec joie. Cela a conduit à la création de l’Agence gouvernementale pour la protection de l’enfance en 1995. J’ai été nommé directeur général de cette agence.

    Cette agence avait pour principale fonction de coordonner toutes les activités de protection de l’enfance en Islande, sur l’ensemble du territoire. Le système de protection de l’enfance était ouvertement décentralisé. L’Islande compte 180 communes ou autorités locales. Chaque autorité locale disposait d’un comité de protection de l’enfance. Plus de la moitié de ces comités comptaient moins de 300 personnes. Vous pouvez imaginer à quel point il était impossible d’assurer une intervention professionnelle sur des questions aussi complexes que les abus sexuels sur les enfants. De plus, à l’époque, l’Islande était dans le déni de l’existence même des abus sexuels sur les enfants. Mais l’une des premières décisions que j’ai prises en tant que directeur général de la protection de l’enfance du gouvernement asiatique a été de mener une étude sur la prévalence des abus sexuels sur les enfants dans le pays. Les résultats de cette étude nous ont tous surpris ici en Islande. Il y avait beaucoup plus de cas que personne n’avait envisagé. Nous avions plus de 100 cas par an traités dans les différents secteurs de la société, par la protection de l’enfance, la police, le corps médical, etc. Mais le résultat de cette recherche a démontré l’échec total du système à traiter ces cas, car il a révélé le manque de collaboration entre les différentes agences chargées de traiter ces cas. Il a démontré le manque de professionnalisme, le manque ou l’absence de lignes directrices pour traiter ces cas. Et cela a vraiment démontré que les enfants étaient soumis à des entretiens répétitifs avec, vous le savez, la revictimisation que cela implique. Mais vous pouvez également trouver des cas où, vous savez, les enfants n’ont même pas été interrogés parce que, dans certaines parties du pays, ils ne pensaient pas vraiment que les enfants étaient de bons témoins ou ils n’avaient pas la capacité de parler aux enfants. C’était donc plus ou moins le chaos total. Aucun soutien thérapeutique n’était disponible dans le pays. Il n’y avait pas d’expertise en termes d’examen médical des enfants victimes. Il y avait donc un énorme travail à faire.

    L’une des choses que je trouvais particulièrement mauvaises était que les enfants étaient traînés devant les tribunaux en cas d’inculpation. Les enfants devaient témoigner au tribunal et étaient soumis à un contre-interrogatoire au cours duquel l’enfant devait faire face à l’accusé. C’était bien sûr très intimidant pour les enfants témoins. C’est ce genre de scénario qui s’est déroulé en Islande en 1995 et 1996. J’en suis venu à la conclusion que si nous voulions faire quelque chose à ce sujet, nous devions le faire de manière centralisée. L’Islande est un petit pays qui ne compte à l’époque qu’un peu plus de 300 000 habitants, dont un peu plus de 70 000 enfants. Nous ne pouvions donc pas créer des centres de compétences un peu partout. J’ai donc décidé de créer un centre de compétence qui s’occuperait des enfants de l’ensemble du pays, des témoins, des enfants victimes et des témoins de l’ensemble du pays. Et nous devrions tout d’abord disposer d’une expertise en matière d’entretiens médico-légaux. C’était la première chose à faire, car sans les révélations de l’enfant, nous ne pouvons pas faire grand-chose. C’était donc la première chose à faire. Deuxièmement, nous devions disposer d’un centre d’évaluation médicale, même si les enfants victimes n’ont souvent pas de preuves physiques parce que la plupart des cas que nous traitons sont des abus sexuels historiques qui se sont produits dans le passé et que le corps a une grande capacité de guérison, ce qui fait que vous n’avez pas de preuves. C’était nécessaire et aussi pour, vous savez, donner à l’enfant un examen physique complet, non seulement pour rechercher des preuves, mais aussi pour soutenir l’enfant et son inquiétude quant à sa propre santé physique, parce que souvent les enfants témoins, même s’ils sont en parfaite santé, s’inquiètent d’avoir été blessés de quelque manière que ce soit par l’abus. Il s’agit donc d’une première partie. La troisième partie était, bien sûr, la partie thérapeutique. L’idée était de faire travailler ensemble toutes les professions sous un même toit. Bien sûr, cette idée n’est pas tombée du ciel. Elle s’est développée à partir de discussions, de ce qui se passait dans le monde à l’époque. C’était très remarquable, en particulier en ce qui concerne les entretiens médico-légaux en réponse aux cas historiques, ou devrais-je plutôt dire, hystériques, de maltraitance d’enfants dans les crèches en Amérique, au Canada, et même en Europe.

    Ivar Fahsing :

    Si je ne me trompe pas, c’est votre domaine, Bragi, mais j’ai lu que dans les années 80, on en a beaucoup parlé. Il s’agit peut-être du développement social dans de nombreuses démocraties occidentales du Nord, qui a fait l’objet d’un grand nombre d’histoires. Certaines se sont avérées vraies, d’autres fausses. Je suppose donc que c’est un peu l’environnement de l’époque qui est à l’origine de ce phénomène. Il fait surface. Nous n’en connaissons pas l’ampleur. Et, comme vous l’avez dit, il y a une stigmatisation. Et nous avons du mal à établir les faits. Et dans le chaos, je pense, si je peux résumer votre observation, que ceux qui souffrent vraiment dans ce chaos sont en fait les enfants. Et ils l’ont probablement été, qu’ils aient été une vraie victime ou non.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui. Et même si les abus n’ont pas eu lieu, ils ont été victimes de ces interrogatoires constants auxquels ils ont été soumis.

    Ivar Fahsing :

    Par le processus lui-même.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, le système même essayait de les protéger. Mais je pense que vous avez raison. Il est évident qu’il y a eu des cas réels d’abus sexuels sur des enfants dans le cadre d’écoles de jeux, de crèches, etc. Nous savons, bien sûr, que les pédophiles vont là où se trouvent les enfants, les crèches et les écoles maternelles sont bien sûr des endroits où ils vont chercher des proies. Mais d’un autre côté, ce que nous savons maintenant, c’est que pendant cette période des années 80 et 90, il y a eu beaucoup de fausses accusations ou de mauvaises interprétations et les gens ont eu peur, les parents ont eu peur, peut-être naturellement, ils avaient entendu parler de ces affaires, ils avaient entendu parler de la pédophilie et des crimes sexuels et ils ont eu peur, ils voulaient bien sûr protéger leurs enfants, c’est tout à fait naturel, ils écoutaient leurs enfants, mais peut-être, vous savez, à un certain stade de la renaissance de l’enfant, l’enfant devient en quelque sorte, je ne dirais pas obsédé, mais intéressé par son identité de genre et cela inclut les organes génitaux, les seins et les choses de ce genre. Ils en parlent et il est très facile pour les parents de mal comprendre ou d’interpréter les enfants de la mauvaise manière et de ne pas comprendre correctement le message qu’ils essaient de transmettre. Ces questions sont tellement compliquées à détecter. Mais bien sûr, les enquêteurs médico-légaux formés que nous connaissons aujourd’hui savent comment obtenir les nanoteeth de l’enfant de manière correcte en appliquant un protocole médico-légal fondé sur des preuves, en évitant la suggestibilité dont un être normal serait probablement coupable lorsqu’il parle à un enfant. Nous pouvons maintenant déterminer s’il y a ou non une réelle raison de s’inquiéter.

    Ivar Fahsing :

    Vous avez fait quelque chose que je ne connaissais pas. Vous avez dit que vous aviez fait des recherches sur le sujet ici en Islande. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les raisons qui vous ont poussé à le faire et sur ce que vous avez découvert ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, la recherche portait essentiellement sur l’aspect structurel de la question, sur la manière dont les différentes agences de la société chargées de traiter les abus sexuels sur les enfants se comportaient dans ces cas. J’ai donc étudié la protection de l’enfance, la police, les poursuites judiciaires, le système judiciaire et, bien sûr, le système médical. Sur les 100 cas, la protection de l’enfance aurait dû s’occuper de tous les cas, car la loi stipule qu’il est obligatoire de les signaler à la protection de l’enfance. Or, le système de protection de l’enfance ne connaissait que 60 % de ces cas. Et la police ne connaissait que 40 % des cas. Le ministère public n’a reçu que moins de 30 % des cas. Quant aux tribunaux, ils n’ont eu connaissance que de moins de 10 % des cas. C’est à peu près la proportion des affaires qui a été répartie. Pourquoi les services de protection de l’enfance n’ont-ils pas été saisis de toutes ces affaires comme ils auraient dû l’être ? Je pense que c’est parce qu’il y avait 180 comités de protection de l’enfance dans tout le pays. La police était un peu sceptique à l’idée de confier des affaires à ces comités de protection de l’enfance, car elle savait qu’elle n’avait pas les capacités professionnelles nécessaires pour s’en occuper. Elle pensait donc qu’il valait mieux qu’elle s’en charge elle-même. Les comités de protection de l’enfance n’ont pas non plus contacté la police dans les affaires dont ils s’occupaient. Pourquoi ? Je suppose qu’ils ne savaient tout simplement pas comment s’y prendre. Ils l’ont peut-être fait de manière informelle. En tout cas, l’affaire n’a pas été enregistrée. Il est possible qu’en raison de l’état de déni dans lequel se trouvait l’ensemble de la société, ils n’étaient pas sûrs qu’il s’agissait réellement d’un cas ou non. Ou si c’était le cas, ils ne savaient pas vraiment comment s’y prendre, comment parler aux enfants, comment parler aux enfants. Ils ne savaient pas vraiment comment régler le problème. Et c’est ce qui me préoccupait le plus. Il s’agissait d’orienter les enfants vers des évaluations médicales. Il n’y avait pas de spécialisation spécifique. Vous pouviez vous adresser à votre médecin de famille ou à l’hôpital, mais à l’époque, nous avons découvert qu’il fallait vraiment avoir une blessure visible, alors c’était vraiment le chaos. Nous avons essayé d’établir, de cartographier la procédure réelle, mais il n’y en avait pas. Il n’y avait aucune procédure dans tout le pays. C’est donc la principale conclusion que nous devions tirer, à savoir des lignes directrices professionnelles sur la manière de réagir en cas de suspicion. C’était la première chose à faire. Deuxièmement, nous devions disposer d’Interviews médico-légaux hautement qualifiés. Et puis, bien sûr, le cadre médical, etc. Mais c’était avant Google. Vous ne saviez donc pas vraiment si cette structure de collaboration inter ou multi-agences existait quelque part dans le monde à l’époque. J’ai écrit et téléphoné à mes collègues des autres pays scandinaves et j’ai essayé de lire autant que possible, mais je n’ai trouvé aucun endroit où cette collaboration avait lieu. Jusqu’à ce que, un peu plus tard, par pur hasard, je voie une annonce sur Internet, en fait, sur la conférence de Huntsville, en Alabama, de tous les endroits des États-Unis. Ce qui a attiré mon attention, c’est le concept de collaboration inter-agences en matière d’abus sexuels sur les enfants.

    Lorsque je l’ai vu, j’ai décidé de m’y rendre. Puis j’ai appris l’existence des centres de défense des enfants aux États-Unis. Ils étaient en fait basés sur le même concept. Ils ont vu le jour dans les États du sud des États-Unis et n’en étaient qu’à leurs balbutiements. Cela m’a beaucoup inspirée. J’ai pu voir comment ces différentes agences collaboraient et travaillaient sous un même toit.

    Des médecins venaient faire l’évaluation médicale et des thérapeutes étaient présents en permanence. C’est exactement ce dont nous aurions besoin en Islande. Cela conviendrait parfaitement pour servir l’ensemble du pays, mais je voulais aller plus loin.

    Je pense que ce qui manque dans le modèle américain, c’est d’abord une ONG. Il s’agit d’une…

    Ivar Fahsing :

    Comme beaucoup de choses aux États-Unis.

    Bragi Guðbrandsson :

    Il n’y avait donc aucune obligation de la part de la police ou de la protection de l’enfance, et je devais donc leur soumettre des cas. Deuxièmement, et c’était très important, vous n’emmeniez pas l’enfant au tribunal dans ces centres de défense des enfants. Cela se faisait essentiellement pour la police, dans le cadre d’entretiens d’investigation et d’enquêtes criminelles. Ensuite, l’enfant devait attendre peut-être un an ou deux jusqu’à la procédure judiciaire proprement dite.

    Ivar Fahsing :

    Ensuite, les tribunaux sont apparus.

    Bragi Guðbrandsson :

    Et puis, comparaître devant le tribunal, oui, et être soumis à un contre-interrogatoire et à un examen de la tâche. C’est donc quelque chose que je n’aimais pas beaucoup, mais je me demandais si nous pouvions faire les choses différemment, en prenant les bons éléments et en renforçant le modèle, tout d’abord en le faisant gérer par les autorités publiques afin de l’intégrer dans le système de protection sociale. Il y aurait donc un mandat correspondant des différentes agences pour renvoyer les cas aux partenaires. Deuxièmement, si nous pouvions faire en sorte que les juges des tribunaux nous rejoignent dans ce projet.

    C’est à cette époque qu’a été inventé le terme Barnaheussora. Il s’agissait d’un terme qui avait été utilisé un peu auparavant. Lorsque cela s’est lentement développé, nous avons reçu un certain soutien de leur part, en particulier de la part de l’accusation. L’accusation a particulièrement bien perçu le potentiel de cette initiative. Nous avons ensuite essayé de faire de cette procédure la procédure par défaut en Islande. À l’époque, la législation prévoyait que les juges ne pouvaient pas toucher à l’affaire ou s’en approcher pendant la phase d’enquête. Ce n’est qu’après l’inculpation qu’ils pouvaient intervenir dans l’affaire. Mais à l’époque, la Norvège disposait d’un système appelé Dommeravhør, qui constituait une sorte d’exception à la règle générale selon laquelle les juges ne devaient pas être impliqués dans la phase d’enquête, où ils étaient censés s’occuper de l’enfant pendant les phases préalables au procès. Il s’agit d’un arrangement que la Norvège n’a plus. Cependant, la solution que nous avons trouvée consistait à demander aux juges de prendre la déclaration de l’enfant pendant la phase d’instruction.

    Ivar Fahsing :

    Comme une assignation à comparaître, en quelque sorte.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, c’est vrai. Le rôle du juge n’était limité qu’à cette partie particulière. L’idée était vraiment de respecter le principe de base de la procédure régulière.

    Ivar Fahsing :

    Exactement.

    Bragi Guðbrandsson :

    Vous savez, la procédure régulière comporte deux, plus ou moins deux dimensions. La première est l’immédiateté de la preuve, de sorte que le juge puisse voir ou sentir la preuve directement sans aucune interférence. En rencontrant l’enfant et en l’écoutant, cette exigence a été remplie. Deuxièmement, l’exigence d’une procédure régulière, ce qui signifie que l’accusé doit avoir la possibilité de poser des questions à l’enfant témoin, ou que sa défense doit pouvoir le contredire. L’arrangement qui en a découlé est le suivant : l’enfant est placé dans une Interviews room avec un enquêteur médico-légal. Dans une autre pièce, vous auriez tous les représentants des différentes agences, la protection de l’enfance, la police, l’accusation et la défense. Le tout sous les auspices d’un juge du tribunal. Ils pourraient ainsi observer l’interviewer en direct.

    Après l’entretien, mené par un enquêteur formé, conformément à un protocole d’entretien médico-légal, la défense a eu la possibilité de poser des questions à l’enfant, d’offrir d’autres explications, etc. Tout cela était enregistré sur vidéo et la vidéo était ensuite acceptée comme preuve principale au cours de la procédure judiciaire, de la procédure du tribunal, si un acte d’accusation était établi. Il s’agit donc d’un arrangement que nous avons mis en place dès le départ.

    Ivar Fahsing :

    Ainsi, les enfants sont épargnés d’une éventuelle revictimisation, mais ils doivent se soumettre à un contre-interrogatoire au tribunal. C’est donc ce niveau qui, selon vous, fait défaut aux États-Unis.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, absolument. Dans ce système, l’enfant n’est soumis qu’à une seule procédure, lorsque l’enfant a fait sa déclaration, l’enfant n’a plus besoin de se préoccuper du système judiciaire. L’enfant en a fini avec le système judiciaire. Je sais qu’il existe d’autres façons de procéder. Je sais, par exemple, que dans les autres pays nordiques, y compris, par exemple, la Norvège, les juges du tribunal ne sont pas impliqués dans cette procédure. Mais c’est l’accusation qui est responsable de la procédure. La défense aura cette possibilité. En Norvège, vous avez deux systèmes. Tout d’abord, vous avez l’entretien avec l’enfant où toutes les différentes agences sont impliquées. Mais la défense n’est pas présente. Une fois que l’enfant a fait sa déclaration, l’auteur de l’infraction est interrogé. Ensuite, vous avez le deuxième entretien, souvent appelé entretien complémentaire, qui se concentre essentiellement sur la diversion ou le récit différent, le désaccord, les différences entre l’enfant et l’accusé.

    Vous obtenez environ 80-90 % d’accord, puis 20-10 % de désaccord. Le deuxième entretien avec l’enfant se concentre donc sur ce récit diversifié. L’enfant en a ensuite terminé avec la partie judiciaire. Ces deux entretiens sont enregistrés et peuvent être diffusés au tribunal en cas d’inculpation. La différence entre le système islandais actuel ou l’entretien de Banahus et les autres systèmes scandinaves est donc un contre deux.

    Ivar Fahsing :

    Si nous revenons au moment où vous avez commencé, vous étiez dans l’Alabama en 1997. Et vous étiez en position, si j’ai bien compris, parce que vous aviez déjà vu le problème. Vous aviez une idée du problème et, sur cette base, le Barnahus a été créé en tant que centre multi-agences pour les enfants potentiellement victimes. Comment cela a-t-il été accueilli, parce que j’imagine qu’une chose est que vous avez parlé du chaos et des 180 agences différentes et, bien sûr, des différents niveaux, je suppose, de compétence et de capacité, mais je suppose aussi que l’un des problèmes fondamentaux est que toutes les agences gouvernementales ont des budgets différents. Comment cela a-t-il été reçu et traité au niveau gouvernemental ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Une fois que nous avons mené les recherches que j’ai mentionnées et que nous avons constaté que la prévalence des abus sexuels sur les enfants était aussi élevée que le démontraient les résultats de ces recherches, je pense que la société islandaise n’a pas été choquée. Je pense que la société islandaise n’a pas été très choquée, parce qu’à l’époque, la population islandaise ne pensait pas que les abus sexuels sur les enfants étaient un problème. Les abus sexuels sur les enfants étaient un sujet qui, vous le savez, divisait les États-Unis ou le Royaume-Uni et les sociétés plus importantes, mais pas l’Islande. Aussi, lorsque cette information a été révélée, la nation a été quelque peu choquée. Il y a eu un grand débat au sein du Parlement sur la nécessité de faire quelque chose. Ce qui était prévisible. Mon agence, l’agence gouvernementale pour la protection de l’enfance, a été chargée de présenter des propositions de réforme du système. J’ai donc reçu le mandat de faire tout ce que je pensais nécessaire pour améliorer la situation.

    Ivar Fahsing :

    Fantastique.

    Bragi Guðbrandsson :

    J’ai donc cherché à obtenir le soutien du ministère public, du directeur de l’hôpital universitaire d’Islande, du chef de la police de Reykjavik, de la Fédération des directeurs des services sociaux d’Islande, etc. Et ils étaient pour la plupart positifs. Pas tous, mais la plupart. En particulier, je suis heureux de dire que le ministère public a été satisfait parce qu’il s’est rendu compte du problème, en particulier en termes d’enquête criminelle, que la police à l’époque n’avait pas la formation nécessaire ou la capacité d’interroger les enfants. Ils ont donc immédiatement vu qu’il était possible d’améliorer l’aspect pénal de l’affaire. Ils étaient donc d’accord. Ils ont été intéressés dès le début. Mais l’histoire des professions médicales a été différente. À l’époque, les examens médicaux pouvaient être effectués à l’aide d’un équipement de pointe, le colposcope vidéo, dont nous n’avions jamais entendu parler ici. La plupart des enfants examinés dans les hôpitaux universitaires d’Islande devaient être anesthésiés. Ils les endormaient avant de procéder à l’examen, ce qui n’est pas une façon très conviviale pour les enfants de procéder à une évaluation médicale, ni très efficace non plus. Lorsque je l’ai approché, je leur ai demandé s’ils étaient prêts à nous rejoindre à Barnahus, si nous pouvions y installer un service médical. Ils n’étaient pas très enthousiastes et m’ont dit que nous devions avoir la possibilité d’utiliser l’anesthésie dans de nombreux cas et que nous ne pouvions le faire qu’à l’hôpital. De plus, nous n’avons pas de colposcope vidéo et nous n’avons pas les moyens de l’acheter. J’ai donc dit : « Si je peux le financer, l’acheter et l’installer à Barnahus, vous viendrez ? Ils m’ont répondu que oui, nous viendrions. Je l’ai donc acheté. Et quand il est arrivé à Barnahus, j’ai repris contact avec eux et je leur ai dit : nous avons maintenant le colposcope vidéo dans la salle médicale. Maintenant, je veux que vous veniez et que vous commenciez à faire l’évaluation médicale.

    La première chose qu’ils m’ont dite, c’est d’apporter le colposcope vidéo dans notre nouvel hôpital pour enfants. C’est plutôt là que nous voulons faire les choses… Ils ont donc essayé de résister. Mais finalement, ils ont été fascinés par la manière dont les enfants pouvaient être examinés et par la possibilité qu’ils avaient de communiquer avec l’enfant dans cet environnement adapté à l’enfant. Ils ont pu s’acquitter de leurs obligations de manière beaucoup plus efficace qu’auparavant. Ils sont rapidement devenus les plus ardents défenseurs de Barnahus. Ils ont souligné que dans Barnahus, les enfants sont tellement détendus qu’ils ne sont pas stressés par les muscles qu’ils doivent examiner. Ils étaient si détendus et il était si facile d’examiner les enfants par rapport à ce qui se passait auparavant qu’ils sont devenus les plus ardents défenseurs de Barnahus très peu de temps après.

    Ivar Fahsing :

    Si vous y réfléchissez bien, vous avez probablement deux des professions historiques les plus puissantes.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui.

    Ivar Fahsing :

    Vous avez les avocats.

    Bragi Guðbrandsson :

    Les avocats.

    Ivar Fahsing :

    Et les médecins.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui.

    Ivar Fahsing :

    Il s’agit donc de les rendre capables d’investir et de communiquer. Je suppose que vous avez dû faire preuve d’un certain sens de la diplomatie.

    Bragi Guðbrandsson :

    Cela a pris du temps. Le fait que l’Islande soit une petite société et que j’aie été conseiller au ministère des affaires sociales m’a aidé. Je connaissais donc ces personnes personnellement. Et cela m’a beaucoup aidé. Ils étaient donc prêts à me faire une faveur, vous savez, à titre de projet pilote pour un ou deux ans environ, et à voir comment les choses évolueraient. Je pense donc que c’était aussi une partie de l’explication. Mais tous les membres des professions juridiques n’étaient pas satisfaits de la situation. La défense n’était pas contente. Parce qu’ils ont dit, Barnahus, ce n’est pas comme un palais de justice. Le tribunal est un terrain neutre, mais Barnahus est partial. Il défend publiquement les droits des enfants. Ce n’est donc pas un endroit objectif pour effectuer cette partie des procédures judiciaires. D’un autre côté, nous avons fait valoir que l’enfant n’est pas un partenaire dans le procès. Le procès se déroule entre l’accusation, d’une part, et l’accusé, d’autre part. L’enfant n’est donc qu’un témoin et il devrait être dans l’intérêt de l’accusé innocent de fournir un environnement à l’enfant afin d’augmenter la possibilité qu’il dise la vérité. En fin de compte, ils ont accepté que l’enfant ne participe pas à la procédure judiciaire proprement dite, si ce n’est qu’il a le statut de témoin.

    Ivar Fahsing :

    Je comprends l’argument selon lequel il faut de nouveau, comme il se doit, quelques œufs pour faire une omelette.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, oui.

    Ivar Fahsing :

    Et cela dépend de la façon dont vous voyez les choses. Soit vous reconnaissez que les abus sexuels sur les enfants existent bel et bien.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, c’est vrai.

    Ivar Fahsing :

    Mais vous ne savez pas à l’avance contre qui ? Vous avez ensuite plaidé en faveur d’un espace neutre plus sûr où nous pourrions enquêter et nous occuper de ces questions. Je sais que je m’entends, je plaide en sa faveur, mais il est intéressant d’entendre qu’il y a eu des voix sceptiques.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, c’est vrai. Et c’est tout à fait naturel. C’était quelque chose de nouveau et ils l’avaient fait, vous savez, depuis le tout début, à l’ancienne. Et ils connaissaient cette procédure. Mais c’était quelque chose de très révolutionnaire dans le sens où l’enfant était placé dans une maison, vous savez, à l’extérieur du palais de justice, quelque part dans une maison dans un quartier résidentiel, avec un travailleur social ou un psychologue formé à l’entretien médico-légal et ainsi de suite. Et ils devaient être prêts à abandonner une partie du pouvoir qu’ils avaient en termes de contrôle de la situation dans laquelle l’enfant donnait son témoignage. C’était tout à fait naturel. Mais ils ont essayé de faire appel de ces décisions ou de porter les déclarations des Barnahus devant les tribunaux et jusqu’à la Cour suprême. Mais la Cour suprême a déclaré que notre droit procédural stipule que les procédures judiciaires doivent se dérouler dans le palais de justice. En règle générale, c’est au juge individuel de décider où prendre les déclarations du témoin. Et il y avait, vous savez, des présidents, par exemple, qui prenaient les dépositions des prisonniers dans les prisons ou qui prenaient les dépositions des personnes hospitalisées, dans les hôpitaux psychiatriques, etc. Il y avait donc des présidents et si le juge acceptait et voulait prendre la déclaration de l’enfant dans le palais de justice, il avait le pouvoir de le faire. Pendant les premières années, de 1998 à 2002 environ, il y a eu beaucoup d’incertitude à ce sujet, alors que le système essayait de s’adapter à la nouvelle idée de Barnahus. Mais le pire scénario était le nombre de juges, en particulier à Reykjavik, qui refusaient de se rendre à Barnahus et préféraient recueillir la déclaration de l’enfant au palais de justice. Ainsi, lorsque la loi a été modifiée, les juges ont été chargés de recueillir la déclaration de l’enfant au cours de la phase préalable au procès. La plupart d’entre eux à Reykjavík voulaient simplement le faire dans les quartiers de Reykjavík. Je me souviens de les avoir invités au Barnahus pour leur montrer et leur avoir dit : « Regardez comme c’est merveilleux. Et ils ont répondu : « Oui, c’est merveilleux. Nous pourrions peut-être l’utiliser pendant les deux ou trois prochains mois, le temps d’aménager une salle adaptée aux enfants dans le palais de justice, car nous préférons recueillir le témoignage des enfants dans la salle d’audience. Au début, la situation n’était donc pas très réjouissante. Mais ce qui s’est passé, c’est que les juges des tribunaux situés en dehors de Reykjavik ne disposaient pas de ces installations dans leurs palais de justice et n’envisageaient pas d’installer des salles adaptées aux enfants dans leurs tribunaux. Ils se sont donc dit : pourquoi ne pas essayer ? Et ils ont décidé de venir les uns après les autres. Et bientôt, de plus en plus de juges ont choisi d’accompagner ces affaires à Barnahus. Et finalement, aujourd’hui, tout le monde le fait.

    Ivar Fahsing :

    Ainsi, plus ils étaient éloignés de Reykjavik, plus ils étaient intéressés, d’une certaine manière. D’une certaine manière, étrangement.

    Bragi Guðbrandsson :

    C’est un fait paradoxal.

    Ivar Fahsing :

    C’est très intéressant.

    Bragi Guðbrandsson :

    Et c’est ainsi que les choses évoluent pendant une dizaine d’années. C’est une autre histoire, car le Conseil de l’Europe a commencé à soumettre ses lignes directrices sur une justice adaptée aux enfants, puis la Convention de Lanzarote.

    Ivar Fahsing :

    C’est très intéressant à entendre et je vous remercie de m’avoir fait remonter le cours de l’histoire. Si nous n’y avons pas pensé, nous laissons maintenant l’Islande derrière nous. Car si je ne me trompe pas, cette idée n’avait pas été établie, à ma connaissance, dans un autre pays. C’était donc tout à fait révolutionnaire.

    Bragi Guðbrandsson :

    Tout à fait. Les centres de défense des enfants aux États-Unis ont suivi le mouvement. Ces centres organisaient des entretiens médico-légaux, des évaluations médicales et des thérapies sous un même toit. Mais le Barnahus islandais est le premier à avoir intégré la partie judiciaire.

    Ivar Fahsing :

    Et en tant que service public.

    Bragi Guðbrandsson :

    En tant que service public, partie intégrante du système de protection sociale. C’était certainement la première fois, et c’est toujours le cas, vous savez.

    Ivar Fahsing :

    Bragi, c’est la raison pour laquelle je suis si honoré de vous parler aujourd’hui car, comme vous, j’ai la chance de voyager beaucoup dans le cadre de mon travail, dans le monde entier et en Europe. Il s’agit désormais d’un modèle bien établi dans toute l’Europe. Comment s’est-il répandu ?

    Bragi Guðbrandsson :

    C’est un peu la même chose avec cette histoire très, très fascinante, dans un sens, vous savez. Après que Barnahus ait fonctionné pendant deux ans ici en Islande, j’étais tout à fait convaincu de son efficacité et de ses bienfaits pour les enfants victimes. J’ai été convaincu de l’efficacité de ce programme et de ses bienfaits pour les enfants victimes. Nous avons mené une étude comparative sur la façon dont les enfants vivaient le fait de se rendre au tribunal pour faire leur déposition, d’une part, et le fait de faire leur déposition dans le cadre de Barnahus, d’autre part. Et il y avait une énorme différence en termes d’expérience de l’enfant dans ce processus. Je disposais donc d’un grand nombre de données que je pouvais partager avec d’autres. J’ai fait la première présentation de Barnabas à l’étranger lors du Congrès nordique Barnavarns, la Conférence nordique sur la protection de l’enfance qui s’est tenue en Finlande, à Helsinki, en 2000. Et je pouvais sentir, vous savez, lorsque je faisais ma présentation, l’intérêt que cela suscitait dans l’amphithéâtre. J’ai rapidement reçu des messages d’autres personnes désireuses d’en savoir plus. Puis, en 2002, j’ai été contactée par Save the Children. Ils m’ont dit qu’ils avaient effectué une recherche en Europe, une analyse comparative de neuf pays européens sur la manière dont ils traitaient les cas d’abus sexuels sur les enfants. Ils venaient de publier un rapport intitulé Child Abuse and Adopt Justice. Dans ce rapport, ils avaient choisi l’Islande comme meilleure pratique en Europe. J’ai été invitée à me rendre à Copenhague pour faire une présentation lors d’une conférence au cours de laquelle les résultats de cette recherche allaient être présentés. Je pense que cela a été un tournant. Je suis allée à Copenhague et j’ai fait deux présentations.

    Les organisations de protection de l’enfance, au Danemark, en Suède et en Norvège, ont toutes commencé à faire campagne en ce sens. Nous avons commencé à recevoir des demandes de la part de professionnels et d’hommes politiques, en particulier d’hommes politiques locaux, mais aussi de membres de parlements d’autres pays nordiques, qui souhaitaient visiter Barnahus. Et comme il y a beaucoup de collaboration nordique au niveau politique, ils venaient souvent ici pour des réunions et ils venaient aussi à Barnahus. À l’époque, j’ai reçu de nombreuses invitations à faire des présentations en Scandinavie. Je sentais donc qu’il y avait un grand intérêt. Mais cela a pris du temps, quelques années. Le pays nordique a également collaboré avec le Conseil de la mer Baltique, les États de la mer Baltique. Une collaboration appelée « Children at Risk » a été mise en place en 2002. J’ai été élu président de cette collaboration. Et la collaboration balte a commencé à promouvoir ce projet dans les pays nordiques et dans les États de la mer Baltique également. À l’époque, il y a eu beaucoup de discussions, de conférences, de débats, mais ce n’est qu’en 2004 que j’ai donné une conférence à Solna, au Police Högskolan de Stockholm.

    Pendant la pause, j’ai vu arriver deux grands messieurs qui étaient les gardes du corps de la Reine. Ils m’ont dit : « La Reine veut vous parler dans le jardin.

    Ivar Fahsing :

    La reine de Suède.

    Bragi Guðbrandsson :

    La reine de Suède. Il s’est avéré qu’elle était la créatrice de la conférence. Dans le jardin, elle m’a dit qu’elle viendrait en Islande l’année suivante pour une visite officielle et elle m’a demandé si elle pouvait visiter le Barnhus. Je lui ai répondu que, bien sûr, elle était la bienvenue. Et c’est ce qui s’est passé. Elle est venue un an plus tard et je me souviens toujours de cette visite. C’était extraordinaire. Elle était censée rester une demi-heure. Elle est restée plus d’une heure. Elle était tellement fascinée par tout cela. On m’a dit qu’à son retour à l’hôtel, elle a appelé le directeur de la Fondation mondiale pour l’enfance et lui a demandé pourquoi nous n’avions pas de Barnahus. Un an plus tard, j’ai reçu une invitation à prononcer un discours lors de l’inauguration du premier Barnahus en Suède. C’était à Linköping en 2005. À cette époque, l’intérêt, tant politique que professionnel, était tel en Suède qu’en l’espace de quelques années, il y avait des Barnahus dans une trentaine de villes du pays.

    Ivar Fahsing :

    Ce n’est pas pour rien que les Norvégiens appellent les Suédois les Allemands du Nord.

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui.

    Ivar Fahsing :

    S’ils décident de faire quelque chose, ils le font de manière assez efficace.

    Bragi Guðbrandsson :

    Parfois.

    Ivar Fahsing :

    C’est intéressant. Et au moins du point de vue norvégien, quand la Suède en a, la Norvège en veut aussi.

    Bragi Guðbrandsson :

    La Norvège n’a pas tardé à arriver. Elle a demandé à venir en Islande pour une visite d’étude. Ils sont venus en 2005. Et en 2007, seulement deux ans plus tard, ils ont commencé à déployer le programme en Norvège. Aujourd’hui, il y a 11 ou 12 Barnahus en Norvège. Le Danemark est arrivé un peu plus tard, en 2013, et il a fait quelque chose de très grandiose. Il a été le premier des pays nordiques à adopter une législation visant à faciliter et à garantir que les Barnahus danois feraient partie de la structure officielle en mandatant les services locaux de protection de l’enfance, la police et le secteur médical pour qu’ils renvoient les cas aux Barnahus, et c’est alors que la balle a commencé à rouler. Bientôt, les États de la mer Baltique, la Lituanie, ont été les premiers, puis l’Estonie et la Lettonie, jusqu’à la Hongrie et, au sud, jusqu’à Chypre, le Royaume-Uni et l’Irlande. Le phénomène continue donc de s’étendre. On peut dire qu’entre 2005 et 2015, il s’agissait essentiellement des pays nordiques et qu’à partir de 2015, il s’agissait du reste de l’Europe. Aujourd’hui, un rapport a été publié l’année dernière par le Conseil de l’Europe.

    Il indique que 28 États européens avaient alors commencé à exploiter Barnahus. Bien entendu, il s’agit de différents types de coopératives. Dans certains cas, il s’agissait de Barnahus par défaut, comme dans les pays nordiques, ou seulement dans des poches, comme en Hongrie ou à Chypre. Et il y avait les dix États en voie de création. J’ai beaucoup participé à ces progrès et j’ai beaucoup aimé cela. Le Conseil de l’Europe a joué un rôle particulièrement important à cet égard.

    Ivar Fahsing :

    Vraiment ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, c’est vrai. J’ai commencé par participer aux travaux du Conseil de l’Europe à partir de 2005. En fait, dans un autre domaine, il s’agissait des droits des enfants vivant en institution et dans ces lignes directrices, ils ont incorporé les principes de Barnahus limitant le nombre d’entretiens auxquels les enfants doivent être soumis pour s’assurer que seuls des enquêteurs formés sont utilisés, vous avez des protocoles médico-légaux, un environnement adapté aux enfants, tout cela. Des recommandations explicites nous ont été adressées. Il s’agissait de la ligne directrice sur une justice adaptée aux enfants. L’année suivante, nous avons commencé à rédiger la Convention de Lanzarote.

    La Convention de Lancérote a constitué une percée, car il s’agit d’une convention contraignante pour tous les États membres du Conseil de l’Europe. Son contenu est très complet en ce qui concerne la manière dont les États doivent s’acquitter de leur obligation d’enquêter sur les abus sexuels commis sur des enfants, et elle est donc vraiment intersectorielle. Elle met l’accent sur la collaboration, la coordination et tout le reste, ce qui est fondamentalement l’idéologie de Barnahus. C’était en 2012. J’ai été élue présidente du comité de Lanzarote en 2016. À ce titre, j’ai voyagé dans toute l’Europe pour défendre et promouvoir Barnahus ainsi que la Convention de Lanzarote. Il s’agissait donc d’un effort considérable. Aujourd’hui, tous les États du Conseil de l’Europe ont ratifié la Convention de Lanzarote. Ils ont donc assumé ces obligations. Il n’est donc pas surprenant qu’ils mettent tous en œuvre Barnahus, parce que Barnahus est vraiment le seul arrangement qui peut garantir que vous répondez aux exigences de la Convention de Lanzarote. Et en plus de cela…

    Ivar Fahsing :

    C’est en quelque sorte une solution.

    Bragi Guðbrandsson :

    C’est une solution, oui. En outre, l’Union européenne, comme elle le fait souvent de nos jours, prend les documents ou les lignes directrices du Conseil de l’Europe ou les instruments relatifs aux droits de l’homme et les traduit en directives. En 2012, elle a présenté la directive sur les droits des victimes de la criminalité. Et la même année, la directive sur les abus sexuels et l’exploitation sexuelle. Elle est donc devenue, d’une certaine manière, une loi des États membres.

    Tout cela a eu son importance et son impact sur la situation. Mais ce qui m’a semblé particulièrement merveilleux, c’est que la Cour européenne des droits de l’homme a apporté une nouvelle jurisprudence dans ces affaires, dans les affaires d’abus sexuels sur des enfants, en soulignant que les instruments du Conseil de l’Europe devraient être appliqués lorsque les États traitent ces affaires. Les principes de ces instruments doivent être respectés dans le respect de la dignité et de l’intégrité psychologique de l’enfant, et éviter la revictimisation de l’enfant est une exigence absolue que les États doivent remplir. Cela a eu un impact considérable, car le tribunal a une grande influence sur la jurisprudence nationale. La commission a toujours recommandé aux États de mettre en place des Barnahus si ceux-ci n’existaient pas ou s’ils existaient, la commission a recommandé de les renforcer pour s’assurer que tous les enfants aient accès à Barnahus et que Barnahus soit renforcé par l’adoption d’une loi soutenant Barnahus.

    Le Comité des droits de l’enfant a également eu un impact très important sur cette question et cela va au-delà de l’Europe, car toutes les nations du monde viennent à Genève. Ainsi, l’idéologie de base qui sous-tend Barnahus, cette approche multi-agences adaptée aux enfants, est désormais la jurisprudence dominante du Comité des droits de l’enfant. Cela a donc eu un impact énorme. C’est pourquoi je pense que nous assistons à cette croissance, à cette prolifération de Barnahus partout dans le monde.

    Ivar Fahsing :

    J’aimerais vous poser une question, parce qu’il y a une chose spécifique que je pense que vous apportez, si nous pouvons apporter le concept de Barnahus Bragi dans le cadre d’une enquête générale. Vous avez dit que lorsque vous faisiez cela en Islande les premières années, vous avez fait une enquête de satisfaction. Je pense que c’est un concept très intéressant. Pourriez-vous nous parler un peu de cette dimension ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Oui, oui, oui, bien sûr. Nous avons soumis cette enquête aux parents et aux enfants. Elle était donc assez complète. Le nombre de questions sur les différentes étapes du processus était assez élevé. La différence qui a été notée était très variable. Pour certains éléments, il n’y avait peut-être pas beaucoup de différences, mais pour d’autres, elles étaient énormes. Et ce qui comptait vraiment, c’était la convivialité de l’environnement pour les enfants. Il n’y avait pas de grande différence entre les parents et les enfants dans la manière dont les gens interagissaient avec eux. Ils étaient tous gentils et amicaux, etc. Mais d’une certaine manière, c’est l’environnement des enfants, la convivialité des Barnahus qui a fait toute la différence. Il y a eu des problèmes au tribunal, par exemple lorsque les enfants ont rencontré leur agresseur dans l’ascenseur en montant, ou lorsqu’ils ont rencontré l’accusé dans la salle d’attente. Ils ont également rencontré des personnes qui n’étaient pas particulièrement amicales dans les couloirs, alors qu’ils étaient emmenés dans l’une des salles d’audience ou autre.

    Ivar Fahsing :

    Comme les situations effrayantes.

    Bragi Guðbrandsson :

    Il était donc tout à fait clair que le palais de justice était intimidant pour certains enfants, et en fait, pour beaucoup d’enfants, devrais-je dire. C’était intimidant pour les enfants. Alors que le Barnahus était toujours, il y avait toujours des associations positives en termes de sentiments et d’expériences, la façon dont ils sont venus. C’était vraiment une découverte. Et quand on y pense, vous savez, cela a un impact considérable sur la capacité de l’enfant à révéler l’abus. La capacité de l’enfant à partager son histoire, à la divulguer, dépend fortement du niveau d’anxiété. Plus l’enfant est anxieux, moins il est probable qu’il puisse vous raconter l’intégralité de son expérience. Inversement, plus l’enfant est détendu, plus il est probable que vous receviez de lui un récit complet et riche en détails. C’est un élément qui est apparu très rapidement et qui a joué un rôle majeur dans le succès de Barnahus.

    Ivar Fahsing :

    Mais ne pensez-vous pas que cela s’applique également aux adultes ?

    Bragi Guðbrandsson :

    Je pense que oui. C’est pourquoi j’ai toujours pensé que cela ne devait pas être réservé aux enfants. Cela devrait également s’appliquer à tous les entretiens et interrogatoires dans le système judiciaire, par exemple.

    Ivar Fahsing :

    Je pense que vous avez certainement ouvert la voie, ou du moins indiqué une direction qui, selon moi, devrait être… Pour autant que je sache, il existe très peu d’enquêtes de satisfaction sur la façon dont les gens en général sont interrogés et traversent le processus de la justice pénale. Je pense donc qu’en soi, c’est une idée très inspirante qui, je l’espère, se répandra au-delà des enfants victimes.

    Bragi Guðbrandsson :

    Je pense qu’en fait, bien que ce ne soit pas mon domaine, les interrogatoires de police, mais d’après ce que j’ai compris, il y a eu un énorme développement dans ce domaine et les principes de Mendez sont plus ou moins basés sur les mêmes principes de respect de la personne.

    Ivar Fahsing :

    Je pense que nous avons encore un long chemin à parcourir avant d’avoir intégré certains travaux pionniers sur la manière dont nous traitions nos enfants jusqu’à ce que nous soyons en mesure de voir les mêmes structures et cultures lorsqu’il s’agit de la manière dont nous traitons les personnes interrogées et les victimes potentielles, les témoins et aussi les suspects, je suppose, non seulement dans ce type d’affaires, mais dans tous les types d’affaires, je suppose que l’État ou l’autorité ou les différentes autorités, comme vous l’avez souligné ici, peuvent parfois être assez intimidants en général.

    Bragi Guðbrandsson :

    Mais il y a un élément que vous avez mentionné, l’élément culturel, qui me semble très important, parce que dans la prolifération de Barnahus, quand Barnahus s’est répandu dans toute l’Europe, c’est absolument merveilleux. On voit qu’il n’y a pas qu’un seul Barnahus, il y a de multiples Barnahus. Je dis parfois que Barnahus n’est pas une recette pour l’atelier de cuisine du futur. C’est plutôt, vous savez, vous avez dans Barnahus les ingrédients pour faire Barnahus, mais vous devez le faire en accord avec votre culture et votre cadre juridique, vos traditions professionnelles et ainsi de suite. C’est pourquoi Barnahus devrait être appelé concept Barnahus plutôt que modèle Barnahus, car il ne s’agit pas d’une idée fixe et stricte. Il s’agit plutôt d’une ligne directrice visant à créer une structure adaptée aux enfants et fondée sur des données probantes pour aborder ces questions. C’est pourquoi nous voyons tous ces différents types de Barnahus et différentes façons dont Barnahus a été mis en œuvre. Il y a des différences en termes d’opérateurs, de structure et d’organisation, etc. Le système judiciaire intervient de différentes manières.

    Ivar Fahsing :

    Je pense que nous allons conclure cette conversation en disant que le changement général, comme vous l’avez dit, de l’interrogatoire, qui est un exercice plus coercitif et orienté vers un objectif, vers ce que sont les principes de Mendes, qui sont plus orientés vers le processus et la valeur, nécessite un changement d’état d’esprit. Je tiens à vous remercier de m’avoir éclairé sur ce formidable changement d’état d’esprit que vous avez aidé d’abord en Islande, puis dans plus de la moitié des pays d’Europe, et qui continue à se répandre. Je vous remercie donc pour cette conversation très intéressante.

    Bragi Guðbrandsson :

    Je l’ai beaucoup apprécié.

    Ivar Fahsing :

    J’ai beaucoup appris et je suis vraiment impressionné par le travail que vous avez accompli.

    Bragi Guðbrandsson :

    Je vous remercie. Merci beaucoup.

    Ivar Fahsing :

    Nous vous remercions.

    En savoir plus

    février 17, 2025
  • Police islandaise

    Police islandaise

    L’impact des systèmes de Davidhorn sur les opérations de la police islandaise.

    Le département informatique de la police centrale d’Islande entre 2000 et 2003, a orchestré une transition qui a changé la donne en acquérant et en mettant en œuvre un système appelé LOKE. À l’aube de 2005, LOKE est devenu pleinement opérationnel, fusionnant de manière transparente sept systèmes distincts en un seul et introduisant une série de nouvelles fonctionnalités très attendues.

    Résumé

    • Mise en œuvre et intégration : La police centrale islandaise a mis en œuvre le système LOKE, fusionnant sept systèmes distincts en un seul en 2005. En 2013, ils ont intégré la solution d’enregistrement d’interviews de Davidhorn dans LOKE, rationalisant ainsi l’enregistrement et le partage des entretiens d’enquête.
    • Impact et reconnaissance : Cette avancée technologique a fait de l’Islande un modèle pour d’autres pays et a suscité une attention mondiale, notamment de la part de Microsoft. Árni E. Albertsson a présenté son travail innovant lors du Forum stratégique de la police 2017 à Oxfordshire.
    • Efficacité et sécurité : L’adoption de la solution Davidhorn a permis d’améliorer l’efficacité, la sécurité et la convivialité dans le traitement des enregistrements d’entretiens d’enquête, en passant des CD à un système numérique centralisé avec un contrôle d’accès renforcé et un enregistrement vidéo obligatoire pour les affaires graves.
    En savoir plus

    En 2013, les forces de police ont acquis et mis en œuvre la solution d’enregistrement d’entretiens de Davidhorn qui a été intégrée à LOKE UI. Grâce à cette approche avant-gardiste, les forces de l’ordre islandaises ont pu rationaliser leurs opérations d’enregistrement et de partage des entretiens d’enquête, ce qui en fait un modèle à suivre pour d’autres pays.

    Reconnu pour ses réalisations innovantes, l’un des membres de l’équipe – Árni E. Albertsson – a été récompensé pour son travail. Árni E. Albertssona été invité au 2017 Forum stratégique de la police à Oxfordshire pour présenter le travail de la police islandaise avec Davidhorn. Le dévouement de l’équipe à faire progresser la technologie dans le domaine de l’application de la loi a eu un impact durable, ouvrant la voie à des services de police plus efficaces et efficients.

    Recherche d’un mode de fonctionnement plus sûr et plus efficace

    Avant d’adopter la solution de Davidhorn, la police islandaise rencontrait d’importants obstacles dans la gestion des enregistrements d’entretiens. Le partage de ces entretiens entre les services ou les districts nécessitait l’utilisation de CD, qui non seulement généraient des coûts élevés, mais étaient également susceptibles d’être endommagés ou perdus. Les districts de police, désireux d’économiser de l’argent et d’améliorer la sécurité et l’efficacité, recherchaient une solution qui leur permettrait de partager les enregistrements d’une manière plus sûre et plus efficace, en fournissant un accès et une distribution faciles à ceux qui en avaient besoin.

    La solution a été introduite pour la première fois en 2015, et en 2018-2019, la police islandaise a fait des progrès significatifs dans la combinaison de ses différents systèmes. L’évolution de l’infrastructure informatique de la police islandaise est passée de 27 districts de police distincts fonctionnant comme des îles indépendantes à un système centralisé.

    Approche simplifiée

    Cette approche rationalisée de la gestion et du partage des entretiens a permis d’améliorer le contrôle d’accès et les fonctions de journalisation, ce qui a permis aux administrateurs de contrôler plus facilement qui avait accès à des enregistrements spécifiques. Davidhorn a aidé l’équipe à se former tout au long du processus de mise en œuvre. Davidhorn a organisé des conférences en Islande, formant 30 personnes en 2016. Ce soutien pédagogique a permis à la police islandaise de tirer le meilleur parti de la technologie.

    Technologie d’enregistrement des entretiens est devenu un outil essentiel pour la police islandaise, et le parquet général l’exige désormais pour les affaires graves. Selon cette réglementation, tous les entretiens avec les témoins et les suspects dans les affaires importantes doivent être enregistrés par vidéo, ce qui souligne le rôle essentiel de la technologie dans l’application de la loi moderne.

    Attention globale

    L’approche innovante de la police islandaise a attiré l’attention d’autres pays et même de grandes entreprises technologiques comme Microsoft. L’entreprise de Seattle s’est rendue en Islande pour en savoir plus sur ses solutions et sur la manière dont elle utilisait les produits Microsoft. Elle a également participé au développement d’une application mobile pour les voitures de police islandaises.

    Grâce à la solution de Davidhorn, la police islandaise a considérablement amélioré la façon dont elle gère l’enregistrement des entretiens d’enquête, rendant ses opérations plus efficaces, plus sûres et plus conviviales.

    Écrit par : Marta Hopfer-Gilles

    (Chat GPT a été utilisé lors de la création de ce blog)

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    juin 18, 2024
  • Étude de cas sur le matériel d’enregistrement des interviews du Conseil de lecture

    Étude de cas sur le matériel d’enregistrement des interviews du Conseil de lecture

    Conseil de lecture – Rationalisation des interviews grâce à du matériel d’enregistrement

    L’équipe d’enquête sur les fraudes du conseil municipal de ReadingL’équipe d’enquête sur les fraudes du conseil municipal de Reading était confrontée à des problèmes liés à la vétusté de son matériel d’interview recording. La solution portable de gravure de DVD, vieille de 10 à 15 ans, n’était plus fiable, et des inquiétudes se faisaient jour quant à sa longévité et à sa qualité audio. Paul Davis, qui a travaillé dans la police métropolitaine, a reconnu la nécessité d’un système moderne et efficace qui permettrait de gagner du temps et de réduire les coûts. Pour que les interviews réalisées au sein du conseil municipal puissent être utilisées devant un tribunal, l’enregistreur utilisé doit être enregistré avec un système PACE conforme à la norme PACE.

    Cas client de l'arrondissement de Reading

    « Nous utilisions encore une solution de gravure de DVD avec une machine portable assez ancienne. La qualité audio n’était pas très bonne et nous avions des doutes sur la longévité du kit », explique Paul Davis, de l’équipe de lutte contre la fraude du conseil municipal de Reading. Paul Davis, de l’équipe d’enquête sur les fraudes du conseil municipal de Reading..

    Résumé

    Le défi : L’équipe d’enquête sur les fraudes du conseil municipal de Reading se débattait avec un système de gravure de DVD portable vieux de 10 à 15 ans, dont la qualité audio était médiocre et qui présentait des problèmes de fiabilité.

    La solution : Après avoir évalué cinq entreprises différentes, ils ont choisi le système d’enregistrement numérique des interviews basé sur le cloud de Davidhorn pour sa conception conviviale, sa réputation et sa conformité à la norme PACE.

    Les résultats :

    • Gain de temps : Élimination des processus d’étiquetage, de gravure et d’installation physique des DVD
    • Réduction des coûts : La transcription intégrée remplace les services de transcription externes coûteux.
    • Efficacité du stockage : Suppression du besoin de stockage physique des DVD (auparavant conservés pendant 6 ans)
    • Amélioration du flux de travail : Fonctionnalités ajoutées telles que le streaming en temps réel pour les enquêtes complexes, le marquage des moments importants et les capacités de partage sécurisé.
    • Impact sur plusieurs départements : Le service est désormais au service de cinq départements du conseil municipal, dont la santé environnementale, les licences et l’application de la législation en matière d’urbanisme.

    Citation clé : « Cela a été une bouffée d’air frais pour tout le monde. Nous n’arrivons pas à croire que nous ayons pu travailler sans cela auparavant, car tout le monde utilisait le même système obsolète. » – Paul Davis, Conseil de l’arrondissement de Reading

    Mise en œuvre : Processus transparent avec un support client solide, transformant un système obsolète en une solution numérique moderne et efficace, adaptée à l’environnement d’investigation d’aujourd’hui.

    En savoir plus

    La recherche d’un équipement moderne pour l’enregistrement des Interviews du Conseil

    Paul a pris l’initiative de trouver un système de remplacement, en collaborant avec cinq départements du conseil, dont la santé environnementale, les licences, l’application de la planification et les logements du secteur privé. Après avoir évalué différentes sociétés par le biais de démonstrations de leur matériel et de leurs logiciels, Davidhorn s’est imposé comme un choix évident.

    « Je voulais mettre en œuvre une nouvelle solution car nous utilisions encore le système de gravure de DVD », explique M. Davis.

    Ce qui a finalement convaincu le Reading Borough Council de choisir Davidhorn, c’est la convivialité de l’équipement, l’option « cloud » et la réputation de l’entreprise.

    « Le kit avait l’air très convivial, ce qui était très important pour nous. Nous ne voulions rien de trop compliqué. Davidhorn est très réputé dans le monde entier et possède une bonne expérience dans ce domaine », souligne-t-il.

    Un processus de mise en œuvre transparent

    La transition vers le nouveau matériel d’interview record du Conseil a été remarquablement aisée. M. Davis a travaillé en étroite collaboration avec Davidhorn pour installer l’équipement dans une suite d’interviews de l‘APCE.

    « Une fois que nous nous sommes mis d’accord sur tous les points et que nous avons décidé d’opter pour le kit de Davidhorn, le processus a été assez facile. Nous avons dû fournir tous les plans du bâtiment et de la pièce, mais l’ensemble du processus a été très simple. J’ai eu de très bons rapports avec le membre de l’équipe chargée de la réussite des clients de Davidhorn, qui était au téléphone ou à la fin d’un e-mail si j’avais besoin de quelque chose. Tout s’est déroulé de manière très transparente.

    Paul Davis de l’équipe d’enquête sur les fraudes du conseil municipal de Reading

    Transformer le processus d’Interviews

    Le nouveau système d’enregistrement des interviews basé sur le cloud a révolutionné la façon dont le conseil de l’arrondissement de Reading mène les interviews. L’équipe a adopté la technologie avec enthousiasme, appréciant sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités qui permettent de gagner du temps.

    « Cela a été une bouffée d’air frais pour tout le monde. L’équipe l’a trouvé très simple. Vous définissez vos métadonnées avant l’entretien, vous vous rendez dans la suite d’entretien, vous entrez votre code PIN, vous appuyez sur le bouton et vous enregistrez. Une fois l’entretien terminé, il est sauvegardé sur le cloud », explique M. Davis.

    Le système offre plusieurs fonctions avancées qui ont amélioré le flux de travail de l’équipe, notamment des services de transcription, le marquage des moments importants au cours des entretiens et des capacités de diffusion en continu pour les enquêtes complexes.

    « Ce qui est vraiment utile, c’est que vous pouvez diffuser l’entretien à quelqu’un qui n’est pas dans la pièce, ce qui est utile pour les enquêtes complexes où nous pouvons avoir besoin d’un expert dans un domaine spécifique pour observer l’entretien ».

    Installation terminée dans le conseil d’arrondissement
    Installation terminée dans le conseil d’arrondissement

    Des économies de temps et d’argent considérables

    Le passage à la solution numérique de Davidhorn a permis d’éliminer de nombreux processus fastidieux associés à l’ancien système basé sur les DVD.

    « Notre temps est si précieux qu’une solution d’enregistrement comme celle-ci nous fait gagner beaucoup de temps. À l’époque où nous utilisions des DVD, nous devions décoller des étiquettes pour les placer sur les disques pour les copies originales et les copies de travail. Installer l’ancienne machine PACE, la brancher, installer les haut-parleurs – les nouvelles solutions nous font gagner beaucoup de temps.

    Le service de transcription intégré est un autre domaine dans lequel le conseil voit des avantages.

    « Nous utilisons la fonction de transcription et je pense qu’elle va évoluer au fur et à mesure qu’elle s’améliore. Elle est toujours très bonne et va nous permettre d’économiser beaucoup d’argent, car nous faisions auparavant appel à une société de transcription externe.

    Le stockage a également été considérablement simplifié, éliminant le besoin d’espace de stockage physique pour les DVD qui doivent être conservés jusqu’à six ans.

    « Nous avons une énorme armoire remplie de DVD, que nous n’aurons plus. C’est une très bonne chose pour nous. Nous n’arrivons pas à croire que nous ayons pu travailler sans cela auparavant, car tout le monde utilisait le même système obsolète. »

    Regarder vers l’avenir

    Alors que l’équipe continue d’explorer les capacités du système, elle est impatiente d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que la fonction de partage pour collaborer avec son équipe juridique, et elle est impatiente de voir les améliorations apportées au service de transcription.

    Dans l’ensemble, l’expérience du Reading Borough Council avec Davidhorn a été extrêmement positive, transformant leur processus d’entretien en quelque chose de plus efficace, de plus fiable et de plus adapté à l’ère moderne.

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    mai 30, 2025
  • Police du Schleswig-Holstein

    Police du Schleswig-Holstein

    Police du Schleswig-Holstein :
    redéfinir l’entretien avec la victime

    Avec un dévouement palpable pour les victimes, l’équipe du Schleswig-Holstein s’est lancée dans une mission.

    Résumé

    • Découvrez comment la police du Schleswig-Holstein a transformé l’aide aux victimes de crimes sexuels :
    • Soutien innovant aux entretiens avec les victimes: Pour se transformer, l’équipe travaillant avec les victimes de violences sexuelles mettait l’accent sur les flux de travail centrés sur la victime, mettait en œuvre des entretiens audiovisuels enregistrés pour minimiser les traumatismes, et était à l’origine d’une formation spécialisée pour les officiers traitant des crimes sexuels.
    • Transformation technologique et juridique: Un élément clé de la transformation a été la mise en œuvre d’outils d’entretien à l’épreuve des tribunaux, l’alignement sur les changements juridiques tels que le §58a StPO, et la vision future pour la gestion centralisée des données afin de garantir des procédures judiciaires plus efficaces et plus équitables.
    • Un exemple à suivre pour l’Allemagne: La combinaison de fonctionnaires dévoués, de technologies innovantes et de conformité légale du Schleswig-Holstein constitue une référence en matière de protection des victimes et peut influencer d’autres régions dans l’aide apportée aux victimes d’infractions sexuelles.

    Leur objectif premier ?

    Veiller à ce que l’ensemble du processus, depuis l’intervention initiale de la police jusqu’à la décision finale du juge, reste centré sur les victimes. Ils ont cherché à améliorer la collecte des preuves, à rationaliser le processus et à éliminer les défis technologiques.

    Ce qu’ils ont réalisé dans le Schleswig-Holstein n’est rien moins que révolutionnaire. Tout a commencé il y a plus de 25 ans avec l’entretien d’investigation documenté. Aujourd’hui, de tels entretiens sont enregistrés de manière audiovisuelle partout. Ils ont conçu une approche fondée sur les meilleures pratiques internationales, qui protège les victimes et améliore la collecte de preuves grâce à la méthodologie de l’entretien. Cette approche a fait ses preuves et peut servir d’exemple aux autres forces de police de la République fédérale d’Allemagne pour améliorer la prise en charge des victimes au cours du processus d’interrogatoire.


    « La première étape d’un bon entretien est de l’enregistrer. Nous cherchions une entreprise qui pourrait nous aider dans ce domaine. Un contact nous a recommandé Davidhorn (anciennement Indico Systems) en 2012 et cela s’est avéré être un excellent choix pour nous. Nous avons réussi à faire passer nos opérations d’enquête à un autre niveau. Nous travaillons avec eux depuis lors. »
    Uwe Keller
    Ancienne Police du Schleswig-Holstein

    Au cœur de cette nouvelle approche se trouve un changement majeur dans les techniques d’interrogatoire. L’enregistrement des entretiens et l’utilisation de méthodologies d’enquête ont changé la donne, en réduisant le nombre de fois où les victimes doivent raconter leur traumatisme.

    Leur recherche de solutions technologiques a conduit la police du Schleswig-Holstein à Davidhorn en 2010. Le défi à relever ? Trouver un moyen technique de documenter les interrogatoires à l’épreuve des tribunaux afin d’éviter que la police ne procède à de multiples interrogatoires.

    Cette transformation n’a pas été déclenchée par un changement de loi ou de directive officielle. Elle est plutôt le résultat d’individus au sein des forces de police, animés par la passion, la détermination et le désir de donner la priorité au point de vue de la victime. Inspirés par la police danoise et ses pratiques, ils ont voulu appliquer les mêmes normes au Schleswig-Holstein, en particulier dans le traitement des crimes sexuels. L’objectif ? Modifier les flux de travail pour que les enquêtes démarrent le plus efficacement possible. Un bon entretien initial est la clé des enquêtes et des mesures ultérieures.

    La collaboration avec Davidhorn a commencé avec seulement trois jeux d’enregistrement test. Ce nombre a augmenté au fil des ans et est désormais disponible pour toutes les équipes chargées des crimes sexuels dans les 26 départements de police criminelle du Schleswig-Holstein.

    Un changement juridique en 2019, concernant les protocoles d’interrogatoire pour les mineurs suspectés et les suspects dans les affaires d’homicide, a conduit à l’expansion du système et à l’acquisition de plus de kits d’interrogatoire. Aujourd’hui, le Schleswig-Holstein dispose d’une soixantaine de ces outils. Pour l’équipe qui travaille principalement sur les crimes sexuels, les solutions portables se sont révélées inestimables.

    Cependant, la police du Schleswig-Holstein envisage l’avenir avec une solution de serveur centralisé qui pourrait éliminer la nécessité d’envoyer des CD d’entretien à travers le pays – un processus qui prend du temps et qui est sujet à des erreurs. Ces solutions technologiques pourraient permettre de gagner du temps et d’économiser des ressources humaines à l’avenir en offrant une fonction de transcription automatique « Speech to Text » et des résumés d’entretiens assistés par l’IA.

    Façonner un nouveau paradigme : des flux de travail centrés sur la victime

    La nouvelle approche s’appuie sur une première étape cruciale : la réalisation d’un entretien bien documenté. L’objectif ? Mettre un entretien vidéo à la disposition des personnes impliquées dans le processus, ce qui évite à la victime d’être à nouveau interrogée au tribunal et de revivre le traumatisme. Une pratique qui, depuis 2019, est une obligation légale en Allemagne.

    La pratique a prouvé qu’un tel entretien, qui évite une audition principale, a du sens à la fin des mesures policières, lorsque tous les faits sont déterminés et établis. Les premiers entretiens de police enregistrés continuent donc d’être menés.

    À cet égard, le Schleswig-Holstein se distingue. Avec environ 1 200 entretiens réalisés chaque année, il est en avance par rapport à d’autres régions.

    En plus de modifier ses pratiques d’entretien, l’équipe du Schleswig-Holstein a également rédigé un manuel des meilleures pratiques pour les entretiens d’enquête impliquant des victimes de crimes sexuels. Cette ressource constitue un outil précieux pour tous les collègues de la région qui travaillent sur ce type d’affaires.

    Ce manuel est devenu une sorte de « loi interne » au sein des forces de police, et son influence s’étend au-delà du Schleswig-Holstein. Par le passé, il a été partagé avec les polices de Slovénie, de Hambourg, de Berlin/Brandebourg et de Basse-Saxe, entre autres.

    Le groupe de travail à l’origine de ces meilleures pratiques en matière de traitement des victimes de crimes sexuels se compose de sept personnes seulement : un officier de l’académie de police, deux femmes procureurs, trois femmes enquêtrices et une attachée de presse qui a déjà travaillé sur des affaires de crimes sexuels. Elles sont les « gardiennes » de ces normes dans tout le Schleswig-Holstein.

    Le traitement conscient et sensible des victimes est au cœur de leur mission, soulignant l’importance d’enregistrer les entretiens le plus tôt possible dans le processus. Cette action rapide, lorsqu’une personne se présente à la police pour signaler un crime sexuel, minimise la nécessité pour la victime de revivre à plusieurs reprises son traumatisme en racontant à nouveau son expérience.

    Cette transformation est le résultat d’individus au sein des forces de police animés par la passion, la détermination et le désir de donner la priorité au point de vue de la victime.

    Façonner le nouveau paradigme : les pratiques pionnières en matière de victimes: L’approche progressive du Schleswig-Holstein

    Le Schleswig-Holstein a été un véritable pionnier dans l’adoption de ce nouvel état d’esprit. Ce qui a changé la donne, c’est la planification d’un effort coordonné avec toutes les parties au litige en vue d’introduire des entretiens enregistrés dans les procès. Sans leur consentement, cette initiative n’aurait eu aucune chance. Nous avons travaillé main dans la main avec les avocats, les procureurs et les juges, en favorisant un environnement dans lequel ils ont également perçu les avantages de cette approche plus compatissante.

    Dans le domaine des crimes sexuels en particulier, la région emploie des agents spécialement formés. Sur les 26 départements du Schleswig-Holstein, environ 85 agents ont reçu une formation spécialisée en matière de crimes sexuels. La majorité de ces agents se consacrent exclusivement à ces affaires.

    Avant même 2019, les juges du Schleswig-Holstein ont commencé à intégrer des entretiens enregistrés dans leurs procédures, même s’il n’y avait pas d’obligation légale de le faire. Cependant, depuis 2019, c’est devenu une obligation légale.

    L’ouverture de la première « Maison de l’enfance » à Flensburg (en allemand uniquement) s’inscrit dans le prolongement des efforts déployés pour protéger les victimes et les témoins vulnérables du Schleswig-Holstein. Cette institution, inspirée de l’institution suédoise « Barnahus » suédois, sert de référence pour le reste du pays. Des plans ambitieux sont en cours pour étendre et introduire d’autres centres de ce type à Itzehoe, Lübeck et Kiel.

    Envisager le changement : vers une souveraineté des données unifiée et sécurisée

    Le système judiciaire allemand, composé de la police, des procureurs, des avocats et des tribunaux, fonctionne un peu différemment des autres pays. Un facteur important est la question de savoir qui reste propriétaire des documents relatifs à l’affaire. Uwe Keller, un ancien officier du Schleswig-Holstein qui a travaillé à la mise en œuvre de ces systèmes, considère qu’une solution de serveur – où les données sont stockées localement dans la zone de responsabilité du bureau du procureur – répond bien à leurs besoins. Il souligne que cette solution garantit une souveraineté totale des données, tant pour les entretiens que pour les métadonnées.

    En Allemagne, il existe un cadre juridique appelé « Code de procédure pénale ». Code de procédure pénale » (StPO), qui régit la manière dont la police, les procureurs, les avocats et les juges doivent travailler ensemble. Un nouveau paragraphe, le §58a StPO, traite spécifiquement de l’enregistrement des entretiens d’enquête. Les solutions de Davidhorn respectent pleinement ces exigences légales et fournissent des outils faciles à utiliser qui garantissent une représentation exacte des événements.

    Il y a environ 15 à 20 ans, la mise en œuvre de ces changements n’était pas une tâche facile. Mais aujourd’hui, grâce aux précieux enseignements tirés des efforts précédents, le rythme du changement s’accélère. La simplification de la gestion des données rendra le flux de travail plus simple et plus sûr, tant pour les institutions que pour les victimes.

    Davidhorn : un allié précieux pour révolutionner le travail de la police

    Du point de vue d’une victime, la police du Schleswig-Holstein s’est efforcée d’obtenir de meilleures preuves et de mettre au point une procédure plus efficace. Les obstacles technologiques faisaient bien sûr partie de l’équation, mais ils ont été gérés avec brio par les parties concernées. Avec Davidhorn, ils ont dû réfléchir aux exigences spécifiques à respecter et à la manière dont les meilleurs outils pouvaient être utilisés pour répondre à ces exigences.

    Davidhorn a été un partenaire clé dans ce processus. La collaboration a commencé avec seulement trois ensembles de tests et s’est étendue au fil du temps pour inclure toutes les équipes chargées des crimes sexuels dans le Schleswig-Holstein. Leurs solutions contribuent à garantir que les victimes d’infractions sexuelles sont traitées de manière appropriée et avec soin.

    Cependant, il est essentiel de se rappeler que même la technologie la plus avancée ne peut jouer qu’un rôle de soutien dans les entretiens d’investigation. La clé réside dans l’adoption d’un état d’esprit, d’un processus et de procédures appropriés. Heureusement, Davidhorn fournit également les solutions appropriées à cet égard. Les policiers sont le premier point de contact, mais s’ils ne savent pas comment réagir, aucun progrès n’est possible. Ils doivent savoir comment réagir de manière efficace et appropriée – un autre domaine dans lequel l’expertise de Davidhorn entre en jeu.

    La combinaison de fonctionnaires dévoués, de procureurs et d’avocats spécialisés, de juges coopératifs et de solutions technologiques novatrices a permis d’améliorer la qualité de vie des citoyens. Solutions technologiques innovantes a certainement placé le Schleswig-Holstein à l’avant-garde de la protection des victimes en Allemagne. Cette approche progressiste pourrait être adaptée et développée dans toute l’Allemagne afin d’améliorer le soutien aux victimes d’infractions sexuelles et de rendre le système judiciaire plus transparent et plus équitable dans l’ensemble.

    Écrit par : Marta Hopfer-Gilles

    (Chat GPT a été utilisé lors de la création de ce blog)

    Produits apparentés

    • Enregistreur fixe d’entretiens policiers HD

      Enregistreur HD fixe pour les salles d’interrogatoire de haute sécurité.

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    juin 13, 2024
  • Redfish – installations d’entretiens d’investigation

    Redfish – installations d’entretiens d’investigation

    Redfish : un partenaire de confiance en Australie

    Nous sommes fiers de souligner notre partenariat avec Redfish Technologies Pty Ltd, une société australienne innovante spécialisée dans l’enregistrement numérique et l’intégration et la mise en œuvre de systèmes audiovisuels de haut niveau. Ensemble, nous fournissons des solutions d’enregistrement de pointe aux forces de l’ordre dans toute l’Australie. Dans cet article de blog, nous mettons en lumière le travail remarquable de Redfish Technologies et la manière dont notre collaboration transforme la façon dont les preuves sont recueillies et gérées.

    Redfish: A Trusted Partner in Australia

    Résumé

    • Expertise et innovation : Redfish Technologies excelle dans la fourniture de solutions d’enregistrement et de présentation numériques de haute qualité pour les forces de l’ordre, en se spécialisant dans les environnements complexes tels que les équipes d’enquête sur les violences faites aux enfants (Child Abuse Investigation Teams – CAIT). Son approche centrée sur le client garantit des solutions personnalisées et efficaces utilisant des technologies audiovisuelles de pointe.
    • Meilleures pratiques d’installation : Forte d’une longue expérience dans la conception et l’installation de salles d’interrogatoire, Redfish Technologies a mis au point des pratiques exemplaires pour recueillir des preuves de grande qualité. Ses installations visent à réduire le traumatisme des témoins vulnérables et intimidés, en garantissant l’obtention des meilleures preuves (ABE).
    • Succès de la collaboration : En partenariat avec Davidhorn, Redfish Technologies a eu un impact significatif sur les forces de l’ordre australiennes, en installant notamment 120 enregistreurs d’entretiens. Leur offre complète comprend des installations fixes, des enregistreurs portables, des applications mobiles et des solutions de serveurs centralisés, améliorant ainsi la gestion et la collecte des preuves.
    En savoir plus

    Expertise dans des environnements complexes

    Redfish Technologies a joué un rôle déterminant dans la réalisation d’installations d’entretiens d’investigation dans le secteur de l’application de la loi, avec une expérience réussie dans la mise en œuvre de projets qui répondent à un large éventail de demandes des clients en utilisant les applications Davidhorn et les nouvelles technologies audiovisuelles de pointe, créant ainsi des solutions d’enregistrement et de présentation numériques de haute qualité. Redfish est fier de comprendre clairement les besoins de ses clients et de leur fournir une solution efficace qui répond à leurs objectifs. L’expérience de Redfish dans la fourniture de suites d’entretiens avec suspects, en particulier pour les CAIT (Child Abuse Investigation Teams), s’est avérée inestimable.

    Des solutions innovantes

    Réputée pour être centrée sur le client et innovante, son expertise s’étend à tous les types de technologies AV et d’enregistrement actuelles et éprouvées. Cela garantit que, quels que soient les besoins spécifiques d’un client – des salles d’audience et des tribunaux aux organismes d’application de la loi – Redfish Technologies dispose d’une solution adaptée.

    Meilleures pratiques d’installation

    Grâce à la collaboration avec ses clients et à son travail de conception/installation, Redfish Technologies a acquis une vaste expérience des exigences spécifiques d’un large éventail d’environnements d’interrogatoire différents. D’après notre expérience, les partenaires qui travaillent aussi étroitement avec leurs clients que Redfish Technologies ont développé des pratiques exemplaires pour la capture de preuves de haute qualité. Ceci est particulièrement important lorsqu’il s’agit d’installer des salles d’entretien pour les témoins vulnérables et intimidés, ce qui peut aider à réduire le traumatisme souvent revécu par un témoin lors d’une enquête ou d’une audience au tribunal. Il est donc essentiel d’obtenir les meilleures preuves (ABE) lors de l’enregistrement d’entretiens d’investigation, ce qui n’est possible que si les salles d’entretien sont soigneusement planifiées et installées en fonction de cet objectif.


    Succès de la collaboration

    Partenariat avec les forces de l’ordre

    Notre collaboration a notamment eu un impact sur les forces de l’ordre australiennes. Par exemple, dans le cadre d’une collaboration avec une force de police australienne, Redfish Technologies a installé avec succès 120 enregistreurs d’entretiens avec les technologies audiovisuelles associées, en plus de notre solution de gestion des preuves numériques.

    Des offres complètes

    Ces projets ont fourni une approche globale qui comprenait des installations fixes pour les suspects et les suites ABE en se concentrant sur les exigences spécifiques des équipes CAIT. La fourniture comprenait également des enregistreurs portables, des applications mobiles et une solution de serveur centralisé pour gérer toutes les preuves collectées de manière transparente.

    Conclusion

    Notre partenariat avec Redfish Technologies témoigne de l’excellent travail qu’ils accomplissent dans les domaines technique et audiovisuel. C’est un honneur pour nous qu’ils aient choisi de fournir nos solutions d’enregistrement de pointe aux forces de l’ordre australiennes. Nous sommes convaincus qu’ensemble, nous continuerons à faire des progrès dans l’industrie, en garantissant la meilleure qualité de collecte et de gestion des preuves pour les années à venir.

    Nous nous réjouissons de renforcer encore notre collaboration et de fournir des solutions de premier ordre pour la capture et la gestion de preuves cruciales dans divers contextes. Merci, Redfish Technologies, d’être plus qu’un simple fournisseur, un véritable partenaire de la justice.

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      Enregistreur d’application mobile pour capturer des preuves en déplacement.

    • Logiciel Ark – Gestion d’entretiens policiers et preuves numériques

      Recevoir, contrôler et conserver les preuves tout au long de leur durée de vie.

    juin 18, 2024
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